今年適逢Hello Kitty歡度問世50週年，來自好萊塢的sugarfina，於今日在台北101專櫃推出2024年最新聯名糖果系列「Sanrio Loves Sugarfina」，為了表現歡慶生日的歡愉氛圍，本次聯名商品以「Hello Kitty與好朋友們」作為概念主軸。Hello Kitty身為三麗鷗旗下的長紅IP，不知不覺之間，陪伴大家五十個年頭，三麗鷗非常重視與sugarfina，此次得攜手合作，因此特別動員旗下所有IP角色，透過各個可愛迷人角色的繽紛色彩，詮釋專屬Hello Kitty的生日派對，藉此吸引不分年齡層的粉絲青睞。

８大角色齊聚生日派對，共同歡慶Hello Kitty 50週年！

三麗鷗家族貴為卡通IP世界的常青樹，在全世界各個角落，擁有無數為其風靡的忠實粉絲，這次為了Hello Kitty的50歲生日，八個著名IP特別齊聚，，透過圖像與動畫傳遞歡樂與友情，讓人都能被三麗鷗家族的愉悅氛圍所渲染，進而發自內心地微笑，理念十分貼近sugarfina的品牌精神「分享歡樂與愛」。因此在這個值得慶祝的日子，兩大國際品牌強強聯手，推出「Sanrio Loves Sugarfina」其中包含超稀有的SS級特色糖果！由受到廣泛年齡層粉絲喜愛的Hello Kitty領銜，集結了一眾好朋友包括了：美樂蒂、酷洛米、大眼蛙、大耳狗、布丁狗、巧克貓以及雙星仙子，全員齊聚一堂幫可愛的壽星慶生！每個角色都有呼應各自身分特徵或個性的糖果，加上可愛的造型、可口的滋味真的是so so sooooo sweet！！

Stay Cute & Always Sweet Sugarfina詮釋推陳出新、永不過時的甜與美

每次推出新系列糖果，sugarfina總是展現別出心裁的製糖工藝，為了珍惜與三麗鷗的此次合作，針對８位明星角色們的口味詮釋，自然也是絞盡腦汁，量身打造與其人物設定與外觀造型呼應的獨特嶄新作品，釋放展現令人驚艷「卡哇伊」能量的同時，品牌以極具巧思的設計，讓粉絲們幾乎從色澤、形狀就能一眼看出這是哪位角色代表糖果口味。全系列的８款小方盒糖果中，就有４款是今年秋冬首度研發上市的糖果新作，分別是代表Hello Kitty的「紅蘋風味軟糖」、代表大眼蛙的「草莓奇異果風味心型軟糖」、代表布丁狗的「焦糖脆可可球」，以及代表大耳狗的「烤布蕾風味脆可可球」，都是品牌愛好者從未品嚐過的全新口味，持續激發粉絲們濃厚的好奇心，持續對新口味充滿期待！

而除了上述四款是本次全新登場的糖果以外，代表美樂蒂的「草莓風味心型軟糖」甜美人氣也像她一樣居高不下，而代表酷洛米的「粉紅骷髏造型軟糖」也是十分符合酷洛米外型亮眼又帶點叛逆俏皮的反差萌，代表巧克貓的是品牌融合跳跳糖而成的經典「跳跳可可球」，最後是雙星仙子代表的「閃亮星型軟糖」，讓三麗鷗家族此次的聯名角色全員到齊！Hello Kitty德生日派對，只差妳的到來，就能開始慶祝了！

Preset Gift Boxes for Hello Kitty and Friends 三麗鷗聯名糖果禮盒系列

多樣化的禮盒選項，一直是sugarfina的迷人魅力所在！品牌透過每一季的限定造型禮盒，讓收到禮物的消費者，總能體會額外的新鮮感與驚喜，精美的外觀有時還讓粉絲，為了精美盒裝而買糖果的！這次遇到品牌核心價值與sugarfina同是「散播甜蜜與愛」的三麗鷗，以及經典可愛的８大角色們聯袂出席，更讓已經很美的糖果禮盒，附加可愛到一個無法想像的程度。這次推出的三款「Hello Kitty與好朋友們」的糖果禮盒，每一款都小心翼翼地，包裹著送禮人的心意傳遞，讓我們來看看這些禮盒的發想以及內容細節。

Hello Kitty蝴蝶結造型軟糖禮盒(2入組) 價格：NT$ 1,390元

這款亮眼的限量版糖果禮盒，靈感來自於Hello Kitty時尚豔麗的經典紅色大蝴蝶結，展現她經典不敗的迷人風格象徵。在禮盒中，您將會收到兩小盒都與蝴蝶結有關的特色聯名糖果，只要品嚐，一定會帶給您燦爛的（跟糖果一樣甜的）微笑。

＊內含紅蘋風味軟糖(HelloKitty)一盒、草莓風味心型軟糖(美樂蒂)一盒。

Hello Kitty冰淇淋車造型糖果禮盒(3入組) 價格：NT$ 1,990元

跳上冰淇淋車，與好朋友們度過酷涼又甜蜜的一天～在這款可愛的限量糖果禮盒中集齊了3位三麗鷗角色所啟發出的特色聯名糖果，紅色、綠色、藍色的主色調讓這些糖果就像光的三原色一樣，讓美味與幸福感交織重疊、讓世界更加繽紛！

＊內含紅蘋風味軟糖(HelloKitty)一盒、草莓奇異果風味心型軟糖(大眼蛙)一盒、烤布蕾風味脆可可球(大耳狗)一盒。

三麗鷗家族糖果禮盒(8入組) 價格：NT$ 4,790元

Sugarfina的8入組禮盒，一直是忠實消費者喜愛有加的夢幻逸品，此次推出的聯名禮盒，以好朋友的歡聚為設計概念，可以讓消費者與好友們，一同探索Hello Kitty和她的朋友們帶來眾多超可愛又好吃的糖果。在這之中您會發現8種季節限定的包裝設計與特殊口味，設計靈感皆來自三麗鷗(Sanrio®)各個角色鮮明的個性，勢必能讓這些糖果和他們一樣帶來甜蜜和微笑！！

＊內含以下糖果各一盒：紅蘋風味軟糖(HelloKitty)、草莓風味心型軟糖(美樂蒂)、粉紅骷髏造型軟糖(酷洛米)、草莓奇異果風味心型軟糖(大眼蛙)、烤布蕾風味脆可可球(大耳狗)、閃亮星型軟糖(雙星仙子)、焦糖脆可可球(布丁狗)、跳跳可可球(巧克貓)。

See You at Sugarfina! 生日派對邀您同來歡慶～

看完這次聯名全部的糖果小方盒以及禮盒系列，是不是感到迫不及待呢？快到台北101 專櫃現場挑選自己最喜歡的糖果吧！同時在11月1日星期五Hello Kitty生日當天，到週日百貨打烊為止，為期3天，在sugarfina台北101旗艦店，消費者只要在台北101店櫃拍照打卡並公開分享IG/FB，立即享單次滿仟抵佰現抵活動（不限商品）歡迎大小朋友都能同來共襄盛與，一起慶祝Hello Kitty永遠可愛的50歲生日吧！

SUGARFINA® TAIPEI 101
TAIPEI 101 購物中心 B1 32 櫃

在組織中，創意部門與業務部門往往站在聚光燈下，成果清楚可見、掌聲也來得直接；相較之下，總務、管理等後勤部門雖然不可或缺，卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行，使得這些部門即使再努力，也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發，解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因，並透過具體案例說明，只要稍微改變「回饋的設計」，就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作，而從事創意工作的人，通常比較受到關注，「工作成果也比較容易得到好評」，所以工作動機也比較強烈，但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知，不過，這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後，能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美，我也會很開心，變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善，我才能毫無壓力地專心演講，所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對，但其實現場工作人員很難得到讚美（我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」，但還是很難感謝到每一位現場工作人員）。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性，所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛，就算提出改善方案，也往往會被駁回，被要求「不要那麼雞婆」，自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手，自己卻只能做這些例行公事，而且二十年後也是做這些工作，實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評，可是一犯錯就會被扣分，如此一來，損失規避偏誤就會發作，每個人都只想著避免被扣分。

那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢？請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業，做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」，也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過，若是稍微改造一下，會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙：回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺，再依照打倒的瓶數計分，讓彼此比拼分數的制度呢？沒錯，這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的，打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始，然後每失誤一次就扣分一次，大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」，就會失去幹勁。再者，如果保齡球的球道黑漆漆一片，無從得知打倒了幾個瓶子，恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤，也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降，那麼反過來做，是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢？比方說，可以嘗試建立一個積分制，並對每項出色的工作給予獎勵。

慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭，導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上，並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」，醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說，完成手術這個重大工作之後，整個人就會鬆懈，忘記後續枯燥乏味的器材管理工作（完成偏誤）。不過，在設計一套產生正面回饋的機制之後，醫師似乎就覺得「好好收拾針頭，就能加分」。此外，也會產生想要報答護理師的心情（回饋式助推策略），會覺得「平常都受這些護理師照顧，不能再給他們添麻煩了」。

另一方面，貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉，也會產生「下次一定要好好回收針頭」（從眾偏誤）。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨，職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看，若是收到的報告低於期待或是有問題，的確會想大喊「全部不行，全部重做」（負面偏誤），而且還會想說「既然領了薪水，就算被罵也要保持樂於工作」，但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊，再請這兩隊組裝機器人，組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是，在最後將所有做好的機器人拆掉，B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次，結果A隊平均做好了十一個機器人，B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點，兩隊是相同的，但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊，一做好就要拆掉的B在完成64%（=7÷11）的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說，每做一個機器人就能得到報酬，算是夢想的工作，但是每個人都會愛上自己製作的東西（宜家家居效果），所以一旦得破壞眼前的成果，動力會大幅下滑。

1%也認同的態度：回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知，在考核部下的工作時，先靜靜地觀察對方一分鐘，稍作喘息，再跟對方說：「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈，就會很想說「全部都不行」，這一分鐘的停頓，就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法，回饋式偏誤就會發作，也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說，可是完全不同的兩件事。

後勤部門之所以缺乏動力，往往不是員工不夠努力，而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準，卻沒有「做得好」的即時回饋，人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度，或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式，關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分，而是真正被重視時，動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」，不如先重新設計一套，能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期｜2025/12/13

作者｜竹林正樹

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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德國頂級衛浴品牌GROHE延續年初於米蘭設計展發表的核心概念，將於12月19日至21日在松菸文創園區推出年度品牌展「GROHE Aqua Gallery 水境藝廊」，今日(19)開幕活動盛大展開，展覽以沉浸式空間與多元互動體驗，呈現品牌對水、設計與生活美學的全新詮釋。此次展覽更邀請新媒體藝術家吳克軍共同創作，以光影投射結合多媒體裝置，打造水境視覺場域，並以藝術形式呈現GROHE最新智慧馬桶 IGINA的優雅線條與精緻細節，展區亦融合集團旗下 JTW(Japanese Tile World)藝術磁磚與GROHE SPA龍頭產品，構築立體藝術畫作，展現品牌對頂級衛浴美學的全新典範。

全新IGINA智慧馬桶，德國設計與日本工藝的極致融合

展覽中正式亮相的 IGINA 智慧馬桶，是 GROHE 德國設計與日式工藝的極致結晶。產品搭載多項專利技術，包括 AQUA CERAMIC 抗汙技術、HyperCleanㄈ 抗菌塗層，確保 100% 衛生防護；具備自動開闔、自動沖水功能，更配備雙臂噴洗系統，以獨立噴洗臂提供專屬女性沖洗與後噴清潔，並以高性能抗菌材質製成的噴嘴防護罩確保使用安全。簡潔俐落的外型設計可完美融入各式浴室風格，讓每日的衛浴儀式升級為優雅且煥然一新的感官體驗。

GROHE SPA，東西方美學共築浴室美學新典範

高端系列 GROHE SPA 亦於展覽中同步亮相，展現品牌低調奢雅與精密工藝的精神。此次以 JTW 藝術磁磚的釉(Yukage)系列、千陶彩(Sentousai)搭配全新 Rainshower Aqua Pure 智慧淋浴系統，利用磁磚紋理與光影層次烘托產品的細膩質感，詮釋東西方美學的和諧交融。Rainshower Aqua Pure 內建 GROHE Aqua Pure 濾芯，可有效去除氯與異味，溫和呵護頭皮與肌膚；搭配多段式頭頂及手持花灑出水模式，重新定義居家 SPA 儀式；產品配備 GROHE SmartControl 智慧定溫系統，以經典金屬滾紋旋鈕輕鬆調控水量與溫度。GROHE Rainshower Aqua Pure 提供多款 PVD 特殊色與圓型、方型花灑選擇，實現高度個人化的淋浴體驗。

沉浸式活動體驗，結合永續理念與日常靈感

除多款新品展出，現場亦規劃多項輕鬆有趣的體驗，包括使用 GROHE Blue 氣泡淨水系統製作的鮮果風味氣泡水飲、限時快閃泡泡拍照箱，以及呼應品牌永續理念的植栽手作體驗。所有展覽與體驗活動將於 12 月 20 日至 21 日免費向大眾開放。

GROHE Aqua Gallery水境藝廊

限時免費參觀體驗

時間：2025/12/20 上午11:00 - 下午5:00

         2025/12/21 上午11:00 - 下午4:00

地點：松菸文創園區藝異空間