愛心獎是當今融合華人世界的公益慈善獎項。甄選範圍由香港延伸至全球華人、法人慈善/公益團體，每屆6-8名得獎。18年來共選出海內外114位實至名歸的得獎者，逐步實現林創辦人愛心無分國界、種族、宗教的心願。第19屆‧2024的獎金提升至美金19萬元(含法人團體/個人)，獎金全額用於參選地區公益慈善項目，讓更多弱勢族群受惠。

愛心獎將於中國、香港、台灣各大平面及網媒等線上/線下公告。歡迎 閣下推薦愛心楷模參與，並將於頒獎典禮後，在中國暨全球重要華人地區、網站、臉書、微信、微博、YouTube、Instagram、Line等陸續表彰得獎者的善心愛行，敬邀 閣下共襄盛舉。

愛心獎成立以來，全球得獎者共114名，歷屆部分名單如下：

(1)榮譽愛心獎  1名
梁愛詩 - 2023

(2)中國 共27名 
上海宋慶齡基金會 (首名團體受獎者) - 2023
王頌湯 (廣東公益恤孤助學促進會) - 2023
劉小鋼 (廣東省千禾社區公益基金會) - 2023
陳行甲 (深圳市恒暉公益基金會)- 2023
陳一丹 (一丹獎基金會) – 2022
周秉德 (北京大鸞翔宇慈善基金會 - 紀念周恩來總理) – 2022
曹德旺 (河仁慈善基金會) – 2021
盧  邁 (中國發展研究基金會) – 2020
劉海鷹 (海鷹脊柱健康公益基金會) – 2020
王振耀 (北師大中國公益研究院) – 2019
牛根生 (內蒙古老牛慈善基金會) – 2018
馬蔚華 (深圳國際公益學院) – 2017

(3)台灣 共39名
袁万丁 (萬昌基金會) - 2023 
   
癌症希望基金會 – 2023 

證嚴法師 (慈濟慈善事業基金會) – 2021
星雲大師    (佛光山文教基金會) -          – 2020

張淑芬 (台積電慈善基金會 - 張忠謀夫人) – 2019 
林志玲 (志玲姊姊慈善基金會) – 2018
王文淵 (王詹樣社會福利慈善基金會) – 2016
高秉涵 (抱逾百老兵骨灰罈回鄉律師) – 2015
王建煊 (新華愛心教育基金會、無子西瓜社會福利基金會) - 2015 
陳樹菊 (《富比士》雜誌選為亞洲慈善英雄) – 2010

(4)香港 共44名
釋寬運 (香港佛教聯合會、西方寺) - 2023
康  典 (香港桂馨基金會、北京桂馨慈善基金會) – 2022
蔣麗萍 (愛基金) – 2022
陳守仁 (陳守仁基金會) – 2020
莊陳有 (香港失明人協進會、黑暗中對話) - 2017 
陳  葒 (陳校長免費補習天地) – 2013 
田家炳    (田家炳基金會)  -    –    2013

杜  聰 (智行基金會) – 2010

林順潮 (光明行動護眼基金、亮睛工程) – 2006

                          
(5)海外華人 共3名 

卓順發 (新加坡善濟醫社) – 2022

潘南弘 (澳洲華人服務社) – 2021

鮑潘曉黛 (美國幫幫忙基金會) - 2020  
     

終選會歷屆/本屆主席
藍鴻震、梁愛詩、李焯芬(本屆)

愛心獎頒獎典禮歷屆主禮/頒獎/提名/出席嘉賓

(1)中國
東西方慈善論壇創始秘書長/北京師範大學中國公益研究院理事長王振耀、 《中國新聞週刊》社長/《中國慈善家》雜誌社社長/中新凱悅傳媒集團董事長呂振亞、深圳國際公益學院董事會主席馬蔚華、東西方慈善論壇執行總裁兼CEO王慶泓、中國人民解放軍軍事科學院世界軍事研究部原副部長羅援、四川省玉階文化基金會理事長朱新華、中新社黨委副書記盧遠建、通鼎互聯北京公司總經理陳飛、北京海鷹脊柱健康基金會理事長/北京大學人民醫院脊柱外科主任劉海鷹、中央政府駐港聯絡辦台灣事務部部長張強、前部長唐怡源等。

(2)台灣
台塑企業集團總裁/王詹樣慈善基金會董事長王文淵、台灣前領導人馬英九、台積電創辦人張忠謀伉儷、現代財經基金會董事長黃輝珍及副董事長李伸一、前統一集團總裁/吳修齊文教公益基金會董事長林蒼生、吳俊傑慈善公益基金會副董事長吳中和、慈濟基金會執行長顏博文、新華愛心教育基金會創辦人王建煊、台灣立法機構前負責人王金平、台北科技大學校長王錫福等。

(3)香港 
　前行政長官梁振英(出席第4屆‧2009頒獎典禮，主禮及頒獎)、林鄭月娥(出席第11屆‧2016頒獎典禮，致辭及主禮)、前愛心獎終選委員會主席/前香港特區政府律政司司長梁愛詩、前政務司司長張建宗、前香港中文大學校長金耀基、前香港科技大學校長史維、前香港城巿大學校長郭位、前香港教育大學校長張仁良、前民政事務局副局長許曉暉、全國人大常委會基本法委員會副主任譚惠珠、中銀香港副董事長兼總裁林廣兆、鳳凰衛視董事局主席兼行政總裁徐威、聯泰集團行政總裁陳亨利、陳趙滿菊伉儷等。

現凡居住中國、香港、澳門、台灣，並持有當地永久居民身份證，全球華裔（華人/華僑等），不分宗教、性別、職業、年齡，以及上述地區之法人慈善/公益團體，其愛心善舉符合獎勵標準，均可被*推薦參選。參選者如參選期間離世，即喪失資格。

獎勵對象
(1)     公益創新，先知先行/          (4) 默默行善，匡正風氣/
(2) 愛心企業，社會典範 /         (5) 濟困扶危，救助無依。
(3) 宗教領袖，慈悲喜捨 /

本屆推薦/作業將由即日起在海內外全面啟動，推薦可經由網上系統、電郵及郵寄等方式遞交申請；頒獎典禮將於12月7日(六)續由香港鳳凰衛視協辦、製播；東西方慈善論壇、吳修齊文教公益基金會、吳俊傑慈善公益基金會、台北科技大學校友總會、陳守仁基金會、許曉暉紀念基金等協辦。

第19屆‧2024愛心獎推薦詳情，敬請瀏覽官方網站 (www.compassionaward.org) 或臉書、微信、微博等

網上申請系統連結：
https://www.compassionaward.org/latest/ca_form/index.php

申請日期：
即日至2024年4月30日(二)止

獎勵名額及獎項：
6-8名 (含全球華裔及法人慈善/公益團體)，每名獎金美金19萬元、獎座及獎狀。

終選委員會 / 基金會主席：
李焯芬 / 李嘉音

榮譽捐助:
吳修齊基金會
吳俊傑基金會
台北科技大學校友總會
許曉暉紀念基金
陳守仁基金會
李嘉音
王茂林
錢立祐
陳趙滿菊
林俊杰 
劉李麗珉 
張炳煌 
林耀明
劉永強
羊福雄

在組織中，創意部門與業務部門往往站在聚光燈下，成果清楚可見、掌聲也來得直接；相較之下，總務、管理等後勤部門雖然不可或缺，卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行，使得這些部門即使再努力，也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發，解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因，並透過具體案例說明，只要稍微改變「回饋的設計」，就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作，而從事創意工作的人，通常比較受到關注，「工作成果也比較容易得到好評」，所以工作動機也比較強烈，但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知，不過，這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後，能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美，我也會很開心，變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善，我才能毫無壓力地專心演講，所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對，但其實現場工作人員很難得到讚美（我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」，但還是很難感謝到每一位現場工作人員）。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性，所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛，就算提出改善方案，也往往會被駁回，被要求「不要那麼雞婆」，自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手，自己卻只能做這些例行公事，而且二十年後也是做這些工作，實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評，可是一犯錯就會被扣分，如此一來，損失規避偏誤就會發作，每個人都只想著避免被扣分。

那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢？請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業，做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」，也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過，若是稍微改造一下，會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙：回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺，再依照打倒的瓶數計分，讓彼此比拼分數的制度呢？沒錯，這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的，打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始，然後每失誤一次就扣分一次，大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」，就會失去幹勁。再者，如果保齡球的球道黑漆漆一片，無從得知打倒了幾個瓶子，恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤，也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降，那麼反過來做，是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢？比方說，可以嘗試建立一個積分制，並對每項出色的工作給予獎勵。

慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭，導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上，並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」，醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說，完成手術這個重大工作之後，整個人就會鬆懈，忘記後續枯燥乏味的器材管理工作（完成偏誤）。不過，在設計一套產生正面回饋的機制之後，醫師似乎就覺得「好好收拾針頭，就能加分」。此外，也會產生想要報答護理師的心情（回饋式助推策略），會覺得「平常都受這些護理師照顧，不能再給他們添麻煩了」。

另一方面，貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉，也會產生「下次一定要好好回收針頭」（從眾偏誤）。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨，職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看，若是收到的報告低於期待或是有問題，的確會想大喊「全部不行，全部重做」（負面偏誤），而且還會想說「既然領了薪水，就算被罵也要保持樂於工作」，但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊，再請這兩隊組裝機器人，組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是，在最後將所有做好的機器人拆掉，B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次，結果A隊平均做好了十一個機器人，B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點，兩隊是相同的，但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊，一做好就要拆掉的B在完成64%（=7÷11）的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說，每做一個機器人就能得到報酬，算是夢想的工作，但是每個人都會愛上自己製作的東西（宜家家居效果），所以一旦得破壞眼前的成果，動力會大幅下滑。

1%也認同的態度：回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知，在考核部下的工作時，先靜靜地觀察對方一分鐘，稍作喘息，再跟對方說：「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈，就會很想說「全部都不行」，這一分鐘的停頓，就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法，回饋式偏誤就會發作，也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說，可是完全不同的兩件事。

後勤部門之所以缺乏動力，往往不是員工不夠努力，而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準，卻沒有「做得好」的即時回饋，人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度，或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式，關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分，而是真正被重視時，動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」，不如先重新設計一套，能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期｜2025/12/13

作者｜竹林正樹

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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全新IGINA智慧馬桶，德國設計與日本工藝的極致融合

展覽中正式亮相的 IGINA 智慧馬桶，是 GROHE 德國設計與日式工藝的極致結晶。產品搭載多項專利技術，包括 AQUA CERAMIC 抗汙技術、HyperCleanㄈ 抗菌塗層，確保 100% 衛生防護；具備自動開闔、自動沖水功能，更配備雙臂噴洗系統，以獨立噴洗臂提供專屬女性沖洗與後噴清潔，並以高性能抗菌材質製成的噴嘴防護罩確保使用安全。簡潔俐落的外型設計可完美融入各式浴室風格，讓每日的衛浴儀式升級為優雅且煥然一新的感官體驗。

GROHE SPA，東西方美學共築浴室美學新典範

高端系列 GROHE SPA 亦於展覽中同步亮相，展現品牌低調奢雅與精密工藝的精神。此次以 JTW 藝術磁磚的釉(Yukage)系列、千陶彩(Sentousai)搭配全新 Rainshower Aqua Pure 智慧淋浴系統，利用磁磚紋理與光影層次烘托產品的細膩質感，詮釋東西方美學的和諧交融。Rainshower Aqua Pure 內建 GROHE Aqua Pure 濾芯，可有效去除氯與異味，溫和呵護頭皮與肌膚；搭配多段式頭頂及手持花灑出水模式，重新定義居家 SPA 儀式；產品配備 GROHE SmartControl 智慧定溫系統，以經典金屬滾紋旋鈕輕鬆調控水量與溫度。GROHE Rainshower Aqua Pure 提供多款 PVD 特殊色與圓型、方型花灑選擇，實現高度個人化的淋浴體驗。

沉浸式活動體驗，結合永續理念與日常靈感

除多款新品展出，現場亦規劃多項輕鬆有趣的體驗，包括使用 GROHE Blue 氣泡淨水系統製作的鮮果風味氣泡水飲、限時快閃泡泡拍照箱，以及呼應品牌永續理念的植栽手作體驗。所有展覽與體驗活動將於 12 月 20 日至 21 日免費向大眾開放。

GROHE Aqua Gallery水境藝廊

限時免費參觀體驗

時間：2025/12/20 上午11:00 - 下午5:00

         2025/12/21 上午11:00 - 下午4:00

地點：松菸文創園區藝異空間