RIMOWA為何開售佈滿凹痕、留有貼紙的二手行李箱?「Re-Crafted」計畫賣工藝也賣情懷

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略

行李箱上的每一張貼紙、每一道刮痕,都承載著旅行記憶,如果有機會,你是否願意買單陌生人的記憶?RIMOWA日前於美國開售「Re-Crafted」系列Vintage行李箱,這些行李箱並非新品,有的佈滿凹痕、有的還貼著上個主人留下的貼紙,卻不阻礙它們在開賣幾小時內就被搶購一空。RIMOWA如何讓消費者願意花錢買下充滿使用痕跡的二手行李箱?來看「Re-Crafted」計畫背後的策略。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

即使是二手RIMOWA,也跟新品一樣可靠

RIMOWA出品的行李箱,是許多旅人心目中的逸品,既有德國百年工藝擔保品質,在被LVMH集團收購後攜手DiorFendiTiffany & Co.Rick Owens等時尚品牌及設計師推出聯名,往精品路線步步邁進。品牌轉型的同時,RIMOWA不忘成為人們「終身旅伴」的承諾,先是在2022年推出終身保固服務,又於2023年發表專賣二手行李箱的「Re-Crafted」計畫。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

Re-Crafted」計畫啟動之初,RIMOWA先在門市向顧客徵集使用過的RIMOWA行李箱,無論其狀況如何皆以300美元收購,接著送往維修站經過30道程序評估,無法修復的行李箱會被拆除回收,經過篩選者則正式進入「Re-Crafted」計畫,將由維修團隊全面翻新、確保產品功能如新之後,再度回到網路市場販售,價格落在6001000美元之間,大約是新品的半價左右。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

有趣的是,RIMOWA聚焦修復二手行李箱的功能、而非外觀,過程中特意不抹去箱子上的凹痕、刮痕、貼紙等,讓產品功能如新,卻有著充滿歲月痕跡的復古外觀。透過這項計畫,RIMOWA自信向消費者宣告:「即使是二手RIMOWA,也跟新品一樣可靠。」至於市場反應如何?目前為止,「Re-Crafted」系列行李箱在德國、日本、韓國及美國市場推出,都在短時間內售罄。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

理性與感性並行,滿足消費者買好物、聽故事的需求

Re-Crafted」計畫反映的不只是RIMOWA對永續時尚的響應,更貼合了品牌的核心精神。20世紀以來,RIMOWA以傳承百年的德國工藝為根基,利用鋁鎂合金、聚碳酸酯打造堅實、耐用的行李箱,實踐成為人們「終身旅伴」的承諾;近年也透過行銷策略,鼓勵人們將行李箱的正常磨損視為豐富旅途的印記,如2023年推出的「一生的回憶」(A Lifetimes Memories)廣告短片記錄了四位旅人有RIMOWA相伴的旅程,講述行李箱上的每個刮痕、每張貼紙等痕跡,都訴說著一段旅行故事。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

Re-Crafted」則結合了以上兩者,理性與感性並行,透過專業維修技術及行銷策略,回應特定消費族群渴望購買「故事」而不只是「產品」的情感需求,或滿足忠實粉絲專門購入已停產單品的收藏慾,同時達到延續產品壽命的目的。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

未來「Re-Crafted」計畫將如何發展?RIMOWA產品與銷售副總裁Emelie De Vitis接受《Fast Company》專訪時表示,目前有構思在收購二手行李箱時,也蒐集原主人的故事,或許它的新主人會好奇這張貼紙有何意義、那道刮痕怎麼來的?為計畫注入更多樂趣和些許浪漫。

RIMOWA回收修復二手行李箱推出「Re-Crafted」系列!賣工藝也賣情懷的行銷策略
(圖片來源:RIMOWA)

資料來源|RIMOWAFast Company

IKEA攜手XBOX推「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收

玩家們注意!IKEA攜手XBOX推出以「遊戲」為主題的家具系列「YXSTABY」。雙方深究遊戲玩家的生活型態,發展出一系列「讓打電動更無縫融入生活」的單品,從高度講究的電視櫃、考量玩家坐姿的單椅,到方便玩家下線後能快速收拾的收納小物,無處不是巧思。全系列最吸睛的莫過於XBOX手把搖桿造型椅,其不僅外觀高度還原,也真能如搖桿般傾斜擺動!

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

褪去「電競家具」的設備感,讓單品無縫融入生活空間

在「YXSTABY」系列的孵化過程中,IKEA提供80年來對居家生活的深入觀察,XBOX則帶來了25年來對遊戲玩家生活輪廓的洞見。雙方這次的合作方式很有趣,前期調研先進行家訪,梳理出核心設計理念,每件產品再各派一位設計師組隊完成。

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

他們一同思考,家具如何讓玩家遊戲時更輕鬆舒適?而所謂「電競家具」又怎麼褪去過重的「設備感」,自然融入居家空間?就如IKEA團隊所說:「我們希望打造的是人們真正想擺進家中的家具,而不是因為玩遊戲而不得不接受的物件。」

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)
IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

XBOX手把搖桿、十字鍵化身家具

XBOX不可或缺的「手把」,是YXSTABY系列重要的靈感來源,不僅化為產品的外觀,也影響了它們的使用方式。

其中最引人注目的單品,是一張以XBOX手把搖桿為造型的椅凳。搖桿像是被照了哆啦A夢的放大燈,尺寸放大數倍、外觀細節也更易見。為如實還原搖桿造型,設計團隊參考了手把原始的設計檔案,悉心調整椅凳比例,在底部融入弧形設計,讓椅凳能如搖桿向各方向傾斜,隨著玩家打遊戲的動作靈活擺盪;椅面更保留與搖桿相同、具備止滑效果的齒狀邊緣,讓乘坐者體感更加安適。

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

手把上控制方向的十字鍵(D-pad)也被帶入設計,既化身柔軟抱枕,也巧妙透過幾何形狀的拼組,融入不鏽鋼托盤的表面輪廓。

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

在家中打造「移動遊戲間」

讓遊戲前的「開戰儀式」和後續收拾過程更便利,也是YXSTABY系列的重要任務。許多單品具有多重功能:電視櫃設有滾輪方便移動,背面還有收納裝備的空間;休閒椅採用富彈性的懸臂式結構設計,營造舒適坐感,下方隱藏著可放置設備的收納袋;工具箱如同玩家的「移動遊戲間」,不僅能收納各種設備,箱子蓋上後即化身筆電支架,家中隨處隨時都能化身遊戲室。

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)
IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)
IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

延續IKEA經典斯堪地那維亞風格

為讓YXSTABY單品自然融入居家空間,全系列以低調的黑、白、米色系為主體,呈現IKEA經典的斯堪地那維亞(Scandinavia)簡約風格;作為點綴的綠,則被運用在單品中的口袋、收納隔層和掛鉤,引導使用者快速找到收納處。

YXSTABY系列預計於2026年10月上市,若想入手,敬請鎖定IKEA官方消息!

IKEA與XBOX「YXSTABY」聯名家具系列!專為遊戲玩家打造,手把搖桿造型椅必收
(圖片來源:IKEA)

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Crocs洞洞鞋吉祥物「Niles」誕生!藏在鞋扣近25年的鱷魚,化身183公分、獅子座、穿26號鞋的全新角色IP
Crocs洞洞鞋吉祥物「Niles」誕生!藏在鞋扣近25年的鱷魚,化身183公分、獅子座、穿26號鞋的全新角色IP

過去一度被貼上「醜鞋」標籤的美國鞋子品牌Crocs,近年來靠著與時尚品牌聯名、各種Jibbitz鞋扣等玩心大開的風格,不僅翻轉大眾對洞洞鞋的既定想像,也再度成為流行單品。隨著將在2027年迎來品牌成立25週年,Crocs決定推出首位官方吉祥物,將原先藏在鞋側鉚釘與標誌裡的鱷魚,化身為有著自己角色故事的「Niles」!

Crocs自2002年推出第一雙鞋以來,近25年間,一隻綠色鱷魚始終藏在品牌視覺之中,不過多年來,這個具辨識度的動物形象,卻始終沒有任何官方名稱。如今趁著創立25週年,Crocs一方面回顧歷史,另一方面也準備展開全新篇章之際,而Niles就此誕生。

Crocs舊有Logo(圖片來源:Crocs)
Crocs舊有Logo(圖片來源:Crocs)

誰是Niles?藏在鞋扣近25年,從品牌符號走進現實

對於走過四分之一個世紀,才決定推出官方吉祥物,Crocs品牌長Terence Reilly表示:「Niles已經在眾人眼前藏了將近25年。經過這麼久,我們認為他值得升職,不該只待在鞋扣上,而是應該真正走進現實世界。他風趣、樂觀,總是準備好踏上冒險旅程,讓我們擁有全新的敘事方式,並且以單純推出產品無法做到的方式,帶領人們進入Crocs的品牌宇宙。」

Crocs洞洞鞋側邊鞋扣印有鱷魚圖案(圖片來源:Crocs)
Crocs洞洞鞋側邊鞋扣印有鱷魚圖案(圖片來源:Crocs)

因此,Niles並非憑空創造的新角色,而是結合了Crocs Classic Clog經典洞洞鞋宛如鱷魚吻部的特殊輪廓,以及源自每雙Crocs鞋款上都能看見的小型鱷魚圖案等兩項特色,進一步成為吉祥物的創作靈感。

Crocs推出首位官方吉祥物(圖片來源:Crocs)
Crocs推出首位官方吉祥物(圖片來源:Crocs)

高6呎(約183公分)、整體造型延續Crocs舒適圓潤又帶點古怪視覺的Niles,綠色身體搭配寬大的頭部、突出眼睛及始終上揚的微笑嘴角,弱化鱷魚原本凶猛的形象,轉變成容易親近的角色。其腳上穿著白色Classic Clog,並裝飾各式各樣的造型鞋扣,而鞋子尺寸被設定為26號,則是呼應一雙Classic Clog最多可裝上26個鞋扣的特點。

Crocs推出首位官方吉祥物(圖片來源:Crocs)
Crocs推出首位官方吉祥物(圖片來源:Crocs)

賦予完整角色設定,成為全方位品牌吉祥物

為了賦予更鮮明活潑的形象,Crocs也同步開發Niles的故事世界觀,賦予完整的角色檔案設定。他喜歡成為目光焦點,是忠於自我的獅子座,個性樂觀、風趣,偶爾淘氣,隨時準備展開新的冒險等。

(圖片來源:Crocs)
(圖片來源:Crocs)

這些看似細微的設定,無疑是希望Niles從企業識別中的鱷魚圖案,逐漸轉變為具有喜好、缺點與成長空間的角色,更重要的是,品牌希望透過Niles的誕生,建立一個能跨越產品、廣告與聯名企畫,持續發展的角色IP,帶領消費者進入更完整的Crocs世界。

(圖片來源:Crocs)
(圖片來源:Crocs)

不過雖然有著完整背景,但Niles也被刻意設定成不開口說話的角色,他的情緒與個性主要透過臉部表情、肢體動作、形體喜劇,以及與周遭人物的互動呈現。對於面向全球市場的品牌來說,這項設計無疑能降低語言與文化差異形成的門檻。

(圖片來源:Crocs)
(圖片來源:Crocs)

Crocs並未把Niles當成只在新品發布或實體活動現身的傳統吉祥物,而是參照情境喜劇人物的方式經營。像是Niles會出現在品牌總部拍攝辦公室迷你影集, 並在社群平台以每週一集方式播出,每集既可以獨立觀看,也會逐步串連成更完整的角色故事,而隨著情節發展,Niles也將建立人際關係、展現缺點並持續成長,不再只是始終維持相同笑容、功能單一的品牌代言形象。

(圖片來源:Crocs)
(圖片來源:Crocs)

資料來源|Crocs

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