兔兔、熊大、香蕉人、熊本熊（Kumamon）、馬來貘...討喜可愛的人氣角色不僅讓人感覺好療癒，也帶來新一波創意商機。本期La Vie特別專訪Line台灣市場總監楊文菁、日本角色經濟市場研究公司Character Databank陸川和男社長，從角色形象塑造、授權經營開始，談及企業如何創造角色、將角色推向國際的經營之道，一窺角色背後橫跨設計、文創、授權等多領域的縝密運作。

Line創意貼圖新商機
Line 2015 Taipei Conference年度會議上，低頭刷手機閒聊等開場的來賓及媒體突然一陣騷動、紛紛擠向舞台，原來是Line角色人物饅頭人、兔兔、熊大和詹姆士正準備登台來段開場舞，角色們略帶傻氣的扭腰擺臀，兩三下就讓現場氣氛熱到最高點。這些高人氣的Line角色明星，不只是Line迅速征服人心的可愛武器，也開啟一波新媒體熱潮中炙手可熱的角色經濟市場。

從2011年6月Line正式推出，短短不到四年的時間，Line在全球230個國家至今每月活躍的用戶數已經達到1.81億人，排名首位的日本擁有約5,400萬人、印尼及泰國的使用戶數也分別達到3,000萬人、排名第四位的西班牙為1,800萬人，而台灣則是以1,700萬人躋身第五大使用國。Line能夠如此快速的在全球行動應用服務平台受到歡迎，全球首創的角色貼圖占了不少功勞。

其實，在最早先2011年6月Line剛在日本推出時，並沒有任何貼圖和角色，兔兔、熊大、饅頭人和詹姆士等角色貼圖，是一直到了同年10月才首次出現，「原本只是想做可愛、有趣的新功能，用來吸引日本國、高中女生的喜愛，沒想到卻迅速在各年齡層使用者中廣受好評。」Line台灣市場總監楊文菁表示，對於Line來說角色們備受歡迎的程度的確超出原本的想像，「而且，現在我們看貼圖已經很習慣，但在當時這麼大尺寸的貼圖是全世界沒有的，Line貼圖可以說是全球首創的模式！」

Line經營專賣店 兔兔、熊大稱霸
繼去年春天韓國首間Line Friends Store在明洞開幕之後，去年底台灣也開設了全球第二間、Line Friends Store，這間專賣店無論是空間或主要商品，都是由Line韓國總部直接設計完成，重視程度可見一斑。

以Line代表色亮綠色及白色打造的明亮空間中，從3C文具用品、絨毛玩偶或是廚房圍裙一應俱全，楊文菁表示，「目前韓國及台灣兩間店品項大致相同，有少數台灣限定商品像是環保袋、鑰匙圈等，但因為若是做台灣限定商品勢必因為量少，使得單價偏高，總公司比較有這方面考量。在我們與總公司積極爭取後，折衷方案是以推出台灣限定贈品的方式讓兔兔、熊大們更有台灣在地感。」

目前店內最受歡迎的角色商品還是以兔兔及熊大稱霸，來店客層年齡層分布很廣，從小朋友到爺爺奶奶輩都有，楊文菁指出，「很特別的是，我們的來客群以國際觀光客最多，大約占30%，又以香港、中國等地為主，雖然Line曾在上海開過pop-up快閃店，但對中、港遊客來說這裡的品項還是最完整的，帶回去當紀念品或伴手禮也很討喜。」

在地授權 創意新招搏感情
今年一月熊大、兔兔、饅頭人等Line Friends原創角色獲頒「亞洲授權業大獎」（Asian Licensing Awards, ALA）及「LIMA亞洲授權業卓越大獎」（LIMA Asian Licensing Awards），讓Line Friends角色開心登上亞洲區最具代表性的品牌角色冠軍寶座，至今已推出超過3,300種周邊商品品項。

Line原創角色的大受歡迎，公司收到的各式授權及合作邀約不斷，楊文菁表示，「Line的核心業務還是軟體及服務的提供，貼圖角色推出意外大受歡迎後，我們決定將授權業務委託給專門公司負責，日本授權交給TAKARA TOMY，台灣的授權事務則由國際影視公司處理。」

每隔一段時間Line台灣行銷部門會與國際影視開會過濾授權案，再與總公司確認後才會進行，像是近期《Line Friends互動樂園》就是屬於授權合作的活動，前期規劃討論大約花了3、4個月，最後連韓國總公司設計部都出馬親自參與設計，就是為了嚴格把關整體設計美感與角色形象。
對於授權廠商的篩選原則，楊文菁指出，「品項類別不合適或是質量不佳的授權提案都會被拒絕。我們也不讓角色出現在贈品類的授權上，總公司和台灣分公司都是這樣的態度，例如百貨公司滿額贈品就不是很合適，因為對於Line原創角色來說，不太需要再做擴增知名度的授權案。」不過，在大原則之下，依據提案對象及屬性還是會各別衡量，「像今年春節期間與7-Eleven的合作就算是一個特例，剛好農曆羊年，也希望藉機能讓兔兔、熊大們更貼近台灣在地生活。」
「今年三月，我們將進行一項總公司也沒做過的創意合作案。」楊文菁透露，「Line角色兔兔、熊大將會在屏東以『彩繪稻田』的地景創作現身！現在剛好是第一期稻作插秧的時間，原本這是一個授權提案，但我們覺得實在很有趣，又能夠支持台灣農作，於是就從授權案變成和Line台灣一起的合作案。」

貼圖平台 發掘更多原創角色
Line原創角色兔兔、熊大的竄紅不僅帶來周邊授權收益，更重要的是反映出使用者對於貼圖的需求，因而開啟了一片前所未有的貼圖商機。自去年五月推出Line Creators Market「個人原創貼圖」平台，至同年11月的七個半月期間，已經累積來自全球145個國家，超過27萬位創作者註冊，Line貼圖小舖中所販售的貼圖突破30,000組，總銷售額達到35.9億日圓。根據Line官方統計，每天全球有超過1.8億的Line貼圖在全球之間傳遞著。

「最初只是因為挖掘繪製貼圖人才是一件很費力的事，所以決定推出Line Creators Market，讓各路繪圖好手主動投稿。」像是由楊劍雄在台灣設計的「香蕉人」就是Line開放原創貼圖後第一波爆紅的個人原創角色，楊文菁坦言，目前相較於日本Line Creators Market投稿數來說，台灣的投稿數仍偏低，她也建議「台灣貼圖創作者多觀察、發掘人際溝通時所需的情感表達。像是角色發展較成熟的日本，創意表現手法也比較多元。」而對於通過篩選的貼圖角色，楊文菁表示，「在正式上架前，Line日本設計團隊會提供必要的設計輔導，包括角色的情緒表現、構成線條等等，如果看不太出來在做什麼的角色設計也會被退稿。」

Line Creators Market「個人原創貼圖」
「個人原創貼圖」是一個創意貼圖的市集平台，讓全世界的使用者都能創作並販售自己設計的貼圖。凡經由LINE審核通過的貼圖，即能於Line Store 與手機App 裡「貼圖小鋪」的「個人原創貼圖」開始販售，而創作者可獲得約50% 的貼圖銷售收益（稅率依各地區法規不同而異）。

文：方敘潔 圖片提供：Line Taiwan、華研國際音樂、台灣留蘭香

本文摘錄自第131期 La Vie 月刊，更多精彩內容請點選→La Vie 03月號/2015 第131期

由寵物用品BARK打造的新品牌「BARK Air」，顛覆以往航空公司對於狗狗登機的種種限制，主打「以狗為本」的飛行體驗，從硬體到服務皆精心設計，致力於讓狗狗享受最舒適、愉悅的冒險旅行。

第一家專為狗狗而生的航空

BARK團隊花費數年時間來回討論，終於推出狗狗專屬航空「BARK Air」，在此之前，市面上並沒有專門為狗狗設計的飛行旅程，甚至也沒有規劃完善、真正友善狗狗的旅行方式。

BARK Air與美國一家包機公司合作，歡迎所有大小、品種的狗狗登機，從頭開始精心打造「以狗為本」的飛行體驗，首先專注於狗狗的舒適和快樂，其次才是人們。為確保乘客的活動空間，每班BARK Air班機最多只出售10張機票，每張機票皆包含一張「人類通行證」，讓主人和狗狗一同旅行。

狗狗專屬貴賓室、補給包全都有

出發前，BARK Air禮賓人員會與主人聯繫，收集與狗狗和旅行計劃相關訊息，以確保提供最佳的整體體驗。當主人在機場報到、進行安檢時，狗狗可以省略海關等一切程序，在專屬的貴賓室等候登機，和其他狗狗交朋友，避免一切令狗狗感到壓力的程序。到了登機門，BARK Air還提供了專屬狗狗的補給包，裡面裝滿了零食、玩具和其他必需用品，為狗狗提供最貼心的照顧。

為狗狗訂製的舒適機上體驗

飛機上會根據每隻狗狗的特質和喜好，安排最適合的座位，並準備床墊、毛毯、玩具等，讓狗狗感受到家一般的溫暖；在起飛和降落的過程中，狗狗還可以享用自己選擇的飲料或湯品，以減輕機艙壓力變化所帶來的身體不適。

有些狗狗對於機上環境感到不安，BARK Air也準備了音樂、香氛、鎮靜的薰衣草毛巾，搭配BARK品牌點心與小驚喜，幫助狗狗心情安穩。在機上，BARK Air就像寵物公園、寵物友善咖啡廳一樣，狗狗們可以在機上盡情交流玩耍。

有哪些航線？一張機票多少錢？

BARK Air首波推出的航點有紐約、洛杉磯、倫敦三座城市，並將根據乘客需求持續擴展航線，為狗狗們提供更自由的旅行選擇。機票價格十分高昂，紐約飛洛杉磯的機票為一張$6000美金，飛倫敦的話則是一張$8000美金；BARK Air表示，待未來品牌擴大規模，增加更多航線、更多設備與設施後，將能夠降低成本與售價，為更廣泛的養狗人士提供服務。

更多詳細資訊請見BARK Air官網。

註：BARK Air是一家公共包機營運商，並不持有任何飛機，其所有航班均由一家指定美國航空公司經營。

為了傳播客家浪漫，Alife WCH期間限定開放免費報名入住！

在台北坐擁士林、西門據點的Alife，融入空間策展概念，帶來新鮮的租屋提案；其中坐落於武昌街巷弄的Alife WCH，除了租屋，一樓更集結「喝的營養輕食」植蘊 Planté、新東洋風味咖哩朱雀SUZAKU、閱讀角落a reader，形成對大眾開放的複合式空間。近日，客委會主辦的「HACK-KA 浪漫占領計畫」前進Alife WCH，推出一泊一食一飲的體驗，且完全免費，邀請人們放慢步調，感受生活中出其不意的客語浪漫！

客家多彩編織點綴住房

「A(rt)life 漫宿生活節」提供民眾免費參與，報名成功者可攜伴一位於登記日期入住，享受兩天一夜的漫宿生活。入住的雙人套房，牆面展示客籍藝術家楊芳宜作品《塑圓》，其運用回收塑料編織出象徵湯圓、柿子⋯⋯客家文化常出現的圖像及飲食文化色彩，蘊藏客家惜物精神及圓滿、團圓的意涵。

帶一片客家風景走

房內也規劃有「A(rt)Life 漫宿選書」，匯聚不同世代的客家作者著作，領域涵蓋文學、詩、散文、小說、攝影書等，以及客委會過去編纂的客家經典文學，並特意挑選易讀、好入門的作品，邀訪客看見不同時代的客家觀點和文化切面。Check-out時，歡迎帶走一本書，回到原先的生活中慢慢咀嚼。

隨附的「A(rt)Life 周邊散策」也很貼心，收錄從廟宇到咖啡店、台北城區的古今亮點，還加碼贈送臺灣博物館四館聯票，讓生活體驗不侷限於Alife樓內，更擴散至城市當中。

客家風味美食：桔醬辛香咖哩、湯圓燒仙草

餐飲亦融入了客家風味。本就是美味保證的朱雀咖哩，為特製的鬼椒辣、柑橘甜醬體再添入了客家桔醬，為原先的圓潤辛香注入更多水果香氣；先吃原味、再加點桔醬品嚐，搭配炙燒出微微煙燻氣味的軟嫩雞肉，感受不同的風味層次。

一旁的植蘊Planté則延續品牌注重健康、營養的精神，結合仙草、燕麥、湯圓推出手搖飲「嚼感燒仙草」，不過甜的調味搭剛剛好的溫熱，是寒冷冬日中的最佳療癒。

春麵樂隊獻聲！找尋藏在角落的客語

無論是在房內休息、飲內山桔醬啤酒，或下樓吃桔醬咖哩、喝湯圓燒仙草時，都別忘了拿起手機掃「A(rt)life 漫宿生活節」主題明信片上的QR Code，裡頭有呼應各個體驗橋段的客語教學，比如啤酒配的是「乾杯」、咖哩搭的是「好吃」，更特別邀情春麵樂隊獻聲，帶訪客輕鬆學幾句客語！

如果想更深入了解客家文化⋯⋯

活動期間，Alife WCH一樓也將舉辦特設藝文場：藝術家楊芳宜帶領工作坊（1/6），以最擅長的異材質編織為載體，帶參與者體驗客家文化中的豐富多彩元素；音樂活動則是春麵樂隊的現場演出（1/20），引領聽者墜入交織客語演唱、古典樂與流行音樂的演出，感受客家質樸的文化質地。

「HACK-KA 浪漫占領計畫」為何而生？

有感於多數台灣人在生活中鮮少有機會接觸客語，客委會特別選在繁忙的台北城中地帶，攜手Alife推出融入客家文化的城市生活體驗，讓參與者以更低的門檻接觸客語。「HACK-KA 浪漫占領計畫」玩轉Hack（駭）與Hakka（客家），帶有讓客語進佔大眾日常的想望；首波登場的「A(rt)life 漫宿生活節」就用住的、吃的、喝的等體驗方式，邀請人們到Alife宿上一泊，隨帶浪漫基因的客語，一起感受城市生活的「慢 速 浪 漫」。

A(rt)life 漫宿生活節

內容｜

1晚Alife WCH雙人房住宿、2份朱雀SUZAKU CURRY SHOP特色咖哩、2杯植蘊Planté客家風味手搖飲、2瓶客家限定內山桔醬啤酒、 2本客家選書、2張臺灣博物館四館聯票。

參與方式｜

請至Accupass報名。全程免費，報名成功者可攜伴一位於登記日期入住。

售票時間｜

第三階段將於2023.12.29（五）00:00開放報名；可使用時間為2024.1.13（六）15:00－01.14（日）11:00。

※飲酒過量有礙身體健康，未成年請勿飲酒，喝酒勿開車 ※

資料、圖片｜浪漫佔領計畫、Alife