SWAROVSKI水晶聖誕樹閃耀澳門威尼斯人!韓流女神朴信惠難敵魅力肖想搬回家!

SWAROVSKI水晶聖誕樹閃耀澳門威尼斯人!韓流女神朴信惠難敵魅力肖想搬回家!

時尚首飾品牌Swarovski今年再度與澳門金沙購物城邦攜手合作呈獻「Swarovski水晶聖誕樹」,由即日起至 2018年1月4日重現威尼斯人購物中心,並於聖馬可廣場中庭展現耀眼光芒,為澳門民眾及旅客締造一個閃耀璀璨的難忘的閃亮聖誕!Swarovski水晶聖誕樹啟用當天請來韓流女神朴信惠進行點燈儀式,朴信惠特別選穿一襲紅色洋裝,搭配Swarovski聖誕精選首飾系列Sparkling Dance 項鍊及耳環,展現節慶氣息。

 

擔任Swarovski品牌好友的朴信惠擁有許多品牌收藏,仍難敵水晶聖誕樹的迷人魅力,直呼好想帶回家。雖然願望無法成真,但品牌仍貼心送上為其家中兩隻愛貓所打造的水晶項圈與聖誕帽,讓愛貓成痴的朴信惠開心不已。活動上朴信惠也與大家分享她的聖誕計畫:身為虔誠基督徒的她,今年將選擇與親朋好友共度,但貼心的她不忘補充道:「今年是充滿感恩的一年,會為親朋好友選購禮物,表達感謝!」

 

Swarovski聖誕裝飾每年均為大家送上濃厚的節日氣氛,是當地民眾及遊客爭相拜訪的打卡熱點。今年Swarovski水晶聖誕樹逾12米高,現代感設計勾勒出華麗外型,加上逾百萬顆精心挑選的奧地利Swarovski水晶作為點綴,閃耀極致光彩的星星及雪花掛飾更增添了優雅浪漫的魅力,整棵聖誕樹隨著輕快的聖誕音樂轉動,光線穿透掛飾後即可欣賞到Swarovski水晶的閃耀魔法。此外,為突顯今年「#GiveBrilliant」的聖誕主題,Swarovski水晶聖誕樹以品牌經典的藍色禮物盒作為裝飾,搭配充滿節日氣氛的紅色絲帶,帶出喜慶節日互相饋贈禮物的溫馨時刻,為聖誕冬日倍添陣陣溫暖貼心的驚喜和祝福。

 

為見證Swarovski水晶聖誕樹亮燈的重要時刻,品牌特別邀請品牌好友朴信惠親臨主持點燈儀式,一向有女神之稱的朴信惠以充滿節日氣氛的紅色洋裝亮相,搭配Swarovski聖誕精選首飾系列Sparkling Dance 項鍊及耳環,展現出眾品味,盡顯女性獨有的自信魅力。隨後朴信惠聯同Swarovski香港、澳門及台灣水晶精品部董事總經理Ms. Charis Tam、Swarovski香港及澳門水晶精品部傳訊及市場部總監Ms. Karen Li、拉斯維加斯金沙集團環球零售業務行政副總裁 Mr. David Sylvester及零售發展部副總裁 Mr. Timothy Jones一同主持聖誕樹點燈儀式,Swarovski水晶聖誕樹隨即在美妙的音樂映襯下轉動,樹上的聖誕掛飾閃耀璀璨,光芒如星辰般映照著眾人,讓整個廣場洋溢著愉快的聖誕氣氛,為閃爍的聖誕假期揭開序幕。

 

今年Swarovski精心打造「#GiveBrilliant」的璀璨國度,朴信惠對於光彩奪目的水晶聖誕樹格外印象深刻,並表示這次很開心提早與大家一起迎接聖誕節,希望將來有機會再到澳門旅行。此外,為增加派對氣氛,大會更請來知名歌手連詩雅、游泳選手歐鎧淳、知名演員倪晨曦、知名模特兒鍾浠文與楊舒婷等來自香港不同領域的現代女性到場支持,共同歡渡聖誕佳節。

 

會場當日更特別設置活動限定「#GiveBrilliant」夾禮物機,透過小遊戲即可得到Swarovski精選的聖誕禮物,讓大家體驗獲贈禮物的興奮和喜悅。這個聖誕,就為你在乎的人,獻上一份最獨一無二的驚喜和感謝吧!

 

關於Swarovski

1895年,來自波希米亞的發明家丹尼爾.施華洛世奇(Daniel Swarovski)以其遠見卓識,攜同他最新發明的人造水晶首飾石切割打磨機器,移居到奧地利泰利萊郡的華登斯市。自此,施華洛世奇開始在時尚世界中迸發火花,更發展成為全球首屈一指的精確切割人造水晶製造商,為時尚服飾、首飾、燈飾、建築及室內設計提供人造水晶元素。時至今日,企業仍由家族的第五代成員經營,分公司遍佈全球超過120個國家,僱員約有25,000人,2012年的營業額為2,38億歐元。施華洛世奇企業的兩個主要業務,分別負責製造及銷售人造水晶元素,以及設計製造成品。施華洛世奇水晶已成為國際設計作品必備的元素。自1965年起,公司便為高級首飾業提供精確切割的天然及人造寶石。施華洛世奇崇尚的創意精神,充分展現在品牌旗下的配飾、首飾及家居飾品系列,並於全球超過2,350家施華洛世奇水晶軒及專櫃中販售。施華洛世奇水晶會全球約有300,000名會員,凝聚一群熱愛人造水晶蒐集品的收藏家;而於1995年開幕、位於華登斯市的多媒體人造水晶博物館「施華洛世奇水晶世界」,印證了施華洛世奇豐富的靈感和創意。WWW.SWAROVSKI.COM

 

 

關於澳門金沙購物城邦

澳門金沙購物城邦提供澳門最大的免稅豪華購物體驗,設有超過850間世界級頂尖免稅品牌商鋪。其由互相連接的四季名店、威尼斯人購物中心、金沙廣場和最新開幕的巴黎人購物中心所組成。佔地30萬平方呎的巴黎人購物中心以仿照巴黎街道的設計帶來最新的創意時尚潮流。

 

此豪華購物體驗是金沙中國有限公司旗下綜合度假區的一部分。度假區擁有七間酒店,分別包括澳門威尼斯人®、澳門巴黎人、澳門百利宮™(設有澳門四季酒店)及金沙城中心(設有澳門瑞吉金沙城中心酒店、澳門金沙城中心康萊德酒店、澳門喜來登金沙城中心大酒店及澳門金沙城中心假日酒店)。澳門金沙購物城邦同時匯集多個首次進駐澳門的豪華品牌,並以其獨特設計的主題裝潢使澳門金沙購物城邦成為旅客在澳門不容錯過的目的地之一。澳門金沙購物城邦同時提供各式各樣的國際美食選擇,由高級餐廳以至大眾化的美食廣場等,一應俱全。

 

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為什麼後勤部門總是提不起勁?從行為經濟學看「回饋」如何改變工作動機

Photo by Annie Spratt on Unsplash

在組織中,創意部門與業務部門往往站在聚光燈下,成果清楚可見、掌聲也來得直接;相較之下,總務、管理等後勤部門雖然不可或缺,卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行,使得這些部門即使再努力,也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發,解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因,並透過具體案例說明,只要稍微改變「回饋的設計」,就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作,而從事創意工作的人,通常比較受到關注,「工作成果也比較容易得到好評」,所以工作動機也比較強烈,但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知,不過,這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後,能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美,我也會很開心,變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善,我才能毫無壓力地專心演講,所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對,但其實現場工作人員很難得到讚美(我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」,但還是很難感謝到每一位現場工作人員)。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性,所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛,就算提出改善方案,也往往會被駁回,被要求「不要那麼雞婆」,自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手,自己卻只能做這些例行公事,而且二十年後也是做這些工作,實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評,可是一犯錯就會被扣分,如此一來,損失規避偏誤就會發作,每個人都只想著避免被扣分。

Photo by LYCS Architecture on Unsplash
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那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢?請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業,做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」,也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過,若是稍微改造一下,會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙:回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺,再依照打倒的瓶數計分,讓彼此比拼分數的制度呢?沒錯,這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的,打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始,然後每失誤一次就扣分一次,大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」,就會失去幹勁。再者,如果保齡球的球道黑漆漆一片,無從得知打倒了幾個瓶子,恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤,也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降,那麼反過來做,是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢?比方說,可以嘗試建立一個積分制,並對每項出色的工作給予獎勵。

Photo by Yibei Geng on Unsplash
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慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭,導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上,並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」,醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說,完成手術這個重大工作之後,整個人就會鬆懈,忘記後續枯燥乏味的器材管理工作(完成偏誤)。不過,在設計一套產生正面回饋的機制之後,醫師似乎就覺得「好好收拾針頭,就能加分」。此外,也會產生想要報答護理師的心情(回饋式助推策略),會覺得「平常都受這些護理師照顧,不能再給他們添麻煩了」。

另一方面,貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉,也會產生「下次一定要好好回收針頭」(從眾偏誤)。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨,職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看,若是收到的報告低於期待或是有問題,的確會想大喊「全部不行,全部重做」(負面偏誤),而且還會想說「既然領了薪水,就算被罵也要保持樂於工作」,但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

Photo by Israel Andrade on Unsplash
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在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊,再請這兩隊組裝機器人,組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是,在最後將所有做好的機器人拆掉,B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次,結果A隊平均做好了十一個機器人,B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點,兩隊是相同的,但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊,一做好就要拆掉的B在完成64%(=7÷11)的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說,每做一個機器人就能得到報酬,算是夢想的工作,但是每個人都會愛上自己製作的東西(宜家家居效果),所以一旦得破壞眼前的成果,動力會大幅下滑。

1%也認同的態度:回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知,在考核部下的工作時,先靜靜地觀察對方一分鐘,稍作喘息,再跟對方說:「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈,就會很想說「全部都不行」,這一分鐘的停頓,就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法,回饋式偏誤就會發作,也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說,可是完全不同的兩件事。

Photo by Cherrydeck on Unsplash
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後勤部門之所以缺乏動力,往往不是員工不夠努力,而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準,卻沒有「做得好」的即時回饋,人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度,或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式,關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分,而是真正被重視時,動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」,不如先重新設計一套,能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作,是人性:改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期|2025/12/13

作者|竹林正樹

本書以「助推理論(Nudge)」為核心,教你如何利用這些人性的傾向,不靠命令或強迫,而以環境設計與話語引導,促使對方不由自主地採取理想的行動,特別是應用在職場溝通上,結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬,或希望讓團隊更有效率的人,都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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