RIMOWA為何開售佈滿凹痕、留有貼紙的二手行李箱?「Re-Crafted」計畫賣工藝也賣情懷

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略

行李箱上的每一張貼紙、每一道刮痕,都承載著旅行記憶,如果有機會,你是否願意買單陌生人的記憶?RIMOWA日前於美國開售「Re-Crafted」系列Vintage行李箱,這些行李箱並非新品,有的佈滿凹痕、有的還貼著上個主人留下的貼紙,卻不阻礙它們在開賣幾小時內就被搶購一空。RIMOWA如何讓消費者願意花錢買下充滿使用痕跡的二手行李箱?來看「Re-Crafted」計畫背後的策略。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

即使是二手RIMOWA,也跟新品一樣可靠

RIMOWA出品的行李箱,是許多旅人心目中的逸品,既有德國百年工藝擔保品質,在被LVMH集團收購後攜手DiorFendiTiffany & Co.Rick Owens等時尚品牌及設計師推出聯名,往精品路線步步邁進。品牌轉型的同時,RIMOWA不忘成為人們「終身旅伴」的承諾,先是在2022年推出終身保固服務,又於2023年發表專賣二手行李箱的「Re-Crafted」計畫。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

Re-Crafted」計畫啟動之初,RIMOWA先在門市向顧客徵集使用過的RIMOWA行李箱,無論其狀況如何皆以300美元收購,接著送往維修站經過30道程序評估,無法修復的行李箱會被拆除回收,經過篩選者則正式進入「Re-Crafted」計畫,將由維修團隊全面翻新、確保產品功能如新之後,再度回到網路市場販售,價格落在6001000美元之間,大約是新品的半價左右。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

有趣的是,RIMOWA聚焦修復二手行李箱的功能、而非外觀,過程中特意不抹去箱子上的凹痕、刮痕、貼紙等,讓產品功能如新,卻有著充滿歲月痕跡的復古外觀。透過這項計畫,RIMOWA自信向消費者宣告:「即使是二手RIMOWA,也跟新品一樣可靠。」至於市場反應如何?目前為止,「Re-Crafted」系列行李箱在德國、日本、韓國及美國市場推出,都在短時間內售罄。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

理性與感性並行,滿足消費者買好物、聽故事的需求

Re-Crafted」計畫反映的不只是RIMOWA對永續時尚的響應,更貼合了品牌的核心精神。20世紀以來,RIMOWA以傳承百年的德國工藝為根基,利用鋁鎂合金、聚碳酸酯打造堅實、耐用的行李箱,實踐成為人們「終身旅伴」的承諾;近年也透過行銷策略,鼓勵人們將行李箱的正常磨損視為豐富旅途的印記,如2023年推出的「一生的回憶」(A Lifetimes Memories)廣告短片記錄了四位旅人有RIMOWA相伴的旅程,講述行李箱上的每個刮痕、每張貼紙等痕跡,都訴說著一段旅行故事。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

Re-Crafted」則結合了以上兩者,理性與感性並行,透過專業維修技術及行銷策略,回應特定消費族群渴望購買「故事」而不只是「產品」的情感需求,或滿足忠實粉絲專門購入已停產單品的收藏慾,同時達到延續產品壽命的目的。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

未來「Re-Crafted」計畫將如何發展?RIMOWA產品與銷售副總裁Emelie De Vitis接受《Fast Company》專訪時表示,目前有構思在收購二手行李箱時,也蒐集原主人的故事,或許它的新主人會好奇這張貼紙有何意義、那道刮痕怎麼來的?為計畫注入更多樂趣和些許浪漫。

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(圖片來源:RIMOWA)

資料來源|RIMOWAFast Company

Logo被遮起來反而更有話題?看Levi’s、Heinz如何將2026世界盃的品牌限制,巧妙轉化為行銷創意
Logo被遮起來反而更有話題?看Levi’s、Heinz如何將2026世界盃的品牌限制,巧妙轉化為行銷創意

2026 FIFA世界盃足球賽如火如荼開打,在這匯聚全球目光的國際賽事中,各大品牌自然不會錯過曝光機會。而根據FIFA(國際足球總會)規定,球場內不得出現任何非官方贊助商的品牌標誌;不過,Levi’s、Heinz反其道而行,巧妙透過「隱藏 Logo」的方式,成為全球關注焦點。

Levi’s:蓋上白布,卻遮不住經典

為了迎接世界盃賽事,FIFA對主辦球場祭出嚴格的「去品牌化」措施,因此,北美共15座具有企業冠名的比賽場館,必須暫時移除原有品牌名稱。

其中,位於聖塔克拉拉(Santa Clara)的Levi’s Stadium,在世界盃期間被更名為「San Francisco Bay Area Stadium」,球場內外原本顯眼的 Levi’s Logo,全被大片白色帆布覆蓋住。不過就算Levi’s的文字商標被遮蓋,其經典的Batwing品牌標誌輪廓依然清晰可見,沒有露出任何字母,人們還是能一眼認出這個經典品牌。

依照 FIFA「淨空體育場」標準政策,非官方贊助商的場館品牌標誌在賽事開踢前皆須暫時隱藏。在Levi’s® Stadium中,雖然Levi’s®的文字商標被遮蓋,但其經典的Batwing 品牌標誌輪廓依然清晰可見。(圖片提供:Levi’s)
依照 FIFA「淨空體育場」標準政策,非官方贊助商的場館品牌標誌在賽事開踢前皆須暫時隱藏。在Levi’s® Stadium中,雖然Levi’s®的文字商標被遮蓋,但其經典的Batwing 品牌標誌輪廓依然清晰可見。(圖片提供:Levi’s)

對於這次的限制,Levi’s順勢操作,巧妙將其化成一場病毒式行銷。不僅將官方IG大頭貼直接換成「被白布遮住的 Logo」版本,甚至巴黎、倫敦、巴西、墨西哥、香港等各大城市的店面外觀也披上白布,成功為品牌創造話題聲量。

Levi’s官方IG大頭貼甚至直接換成「被白布遮住的 Logo」版本。(圖片提供:Levi’s)
Levi’s官方IG大頭貼甚至直接換成「被白布遮住的 Logo」版本。(圖片提供:Levi’s)

Heinz:推出符合FIFA規範的番茄醬視覺設計

世界盃期間,不僅球場的企業冠名會消失、改以城市名稱取代,場內出現的任何品牌Logo都可能被覆蓋,以確保官方合作夥伴擁有場內的獨家曝光權。

而向來擁有強烈玩心與幽默感的Heinz,這次利用「不能曝光」這件事成功創造社群流量。這個創意行銷的起點,來自於本屆世界盃中一個相當荒謬的畫面:球場區域內的調味料瓶身,其品牌名稱全被黑膠帶覆蓋住。不過,對Heinz而言,這反而成了一個行銷切入點。

Heinz在官方IG平台,發出「FIFA 友善版」番茄醬的視覺設計,巧妙回應那些被黑色膠帶遮住標籤的限制,甚至在下方加入「Unofficial Stadium Ketchup Is Here.」的字眼,讓「不能被看見」的規範轉化為最醒目的存在。

Heinz沒有試圖隱藏自己,反而巧妙利用「不能曝光」這件事創造社群流量。(圖片來源:IG@heinz_ca)
Heinz沒有試圖隱藏自己,反而巧妙利用「不能曝光」這件事創造社群流量。(圖片來源:IG@heinz_ca)

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一百多年來,歷經戰爭、財政困難及COVID-19疫情,甚至還一度被發現是「超大型違建」,聖家堂的工程面臨無數挑戰。如今度過萬難,這座總被揶揄「永遠蓋不完的教堂」終迎來可視的終點——包含18座尖塔在內的主體結構已近完工,建築上的雕塑、裝飾等則預計於2034年完成。在那之前,就先動手組聖家堂樂高,預想這件曠世巨作不再有鷹架和起重機在側的畫面吧!

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樂高如實還原聖家堂建築細節

聖家堂樂高積木組內含12,060個零件,成品尺度達高62、寬47、深39公分,是品牌有史以來規模最大的盒組之一。樂高不只以規模取勝,對建築細節的琢磨也令人驚艷。首先作為「建材」的積木,除了有呼應聖家堂石材與鋼筋混凝土的基本款淺米色單元,在窗戶部分更選用特殊款式,模擬教堂內陽光灑落彩色玻璃窗的唯美效果。

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樂高也邀請玩家打破平時「先打底再砌高」的邏輯,循聖家堂真實的建造過程蓋積木,也就是從後殿和地下室開始,接著是誕生立面、受難立面、中殿、西殿聖器室、6座中央塔樓、東側聖器室,最後用榮耀立面結尾。

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對此負責樂高LEGO建築系列的設計師Rok Žgalin Kobe表示:「我們的目標是向高第致敬,捕捉聖家堂的建造歷程、驚人的複雜性和宏大企圖,並把這些轉化為沈浸式的拼砌體驗。」藉此讓玩家在征服挑戰的過程中,也能更進一步了解聖家堂建築之美,明白它為何被奉為傳奇、視作偉大作品。

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