專訪/素人長輩變大廚!台北私廚「食憶」注入熟齡新活力打造嶄新體驗式餐飲

「食憶」進駐台北民生社區富錦街

藏在家常菜裡的最美味記憶,有可能為退休後的熟齡閒暇生活帶來哪些新活力?台北民生社區福邸內的體驗式餐飲私廚「食憶by SUi」,邀請素人長輩變身主廚,端出拿手家鄉菜,讓年輕客嚐到新鮮,熟齡客得到撫慰,透過美食領略舊人舊事的魅力。

 

5月初的某個清早,看不出已64歲的玲玲姊帶著我們走逛位於捷運永春站附近的市場,跟平常的日子不同,今天的她有另一個身分─主廚,讓她看來格外神采。為了晚上的餐宴,準備採買的她,先是熟識地跟每個攤販打打招呼,翻選著肉排、打量著大白菜,接著拿起手機,跟賣菜大姊交頭接耳討論line群組裡其他人的料理方式,這是她的週末日常。餐會就位在民生社區的富錦街尾端老宅,晚上7點一到,食客陸續就坐,整個家族、一群志同道合的朋友全圍著桌子談笑,這時空間裡播起了老歌,一場名為「食憶」的餐會,正要開始。

 

療癒之宴 飽嚐美味與溫馨

以紅露酒代替紹興酒的「醉雞」,少了些微苦味,酒液香氣細緻悠長、雞肉柔軟彈牙;豆腐丸子湯看似家常,但丸子口感紮實不失柔嫩,澄澈的雞湯喝著身心備感療癒;爽口的魚香肉絲則是讓人停不下筷子,不似坊間熱炒店、中菜店經常在味覺上虛張聲勢,這些菜吃得見心意,調味拿捏得宜,每個人的臉上盡是滿足。

 

這一晚掌杓的三位主廚,就像鄰家的阿姨大姊,來到桌邊向客人寒暄時,笑得非常靦腆,但聊起菜來卻是個個皆有大將之風。醉雞怎麼能這麼好吃?「哎呀,我是被嫌到出師。」陳媽媽直說,原來數十年的主婦生涯中,前五年她都不斷被妯娌親戚嫌棄,直到搬家擁有自己的廚房後,她終得放開手腳苦練廚藝,「每道菜都反覆試,試到家人說好吃為止。」

 

因協助父母做菜而習得湖北菜精髓的彭阿姨,除了捏製豆腐丸子的手工了得,這一晚她特地挑選久煮亦不乾柴的豬頸肉燉製肉燥,「把油蔥拿掉,更能嘗到溫潤純粹的肉香。」科班出身,畢業自家政系,還擔任過系上講師的玲玲姊,樂於研究與分享各種料理手法,她主動邀大家猜「魚香肉絲裡面脆脆的東西是什麼?」,見眾人猜遍筍子、荸薺皆非正解,才開心宣布:「是馬鈴薯,我加了醋之後,它就變硬變脆囉。」

 

快閃餐會 讓舊人舊事散發魅力

美食有如任意門,在杯盤碗筷間,輕易地促成人與人、人與往事的交會,「食憶」之名便由此而來。「每個人的位置上都擺了一把鑰匙,希望食物能開啟各位的記憶之門,讓大家想起一些生命中美好的人事物。」餐會的引言人陳映璇(Cherry)是這一晚的主持人,她帶著主廚穿梭全場,不停招呼客人,在忙碌的空檔還不忘接受採訪,食憶餐會的企畫發想,就是源自她對身邊長輩退休生活的觀察。

 

許多人以為退休後若體況尚稱健康,也無經濟窘境,就能「安享晚年」,但在少了事業與家庭責任後,許多長輩會面臨另一種抽象的困境──不知如何面對生活。他們不知不覺地鎮日叨念著往事,只與老朋友往來,進了廚房也還是燒一樣的菜,即便自覺乏善可陳也無計可施。然而,Cherry卻從中看到新的機會,「我們常覺得爸媽煮的菜都一樣,在飯桌上也老講同樣的往事,很無聊,可是『別家的菜』、『別人的父母』就有意思多了。」


「我打算辦快閃餐會,讓各家長輩展現廚藝,本以為要籌備好一段時間,但找尋適合的長輩,過程遠比想像中順利。」Cherry透過親朋好友找到許多有意嘗試擔任餐會主廚的長輩,逐一面談,也親自試菜。她曾經擔心礙於情面,難以勸退廚藝不夠到位的人,沒想到「大哥大姊很清楚『主廚』是要站出來的,菜不夠好吃就不敢來報名。」她將企畫概念告訴餐飲界友人,有專業西餐主廚自願擔任志工,到場協助長輩們使用西式廚房與擺盤上菜。在籌備數月後,2018年的夏天,快閃餐會正式啟動,動員超過20位主廚,從8月到12月,舉辦了超過30場餐會,累積近千人的來客數。(更多精彩完整內容請見《LaVie》2019年6月號)

 

 

食憶

結合「銀髮價值再造」、「共享經濟」和「體驗式餐飲」三概念,以「食物的回憶」為名,舉辦餐會、市集創造世代交流,並傳承故事。每次由三位長輩共廚,提供約30人規模的餐點,2018年試營運舉辦超過30場餐會,招募逾20位長輩大廚,今年預計將主廚量擴大至50人,讓交流共享的概念更趨完整。

https://www.facebook.com/suitaipei/

 

文 賴韋廷 攝影 張國耀 圖片提供 SUi 水藝

台灣全家就吃得到TOKYO BANANA!泡芙、布丁、酷繽沙、生乳捲等6款香蕉卡士達風味甜點8/18開賣
台灣全家就吃得到TOKYO BANANA!泡芙、布丁、酷繽沙、生乳捲等6款香蕉卡士達風味甜點8/18開賣

台灣人赴日必買的東京伴手禮「TOKYO BANANA」,變身台日「全家」限定美食!8月18日起,台灣全家陸續推出香蕉卡士達風味的泡芙、麵包、酷繽沙、布丁及雪糕,並攜手「亞尼克」打造「香蕉卡士達生乳捲」共6款台灣限定商品。

在合作夥伴日本FamilyMart促成下,TOKYO BANANA品牌35年來首次台灣聯名,三方共同開發多項限定甜點。(圖片提供:全家便利商店)
在合作夥伴日本FamilyMart促成下,TOKYO BANANA品牌35年來首次台灣聯名,三方共同開發多項限定甜點。(圖片提供:全家便利商店)

TOKYO BANANA X 台日全家聯名

此次三方聯名企劃為日本FamilyMart首度整合台灣「全家」、日本「全家」商品開發與通路資源,共同演繹TOKYO BANANA經典風味的大規模跨海企劃,更是慶祝日本全家便利商店45週年及TOKYO BANANA 35週年的重磅合作。不僅台灣「全家」推出一系列香蕉卡士達風味商品,此次日本「全家」同步以TOKYO BANANA 35週年限定「雙重香蕉製法卡士達」為核心,研發泡芙、銅鑼燒、磅蛋糕、奶霜捲、香蕉牛奶、餅乾及脆皮甜筒冰淇淋共7款商品,8/18起將於日本逾16,400間「全家」店舖登場,屆時台日兩地消費者都能分別品嘗各具在地特色的TOKYO BANANA滋味。

推日本限定7款、台灣限定6款甜點

日本全家便利商店商品企劃SV連攜室經理阿部大地表示,日本「全家」長期關注台灣市場,持續與台灣「全家」進行商品及開發技術交流。日本「全家」與TOKYO BANANA合作邁入第5年,歷年聯名商品上市後皆獲消費者好評,本次特別將聯名企劃升級為「全球FamilyMart首次跨海共同企劃」,不僅日本聯名商品擴大開發至7款,更將日本「全家」商品開發經驗與台灣「全家」分享交流,盼透過跨市場整合與商品共創能量,讓台灣消費者不用飛日本,就能在巷口解鎖TOKYO BANANA限定新食感。

台灣「全家」憑藉與日本FamilyMart同品牌串聯優勢,打造台灣超商唯一同品牌跨國企畫,攜手TOKYO BANANA展開台灣首發聯名。(圖片提供:全家便利商店)
台灣「全家」憑藉與日本FamilyMart同品牌串聯優勢,打造台灣超商唯一同品牌跨國企畫,攜手TOKYO BANANA展開台灣首發聯名。(圖片提供:全家便利商店)

巷口就能嚐到香蕉卡士達甜點盛宴

全家便利商店商品本部副本部長兼鮮食部長黃正田表示,台日「全家」長期交流商品開發與技術,也讓台灣「全家」成為台灣唯一擁有日本鮮食技術奧援之便利商店,如2023年推出的甜點品牌「minimore」系列甜點,即有不少品項是由日本「全家」技術指導所研發推出。此次台日FamilyMart首度跨海共同企劃,整合台日商品開發經驗與資源,不僅事前討論籌備歷時一年,風味調整與反覆測試更長達半年,除了以minimore人氣泡芙呈現TOKYO BANANA經典香蕉卡士達風味,更橫跨麵包、布丁、冰品、酷繽沙及生乳捲等共6款台灣限定商品,展現台日「全家」跨市場合作之創新實力。

此次台灣「全家」攜手TOKYO BANANA將最具代表性的香蕉卡士達風味,轉化為6款台灣才吃得到的限定美食。(圖片提供:全家便利商店)
此次台灣「全家」攜手TOKYO BANANA將最具代表性的香蕉卡士達風味,轉化為6款台灣才吃得到的限定美食。(圖片提供:全家便利商店)

台灣全家 X TOKYO BANANA 6款限定新品搶先看!

此次台灣「全家」攜手TOKYO BANANA將最具代表性的香蕉卡士達風味,轉化為6款台灣才吃得到的限定美食。「香蕉卡士達麵包」以台灣人氣克林姆麵包為載體,內餡卡士達醬則將屏東契作香蕉泥比例提升至70%,飽滿真實果香搭配滑順卡士達,將台式烘焙與日式內餡巧妙交融,傳遞TOKYO BANANA經典滋味。「香蕉卡士達泡芙」則延續minimore招牌泡芙人氣,內餡使用綿密香蕉牛奶卡士達,歷時半年、反覆調整5種版本,才推出外皮口感與內餡滑順度兼顧之泡芙,一口咬下能感受自然果香與濃郁奶香交織的豐富口感。

香蕉卡士達麵包/39元;香蕉卡士達泡芙/42元(圖片提供:全家便利商店)
香蕉卡士達麵包/39元;香蕉卡士達泡芙/42元(圖片提供:全家便利商店)

「香蕉卡士達生乳捲」攜手生乳捲專家亞尼克協力製作,以日本中澤北海道奶霜包裹香蕉卡士達奶霜與香蕉卡士達醬,堆疊雙重香蕉風味;蛋糕體則採反捲手法並烙印TOKYO BANANA標誌,從風味到外型重現東京經典記憶。「香蕉卡士達酷繽沙」以TOKYO BANANA經典蛋糕內餡為靈感,融合慢煮香蕉醬與絲滑卡士達,可搭配牛奶或咖啡,冰涼喝出濃郁果香與醇厚奶香。「香蕉卡士達雪糕」以香蕉造型、煉乳巧克力脆皮及雙醬內餡,堆疊豐富層次。「香蕉卡士達牛奶布丁」則交織香蕉清甜與卡士達奶香,呈現入口即化的滑順口感。

香蕉卡士達生乳捲/1入795元,16入享團購價7,200元(換算1入450元)上市日期:8/3開放預購,8/18起取貨;香蕉卡士達牛奶布丁/45元(圖片提供:全家便利商店)
香蕉卡士達生乳捲/1入795元,16入享團購價7,200元(換算1入450元)上市日期:8/3開放預購,8/18起取貨;香蕉卡士達牛奶布丁/45元(圖片提供:全家便利商店)
香蕉卡士達雪糕/49元;香蕉卡士達酷繽沙/65元,8/19-9/1嘗鮮價59元(圖片提供:全家便利商店)
香蕉卡士達雪糕/49元;香蕉卡士達酷繽沙/65元,8/19-9/1嘗鮮價59元(圖片提供:全家便利商店)

資料提供|全家便利商店、文字整理|Adela Cheng

把話題變顧客!拉亞漢堡的聯名經營學——專訪拉亞漢堡執行長徐沛源
把話題變顧客!拉亞漢堡的聯名經營學——專訪拉亞漢堡執行長徐沛源

當聯名已成為品牌行銷的顯學,越來越多企業開始投入這場話題競賽。然而,聯名真的只是為了創造聲量嗎?對拉亞漢堡而言,每一次合作的背後,其實都在回答同一個問題:如何讓更多人願意走進店裡,並成為下一次還會回來的顧客。

近兩年來,從《七龍珠》、《葬送的芙莉蓮》、《勇者鬥惡龍》等IP,到《黑白大廚》明星主廚Edward Lee,以及森永牛奶糖、KitKat、Nutella等品牌合作,拉亞漢堡幾乎以令人目不暇給的速度推出聯名企劃。除了限定包裝與周邊商品,更進一步開發專屬餐點,並多次為了還原角色設定與風味細節,遠赴海外提案、 試吃與討論。在拉亞漢堡執行長徐沛源眼裡,每一次聯名,都是品牌接觸新客群、拓展市場,並推動組織持續進化的機會。

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞與名廚Edward Lee合作,將台、美、韓3地飲食轉化為早餐靈感。為了確認產品風味,徐沛源曾兩度飛往韓國,帶領團隊現場製作餐點與Edward Lee一起試吃。(圖片提供:拉亞漢堡)
圖片提供:拉亞漢堡
拉亞漢堡攜手KITKAT,將經典「奇脆」口感融入早午餐餐點。(圖片提供:拉亞漢堡)

為什麼早餐店需要聯名?

「早餐是一個非常剛性、高頻率的需求,這幾年拉亞在餐點品質、出餐速度、流程設計,以及整體顧客體驗上其實都做了很多改善,但我們還缺少一 個把客人帶進店裡的理由。」徐沛源觀察,相較於餐廳或飯店等消費場景,早餐品牌最大的優勢在於每天都有機會與消費者重新建立關係。因此,聯名最大的價值不只是創造話題,而是讓客人為了某個IP走進門市後,進一步體驗產品、服務與消費流程,並從一次性的嘗鮮客,逐漸轉變為長期顧客。

例如過去與Edward Lee合作時,拉亞看中的除了主廚本身的知名度,更包括他背後所代表的韓國飲食文化,以及喜歡韓劇、K-pop與韓國生活風格的族群。又如前陣子備受討論的《勇者鬥惡龍》聯名,其核心玩家大多為30~49歲男性,與拉亞女性占比過半、約6成集中在20~39歲的客群結構存在明顯差異。「如果一直做同樣類型的聯名,其實很難開發新的客群。」徐沛源說, 團隊有時反而會刻意選擇與既有客群存在「衝突感」的合作對象,希望藉此吸引過去較少觸及的消費者。

圖片提供:拉亞漢堡
今年1月,拉亞推出《葬送的芙莉蓮》聯名合作。(圖片提供:拉亞漢堡)

熱愛+信任,才是最難複製的聯名公式

不過,要把一個人氣IP真正帶進早餐店,困難往往比外界想像得多。以《勇者鬥惡龍》聯名為例,對日方而言,這是系列40年來首次授權台灣品牌合作,因此每個細節都格外謹慎,整個合作案談了將近 1 年。徐沛源回憶, 團隊曾提案推出史萊姆造型流沙包,前後打樣超過18次,合作廠商從台灣找到國外,卻始終無法通過審核,原因是日方十分在意史萊姆眼睛的位置與方向,認為任何細微偏差都可能影響角色形象。而最終成功上市的藍色史萊姆乳酸醬,起初也曾因顏色過於鮮豔而引發疑慮,直到他親自飛往日本,以日文向授權方說明產品概念與市場考量,才成功取得對方認可。

圖片提供:拉亞漢堡
《勇者鬥惡龍》聯名乳酸醬料完美還原「史萊姆藍」,憑藉強烈的視覺辨識度在社群上掀起話題。(圖片提供:拉亞漢堡)

在徐沛源看來,聯名最困難的從來不是商品開發,而是建立信任。「很多IP的版權其實分散在不同單位手上,能夠把整套商品做出來,有時候真的要靠熱愛。」如果單純以報酬率衡量,每一次聯名其實都是一次賭注。真正的關鍵,在於雙方之間累積了多少信任、投入多少溝通,以及有沒有辦法讓對方相信自己是真心想把這個IP做好。

徐沛源也坦言,過去團隊剛開始接觸IP合作時,往往習慣先詢問授權方能開放哪些內容,再試著在既有框架內發揮創意,而如今則正好相反。當確定合作方向後,團隊通常會先思考IP的世界觀可以延伸到什麼程度、拉亞究竟想做到什麼,並評估哪些元素具備話題性與分享潛力,再帶著完整提案與對方溝通。 「如果為了省錢或省時間,而犧牲了最終效果,那整檔合作完之後, 一來影響的是團隊的信心,市場也可能會感到失望,二來是原本能夠創造價值的檔期,也等於白白流失掉了。」

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞與「馬來貘」插畫家Cherng合作,推出一系列芝麻醬限定餐點。(圖片提供:拉亞漢堡)

每一次聯名,都是一次組織升級

有趣的是,在拉亞內部,聯名還肩負著另一項任務:訓練整個組織。徐沛源指出,拉亞近年之所以維持相對高頻率的聯名節奏,一部分原因也是希望透過一次次專案,持續訓練團隊面對不同挑戰的能 力。近年除了推出限定商品,拉亞也進一 步將App點餐與聯名抽獎等互動機制整合進消費流程中,從企劃、商品研發、採購與供應商管理、物流、資訊、法務、財務,乃至第一線的門市夥伴,每一次聯名都涉及大量跨部門合作,也讓團隊重新思考如何把一個IP的世界觀真正轉化為消費者可以參與的體驗。

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞攜手日本靜岡老字號抹茶名家「小柳津製茶」推出「天空の抹茶」系列早午餐。(圖片提供:拉亞漢堡)

而這樣的思維,某種程度也來自徐沛源過去在北歐科技產業的工作經驗。曾任職於瀏覽器公司Opera、負責全球市場研究的他,習慣從使用者角度拆解產品體驗,並反覆追問4個問題:誰在使用我們的產品?為什麼使用?誰沒有使用?又為什麼沒有使用?「從起床、決定吃什麼、前往門市、點餐、等待取餐到離開,其實是一連串很長的過程。」過去許多品牌關注的,往往只是消費者做出選擇的那一刻,但在他看來,真正的競爭力其實藏在整段體驗之中。因此,他更在意的是如何讓每一個環節都變得更順暢、更符合消費者需求。

「我不需要做全世界最好的早餐, 我只需要成為消費者家附近最好的早餐。」徐沛源笑著說。對他而言,早餐終究是一種高頻率、低關注度的日常需求。「但早餐能做的事情其實很多,不只是讓人吃飽而已。」當早餐除了填飽肚子之外,還能帶來情懷、驚喜、討論話題,甚至是一點點會心一笑時,它便不再只是一天的開始,而有機會成為消費者生活中值得期待的一部分。

圖片提供:拉亞漢堡
即日起~09.07,拉亞將於全台500間門市推出Nutella開心果巧克力系列早餐。(圖片提供:拉亞漢堡)

Biz Number

3週
過去拉亞一款新品從提案到上市平均需耗時6個月,如今最快只需3週。 以2025年薄荷巧克力系列為例,團隊在3週內即完成研發、打樣、食安檢驗、物流配送、教育訓練與行銷宣傳等流程,也反映出一次次聯名專案所累積的組織協作能力。

66%
目前拉亞顧客透過LayaNow App數位點餐的比例已高達66%,除了反映數位點餐已成為多數顧客的消費習慣, 也顯示品牌已逐步將會員經營、點餐流程與消費體驗整合至同一平台。

400萬次
《勇者鬥惡龍》聯名社群宣傳影片上線首週即創下超過400萬次曝光,且幾乎全數來自自然流量,展現IP本身的高度話題性。

Biz Idea

把聯名當成組織訓練
對拉亞而言,聯名不只是為了創造聲量或帶動業績,更是一場提升組織能力的實戰演練。從商品研發、採購、物流、資訊到第一線門市,每一次聯名都考驗著跨部門協作,也推動團隊持續進化。

先決定做什麼,再決定怎麼做
拉亞會先思考聯名想創造什麼樣的消費體驗與話題,再帶著完整提案與授權方溝通。相較於從限制出發,這種作法更像從願景出發,也讓聯名有機會突破既有框架。

早餐之外的競爭力
徐沛源認為,當產品本身已難以形成明顯差異,品牌更需要從速度、服務、情緒價值與體驗設計等面向創造競爭優勢。

更多精彩內容,請見 La Vie 2026/7月號《台灣宵夜誌》

延伸閱讀

RECOMMEND