日本百年衛浴領導品牌TOTO獨家專利水科技!深耕台灣市場30年,帶動最溫柔而堅定有力的洗淨革命!

日本百年衛浴領導品牌TOTO獨家專利水科技!深耕台灣市場30年,帶動最溫柔而堅定有力的洗淨革命!

溫水洗淨便座在日本隨處可見,不僅是家庭不可或缺的生活良品,更是日本衛浴文化的精隨所在。根據市場調查報告顯示,日本溫水洗淨便座的普及率高達81%,與電腦的普及率相近;反觀地理位置鄰近而深受日本文化影響的台灣市場,溫水洗淨便座的普及率則意外地不到20%。如此天壤之別的差距令人訝然。然而近幾年來,隨著衛生觀念與環保意識的提升以及台灣民眾赴日旅遊機會增加,在日本使用過相似商品後,逐漸對如廁後水洗的必要性意識抬頭,有利於帶動普及率大幅提升。為了讓消費者深入了解溫水洗淨便座所能帶來無遠弗屆的好處和便利,成立迄今30年的TOTO台灣東陶股份有限公司特此舉辦記者會,並邀請外科醫師鍾雲霓醫師,藉其專業的醫療背景,以衛教角度闡述說明如廁後以溫水洗淨私密處的必要性,並針對坊間常見的迷思與顧慮,解答疑惑;除此之外,更邀請到TOTO日本WASHLET商品開發課 川田賢志先生親臨現場,解析TOTO溫水洗淨便座為提供「乾淨、舒適」如廁體驗所堅持的專利技術及演進。

 

對清潔絕不妥協的堅持 給你乾淨、舒適的如廁享受

國人如廁後的清潔習慣,普遍以衛生紙擦拭為主,然而看不見的髒污卻有可能長時間殘留在皮膚表層和貼身衣物。外科醫師鍾雲霓醫師表示,人體皮膚表面有天然油脂保護,形成保護屏障,過度的清潔如物理擦拭摩擦、洗劑清洗,容易讓人體皮膚的天然油脂喪失,造成皮膚擦傷,引起後續的受傷不適。基本上在下身無傷口的前提下,溫水洗淨是提供最溫和且有效的清潔方式,透過活動的流水,能確實沖洗下身,將髒污帶離皮膚;針對痔瘡患者,溫熱的水溫也較能輕鬆維持清潔。

 

為了提供大眾最潔淨、乾淨、清淨的如廁體驗。TOTO自80年代起,便已開始提倡如廁後沖水洗淨下身的衛生觀念,在技術、材質、功能等方面不斷精進開發:針對一般民眾最在乎的噴嘴潔淨,也特別下足工夫:自1980溫水洗淨便座推出以來,TOTO持續不斷研發最適合噴嘴使用的抗污材質,現在TOTO WASHLET所使用的抗污白晶噴嘴,其絕佳的潑水性能使髒污不易附著,減輕了打掃的負擔;此外,在使用前後搭配噴嘴自動洗淨功能,由內側及外側進行自動雙重洗淨,讓髒污不殘留,同時,TOTO更根據數千位社員實際試用的測試數據,研發出黃金「43度」角,可讓使用過後的汙水不會回濺。確保噴嘴時時潔淨,有效解決大眾在意的衛生問題。

 

除了基礎清潔外,TOTO更研發出獨家「電解除菌水清潔技術」,在使用後與待機時噴出經由電解技術產生的「除菌水」清潔馬桶表面,分解看不見的污垢跟細菌。經日本實驗證明,這個不帶有洗滌藥劑的電解除菌水,除菌效果高達 99%,不僅用最乾淨的技術幫使用者洗乾淨,更無需擔心觸碰到會危害身體以及污染環境。

 

體貼以人性最為出發點 為您細緻呵護下身肌膚

除此之外,針對臀部及下身洗淨,噴嘴還能前後伸縮,調整洗淨位置與水勢,無需再頻繁起坐或挪移身軀,就能享受水洗的乾淨與舒適;還可透過水勢強弱進行「按摩洗淨功能」,讓有便秘困擾者十分受益;貼心的保溫便座功能,又能抵禦冬季上廁所的畏寒與不便,帶來極致愉快的如廁體驗;溫水洗淨便座更是女性的好夥伴,尤其是每個月的生理期,特別需要保持私密處的衛生,如廁後不須起身淋浴,即可就地以活動的流水溫柔清潔下身,每次上完廁所就有水洗的乾淨和清爽,不必等到晚上洗澡才擺脫黏膩和髒污。對於懷孕時挺著大肚子的女性,由於清潔動作較不靈活,每次如廁可以切換成下身寬廣洗淨模式,更柔和的進行沖洗,確實潔淨下半身,享受「洗屁屁」的舒服感,不論是有痔瘡困擾的人或是產後婦女皆能快適使用,讓洗屁屁也可以很科技便利。如此貼心又愛乾淨的TOTO WASHLET溫水洗淨便座,宛如精明又潔癖的清潔小衛兵,無論在如廁前、中、後都為臀部與私密處的潔淨層層把關,細心呵護。

 

TOTO以獨創專利技術開發WASHLET 帶你領略水洗享受新境界

自1980年WASHLET誕生以來,TOTO除了在機能技術面不斷創新研發,產品的外觀設計愈來愈顯輕薄簡約、功能愈來愈多元,彷彿就像3C科技商品的進化一般。秉持著讓使用者能夠更無憂無慮地享受水洗才能感受到的清爽舒適和極致愉快的如廁體驗,TOTO WASHLET在消費者最在意的清潔、打掃及節能環保的概念都一併考量。安裝時,無需更換馬桶,都可挑選到適合的款式尺寸,輕鬆進行更換。TOTO WASHLET至今已在世界各國已締造超過4000萬台以上的銷售佳績,台灣東陶總經理戶田勝也先生表示:TOTO WASHLET 的人性化科技是領先同業的最大關鍵;無論哪個國籍、身在何處,TOTO都希望以百年以來所堅持不懈的企業理念,為消費者提供更舒適的衛浴生活,用最乾淨的幫你洗乾淨,提供民眾更乾淨、舒適、健康又環保的衛浴生活提案。未來TOTO將持續以領導品牌之姿,讓使用者感受乾淨、快適的居家衛浴空間,帶領衛浴設備進入智慧科技的時代。

 

via / TOTO

如何讓會議變得有意義?用助推思維重新設計高效會議

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會議原本是為了促進溝通與決策而存在,但在實務上,卻經常淪為冗長說明、情緒化發言與無疾而終的討論。與會者疲於應付,組織的時間與專注力也因此被大量消耗。事實上,多數「沒有效率的會議」並非出自參與者不夠努力,而是流程設計忽略了人類在認知與心理上的限制。本文將從常見的會議痛點出發,結合助推(Nudge)與認知偏誤的觀點,說明如何透過簡單但有意識的設計,讓會議變得更聚焦、更理性,也更有結論。

客戶最常問我的問題就是「該如何才能避免會議因為冗長的說明,或是與結論無關的討論,而越拖越長」。這種會議是勞動生產力低落的會議,也通常具有下列的特徵。

.冗長的開場白
致詞冗長的會議會給人負面的第一印象(初始偏誤)。當與會人員聽到主辦者「目前業界面臨的情況非常嚴峻,預算也越來越少」這類又臭又長的致詞,負面的認知偏誤就會發作,也讓人慢慢地開始覺得不悅。

.事務性的說明/在疲勞的狀態下討論
其次的問題是「事務性的說明」(沒有討論性、帶有程序或操作性質的說明),這會讓參與人員越聽越疲勞。要是在這種疲勞的狀態下開始討論,會讓人無法理性思考,以及受到各種認知偏誤的影響,進而出現許多流於情緒的發言。一旦有人提到與議題無關的話題,又沒人能夠阻止的話,其他的與會人員就會心生厭倦。

.沒有結論/逾時
與會人員通常會期待會議準時結束,所以差不多在結束前的五分鐘就會開始看手錶,一旦會議逾時,而且還沒得到結論的話,就會覺得很失望(結尾效應)。

Photo by Dylan Gillis on Unsplash
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接著讓我們針對上述的問題,逐次介紹基於助推概念設計的解決方案吧。

1.停止致詞:初始效應
在開會或是討論的時候,沒有人會興致勃勃地聽主辦方打招呼或是致詞,所以建議跳過這個環節,營造良好的第一印象(簡化助推策略)。如果沒辦法突然省略這個步驟,就改成「感謝大家百忙之中來開會。希望會議能夠圓滿進行」這類簡單又正面的開場白。立刻切入正題,就不會給人致詞又臭又長的印象。

2.事先寄送資料:預設助推策略
由於會議時間有限,所以要控制「事務性說明」的時間長度。建議預設「當天不進行說明」(預設助推策略),只有在必要時才做例外的補充。即使資料尚未完全定稿,也應提前寄給與會者,讓大家能先行閱讀與消化。到了當天,只需補充:「先前寄出的資訊有兩處更新,以下補充說明。」這樣不僅能縮短冗長的說明時間,對參與者而言也會更輕鬆、更受歡迎。

Photo by Redd Francisco on Unsplash
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3.在白板畫出欄位:框架效應、傳訊者效應
一旦選擇不懂得引導流程的人當司儀,就無法妥善地控制那些充滿認知偏誤的發言。此時建議將年輕員工指定為會議記錄。年輕員工在白板畫出「主題」、「現狀」、「選項」、「理由/依據」這些欄位之後,與會人員就會知道接下來該討論什麼(框架效應)。如果與會人員提到了超出框架的事情,會因為寫在白板上面的這些欄位而覺得不好意思。

此外,會議記錄的職責本來就是在白板上記錄發言重點,因此他可以自然地說出:「不好意思,能否請您再簡要地整理一下重點?」這樣的請求既不冒犯,也不易引起對方不快。在極少數的情況下,若真有人因此被激怒,也會被其他與會者認為「這樣太不成熟了」。許多人都希望自己能夠做為年輕世代的榜樣,所以就算是相同的問題,由年輕人來問會比較容易被接受(傳訊者效應)。

4.結束會議的設計:結尾效應.目標漸進效應
如果會議能夠順利結束,正面的結尾偏誤就會發作,也很有可能進入討論實施事項的階段。所以要記得在結束前五分鐘宣佈會議即將結束,讓大家知道會議會準時結束,以及事先想好結語。「結束前五分鐘宣告」的重點在於,心情稍微鬆懈的與會人員在聽到「剩下五分鐘」時,也會變得積極一點。如果五分鐘不夠的話,就在結束前十分鐘宣佈吧。這種讓與會人員知道「離終點不遠了」,讓他們願意最後衝刺一下的方法稱為「目標漸進效應」。讓所有人知道會議準時結束,能讓與會人員更願意配合,一起讓會議準時結束。

Photo by Cherrydeck on Unsplash
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最後,以一句簡潔的話作結,例如: 「感謝大家的合作,今天的討論相當充實,也能準時結束,謝謝各位。」這樣的收尾,能讓參與者留下「這是一場組織良好、節奏恰當的會議」的印象(結尾效應)。為了達到這個效果,事先準備好結語是非常重要的。

反之,最不該在會議結束時說的話就是「補充剛剛沒說到的事情」以及「相關事務的說明」。這對想要早點離開的人來說,都是多餘的雜訊,這類資訊完全可以於事後寄送會議記錄時,隨信補充即可。如果在會議結束前臨時加入這些額外補充,參與者會立刻將印象轉變為:「這場會議的流程安排不夠周全。」因此,當會議進入後半段時,應把重點放在如何讓整場會議完美地結束,而不是在最後再東補一句、西加一段。這個階段已經不該再有「補充說明」的空間。

一場有意義的會議,並不仰賴熱血的主持人或高度自律的與會者,而是建立在「順應人性」的流程設計之上。從避免冗長致詞、事前寄送資料,到利用白板框架引導討論,再到刻意設計結尾時刻,這些看似微小的調整,其實都在影響與會者的認知與行為。當會議能準時開始、過程清楚、結尾俐落,參與者自然會留下正面的整體印象,也更願意為後續行動負責。與其期待大家在會議中「自動表現得理性有效」,不如善用助推的力量,讓會議本身成為一個幫助人們做出好決策的環境。

Photo by Brooke Cagle on Unsplash
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本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作,是人性:改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期|2025/12/13

作者|竹林正樹

本書以「助推理論(Nudge)」為核心,教你如何利用這些人性的傾向,不靠命令或強迫,而以環境設計與話語引導,促使對方不由自主地採取理想的行動,特別是應用在職場溝通上,結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬,或希望讓團隊更有效率的人,都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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圖片提供 / AIR SPACE 文字整理 / SHAN

DINOTAENG 冬日奇境主題店

ADD ∣ 台北市中山區中山北路二段2015

TEL 02-25235968

OPEN ∣ 週一至週日 12:00-22:00

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