孩子是寶，68年次的Sylvia在2008年生下雙胞胎女兒後，開始關注親子、育兒資訊。與她孩子同年齡的媽媽同事很多，公司集乳室便成了討論新知與揪團採購的集散地。這群年輕媽媽有共同的話題與流行審美觀，「怎麼老是找不到好穿、好看、價格又合理的童鞋？」成為大家的問號。
當時的她觀察，百貨通路的童鞋風格一面倒，似乎除了卡通風、夢幻風之外，就別無選擇，若想要有一點設計味與質感，單價絕對超過兩千元，「可是，小孩長得那麼快，不可能把幾千元一次又一次地砸。」而且，她家有兩寶，購物都得買雙份。
鞋子好不好穿？看小朋友喜不喜歡一直穿著就知道
因此，每當她找到不錯的童鞋時，便會開團揪同事朋友一起買。她的號召力強、訂購量驚人，最多的時候曾經有八十雙童鞋之多。幾次經驗，讓她深具信心，而朋友圈更是對她的好品味極為肯定。2012年，小孩三歲時，Sylvia揮別職業婦女身份，找來兩位好朋友加入、合資一百萬元，投入創業之路，成立童鞋品牌「I Love Sprinkle」。
不過，買鞋買到精是一回事，真的投入才知道製鞋學問大，尤其是童鞋，「鞋子穿起來舒不舒服，看小孩喜不喜歡一直穿它或是每次穿鞋時會選哪一雙就知道。」抱持著為女兒作鞋的初衷，Sylvia南北奔波、勤跑工廠，竭盡所能地挑剔材質與重視安心材料。
學齡前兒童成長速度快，定價策略成為重要關鍵
她分析市場，網路上那些可愛又好看的童鞋大多來自韓國，但這種鞋子的鞋身、鞋底都偏硬，小朋友穿起來不夠好走；百貨公司那幾個大品牌的童鞋，價格高貴而且大多數是強力膠貼合的冷貼鞋為主，舒適度不如高溫黏合鞋面與橡膠鞋底的加硫鞋；至於大陸製造的廉價品，鞋底材質都用聚乙烯發泡，小朋友穿了腳會臭。
至於定價策略上，她認為，小孩的成長速度快，一般媽媽對於售價超過一千五的鞋，比較買不下手，雖然歐美平價時尚的童鞋好看，但來到台灣後，不只售價不菲，選擇性也變低。
給孩子穿的鞋，一定要有所堅持。Sylvia堅持台灣工廠、台灣製造，主要因為在於開發過程中，可即時掌握任何狀況，而且，便於管理品質與物料。尋尋覓覓，終於找到專接日本外銷單、在中南部的鞋廠，開發適合童鞋的楦頭，並選用0.5公分厚、有抗菌除臭功能的鞋墊，另再加上橡膠底，而每雙鞋的售價盡量控制在一千五以內（靴子除外）。
粉絲團經營忌商業化，分享親子生活才能吸引黏著度
拜網路時代之賜，她們的起步，選擇自營官網與 Facebook粉絲團，先走少量少樣的方式銷售，並鼓勵媽媽們為孩子拍可愛的穿搭照PO於臉書，透過媽媽們之間的分享，創造好口碑，「I Love Sprinkle」成立三個月就損益兩平。
「其實，經營臉書粉絲，不能只是一直在做銷售，而是分享親子生活的一切，創造互動。」她談野餐、親子互動，甚至分享爸爸美髮班。很難想像，「I Love Sprinkle」成立前三年，完全只透過線上銷售、線上服務，若有尺寸問題，則在線上第一時間回應，且迅速退換適合尺寸，偶爾才搭配百貨臨時櫃吸引新客，直到近一年在誠品設櫃，開始把線上客人帶到線下，以及吸引對MIT產品有信心的中國、香港觀光客。
via ／DGcovery
