全新展覽「Have FUN!玩什麼好呢!」X城市遊程專案

全新展覽「Have FUN!玩什麼好呢!」X城市遊程專案

台中大毅老爺行旅不只是旅店,是一座與美學共生的新場域!即日起至2023年8月31日運用飯店獨有的美學展示空間,發表的全新展覽主題「Have Fun!玩什麼好呢?」,以老爺行旅品牌核心價值=Fun樂趣為主題,邀請多位懂得玩、認真玩的台灣當代青年藝術家們一同創作,找出旅行及日常生活中好玩的理由!看他們玩心啟動,怎麼認真的玩,創造出有趣的共感交集!同時,從本次展覽中台中大毅老爺行旅更與台中的文創特色店家共同合作,將展覽中的提案實現成為一系列的遊程專案「城市遊程X旅人背包專案」雙人入住平均每晚只要$3,888起,專案中包含沉浸式手作體驗、限定藝文展演觀賞及風格贈禮等,兩天一夜住宿加遊程的旅行專案,讓您以最舒適自在的方式可以實地到訪遊歷,創造出屬於自己獨一無二的美好回憶!


全新展覽「Have FUN!玩什麼好呢!」玩心有多大,樂趣就會有多大

這期的展覽特別邀請《你的孩子不是你的孩子》作家吳曉樂、《父後七日》作家劉梓潔、文字創作者Amos、剪紙藝術家魏少君、羊毛氈創作者tigermilk王荷瑄、知名插畫家丁原生、療癒系插畫家夏仙及插畫家徐至宏等藝術大玩家們共同合作,以老爺行旅品牌三大核心價值之一「Fun樂趣」為主題,向8位來自不同風格及領域的青年藝術家們拋出「玩什麼好呢?」的提問。看他們在不同領域及場景中,透過創造性的昇華,創作出一系列驚奇有趣的作品。作品中靈感都是從自己日常生活中、從旅行的移動中、從一首首動人心弦的歌曲、從一處處令人心之嚮往的山野風景、從自然生命中的生長等找到樂在其中好玩的人事物,在自己熟悉的領域中找到未知或已知的樂趣。當探究藝術家們創作作品時的動機是什麼時,藝術家們共同答案都不離『好玩、有趣!』這兩個關鍵字,透由這期展覽作品看到藝術家們所分享的好玩哲學,喚醒我們在這個世故複雜的世界中保有帶點無理、敢玩也懂玩的能力,做有熱情的事,認真玩,這樣才能獲取人生的樂趣密碼,方法就是靠自己玩出來的。透過這趟藝術之旅驅動你去玩,找到過往所擁有的感動及隨心隨行的自由體驗,玩心有多大,樂趣就會有多大。

玩心大起,發揮好玩哲學,由一群貪玩藝術家及風格職人引路大玩台中!

「Have FUN!玩什麼好呢!」」所串聯的不只是展覽,而是一趟由藝術家們啟發觸動的旅行動機。因此,台中大毅老爺貫徹核心價值Have Fun!玩心大起,與在地文創風格店家攜手認真的玩,將整座城市變成遊玩場地,以城市尋寶的概念,玩出不同主題風格之體驗遊程。專案中讓旅人拎起飯店與老牌帆布店聯名設計的專屬旅人背包,依著由插畫家為各條路線所創作的遊程地圖。旅人可以按圖索驥,使用我們放在背包內之遊程道具,騎著自行車以3公里慢速實地到訪遊歷,領會台中美好風情。住宿加上旅人背包遊程優惠套組,如下:

台中大毅老爺-旅人背包遊程住宿專案,雙人入住旅人客房只要3,888元起

  • 每房贈送限定版帆布背包乙個、展覽設計款贈禮乙組、旅人手札乙本、藝術家繪製路線地圖乙份、風格路線遊程體驗套組(內含各式體驗兌換券及文創店家優惠券)等。
  • 旅人完成遊程路線所設計之任務,還可贈送百元住宿折抵金
  • 週五須加價NT$500元、週六須加價NT$1000元及連續假期須加價NT$1500元。
  • 本專案有效期間即日起至2023年8月31日。

透過遊程路線讓旅人走進台中市不同主題故事,帶領大家遊走在各角落,在慢速的走晃之間,和有點獨特,還有更多可愛趣味,以及台中獨有的豐厚藝文魅力美好相遇。

更多活動詳情台中大毅老爺旅人背包遊程網頁: https://travelerbag.hotelroyal.com.tw/

The Place Taichung 台中大毅老爺行旅 

403台中市西區英才路601號

Tel: +886-4-2376-6732 Fax: +886-4-2376-6836

E-Mail:hrtc.service@tc.hotelroyal.com.tw 

http://www.hotelroyal.com.tw/taichung/

為什麼後勤部門總是提不起勁?從行為經濟學看「回饋」如何改變工作動機

Photo by Annie Spratt on Unsplash

在組織中,創意部門與業務部門往往站在聚光燈下,成果清楚可見、掌聲也來得直接;相較之下,總務、管理等後勤部門雖然不可或缺,卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行,使得這些部門即使再努力,也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發,解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因,並透過具體案例說明,只要稍微改變「回饋的設計」,就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作,而從事創意工作的人,通常比較受到關注,「工作成果也比較容易得到好評」,所以工作動機也比較強烈,但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知,不過,這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後,能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美,我也會很開心,變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善,我才能毫無壓力地專心演講,所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對,但其實現場工作人員很難得到讚美(我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」,但還是很難感謝到每一位現場工作人員)。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性,所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛,就算提出改善方案,也往往會被駁回,被要求「不要那麼雞婆」,自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手,自己卻只能做這些例行公事,而且二十年後也是做這些工作,實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評,可是一犯錯就會被扣分,如此一來,損失規避偏誤就會發作,每個人都只想著避免被扣分。

Photo by LYCS Architecture on Unsplash
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那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢?請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業,做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」,也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過,若是稍微改造一下,會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙:回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺,再依照打倒的瓶數計分,讓彼此比拼分數的制度呢?沒錯,這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的,打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始,然後每失誤一次就扣分一次,大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」,就會失去幹勁。再者,如果保齡球的球道黑漆漆一片,無從得知打倒了幾個瓶子,恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤,也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降,那麼反過來做,是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢?比方說,可以嘗試建立一個積分制,並對每項出色的工作給予獎勵。

Photo by Yibei Geng on Unsplash
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慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭,導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上,並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」,醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說,完成手術這個重大工作之後,整個人就會鬆懈,忘記後續枯燥乏味的器材管理工作(完成偏誤)。不過,在設計一套產生正面回饋的機制之後,醫師似乎就覺得「好好收拾針頭,就能加分」。此外,也會產生想要報答護理師的心情(回饋式助推策略),會覺得「平常都受這些護理師照顧,不能再給他們添麻煩了」。

另一方面,貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉,也會產生「下次一定要好好回收針頭」(從眾偏誤)。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨,職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看,若是收到的報告低於期待或是有問題,的確會想大喊「全部不行,全部重做」(負面偏誤),而且還會想說「既然領了薪水,就算被罵也要保持樂於工作」,但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

Photo by Israel Andrade on Unsplash
Photo by Israel Andrade on Unsplash

在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊,再請這兩隊組裝機器人,組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是,在最後將所有做好的機器人拆掉,B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次,結果A隊平均做好了十一個機器人,B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點,兩隊是相同的,但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊,一做好就要拆掉的B在完成64%(=7÷11)的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說,每做一個機器人就能得到報酬,算是夢想的工作,但是每個人都會愛上自己製作的東西(宜家家居效果),所以一旦得破壞眼前的成果,動力會大幅下滑。

1%也認同的態度:回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知,在考核部下的工作時,先靜靜地觀察對方一分鐘,稍作喘息,再跟對方說:「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈,就會很想說「全部都不行」,這一分鐘的停頓,就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法,回饋式偏誤就會發作,也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說,可是完全不同的兩件事。

Photo by Cherrydeck on Unsplash
Photo by Cherrydeck on Unsplash

後勤部門之所以缺乏動力,往往不是員工不夠努力,而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準,卻沒有「做得好」的即時回饋,人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度,或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式,關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分,而是真正被重視時,動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」,不如先重新設計一套,能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作,是人性:改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期|2025/12/13

作者|竹林正樹

本書以「助推理論(Nudge)」為核心,教你如何利用這些人性的傾向,不靠命令或強迫,而以環境設計與話語引導,促使對方不由自主地採取理想的行動,特別是應用在職場溝通上,結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬,或希望讓團隊更有效率的人,都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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