採訪撰文／周玲霞 攝影／焦正德 圖片提供／奇想生活
2015年1月，謝榮雅出版《破立》一書，不僅是一本勵志自傳，更是一部設計創業的經典。他的創業初衷，誠如《破立》書中所言：「在台灣產業發展的需要裡，看見藉由設計的能量與價值的責任與使命，走向破壞式創新，這是追求公共利益、產業共榮的部分。」
經營方針
Point 1 以顧問形式顛覆設計位階。
「奇想」，是謝榮雅創立的第二間公司。他的第一間公司「DUCK IMAGE 大可意念」，公司名由來於他「鴨子」這個綽號。儘管大可意念成果豐碩、拿下許多設計獎項，但因與合夥人的經營理念差距過大，使他毅然決然地離開了已站穩腳步的大可意念。在這過程中，他的死忠夥伴簡大為曾說：「沒關係，獎座再拿就可以了。」他的好友學學文創董事長徐莉玲也說：「你在哪裡，大可就在哪裡。」這些鼓勵與支持，促使他重新出發。新公司名為「奇想」，「奇」這個字，合併了「大」與「可」，就意義上而言，也是重新整合的概念。
投入設計產業超過20年，觀察產業發展，如今以「設計企業家」的角度管理「奇想」，在過往提供設計服務的經驗中，謝榮雅發現，決策端與設計端的認知落差太大，導致設計的原始理念往往到終端時，無法被實際傳達，如果設計團隊的位階不夠高，那麼創新的面向就無法被完全服務，於是，他採用顧問合約形式，為客戶提供全方位的服務。
Point 2 發揮田野調查之務實精神，創造「服務設計」概念。
相對於業界慣用「設計服務」這個詞，謝榮雅想創造的是「服務設計」，以設計為工具解決問題。舉例而言，在為7-11規劃City Cafe空間設計時，要克服的主要問題是「如何在狹小的櫃台中納入一台咖啡機，提供現點現做咖啡，同時還不妨礙結帳服務。」延伸而出的問題，包括結帳櫃檯櫃體尺寸、動線、收納，以及為因應展店迅速大量複製硬體等等。奇想團隊利用田野調查，實地到店家進行訪談並蒐集資料，最後透過設計，提出一套能夠被快速複製且好利用的服務模組，解決了客戶的難題。
Point 3 成立材料實驗室，徹底掌握材料製程。
在設計產業工作多年，謝榮雅表示自己擁有許多新進設計師接觸不到的資源，他也負起輔導新創團隊的責任，台灣以代工業起家，但是做OEM無法擁有規格權，綜觀關係密切的設計師與工程師，彼此之間的鴻溝若無法跨越，那麼設計與製作將永遠無法接軌，由於這樣的思維，謝榮雅很早就在公司內部成立材料實驗室，不僅自己進行材料研究，也透過整合有機會與台灣最先進的工研院研究團隊進行合作，並利用自己的材料專長，整合可能的資源，才有機會開創創新的產品。
Point 4 加強技術面基礎，避免成為代工的犧牲品。
縮短傳統製造技術與新世代設計師之間的距離，才能找到產業的出路，謝榮雅認為，新生代設計師應該要更加強技術面的基礎，避免自己成為代工產業下的犧牲品，同時，他也延攬具有社科、管理、技術、材料等多元背景的人才，以多元、宏觀的模式來經營公司。
正因為以企業家模式進行管理，在經營面上，奇想將觸角更具廣度的伸展，在2014年正式將奇想分為三個公司，旗下包括「奇想生活」、「奇想創造」及「富奇想」三個公司。奇想生活方面，以北美市場的需求為主要設計導向，在廚房空間逐步解放的時代裡，推出具有革命性的新產品，利用台灣深厚的技術基礎進行創新產品的研發。奇想創造的部分，主要是提供技術授權及媒合的服務。富奇想則是獲得富士康集團投資而成立，未來將為富士康提供更多可能的發展空間。
商品故事
Case Story ─ 高導熱技術系列產品：奇想樂冰勺、奇想奶油刀
設計發想
站在自助吧冰櫃前，使盡吃奶力氣，堅若磐石的冰淇淋卻文風不動，這樣的尷尬瞬間，你我都遇過。而這個挖不起來的痛，謝榮雅感受到了，於是他以高導熱材料製作了「ScoopTHAT!」這款挖冰勺，讓挖冰淇淋這件事變得十分輕鬆。
材質製成
採用同樣的高導熱技術，奇想也推出了「奇想奶油刀」及「HeatTHAT!發熱陶瓷系列」。奇想奶油刀讓抹奶油不再痛苦，不再隨處沾黏；HeatTHAT!則是利用可微波加熱的材料設計製成發熱墊，讓應該溫熱享用的餐點更為到位，將各種陶瓷容器放在加熱墊上，如沾醬碗、熱湯碗、清酒壺、茶杯等等，都可以在無熱源下達到保溫的效果，發熱墊經微波加熱1分鐘後，就可使食材保溫於37.78～60 ˚C，並可持續1小時。
行銷概況
HeatTHAT!奇想發熱陶瓷系列與ScoopTHAT!奇想樂冰勺，在2015年芝加哥家庭用品展上，打敗各大國際知名品牌，破紀錄獲得雙首獎，芝加哥家庭用品展是由美國全國家庭用品製造商協會(International Housewares Association)主辦，是全美最大、最專業的家庭用品展，來自台灣的奇想，能夠在這個展覽上獲得肯定實屬不易，這也讓奇想成功打入了北美家庭用品市場。
本文選自La Vie出版書籍《設計商品，這樣賣就對了！》，更多精彩內容請點選→《設計商品，這樣賣就對了！》
