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超可愛!角色經濟學:Line創意貼圖新商機

Line剛在日本推出時,其實並沒有任何貼圖和角色,兔兔、熊大、饅頭人和詹姆士等角色貼圖,是一直到了推出4個月後才首次出現,原本只是想做可愛圖樣吸引日本國、高中女生的喜愛,意外地迅速在各年齡層使用者中受到好評。

Line Friends Store韓國明洞店,於去年春天開幕,是全球首間Line專賣店。

台灣Line Friends Store店內以Line代表色綠色妝點牆面,也有首次出現的可愛展示牆。

目前店內最受歡迎的角色商品還是以兔兔及熊大稱霸,來店客層年齡層分布很廣,從小朋友到爺爺奶奶輩都有。

台灣限定版環保袋:Line台灣限定版商品,包括環保袋及鑰匙圈,可愛角色們舉著國旗,在地好感度倍增。

2014 年「Skittle ╳ Cherng's 酸民主義」的促購貼圖就創下新品首日銷售新高;不僅在使用者間創造熱烈討論,也成為去年度最成功的貼圖行銷案例之一。

 

Skittle ╳ Cherng's 酸民主義 貼圖行銷新模式

兔兔、熊大、香蕉人、熊本熊(Kumamon)、馬來貘...討喜可愛的人氣角色不僅讓人感覺好療癒,也帶來新一波創意商機。本期La Vie特別專訪Line台灣市場總監楊文菁、日本角色經濟市場研究公司Character Databank陸川和男社長,從角色形象塑造、授權經營開始,談及企業如何創造角色、將角色推向國際的經營之道,一窺角色背後橫跨設計、文創、授權等多領域的縝密運作。


Line創意貼圖新商機
Line 2015 Taipei Conference年度會議上,低頭刷手機閒聊等開場的來賓及媒體突然一陣騷動、紛紛擠向舞台,原來是Line角色人物饅頭人、兔兔、熊大和詹姆士正準備登台來段開場舞,角色們略帶傻氣的扭腰擺臀,兩三下就讓現場氣氛熱到最高點。這些高人氣的Line角色明星,不只是Line迅速征服人心的可愛武器,也開啟一波新媒體熱潮中炙手可熱的角色經濟市場。


從2011年6月Line正式推出,短短不到四年的時間,Line在全球230個國家至今每月活躍的用戶數已經達到1.81億人,排名首位的日本擁有約5,400萬人、印尼及泰國的使用戶數也分別達到3,000萬人、排名第四位的西班牙為1,800萬人,而台灣則是以1,700萬人躋身第五大使用國。Line能夠如此快速的在全球行動應用服務平台受到歡迎,全球首創的角色貼圖占了不少功勞。


其實,在最早先2011年6月Line剛在日本推出時,並沒有任何貼圖和角色,兔兔、熊大、饅頭人和詹姆士等角色貼圖,是一直到了同年10月才首次出現,「原本只是想做可愛、有趣的新功能,用來吸引日本國、高中女生的喜愛,沒想到卻迅速在各年齡層使用者中廣受好評。」Line台灣市場總監楊文菁表示,對於Line來說角色們備受歡迎的程度的確超出原本的想像,「而且,現在我們看貼圖已經很習慣,但在當時這麼大尺寸的貼圖是全世界沒有的,Line貼圖可以說是全球首創的模式!」


Line經營專賣店 兔兔、熊大稱霸
繼去年春天韓國首間Line Friends Store在明洞開幕之後,去年底台灣也開設了全球第二間、Line Friends Store,這間專賣店無論是空間或主要商品,都是由Line韓國總部直接設計完成,重視程度可見一斑。


以Line代表色亮綠色及白色打造的明亮空間中,從3C文具用品、絨毛玩偶或是廚房圍裙一應俱全,楊文菁表示,「目前韓國及台灣兩間店品項大致相同,有少數台灣限定商品像是環保袋、鑰匙圈等,但因為若是做台灣限定商品勢必因為量少,使得單價偏高,總公司比較有這方面考量。在我們與總公司積極爭取後,折衷方案是以推出台灣限定贈品的方式讓兔兔、熊大們更有台灣在地感。」


目前店內最受歡迎的角色商品還是以兔兔及熊大稱霸,來店客層年齡層分布很廣,從小朋友到爺爺奶奶輩都有,楊文菁指出,「很特別的是,我們的來客群以國際觀光客最多,大約占30%,又以香港、中國等地為主,雖然Line曾在上海開過pop-up快閃店,但對中、港遊客來說這裡的品項還是最完整的,帶回去當紀念品或伴手禮也很討喜。」


在地授權 創意新招搏感情
今年一月熊大、兔兔、饅頭人等Line Friends原創角色獲頒「亞洲授權業大獎」(Asian Licensing Awards, ALA)及「LIMA亞洲授權業卓越大獎」(LIMA Asian Licensing Awards),讓Line Friends角色開心登上亞洲區最具代表性的品牌角色冠軍寶座,至今已推出超過3,300種周邊商品品項。


Line原創角色的大受歡迎,公司收到的各式授權及合作邀約不斷,楊文菁表示,「Line的核心業務還是軟體及服務的提供,貼圖角色推出意外大受歡迎後,我們決定將授權業務委託給專門公司負責,日本授權交給TAKARA TOMY,台灣的授權事務則由國際影視公司處理。」


每隔一段時間Line台灣行銷部門會與國際影視開會過濾授權案,再與總公司確認後才會進行,像是近期《Line Friends互動樂園》就是屬於授權合作的活動,前期規劃討論大約花了3、4個月,最後連韓國總公司設計部都出馬親自參與設計,就是為了嚴格把關整體設計美感與角色形象。
對於授權廠商的篩選原則,楊文菁指出,「品項類別不合適或是質量不佳的授權提案都會被拒絕。我們也不讓角色出現在贈品類的授權上,總公司和台灣分公司都是這樣的態度,例如百貨公司滿額贈品就不是很合適,因為對於Line原創角色來說,不太需要再做擴增知名度的授權案。」不過,在大原則之下,依據提案對象及屬性還是會各別衡量,「像今年春節期間與7-Eleven的合作就算是一個特例,剛好農曆羊年,也希望藉機能讓兔兔、熊大們更貼近台灣在地生活。」
今年三月,我們將進行一項總公司也沒做過的創意合作案。」楊文菁透露,「Line角色兔兔、熊大將會在屏東以『彩繪稻田』的地景創作現身!現在剛好是第一期稻作插秧的時間,原本這是一個授權提案,但我們覺得實在很有趣,又能夠支持台灣農作,於是就從授權案變成和Line台灣一起的合作案。」


貼圖平台 發掘更多原創角色
Line原創角色兔兔、熊大的竄紅不僅帶來周邊授權收益,更重要的是反映出使用者對於貼圖的需求,因而開啟了一片前所未有的貼圖商機。自去年五月推出Line Creators Market「個人原創貼圖」平台,至同年11月的七個半月期間,已經累積來自全球145個國家,超過27萬位創作者註冊,Line貼圖小舖中所販售的貼圖突破30,000組,總銷售額達到35.9億日圓。根據Line官方統計,每天全球有超過1.8億的Line貼圖在全球之間傳遞著。


「最初只是因為挖掘繪製貼圖人才是一件很費力的事,所以決定推出Line Creators Market,讓各路繪圖好手主動投稿。」像是由楊劍雄在台灣設計的「香蕉人」就是Line開放原創貼圖後第一波爆紅的個人原創角色,楊文菁坦言,目前相較於日本Line Creators Market投稿數來說,台灣的投稿數仍偏低,她也建議「台灣貼圖創作者多觀察、發掘人際溝通時所需的情感表達。像是角色發展較成熟的日本,創意表現手法也比較多元。」而對於通過篩選的貼圖角色,楊文菁表示,「在正式上架前,Line日本設計團隊會提供必要的設計輔導,包括角色的情緒表現、構成線條等等,如果看不太出來在做什麼的角色設計也會被退稿。」


Line Creators Market「個人原創貼圖」
「個人原創貼圖」是一個創意貼圖的市集平台,讓全世界的使用者都能創作並販售自己設計的貼圖。凡經由LINE審核通過的貼圖,即能於Line Store 與手機App 裡「貼圖小鋪」的「個人原創貼圖」開始販售,而創作者可獲得約50% 的貼圖銷售收益(稅率依各地區法規不同而異)。


文:方敘潔 圖片提供:Line Taiwan、華研國際音樂、台灣留蘭香


本文摘錄自第131期 La Vie 月刊,更多精彩內容請點選→La Vie 03月號/2015 第131期

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Skittle ╳ Cherng's 酸民主義 貼圖行銷新模式

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