專訪/素人長輩變大廚!台北私廚「食憶」注入熟齡新活力打造嶄新體驗式餐飲

「食憶」進駐台北民生社區富錦街

藏在家常菜裡的最美味記憶,有可能為退休後的熟齡閒暇生活帶來哪些新活力?台北民生社區福邸內的體驗式餐飲私廚「食憶by SUi」,邀請素人長輩變身主廚,端出拿手家鄉菜,讓年輕客嚐到新鮮,熟齡客得到撫慰,透過美食領略舊人舊事的魅力。

 

5月初的某個清早,看不出已64歲的玲玲姊帶著我們走逛位於捷運永春站附近的市場,跟平常的日子不同,今天的她有另一個身分─主廚,讓她看來格外神采。為了晚上的餐宴,準備採買的她,先是熟識地跟每個攤販打打招呼,翻選著肉排、打量著大白菜,接著拿起手機,跟賣菜大姊交頭接耳討論line群組裡其他人的料理方式,這是她的週末日常。餐會就位在民生社區的富錦街尾端老宅,晚上7點一到,食客陸續就坐,整個家族、一群志同道合的朋友全圍著桌子談笑,這時空間裡播起了老歌,一場名為「食憶」的餐會,正要開始。

 

療癒之宴 飽嚐美味與溫馨

以紅露酒代替紹興酒的「醉雞」,少了些微苦味,酒液香氣細緻悠長、雞肉柔軟彈牙;豆腐丸子湯看似家常,但丸子口感紮實不失柔嫩,澄澈的雞湯喝著身心備感療癒;爽口的魚香肉絲則是讓人停不下筷子,不似坊間熱炒店、中菜店經常在味覺上虛張聲勢,這些菜吃得見心意,調味拿捏得宜,每個人的臉上盡是滿足。

 

這一晚掌杓的三位主廚,就像鄰家的阿姨大姊,來到桌邊向客人寒暄時,笑得非常靦腆,但聊起菜來卻是個個皆有大將之風。醉雞怎麼能這麼好吃?「哎呀,我是被嫌到出師。」陳媽媽直說,原來數十年的主婦生涯中,前五年她都不斷被妯娌親戚嫌棄,直到搬家擁有自己的廚房後,她終得放開手腳苦練廚藝,「每道菜都反覆試,試到家人說好吃為止。」

 

因協助父母做菜而習得湖北菜精髓的彭阿姨,除了捏製豆腐丸子的手工了得,這一晚她特地挑選久煮亦不乾柴的豬頸肉燉製肉燥,「把油蔥拿掉,更能嘗到溫潤純粹的肉香。」科班出身,畢業自家政系,還擔任過系上講師的玲玲姊,樂於研究與分享各種料理手法,她主動邀大家猜「魚香肉絲裡面脆脆的東西是什麼?」,見眾人猜遍筍子、荸薺皆非正解,才開心宣布:「是馬鈴薯,我加了醋之後,它就變硬變脆囉。」

 

快閃餐會 讓舊人舊事散發魅力

美食有如任意門,在杯盤碗筷間,輕易地促成人與人、人與往事的交會,「食憶」之名便由此而來。「每個人的位置上都擺了一把鑰匙,希望食物能開啟各位的記憶之門,讓大家想起一些生命中美好的人事物。」餐會的引言人陳映璇(Cherry)是這一晚的主持人,她帶著主廚穿梭全場,不停招呼客人,在忙碌的空檔還不忘接受採訪,食憶餐會的企畫發想,就是源自她對身邊長輩退休生活的觀察。

 

許多人以為退休後若體況尚稱健康,也無經濟窘境,就能「安享晚年」,但在少了事業與家庭責任後,許多長輩會面臨另一種抽象的困境──不知如何面對生活。他們不知不覺地鎮日叨念著往事,只與老朋友往來,進了廚房也還是燒一樣的菜,即便自覺乏善可陳也無計可施。然而,Cherry卻從中看到新的機會,「我們常覺得爸媽煮的菜都一樣,在飯桌上也老講同樣的往事,很無聊,可是『別家的菜』、『別人的父母』就有意思多了。」


「我打算辦快閃餐會,讓各家長輩展現廚藝,本以為要籌備好一段時間,但找尋適合的長輩,過程遠比想像中順利。」Cherry透過親朋好友找到許多有意嘗試擔任餐會主廚的長輩,逐一面談,也親自試菜。她曾經擔心礙於情面,難以勸退廚藝不夠到位的人,沒想到「大哥大姊很清楚『主廚』是要站出來的,菜不夠好吃就不敢來報名。」她將企畫概念告訴餐飲界友人,有專業西餐主廚自願擔任志工,到場協助長輩們使用西式廚房與擺盤上菜。在籌備數月後,2018年的夏天,快閃餐會正式啟動,動員超過20位主廚,從8月到12月,舉辦了超過30場餐會,累積近千人的來客數。(更多精彩完整內容請見《LaVie》2019年6月號)

 

 

食憶

結合「銀髮價值再造」、「共享經濟」和「體驗式餐飲」三概念,以「食物的回憶」為名,舉辦餐會、市集創造世代交流,並傳承故事。每次由三位長輩共廚,提供約30人規模的餐點,2018年試營運舉辦超過30場餐會,招募逾20位長輩大廚,今年預計將主廚量擴大至50人,讓交流共享的概念更趨完整。

https://www.facebook.com/suitaipei/

 

文 賴韋廷 攝影 張國耀 圖片提供 SUi 水藝

專訪全家商品本部:把貓放在C位!全家貓之日如何用議題改變心占率?

專訪全家商品本部:把貓放在C位!全家貓之日如何用議題改變心占率?

在IP行銷當道的時代,台灣全家便利商店選擇回到「貓」本身,從主子視角發想創意,延伸至公益議題與店鋪現場。「全家貓之日」不只是可愛操作,更是一場關於心占率的長期布局——當品牌願意站在對方的世界說話,消費選擇也將在無形中慢慢改變。

在講求療癒與情感陪伴的今日,貓咪早已成為許多人生活中的重要存在。對於有養貓的人來說,他們不只是寵物,更是被戲稱為「主子」的家庭成員——既然如此,有個專屬於主子的節日,似乎也毫不為過!事實上,早在1987年,日本便將2月22日訂為「貓之日」(因日語數字2的發音和貓叫聲相似),並隨著時間推進,逐漸衍生出各種商業企劃與活動。

2025年初,台灣全家便利商店也首度推出一系列創意行銷操作,從店鋪視覺、社群宣言到公益認養,在網路上掀起大量討論。延續去年的回響,今年全家貓之日再次進化登場,也不禁讓人好奇:一個看似輕巧的節日,背後又藏著什麼樣的行銷思考?

(圖片提供:ファミリーマート)
(圖片提供:ファミリーマート)
(圖片提供:ファミリーマート)
「貓之日」在日本已行之有年,衍生出各式商業企劃與限定活動,日本全家便利商店每年亦推出相關商品響應。(圖片提供:ファミリーマート)

與其做 IP,不如回到「貓」本身

「台灣人會知道貓之日嗎?」全家商品本部副本部長暨整合行銷部長陳苑揚回憶,這是前年首度提案時,公司內部最真實、也最直接的質疑。相較日本全家早已圍繞IP發展出成熟的節慶操作,台灣市場既缺乏節日基礎,也難以找到尚未被簽走的貓咪相關IP。於是團隊開始反向思考:究竟是喜歡某個貓IP的人多,還是單純喜歡貓咪的人多?答案其實並不難判斷。「為什麼要做IP?就是希望喜歡這個IP的人認同我們,覺得我們重視他的喜好。」陳苑揚補充道。與其借力IP,不如回到「貓」本身。

(圖片提供:全家便利商店)
全家康陽店於今年貓之日打造限定「毛茸茸貓咪主題店」,以巨型、柔軟的立體絨毛貓咪覆蓋店鋪外觀,營造滿溢的療癒氛圍。(圖片提供:全家便利商店)

因此,團隊決定從貓主子的視角出發,把貓放在C位發想創意。例如自動門上的海報被刻意貼在方便貓咪閱讀的低角度位置,文案僅寫「喵喵喵」;又如在一旁擺放貓罐頭,在門扇開闔之間創造彷彿貓咪進食的互動場景。此外,社群上更推出一系列「貓總裁就職宣言」,發表「不賣熱狗,改賣熱貓」、「座位區一律改為紙箱」等玩笑式提案,放大主子在上的世界觀敘事。「當然,基本的商品開發我們也有做,例如推出貓尾巴、貓掌麵包;不過更核心的,是真正站在貓的角度去思考整個案子。」

(圖片提供:全家便利商店)
迎接2月22日貓之日,全家推出多款造型與口感兼具的貓系商品。(圖片提供:全家便利商店)
(圖片提供:全家便利商店)
回應去年網友敲碗的「熱貓」總裁宣言,今年特別推出限定「熱貓造型吊飾」與「黃金熱貓」 抽獎活動。(圖片提供:全家便利商店)

從可愛創意,到議題布局

「其實這個案子討論了很久,也希望加入更多元素,但後來我們開始思考,除了商業化內容,有沒有機會真的為貓咪做一些事,而不是單純做一個節日活動?」陳菀揚分享,當時團隊逐漸將重心轉向流浪動物議題,並與公益組織取得聯繫,嘗試將認養機制整合進店鋪視覺。最終,他們在自動門上的貓海報加上QR Code,讓消費者可以即時了解浪貓資訊、進行認養流程;同時,拍攝上也刻意採取高寫實、不美化的方式,正式且清楚地傳達訊息。出乎團隊預期的是,這些海報真的了吸引不少貓狗駐足互動,也讓相關畫面與話題在社群上自然擴散。

(圖片提供:全家便利商店)
全家攜手「好好善待動物協會」與「社團法人臺南市貓狗流浪終點協會」,於全台店鋪自動門張貼「浪愛回家」靜電貼,消費者入店時掃描QR Code即可查看待認養浪貓資訊。(圖片提供:全家便利商店)

「我們一直在想,行銷應該反過來思考:消費者喜歡什麼?在意什麼?」陳菀揚坦言,寵物商品並非便利商店的強項;便利商店的優勢在於方便性與即時性,例如遛貓遛狗時臨時補給零食。也因此,貓之日的目標其實並不在於銷售轉換。「如果純粹站在賣商品的立場,中元節、冰品飲料才是我們比較擅長的項目;我們更看重的是議題本身。」他認為,當品牌願意投入消費者真正喜歡、在意的議題,提升他們對品牌的好感與認知度,後續的消費行為自然會慢慢轉移過來。

(圖片提供:全家便利商店)
今年貓之日,全台店鋪員工出入口貼上穿著全家制服的「貓咪上班」貼紙,為空間增添一抹幽默。(圖片提供:全家便利商店)

用對的語言,改變心占率

在這樣的邏輯下,團隊必須廣泛蒐集議題,平時也會與小編一同在社群上「海巡」。例如世界12強棒球賽期間,針對中華隊獲勝或球員表現即時推出對應內容;有明星來台開演唱會時,店鋪便播放對方歌曲,電子看板打出粉絲才看得懂的符碼,抓住當下的情緒與討論熱度;而去年「熱貓」引發網友敲碗,團隊也一度評估是否真能將熱狗做成貓的形狀。雖然最終考量製程與賣相,今年改以吊飾形式推出,卻依然回應了社群期待。陳菀揚指出,這類議題型操作講求速度與協作,團隊必須在極短時間內整合資訊、產製內容,並結合商品進行溝通。

(圖片提供:全家便利商店)
2025年台灣全家首度推出貓之日企劃,於社群發表一系列「貓總裁就職宣言」,深化主子在上的世界觀敘事,引發網友熱烈共鳴與討論。(圖片提供:全家便利商店)

此外,若店鋪無法順利執行,再好的創意也難以完整傳達。因此團隊在企劃時,也會盡量避免增加店員勞務,讓活動自然嵌入既有工作流程。例如海報本就需要張貼,只是調整高度;又如今年結合迷因梗,在POS系統上設計小巧思,當消費滿222元,收銀機便會自動發出貓叫聲,客顯器也將同步播出貓咪後空翻影片。這些設計不僅回應貓之日主題,也從視覺延伸至聽覺,為消費者創造一份意料之外的感官驚喜。

(圖片提供:全家便利商店)
去年貓之日,全家康陽店以平面巨型貓咪圖像包覆店面外觀,為今年的立體絨毛版本埋下前奏。(圖片提供:全家便利商店)

「前陣子我認識了一對長期投入浪貓救援的夫妻,他們說全家貓之日真的做到了他們心坎裡,從那之後,也都盡可能優先來全家消費。這就是心占率的改變。」在陳菀揚看來,全家的每一次行銷活動,其實都同時面對3個「消費者」:真正的消費者、店長,以及整個社會。任何創意都必須在三者之間取得平衡。「行銷當然要做促銷、鼓勵大家多多在全家完成交易,但有時候,我們更重視透過議題和不同族群溝通。關鍵是站在對方的世界,用他的語言跟他說話。」

 

(圖片提供:ファミリーマート)
(圖片提供:ファミリーマート)

BIZ IDEA

從轉換率走向心占率
全家貓之日的目標並非短期銷售,而在於好感與認知度的累積。當品牌持續回應消費者真正關心的議題,心占率終將轉化為消費選擇。

快議題的模組化操作
透過社群即時監測與既有行銷模組,團隊得以在極短時間內整合資訊、產製內容,並結合商品溝通,放大議題聲量。

3個「消費者」
在陳菀揚眼裡,行銷活動必須同時回應消費者、店鋪與社會三方,唯有取得平衡,創意才能真正落地並發揮影響力。

BIZ NUMBER

245%
根據農業部統計,2024∼2025年全國貓咪登記數約達32.4萬隻,較2014∼2015年成長245%;與此同時,犬隻登記數則由23.8萬降至16.6萬。10年間的此消彼長,顯示「貓派經濟」正快速崛起。

300間
全家便利商店已於全台超過300間店鋪導入寵物商品專區,布局鎖定住宅區與公園周邊生活動線,強化方便性與即時性優勢。

10000件
2026年全家貓之日推出「全家貓咪制服」,限量1萬件,開賣不到24小時即完售,展現品牌將節慶話題轉化為實體商品的吸引力,也再次驗證貓之日的高人氣與關注度。

文|葉欣昀 圖片提供|全家便利商店

更多精彩內容請見La Vie 20263月號《平衡的設計哲思》

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通勤路上也能尋寶!百變怪「出沒」東京地下鐵半藏門線,列車車廂、路線標誌期間限定變身

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為了宣傳Nintendo Switch 2即將發售的《Pokemon Pokopia》,東京地下鐵(東京メトロ)的半藏門線車站站內及列車車廂,將被「百變怪」全面「入侵」!

東京期間限定百變怪車廂

此時在東京的你,可別錯過期間限定的百變怪車廂!在這次的特別合作中,東京地下鐵半藏門線將首次推出整列列車包車廣告,車廂內將有Nintendo Switch 2遊戲《Pokemon Pokopia》中,變身為「人類姿態」的百變怪迎接乘客,同時,透過車廂內的設計,人們也能一窺遊戲中與個性鮮明的寶可夢們共同生活的樣貌。

東京地下鐵推出以《寶可夢》「百變怪」為主題的特別廣告。(圖片來源:東京メトロ)
東京地下鐵推出以《寶可夢》「百變怪」為主題的特別廣告。(圖片來源:東京メトロ)
百變怪「メタモン(Metamon)」與「半藏門(はんぞうもん(Hanzomon))線」有著諧音上的巧思,因此促成此次合作。(圖片來源:東京メトロ)
百變怪「メタモン(Metamon)」與「半藏門(はんぞうもん(Hanzomon))線」有著諧音上的巧思,因此促成此次合作。(圖片來源:東京メトロ)

百變怪與半藏門線特別合作

而這次的合作契機,是因為百變怪的身體顏色,與半藏門線的路線代表色相近,加上百變怪「メタモン(Metamon)」與「半藏門(はんぞうもん(Hanzomon))線」有著諧音上的巧思。因此,雙方結合百變怪擅長的「變身」,以及地鐵空間的呈現方式,打造能在車站與車廂間,全面感受百變怪魅力的企劃。

(圖片來源:東京メトロ)
(圖片來源:東京メトロ)
(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)
(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)

尋找車站內的百變怪

另外,此次也將公開特別版的百變怪半藏門線標誌,為半藏門線增添趣味亮點。活動期間,在押上〈晴空塔前〉站、半藏門站與澀谷站的月台、站內大廳等多處空間,都能看到百變怪現身。歡迎人們一邊尋找在車站與車廂各處的百變怪,一邊享受這段有趣的搭乘地鐵體驗。

此次合作也打造了特別版的百變怪半藏門線標誌。(圖片來源:東京メトロ)
此次合作也打造了特別版的百變怪半藏門線標誌。(圖片來源:東京メトロ)
人們能一邊尋找在車站與車廂各處的百變怪,一邊享受這段有趣的搭乘地鐵體驗。(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)
人們能一邊尋找在車站與車廂各處的百變怪,一邊享受這段有趣的搭乘地鐵體驗。(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)
人們能一邊尋找在車站與車廂各處的百變怪,一邊享受這段有趣的搭乘地鐵體驗。(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)
人們能一邊尋找在車站與車廂各處的百變怪,一邊享受這段有趣的搭乘地鐵體驗。(圖片來源:ポケモン情報局 X@poke_times)

百變怪特別廣告刊登
東京地鐵半藏門線 車站站內:2026年3月2日(一)~3月8日(日)
※押上〈晴空塔前〉站、半藏門站、澀谷站
※澀谷站部分廣告將刊登至3月15日(一)

東京地下鐵半藏門線百變怪車廂
2026年3月2日(一)~3月15日(日)
※車輛形式:18000系車輛 2列編組
※列車為不定期運行

同場加映!寶可夢30週年特別Logo

為了慶祝1996年2月27日發行的《寶可夢 紅/綠》Game Boy遊戲迎來30週年的重要里程碑,寶可夢公司特別製作了1款紀念Logo,將至今已登場的1025隻寶可夢融入設計中。全版本請點此欣賞

而這1025種30週年Logo,於2月23日至3月1日期間,在日本東京、大阪、名古屋、福岡、札幌5座城市刊登戶外廣告,讓粉絲能在城市街頭尋找自己喜愛的寶可夢Logo,也在現實世界中展開一場尋寶般的體驗!

資料來源|東京メトロ