Expedia公布「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」 台灣旅客平均花33.3小時規劃行程 超過七成先訂機票再訂飯店 Expedia.com.tw 推Add On 加購優惠 先訂機票享精選飯店加購價52折起*

Expedia公布「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」 台灣旅客平均花33.3小時規劃行程 超過七成先訂機票再訂飯店

為了解台灣旅客海外假期習慣,機+酒專家Expedia.com.tw針對300名「近一年內有至國外旅遊及過去三個月內有於線上平台訂購機票或飯店」的18-59歲台灣旅客,進行「2018 台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」。調查顯示台灣旅客越來越重視旅程體驗,平均每趟旅程規劃時間高達33.3小時,為香港旅客的2.5倍。同時發現有超過7成台灣旅客習慣先訂機票再訂飯店,其中66%旅客是為了使行程安排更有彈性。針對訂購時間,旅客平均於出發前73天訂機票、56天前訂飯店,相差將近20天,顯示飯店規畫考慮時間較長。為因應台灣旅客線上訂購習慣,Expedia推出「Add On飯店加購優惠」,旅客能「先訂機票後再訂飯店,即享精選飯店加購價52折起,優惠直到出發當天以前都有效」,讓旅客能慢慢挑選合適飯店。此外,Expedia.com.tw公開2019跨年/新年最佳訂購時機,建議機+酒分開訂,再搭配Add On加購價會更划算。

 

Expedia品牌台灣區市場經理周宜潔(Jamie Chou)表示:「Expedia的使命是幫助台灣旅客能夠輕鬆旅行至世界各地,自2014年進軍台灣,Expedia透過對台灣旅客的深入研究持續升級功能、折扣、服務,使其更輕鬆的規畫、搜尋、預訂行程。」

Expedia.com.tw 從2015年開始銷售機+酒組合,提供最低折扣76折起,一直到今年機+酒折扣已加深到最低52折起,兩年內機+酒的銷售數量成長80%**。現在,台灣旅客可以用更彈性的方式享受機+酒的優惠與便利,即使先預訂機票後再預訂飯店,直到出發當天都可享有精選飯店最低52折的加購優惠***。

*節省金額是根據 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 1 日所有於 Expedia.com.tw 的機 + 酒套裝行程預訂與分開預訂相同項目的價格比較計算。節省金額會根據出發地/目的地、旅行天數、住宿日期和所選旅遊服務提供者而有不同。節省金額並非適用於所有飯店。

**數據根據Expedia.com.tw 2016年上半年至2018年上半年之機加酒銷售數量年增率

***預訂來回航班機票,飯店住宿必須在航班日期內進行。預訂單程航班機票,飯店住宿必須在航班日期+/- 2週內完成。預訂多目的地航班機票,飯店住宿必須在首次航班開始前2週或最後一班航班後2週完成。

 

超過7成旅客認為「特色景點或活動」為吸引前往海外旅遊原因

台灣旅客追求划算價格 平均花33.3小時規劃為香港旅客2.5倍

根據Expedia「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」指出,有超過7成的台灣旅客最主要會因「當地特色景點或體驗行程」產生旅遊動機。在開始規畫行程時,會進行「搜尋機票/住宿(83%)」、「瀏覽旅遊景點評論/介紹(70%)」、「研究與預訂當地的交通方式(68%)」。

而調查數據顯示,通常規劃花費最多時間在「搜尋及預訂合適的機票或住宿(20%)」、「瀏覽旅遊相關論壇或部落客文章(19%)」及「研究目的地當地的特色活動或事物(18%)」,平均行前規劃花費總時間高達33.3小時,為香港旅客平均規劃時間2.5倍。其中78%台灣旅客表示花時間規畫是為了找到價格最優惠的機票、飯店,或套裝行程,另外也有65%旅客表示花時間規劃是希望盡可能地在旅程中體驗各種事物,讓行程能夠更豐富,顯示台灣旅客除了在意價格之餘,也越來越重視旅程品質與體驗。

研究也發現,目前台灣旅客蒐集划算行程資訊來源多以社群網站(如: Facebook,Instagram)上部落客所分享的訊息(61%)為主,有7成台灣旅客購買到划算行程後,會與親朋好友進行分享,同時也有近6成旅客會思考省下來的錢可以如何運用於行程中,前三名則是「增加旅遊的餐飲費用(60%)」、「增加行程/活動或購買紀念品(56%)」、「 當作下一次旅遊的基金(51%)」。

 

高達9成旅客重視訂購時機 7成台灣旅客出國先訂機票 再訂飯店!

Expedia 推Add On飯店加購價52折起 飯店慢慢挑一樣享優惠

進而探討旅客訂購行程習慣,有92%台灣旅客同意「在對的時機訂購,才能獲得價格划算的旅遊行程」,也有90%台灣旅客同意「花時間蒐集資料與規劃,能確保找到價格划算的旅遊行程」。報告顯示,台灣旅客平均會於出發前73天訂購機票,飯店則是出發前56天訂購,兩者大約相差將近20天的時間。由此可見,台灣旅客在訂購海外行程時,很在意訂購的時間點,並對於旅程中飯店的規畫考慮期也較長。根據「2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」指出,8成台灣旅客習慣將機票、飯店分開訂購,其中有73%台灣旅客會「先訂機票,再訂飯店」;約有2成旅客習慣機+酒同時訂購,主要原因是認為「不需要花時間分別比較機票票價與房價(64%)」、「預訂過程較方便(56%)」、「較能獲得優惠價格(56%)」。然而分開訂購的旅客,以18-29歲年輕族群比例為最高(90%),則表示「行程安排可以更有彈性(66%)」、「分開訂可以獲得更便宜的機票/住宿方案(39%)」、「航班/住宿地點選擇較多元(36%)」。

 

根據上述發現,Expedia推出「Add On 加購優惠」,讓旅客能有更多彈性的組裝搭配機票、飯店選擇。旅客於Expedia.com.tw訂機票後再加訂飯店,可享精選飯店加購價52折起,優惠直到出發當天都有效,提供旅客更充裕的時間選擇飯店,甚至還能自由訂購旅遊期間內不同城市、不同間的飯店,一樣都享有最低52折的Add On加購優惠。目前也已有超過9成台灣旅客對於機+酒可以分開訂購的Add On加購優惠新功能表示期望嘗試使用。

根據2017-2018年Expedia.com.tw機票與飯店之預訂數據,提供台灣旅客2019年跨年、新年最佳訂購時機攻略。從Expedia.com.tw數據顯示,跨年最便宜的預訂機票時間是出發前14-20天、最貴則是出發前31-60天;而想跨年入住飯店的最佳訂購時間是出發前14天內、最貴則是出發前91天訂購,票價及房價相差高達30%~32%。同時,根據Expedia.com.tw 2018年春節預訂數據顯示過年機票則是出發前61-90天訂購票價最便宜、14-20天前訂購票價最高;飯店為出發前14天內訂購最便宜、91天前訂購最貴,二者相差高達34%~43%,因此,建議台灣旅客可以先訂機票後訂飯店而取得最優惠的價格。

 

Expedia台灣區市場經理周宜潔(Jamie Chou)表示:「熱門旅遊旺季出遊,建議掌握機票、飯店的最佳訂購時機,提前先訂機票,再慢慢挑選理想的飯店。若再搭配Expedia的Add On加購優惠加購飯店,便可在旅遊旺季省下更多旅費。」

更多資訊請點擊官方連結Expedia 智遊網台灣官網 / Expedia 智遊網台灣粉絲團

 

關於Expedia.com.tw智遊網

Expedia.com.tw以優惠的價格與豐富的選擇,提供旅客在線上進行機票、飯店與租車服務的即時預訂。Expedia在全球擁有數十萬的家飯店合作夥伴,以及覆蓋完密的航班選擇,因此旅客可以在Expedia.com.tw上完成旅程所需的各項預訂-包含各種等級的住宿與交通方式。
請造訪我們的網站https://www.expedia.com.tw/ 或手機APP來訂購超值的機票和飯店

 

關於Expedia 2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告

由Expedia.com.tw委託IPSOS益普索市場研究公司進行「Expedia 2018台灣旅客旅遊規劃行為調查報告」,於2018年8月針對300名18-59歲台灣旅客為受訪對象進行線上問券調查。

 

via / Expedia智遊網

走進書店旁「可讀可飲食」的綠意森林!誠品會員聚所登場:結合書選、畫作打造木調空間,台南6月開張、台中秋後亮相
走進書店旁「可讀可飲食」的綠意森林!誠品會員聚所登場:結合書選、畫作打造木調空間,台南6月開張、台中秋後亮相

繼2020年打造黑卡會員專屬餐飲空間廣受好評後,誠品預計2026年6月中旬起,再於旗下北中南場館增設全顧客可用的全新森林系聚所,並由誠品生活台南打頭陣、誠品生活480及全台最大規模南港分站接棒亮相;讀好書、賞藝術外,尚有星級招待從茶、咖啡、氣泡飲,到堅果、米果、爆米花等多樣化飲品輕食一次享。隨本篇先經台南及台中站模擬示意圖綜覽整體設計,坐等正式揭曉內裝細節。

旨在提供閒適閱讀空間、建立文化交流平台,誠品1989年於台北仁愛圓環由藝文書店起家以來,秉承創新理念聚焦人文藝術領域選書及策展,兼憑獨到品味與多元通路皆具的整合經營模式,轉型為涵蓋書店、畫廊、風格店鋪、藝文旅館乃至餐飲及展演場域的複合品牌,並透過各類活動提升市民參與感;今後更期許以亞洲最富影響力文創產業領頭羊之姿,進一步為提升華人社群氣質獻力。

(圖片來源:誠品官方網站)
(圖片來源:誠品官方網站)

全新空間「誠品會員聚所」首站插旗誠品生活台南

抱持款待心意,誠品預定2026年6月起陸續在旗下北中南場館增設全新會員專屬空間「誠品會員聚所」。整體陳設鋪墊靜謐溫潤樹景,揉合沉穩森林色調,營造會呼吸的空間語彙;同時融入閱讀、音樂、美食等生活元素,構築讓會員放慢步調、舒緩身心的質感場域。

(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)

全台分站將從南至北循序揭幕,本月中旬自誠品生活台南率先啟用首批設施後,今年第4季緊接進駐台中誠品生活480,台北市則將落腳南港開展最大規模分館。其中開張在即的首間誠品會員聚所,選址誠品生活台南挑高10米的雙層書店一側,緊鄰綠意天井,恰藉通透採光盡顯人文與自然共生的場館美學。館內除規劃誠品選書供會員自由取閱,亦由誠品畫廊同步推薦藝術創作,且備嚴選咖啡、歐洲百年茶、涼夏氣泡飲,搭配綜合堅果、日式米果、風味爆米花等多款輕食選擇,甚有哈根達斯迷你杯、酒精性飲品等豐富品項加價購服務限時登場。

▼ 誠品生活台南

(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)

▼ 誠品生活480

(圖片提供:誠品生活)
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(圖片提供:誠品生活)
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【入場辦法】

黑卡會員憑每月飲品招待券即可免費入場、一般會員得使用500誠品點兌換1張款待券入場,凱基誠品聯名卡友則得使用100誠品點兌換1張款待券入場。無券會員若欲體驗,以第1小時168元,第2小時起每半小時84元計算。

從黑卡獨享到全員可入場,未來持續深化與顧客關係

誠品所擁400萬會員至今仍穩定成長,營收貢獻占比已突破6成。基於深度結合創意內容與空間體驗的服務型態,館方早在2020年闢建「eslite premium黑卡專屬餐飲空間」深獲好評,平日座位使用率逾9成、假日更一位難求;不僅推動高黏著度的核心黑卡會員單月最高回訪達10次之多,月均來訪人數也成長近2成,充分嶄露實體場域難以取代的不衰魅力。此次再經由擴大會員服務以深化與顧客關係,誠品會員聚所從台南出發,未來將延伸無限可能,持續形塑溫暖滿載的日常體驗。

「我們期盼打造一處有溫度、讓人感到療癒的空間,也透過多元形式創造與會員的深度情感連結,促成緊湊步調中享受生活餘裕的溫暖場域。」——誠品董事長吳旻潔

(圖片提供:誠品生活)
(圖片提供:誠品生活)

資料提供|誠品生活          文字整理|Ning Chi

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