安縵護理系列為聖誕季量身定製了五款特別禮品套裝，即日起發售。

安縵汲取度假村所在地獨特而多樣的珍稀原料與水療傳統，採集大自然的精華與饋贈，再現古老養生傳統的功效與活力。將自然之澤沛充盈於瓶中，每一款安縵護理系列的產品均可滋養煥活肌膚，為使用者開啟靜心、放鬆的探索旅程。護理系列容器由著名日本建築大師隈研吾設計，展現出設計者和安縵集團對自然環境的敬意。隈研吾以豐富多樣的地貌為靈感，採用圓融的形狀，以柔和彎曲的瓶蓋搭配肅穆的瓶身，為安縵護理系列的珍貴護膚成分設計出精巧的容器。每個禮盒的產品均精選自滋養、植根大地和淨化三大養生之路。此外，安縵護膚系列還推出了首個旅行和沐浴禮盒，陪伴賓客踏上全球各地的探索發現之旅。 

淨化探索禮品套裝 - 160 英鎊

從特克斯和凱科斯群島的清幽避世之所 Amanyara(安縵涯瀾)，到蘇祿海私人島嶼上的熱帶天堂 Amanpulo(安縵璞樂)，海洋、海岸線與水的強大修復力為淨化系列注入能量，驅走現代生活的緊張與疲勞，潔淨肌膚，細緻呵護，恢復寧靜與清透。

海洋潔面乳

海洋潔面乳富含抗衰老的棕藻調理因子 Kalpariane® 和維他命 C，清爽潔淨的同時，有助於保持肌膚的彈性和清透質感。棕藻調理因子內含抗膠原酶和抗彈性蛋白酶，可減緩彈性蛋白與膠原蛋白的流失，令肌膚豐盈飽滿，再現活力。其中的歐米伽 3 和歐米伽 6 成分能夠強化皮脂膜，減退皮膚老化跡象。

主要原料: 杏桃仁油, 辣木油, 棕藻調理因子

精油成分: 秘魯聖木，玫瑰天竺葵, 杜松漿果

海洋面部噴霧

海洋面部噴霧是一款含有膠質銅的柔膚水，有效促進細胞再生，重現青春光彩。膠質銅通過增生膠原蛋白和彈性蛋白，以促進皮膚癒合和細胞再生。膠質銅也是一種強效抗氧化劑，可以幫助降低自由基的損害。海洋面部噴霧還包含棕藻調理因子和蜂蜜精華，可增強抗氧化和抗衰老功效，同時溫和清潔、長效保濕和強韌肌膚。

主要原料: 玫瑰天竺葵，膠質銅，棕藻調理因子，蜂蜜

精油成分: 薰衣草

透明質酸面部保濕霜

這款抗衰老保濕霜可豐盈和修復肌膚。棕藻調理因子和補血草促進膠原蛋白的產生，增強彈性並清透肌膚。透明質酸令肌膚深度補水，光滑潤澤。

主要原料: 透明質酸，補血草, 棕藻調理因子

精油成分: 玫瑰天竺葵，秘魯聖木

植根大地探索禮品套裝 – 185 英鎊

植根大地系列的靈感，來自南猶他州寂靜山巒中的 Amangiri(安縵奇嶺)，和馬拉喀什橄欖樹林和棕櫚林間的 Amanjena(安縵珍納)，代表着當地山川與沙漠風貌和氣候的能量，旨在幫助身心恢復平和自若的狀態。產品專為成熟肌膚設計，深度滋潤，消除壓力，改善焦慮。

瑪卡潔面粉

富含鎂元素的天然乾燥泥粉可改善因污染而引致的敏感肌膚。瑪卡粉促進膠原蛋白的

新生，均勻提亮膚色。香草和琥珀精油可保護肌膚免受環境帶來的干擾。

主要原料: 無患子粉, 瑪卡粉，紫水晶粉

精油成分: 琥珀和香草

幹細胞面部及眼部精華

這款功效卓著的抗衰老精華含有晚香玉和摩洛哥堅果活性幹細胞，可加速皮膚的自然修復過程。乳香有助於撫平紋路並平衡油脂，摩洛哥堅果乾細胞可促進細胞再生。甘草提取物有助於減少黑眼圈和色素沉澱。

主要原料: 透明質酸， 摩洛哥堅果乾細胞, 甘草精華

精油成分: 琥珀，玫瑰，乳香，晚香玉，檀香

沙漠甘露面部噴霧

純淨的順勢療法銀質噴霧，具有抗菌和抗病毒性，令肌膚緊緻、滋潤，同時促進細胞恢復，幫助皮膚脫敏和脫礦。

主要原料: 膠質銀，玫瑰純露

精油成分: 奧圖玫瑰，檀香

滋養探索禮品套裝 – 212 英鎊

從現代海濱棲所 Amanoi(安縵諾怡)，到西哈努克親王曾經的皇家客舍 Amansara(安縵薩拉)，熱帶氣候與蒼翠繁茂的叢林之美盡在滋養系列的瓶中。該系列產品滋養撫平肌膚，深度補水，使膚色與心神恢復至最佳狀態。極致清潔乳霜功效強大，溫柔細嫩，這款具有修復作用的清潔乳霜可去除雜質，重現亮澤肌膚。葡萄柚籽提取物促進癒合，蘆薈具有舒緩作用，富含維生素的小麥胚芽油有助於對抗自由基損傷，保持膚色均勻，石榴籽油可減輕炎症，修復肌膚損傷，玫瑰果和乳木果油帶來深度滋養。

主要原料: 乳木果油，玫瑰果，石榴籽油，小麥胚芽油，玫瑰水，蘆薈粉，葡萄柚籽提取物

精油成分: 茉莉花，晚香玉，檀香

雨淋面部噴霧

含有黃金成分的順勢療法噴霧，可促進細胞再生，恢復彈性，並可柔和去角質。膠體金具有抗炎和抗氧化的特性，有助於減少皮膚髮紅狀況並抵抗自由基的損害。維他命B12 促進細胞新生，而玫瑰純露可舒緩肌膚，改善膚色。

主要原料: 膠體金，維他命 B12，蜂蜜及玫瑰純露

絲繭面霜

富含活性蠶絲氨基酸的煥活乳霜，富含具有抗炎及舒緩特性的有機蜂蠟和強力補水的

野生摩洛哥堅果油。蠶絲與透明質酸相結合令面霜富含活性氨基酸，刺激膠原蛋白的

產生，並提升細胞能量水平，煥發青春光彩，作為日霜或晚霜皆宜。

主要原料: 蜂蠟，摩洛哥堅果油，透明質酸，絲氨基酸

精油成分: 茉莉花，晚香玉，檀香

旅行必備禮品套裝 - 184 英鎊

無論是在印尼 Amanjiwo(安縵齊和)眺望全球最恢宏的佛教寺院，還是在 AmanTokyo(安縵東京)飽覽日本繁華都市全景，旅行必備禮品套裝注入了對探險的熱愛和對脫胎換骨的旅行體驗的渴望，陪伴您踏上內心探索的旅程。

翡翠面膜凝霜

凝霜面膜利用有效的抗衰老成分，為肌膚帶來持久保濕，刺激膠原蛋白生成，並減少細紋和疤痕組織的出現。

主要原料: 翡翠，黄金，透明質酸，蜂蜜，活性生蜂王漿，維他命 B12

秘鲁聖木膏

恢復肌膚活力的香膏，結合秘魯聖木、乳木果油和古布阿蘇果油的治療功效，長效補水。

主要原料: 秘鲁聖木，金盞花，辣木

精油成分: 秘鲁聖木，玫瑰天竺葵，杜松子果

紫水晶沐浴油

具有輕柔香氣和温和鎮靜能量的沐浴油，凝神靜氣，舒緩身心。

主要原料: 杏桃仁油，晚櫻草油, 紫水晶粉

精油成分: 琥珀，茉莉花，晚香玉，檀香

極致沐浴禮品套裝 - 276 英鎊

集淨化、植根大地和滋養三大養生之路於一體，極致沐浴禮盒促進情緒健康，同時温和舒緩身心。

黄金清潔浴鹽

功效卓著的沐浴鹽，可清潔肌膚，補充能量，同時為人體注入 84 種必需礦物質和微量元素。喜馬拉雅鹽有助於緩解肌肉緊張，而秘魯聖木具有清潔和補充能量的功效。

主要原料: 喜馬拉雅鹽，秘鲁聖木

精油成分: 秘鲁圣木，玫瑰天竺葵，杜松子果

黄金身體精華

富含強效抗衰老因子，膠體金可促進細胞再生，恢復健康彈性，並改善肌膚狀況。透明質酸可速效保濕，質感清爽細膩。

主要原料: 黃金，維他命 E，透明質酸，摩洛哥堅果油，乳香和山金車滋養身體噴霧蘊含三重香氣濃郁的精油，滋養噴霧具有鎮定、舒緩並愉悅身心的功效。

主要原料: 玫瑰水

精油成分: 茉莉花，晚香玉，檀香

煙熏潤膚香膏

滋潤缺水或發炎的肌膚，能夠促進癒合，增加彈性和舒適度，為肌膚提供真正的修復和重組。煙熏潤膚香膏內涵亞馬遜叢林的野生巴西棕櫚果油和古布阿蘇果油。巴西棕櫚果油含有必需脂肪酸和維他命 A 的獨特成分，有助於恢復因日曬和老化而缺失的彈性，為肌膚打造可滲透的屏障，使其保持柔嫩細緻。同時還富含脂肪酸，對皮膚的整體健康有益。來自雨林的古布阿蘇果油富含植物甾醇，呵護乾燥、受損的肌膚，多酚類物質抗擊肌膚組織中的自由基，脂肪酸提供保護和補水。

主要原料: 蜂蜜蜂蠟，巴西莓果油，摩洛哥堅果油，古布阿蘇果油，巴西棕櫚油，乳木果油

精油成分: 大馬士革玫瑰，琥珀，檀香，香草

via/安縵

在組織中，創意部門與業務部門往往站在聚光燈下，成果清楚可見、掌聲也來得直接；相較之下，總務、管理等後勤部門雖然不可或缺，卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行，使得這些部門即使再努力，也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發，解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因，並透過具體案例說明，只要稍微改變「回饋的設計」，就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作，而從事創意工作的人，通常比較受到關注，「工作成果也比較容易得到好評」，所以工作動機也比較強烈，但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知，不過，這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後，能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美，我也會很開心，變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善，我才能毫無壓力地專心演講，所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對，但其實現場工作人員很難得到讚美（我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」，但還是很難感謝到每一位現場工作人員）。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性，所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛，就算提出改善方案，也往往會被駁回，被要求「不要那麼雞婆」，自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手，自己卻只能做這些例行公事，而且二十年後也是做這些工作，實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評，可是一犯錯就會被扣分，如此一來，損失規避偏誤就會發作，每個人都只想著避免被扣分。

那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢？請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業，做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」，也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過，若是稍微改造一下，會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙：回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺，再依照打倒的瓶數計分，讓彼此比拼分數的制度呢？沒錯，這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的，打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始，然後每失誤一次就扣分一次，大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」，就會失去幹勁。再者，如果保齡球的球道黑漆漆一片，無從得知打倒了幾個瓶子，恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤，也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降，那麼反過來做，是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢？比方說，可以嘗試建立一個積分制，並對每項出色的工作給予獎勵。

慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭，導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上，並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」，醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說，完成手術這個重大工作之後，整個人就會鬆懈，忘記後續枯燥乏味的器材管理工作（完成偏誤）。不過，在設計一套產生正面回饋的機制之後，醫師似乎就覺得「好好收拾針頭，就能加分」。此外，也會產生想要報答護理師的心情（回饋式助推策略），會覺得「平常都受這些護理師照顧，不能再給他們添麻煩了」。

另一方面，貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉，也會產生「下次一定要好好回收針頭」（從眾偏誤）。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨，職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看，若是收到的報告低於期待或是有問題，的確會想大喊「全部不行，全部重做」（負面偏誤），而且還會想說「既然領了薪水，就算被罵也要保持樂於工作」，但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊，再請這兩隊組裝機器人，組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是，在最後將所有做好的機器人拆掉，B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次，結果A隊平均做好了十一個機器人，B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點，兩隊是相同的，但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊，一做好就要拆掉的B在完成64%（=7÷11）的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說，每做一個機器人就能得到報酬，算是夢想的工作，但是每個人都會愛上自己製作的東西（宜家家居效果），所以一旦得破壞眼前的成果，動力會大幅下滑。

1%也認同的態度：回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知，在考核部下的工作時，先靜靜地觀察對方一分鐘，稍作喘息，再跟對方說：「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈，就會很想說「全部都不行」，這一分鐘的停頓，就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法，回饋式偏誤就會發作，也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說，可是完全不同的兩件事。

後勤部門之所以缺乏動力，往往不是員工不夠努力，而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準，卻沒有「做得好」的即時回饋，人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度，或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式，關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分，而是真正被重視時，動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」，不如先重新設計一套，能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期｜2025/12/13

作者｜竹林正樹

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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全新IGINA智慧馬桶，德國設計與日本工藝的極致融合

展覽中正式亮相的 IGINA 智慧馬桶，是 GROHE 德國設計與日式工藝的極致結晶。產品搭載多項專利技術，包括 AQUA CERAMIC 抗汙技術、HyperCleanㄈ 抗菌塗層，確保 100% 衛生防護；具備自動開闔、自動沖水功能，更配備雙臂噴洗系統，以獨立噴洗臂提供專屬女性沖洗與後噴清潔，並以高性能抗菌材質製成的噴嘴防護罩確保使用安全。簡潔俐落的外型設計可完美融入各式浴室風格，讓每日的衛浴儀式升級為優雅且煥然一新的感官體驗。

GROHE SPA，東西方美學共築浴室美學新典範

高端系列 GROHE SPA 亦於展覽中同步亮相，展現品牌低調奢雅與精密工藝的精神。此次以 JTW 藝術磁磚的釉(Yukage)系列、千陶彩(Sentousai)搭配全新 Rainshower Aqua Pure 智慧淋浴系統，利用磁磚紋理與光影層次烘托產品的細膩質感，詮釋東西方美學的和諧交融。Rainshower Aqua Pure 內建 GROHE Aqua Pure 濾芯，可有效去除氯與異味，溫和呵護頭皮與肌膚；搭配多段式頭頂及手持花灑出水模式，重新定義居家 SPA 儀式；產品配備 GROHE SmartControl 智慧定溫系統，以經典金屬滾紋旋鈕輕鬆調控水量與溫度。GROHE Rainshower Aqua Pure 提供多款 PVD 特殊色與圓型、方型花灑選擇，實現高度個人化的淋浴體驗。

沉浸式活動體驗，結合永續理念與日常靈感

除多款新品展出，現場亦規劃多項輕鬆有趣的體驗，包括使用 GROHE Blue 氣泡淨水系統製作的鮮果風味氣泡水飲、限時快閃泡泡拍照箱，以及呼應品牌永續理念的植栽手作體驗。所有展覽與體驗活動將於 12 月 20 日至 21 日免費向大眾開放。

GROHE Aqua Gallery水境藝廊

限時免費參觀體驗

時間：2025/12/20 上午11:00 - 下午5:00

         2025/12/21 上午11:00 - 下午4:00

地點：松菸文創園區藝異空間