2023「誠品閱讀職人大賞」4大獎項入圍名單揭曉!TOP 100暢銷書榜主題展同日開跑

2023「誠品閱讀職人大賞」入圍名單揭曉!TOP 100暢銷書榜主題展同日開跑

即日起至2月底,2023「誠品閱讀職人大賞」入圍書展於全台誠品書店及誠品線上盛大開展,單書79折、雙書75折起,邀您一起支持優質創作、用閱讀滋養心靈。

誠品書店一年一度匯聚千位書店職人票選推薦的2023年度「誠品閱讀職人大賞」4大獎項入圍名單於2023年12月26日揭曉,以職人專業視角,帶給讀者「暢銷榜以外」的選書指南!

2023年度「誠品閱讀職人大賞」名單出爐!吳明益《海風酒店》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)
2023年度「誠品閱讀職人大賞」名單出爐!吳明益《海風酒店》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)

演員鄧九雲首本獲台北文學獎肯定的斜槓創作《女二》、台灣首位入選「布克國際獎」的知名作家吳明益睽違七年的長篇小說《海風酒店》,還有李惠貞、簡莉穎共4位作家的精彩作品皆入圍「年度最期待作家」及「書店職人最想賣」;「年度新人」入圍者則多為網路世代創作家,「PTT詩版」備受關注的名人謝知橋、「異聞筆記」臉書粉專版主葉郎將多年的創作及觀察出版成書,皆引起共鳴;「最想說服爸媽買」童書獎項入圍作品則囊括世界經典文學3D重現的《小王子立體書》、情緒教育繪本《想哭就哭成一座噴水池》等,本本皆為親子共讀首選。

鄧九雲《女二》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)
鄧九雲《女二》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)

充滿張力的劇情設計,「年度最期待作家」入圍名單揭曉!

常以探討當今社會現象為題材的小說家吳曉樂最新作品《那些少女沒有抵達》,藉由一位少女的自我了結,再次犀利直白地點出現今教育困局,延續《你的孩子不是你的孩子》初問世的震撼,讓誠品書店職人痛並期待著下次又將推出什麼樣的作品。

吳曉樂《那些少女沒有抵達》入圍「年度最期待作家」。(圖片提供:誠品書店)
吳曉樂《那些少女沒有抵達》入圍「年度最期待作家」。(圖片提供:誠品書店)

鄧九雲則從女演員的人生故事為開端,首部揉合自身演藝圈經驗的長篇創作小說《女二》寫盡了女性生命歷程,面對各種角色轉換及嚴酷抉擇,卻仍能以一身柔韌找尋出口,職人們無不折服於其深厚的文字功底。堪稱年輕人必讀神作!《大人只知道部分的世界》作者李惠貞用文字替被壓抑的年輕生命發聲,因為大人也只活過一種人生,屬於你的世界就該由自己探尋,句句點醒身處困境中的讀者,也讓職人感嘆若能早點與此書相遇那就好了!

李惠貞《大人只知道部分的世界》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)
李惠貞《大人只知道部分的世界》入圍「年度最期待作家」、「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)

多位網路世代創作家入圍,資深創作者共同角逐年度新人

2023誠品閱讀職人大賞「年度新人」入圍者集結網路世代創作家,於PTT 詩版化名thankmilk的謝知橋匯集逾80首經典代表和全新詩作,首次出版成書《生來憂傷》,簡短而有力的詩句首首皆能觸動讀者心房,精妙的雙關和譬喻更受誠品書店職人盛讚:「是個會傳染強迫症的詩人,難以治癒又讓人一再淪陷、無可救藥。」

葉郎《從前,有個錄影帶店》入圍「年度新人」。(圖片提供:誠品書店)
葉郎《從前,有個錄影帶店》入圍「年度新人」。(圖片提供:誠品書店)

專業影評人兼臉書粉專「異聞筆記」版主葉郎也發表首本創作《從前,有個錄影帶店》,陪伴讀者探尋錄影帶的前世今生,書店職人認為與其說此書為影音歷史,它更像一部濃縮人類娛樂時光的電影,甚至比電影還要精彩!而如果你也身陷於童年陰影無法自拔,推薦作家馮國瑄驚豔文壇之作《黑霧微光》,作者透過書寫直視心中的小孩,溫潤的筆觸治癒了自己也溫暖和他相似的人們。

馮國瑄《黑霧微光》入圍「年度新人」。(圖片提供:誠品書店)
馮國瑄《黑霧微光》入圍「年度新人」。(圖片提供:誠品書店)

四大獎項入圍名單:「書店職人最想賣」獎項競爭最為激烈!

書店裡都藏著什麼秘密?《歡迎光臨休南洞書店》及《從前從前,有間古書店》揭露隱藏於書店背後不為人知的神奇故事,於破百本提名中嶄露光芒,還有心靈療癒作品《我可能錯了》是現代人焦慮的另類解藥。書店職人說:這本書應該放在隨手可得的地方,每當焦慮的風暴侵襲,它會是你遮風避雨的堡壘。另外,收錄日本音樂大師坂本龍一長達十年深刻思想紀錄的《skmt 坂本龍一是誰》也入選,誠品書店職人表示偉大音樂家坂本龍一不只作品永留人心,其哲學思想更值得大家深入細品。

左:黃寶凜《歡迎光臨休南洞書店》、右:坂本龍一/後藤繁雄《skmt坂本龍一是誰》皆入圍「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)
左:黃寶凜《歡迎光臨休南洞書店》、右:坂本龍一/後藤繁雄《skmt坂本龍一是誰》皆入圍「書店職人最想賣」。(圖片提供:誠品書店)

而童書獎項「最想說服爸媽買」入圍類型多元,除了3D震撼重現的《小王子立體書》、日本國民作家最具代表性的繪本系列《宮澤賢治的繪本散策I》,還有結合食育與生命教育的《在我被吃掉以前》及最幽默的情緒引導繪本《想哭就哭成一座噴水池》,以另類視角帶領大人小孩找到情緒轉換的最佳方式,誠品書店職人認為此書甚至更適合埋頭於生活而忽略自身情緒的大人們閱讀!

左:安東尼.聖修伯里;劉斯傑/紙藝設計《小王子立體書》、右:坂諾耶蜜.沃拉《想哭就哭成一座噴水池》皆入圍「最想說服爸媽買」。(圖片提供:誠品書店)
左:安東尼.聖修伯里;劉斯傑/紙藝設計《小王子立體書》、右:坂諾耶蜜.沃拉《想哭就哭成一座噴水池》皆入圍「最想說服爸媽買」。(圖片提供:誠品書店)

2023誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展同日起跑

除了揭露中外文、青少年及兒童的完整榜單,更特邀全台最懂聊的《台灣通勤第一品牌》Podcast創辦人李毅誠及知名獨立樂團「淺堤」主唱依玲獨家推薦主題選品!

剛晉身新手爸爸的李毅誠為了孩子讀起繪本,從女兒被贈與的第一本童書《帕可好愛爵士樂》到個人對於社會脈動關注的《移工築起的地下社會》及《吃佛》等,看見多種身分轉換下的他,不同的閱讀選擇。

 誠品書店邀《台灣通勤第一品牌》Podcast創辦人李毅誠為誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展推薦選書;TOP 100暢銷書榜主題展單消費筆滿1,500元加贈誠品獨家自製「修復之書」。(圖片提供:誠品書店)
誠品書店邀《台灣通勤第一品牌》Podcast創辦人李毅誠為誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展推薦選書;TOP 100暢銷書榜主題展單消費筆滿1,500元加贈誠品獨家自製「修復之書」。(圖片提供:誠品書店)

「淺堤」主唱依玲也大方推薦多本影響自己的生命之書,包含啟發首張專輯中「薄冰上跳舞」一曲靈感的《夏先生的故事》、在不同年紀看都有全新體悟的《流浪者之歌》,以及講述身份認同與和解的《美國女孩:電影劇本與幕後創作全書》。

 「淺堤」主唱依玲為誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展特選多本影響自己的生命之書。(圖片提供:誠品書店)
「淺堤」主唱依玲為誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展特選多本影響自己的生命之書。(圖片提供:誠品書店)

2023誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展即日起至2月底於全台誠品書店及誠品線上開展,於實體書店購買參展商品滿額再贈誠品獨家自製「修復之書」,收錄高達近200句書籍金句,以文字提煉心靈解方,心煩意亂之時任意翻閱,即刻享有最佳療癒指示!

2023誠品閱讀職人大賞

日期:2023/12/26(二)~2024/02/29(四)

於全台誠品書店及誠品線上盛大開展,單書79折、雙書75折起!

更多2023誠品閱讀職人大賞入圍名單資訊請見誠品活動頁

 

2023誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展

日期:2023/12/26(二)~2024/02/29(四)

活動內容:單書79折、三書75折起,於實體書店購買參展商品單筆滿1,500元再加贈誠品獨家自製「修復之書」。

更多2023誠品書店TOP 100暢銷書榜主題展詳細內容請見誠品活動頁

資料提供|誠品書店
文字整理|Sunnie Wang

為什麼後勤部門總是提不起勁?從行為經濟學看「回饋」如何改變工作動機

Photo by Annie Spratt on Unsplash

在組織中,創意部門與業務部門往往站在聚光燈下,成果清楚可見、掌聲也來得直接;相較之下,總務、管理等後勤部門雖然不可或缺,卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行,使得這些部門即使再努力,也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發,解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因,並透過具體案例說明,只要稍微改變「回饋的設計」,就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作,而從事創意工作的人,通常比較受到關注,「工作成果也比較容易得到好評」,所以工作動機也比較強烈,但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知,不過,這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後,能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美,我也會很開心,變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善,我才能毫無壓力地專心演講,所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對,但其實現場工作人員很難得到讚美(我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」,但還是很難感謝到每一位現場工作人員)。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性,所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛,就算提出改善方案,也往往會被駁回,被要求「不要那麼雞婆」,自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手,自己卻只能做這些例行公事,而且二十年後也是做這些工作,實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評,可是一犯錯就會被扣分,如此一來,損失規避偏誤就會發作,每個人都只想著避免被扣分。

Photo by LYCS Architecture on Unsplash
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那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢?請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業,做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」,也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過,若是稍微改造一下,會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙:回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺,再依照打倒的瓶數計分,讓彼此比拼分數的制度呢?沒錯,這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的,打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始,然後每失誤一次就扣分一次,大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」,就會失去幹勁。再者,如果保齡球的球道黑漆漆一片,無從得知打倒了幾個瓶子,恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤,也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降,那麼反過來做,是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢?比方說,可以嘗試建立一個積分制,並對每項出色的工作給予獎勵。

Photo by Yibei Geng on Unsplash
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慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭,導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上,並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」,醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說,完成手術這個重大工作之後,整個人就會鬆懈,忘記後續枯燥乏味的器材管理工作(完成偏誤)。不過,在設計一套產生正面回饋的機制之後,醫師似乎就覺得「好好收拾針頭,就能加分」。此外,也會產生想要報答護理師的心情(回饋式助推策略),會覺得「平常都受這些護理師照顧,不能再給他們添麻煩了」。

另一方面,貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉,也會產生「下次一定要好好回收針頭」(從眾偏誤)。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨,職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看,若是收到的報告低於期待或是有問題,的確會想大喊「全部不行,全部重做」(負面偏誤),而且還會想說「既然領了薪水,就算被罵也要保持樂於工作」,但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

Photo by Israel Andrade on Unsplash
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在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊,再請這兩隊組裝機器人,組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是,在最後將所有做好的機器人拆掉,B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次,結果A隊平均做好了十一個機器人,B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點,兩隊是相同的,但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊,一做好就要拆掉的B在完成64%(=7÷11)的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說,每做一個機器人就能得到報酬,算是夢想的工作,但是每個人都會愛上自己製作的東西(宜家家居效果),所以一旦得破壞眼前的成果,動力會大幅下滑。

1%也認同的態度:回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知,在考核部下的工作時,先靜靜地觀察對方一分鐘,稍作喘息,再跟對方說:「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈,就會很想說「全部都不行」,這一分鐘的停頓,就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法,回饋式偏誤就會發作,也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說,可是完全不同的兩件事。

Photo by Cherrydeck on Unsplash
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後勤部門之所以缺乏動力,往往不是員工不夠努力,而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準,卻沒有「做得好」的即時回饋,人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度,或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式,關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分,而是真正被重視時,動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」,不如先重新設計一套,能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作,是人性:改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期|2025/12/13

作者|竹林正樹

本書以「助推理論(Nudge)」為核心,教你如何利用這些人性的傾向,不靠命令或強迫,而以環境設計與話語引導,促使對方不由自主地採取理想的行動,特別是應用在職場溝通上,結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬,或希望讓團隊更有效率的人,都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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