為了解台灣旅客海外假期習慣，機+酒專家Expedia.com.tw針對300名「近一年內有至國外旅遊及過去三個月內有於線上平台訂購機票或飯店」的18-59歲台灣旅客，進行「2018 台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」。調查顯示台灣旅客越來越重視旅程體驗，平均每趟旅程規劃時間高達33.3小時，為香港旅客的2.5倍。同時發現有超過7成台灣旅客習慣先訂機票再訂飯店，其中66%旅客是為了使行程安排更有彈性。針對訂購時間，旅客平均於出發前73天訂機票、56天前訂飯店，相差將近20天，顯示飯店規畫考慮時間較長。為因應台灣旅客線上訂購習慣，Expedia推出「Add On飯店加購優惠」，旅客能「先訂機票後再訂飯店，即享精選飯店加購價52折起，優惠直到出發當天以前都有效」，讓旅客能慢慢挑選合適飯店。此外，Expedia.com.tw公開2019跨年/新年最佳訂購時機，建議機+酒分開訂，再搭配Add On加購價會更划算。
Expedia品牌台灣區市場經理周宜潔(Jamie Chou)表示：「Expedia的使命是幫助台灣旅客能夠輕鬆旅行至世界各地，自2014年進軍台灣，Expedia透過對台灣旅客的深入研究持續升級功能、折扣、服務，使其更輕鬆的規畫、搜尋、預訂行程。」
Expedia.com.tw 從2015年開始銷售機+酒組合，提供最低折扣76折起，一直到今年機+酒折扣已加深到最低52折起，兩年內機+酒的銷售數量成長80%**。現在，台灣旅客可以用更彈性的方式享受機+酒的優惠與便利，即使先預訂機票後再預訂飯店，直到出發當天都可享有精選飯店最低52折的加購優惠***。
*節省金額是根據 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 1 日所有於 Expedia.com.tw 的機 + 酒套裝行程預訂與分開預訂相同項目的價格比較計算。節省金額會根據出發地/目的地、旅行天數、住宿日期和所選旅遊服務提供者而有不同。節省金額並非適用於所有飯店。
**數據根據Expedia.com.tw 2016年上半年至2018年上半年之機加酒銷售數量年增率。
***預訂來回航班機票，飯店住宿必須在航班日期內進行。預訂單程航班機票，飯店住宿必須在航班日期+/- 2週內完成。預訂多目的地航班機票，飯店住宿必須在首次航班開始前2週或最後一班航班後2週完成。
超過7成旅客認為「特色景點或活動」為吸引前往海外旅遊原因
台灣旅客追求划算價格 平均花33.3小時規劃為香港旅客2.5倍
根據Expedia「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」指出，有超過7成的台灣旅客最主要會因「當地特色景點或體驗行程」產生旅遊動機。在開始規畫行程時，會進行「搜尋機票/住宿(83%)」、「瀏覽旅遊景點評論/介紹(70%)」、「研究與預訂當地的交通方式(68%)」。
而調查數據顯示，通常規劃花費最多時間在「搜尋及預訂合適的機票或住宿(20%)」、「瀏覽旅遊相關論壇或部落客文章(19%)」及「研究目的地當地的特色活動或事物(18%)」，平均行前規劃花費總時間高達33.3小時，為香港旅客平均規劃時間2.5倍。其中78%台灣旅客表示花時間規畫是為了找到價格最優惠的機票、飯店，或套裝行程，另外也有65%旅客表示花時間規劃是希望盡可能地在旅程中體驗各種事物，讓行程能夠更豐富，顯示台灣旅客除了在意價格之餘，也越來越重視旅程品質與體驗。
研究也發現，目前台灣旅客蒐集划算行程資訊來源多以社群網站(如: Facebook，Instagram)上部落客所分享的訊息(61%)為主，有7成台灣旅客購買到划算行程後，會與親朋好友進行分享，同時也有近6成旅客會思考省下來的錢可以如何運用於行程中，前三名則是「增加旅遊的餐飲費用(60%)」、「增加行程/活動或購買紀念品(56%)」、「 當作下一次旅遊的基金(51%)」。
高達9成旅客重視訂購時機 7成台灣旅客出國先訂機票 再訂飯店！
Expedia 推Add On飯店加購價52折起 飯店慢慢挑一樣享優惠
進而探討旅客訂購行程習慣，有92%台灣旅客同意「在對的時機訂購，才能獲得價格划算的旅遊行程」，也有90%台灣旅客同意「花時間蒐集資料與規劃，能確保找到價格划算的旅遊行程」。報告顯示，台灣旅客平均會於出發前73天訂購機票，飯店則是出發前56天訂購，兩者大約相差將近20天的時間。由此可見，台灣旅客在訂購海外行程時，很在意訂購的時間點，並對於旅程中飯店的規畫考慮期也較長。根據「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」指出，８成台灣旅客習慣將機票、飯店分開訂購，其中有73%台灣旅客會「先訂機票，再訂飯店」；約有2成旅客習慣機+酒同時訂購，主要原因是認為「不需要花時間分別比較機票票價與房價(64%)」、「預訂過程較方便(56%)」、「較能獲得優惠價格(56%)」。然而分開訂購的旅客，以18-29歲年輕族群比例為最高(90%)，則表示「行程安排可以更有彈性(66%)」、「分開訂可以獲得更便宜的機票/住宿方案(39%)」、「航班/住宿地點選擇較多元(36%)」。
根據上述發現，Expedia推出「Add On 加購優惠」，讓旅客能有更多彈性的組裝搭配機票、飯店選擇。旅客於Expedia.com.tw訂機票後再加訂飯店，可享精選飯店加購價52折起，優惠直到出發當天都有效，提供旅客更充裕的時間選擇飯店，甚至還能自由訂購旅遊期間內不同城市、不同間的飯店，一樣都享有最低52折的Add On加購優惠。目前也已有超過9成台灣旅客對於機+酒可以分開訂購的Add On加購優惠新功能表示期望嘗試使用。
根據2017-2018年Expedia.com.tw機票與飯店之預訂數據，提供台灣旅客2019年跨年、新年最佳訂購時機攻略。從Expedia.com.tw數據顯示，跨年最便宜的預訂機票時間是出發前14-20天、最貴則是出發前31-60天；而想跨年入住飯店的最佳訂購時間是出發前14天內、最貴則是出發前91天訂購，票價及房價相差高達30%~32%。同時，根據Expedia.com.tw 2018年春節預訂數據顯示過年機票則是出發前61-90天訂購票價最便宜、14-20天前訂購票價最高；飯店為出發前14天內訂購最便宜、91天前訂購最貴，二者相差高達34%~43%，因此，建議台灣旅客可以先訂機票後訂飯店而取得最優惠的價格。
Expedia台灣區市場經理周宜潔(Jamie Chou)表示：「熱門旅遊旺季出遊，建議掌握機票、飯店的最佳訂購時機，提前先訂機票，再慢慢挑選理想的飯店。若再搭配Expedia的Add On加購優惠加購飯店，便可在旅遊旺季省下更多旅費。」
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關於Expedia.com.tw智遊網
Expedia.com.tw以優惠的價格與豐富的選擇，提供旅客在線上進行機票、飯店與租車服務的即時預訂。Expedia在全球擁有數十萬的家飯店合作夥伴，以及覆蓋完密的航班選擇，因此旅客可以在Expedia.com.tw上完成旅程所需的各項預訂-包含各種等級的住宿與交通方式。
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關於Expedia 2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告
由Expedia.com.tw委託IPSOS益普索市場研究公司進行「Expedia 2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」，於2018年8月針對300名18-59歲台灣旅客為受訪對象進行線上問券調查。
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