年輕媽媽自創童鞋品牌,堅持台灣製造、兼顧健康時尚與親民的定價策略,推出三個月損平!

年輕媽媽自創童鞋品牌,堅持台灣製造、兼顧健康時尚與親民的定價策略,推出三個月損平!

孩子是寶,68年次的Sylvia在2008年生下雙胞胎女兒後,開始關注親子、育兒資訊。與她孩子同年齡的媽媽同事很多,公司集乳室便成了討論新知與揪團採購的集散地。這群年輕媽媽有共同的話題與流行審美觀,「怎麼老是找不到好穿、好看、價格又合理的童鞋?」成為大家的問號。

 

當時的她觀察,百貨通路的童鞋風格一面倒,似乎除了卡通風、夢幻風之外,就別無選擇,若想要有一點設計味與質感,單價絕對超過兩千元,「可是,小孩長得那麼快,不可能把幾千元一次又一次地砸。」而且,她家有兩寶,購物都得買雙份。

 

鞋子好不好穿?看小朋友喜不喜歡一直穿著就知道

因此,每當她找到不錯的童鞋時,便會開團揪同事朋友一起買。她的號召力強、訂購量驚人,最多的時候曾經有八十雙童鞋之多。幾次經驗,讓她深具信心,而朋友圈更是對她的好品味極為肯定。2012年,小孩三歲時,Sylvia揮別職業婦女身份,找來兩位好朋友加入、合資一百萬元,投入創業之路,成立童鞋品牌「I Love Sprinkle」。

 

不過,買鞋買到精是一回事,真的投入才知道製鞋學問大,尤其是童鞋,「鞋子穿起來舒不舒服,看小孩喜不喜歡一直穿它或是每次穿鞋時會選哪一雙就知道。」抱持著為女兒作鞋的初衷,Sylvia南北奔波、勤跑工廠,竭盡所能地挑剔材質與重視安心材料。

 

學齡前兒童成長速度快,定價策略成為重要關鍵
她分析市場,網路上那些可愛又好看的童鞋大多來自韓國,但這種鞋子的鞋身、鞋底都偏硬,小朋友穿起來不夠好走;百貨公司那幾個大品牌的童鞋,價格高貴而且大多數是強力膠貼合的冷貼鞋為主,舒適度不如高溫黏合鞋面與橡膠鞋底的加硫鞋;至於大陸製造的廉價品,鞋底材質都用聚乙烯發泡,小朋友穿了腳會臭。

 

至於定價策略上,她認為,小孩的成長速度快,一般媽媽對於售價超過一千五的鞋,比較買不下手,雖然歐美平價時尚的童鞋好看,但來到台灣後,不只售價不菲,選擇性也變低。

 

給孩子穿的鞋,一定要有所堅持。Sylvia堅持台灣工廠、台灣製造,主要因為在於開發過程中,可即時掌握任何狀況,而且,便於管理品質與物料。尋尋覓覓,終於找到專接日本外銷單、在中南部的鞋廠,開發適合童鞋的楦頭,並選用0.5公分厚、有抗菌除臭功能的鞋墊,另再加上橡膠底,而每雙鞋的售價盡量控制在一千五以內(靴子除外)。

 

粉絲團經營忌商業化,分享親子生活才能吸引黏著度
拜網路時代之賜,她們的起步,選擇自營官網與 Facebook粉絲團,先走少量少樣的方式銷售,並鼓勵媽媽們為孩子拍可愛的穿搭照PO於臉書,透過媽媽們之間的分享,創造好口碑,「I Love Sprinkle」成立三個月就損益兩平。

 

「其實,經營臉書粉絲,不能只是一直在做銷售,而是分享親子生活的一切,創造互動。」她談野餐、親子互動,甚至分享爸爸美髮班。很難想像,「I Love Sprinkle」成立前三年,完全只透過線上銷售、線上服務,若有尺寸問題,則在線上第一時間回應,且迅速退換適合尺寸,偶爾才搭配百貨臨時櫃吸引新客,直到近一年在誠品設櫃,開始把線上客人帶到線下,以及吸引對MIT產品有信心的中國、香港觀光客。

 

 

via /DGcovery

把話題變顧客!拉亞漢堡的聯名經營學——專訪拉亞漢堡執行長徐沛源
把話題變顧客!拉亞漢堡的聯名經營學——專訪拉亞漢堡執行長徐沛源

當聯名已成為品牌行銷的顯學,越來越多企業開始投入這場話題競賽。然而,聯名真的只是為了創造聲量嗎?對拉亞漢堡而言,每一次合作的背後,其實都在回答同一個問題:如何讓更多人願意走進店裡,並成為下一次還會回來的顧客。

近兩年來,從《七龍珠》、《葬送的芙莉蓮》、《勇者鬥惡龍》等IP,到《黑白大廚》明星主廚Edward Lee,以及森永牛奶糖、KitKat、Nutella等品牌合作,拉亞漢堡幾乎以令人目不暇給的速度推出聯名企劃。除了限定包裝與周邊商品,更進一步開發專屬餐點,並多次為了還原角色設定與風味細節,遠赴海外提案、 試吃與討論。在拉亞漢堡執行長徐沛源眼裡,每一次聯名,都是品牌接觸新客群、拓展市場,並推動組織持續進化的機會。

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞與名廚Edward Lee合作,將台、美、韓3地飲食轉化為早餐靈感。為了確認產品風味,徐沛源曾兩度飛往韓國,帶領團隊現場製作餐點與Edward Lee一起試吃。(圖片提供:拉亞漢堡)
圖片提供:拉亞漢堡
拉亞漢堡攜手KITKAT,將經典「奇脆」口感融入早午餐餐點。(圖片提供:拉亞漢堡)

為什麼早餐店需要聯名?

「早餐是一個非常剛性、高頻率的需求,這幾年拉亞在餐點品質、出餐速度、流程設計,以及整體顧客體驗上其實都做了很多改善,但我們還缺少一 個把客人帶進店裡的理由。」徐沛源觀察,相較於餐廳或飯店等消費場景,早餐品牌最大的優勢在於每天都有機會與消費者重新建立關係。因此,聯名最大的價值不只是創造話題,而是讓客人為了某個IP走進門市後,進一步體驗產品、服務與消費流程,並從一次性的嘗鮮客,逐漸轉變為長期顧客。

例如過去與Edward Lee合作時,拉亞看中的除了主廚本身的知名度,更包括他背後所代表的韓國飲食文化,以及喜歡韓劇、K-pop與韓國生活風格的族群。又如前陣子備受討論的《勇者鬥惡龍》聯名,其核心玩家大多為30~49歲男性,與拉亞女性占比過半、約6成集中在20~39歲的客群結構存在明顯差異。「如果一直做同樣類型的聯名,其實很難開發新的客群。」徐沛源說, 團隊有時反而會刻意選擇與既有客群存在「衝突感」的合作對象,希望藉此吸引過去較少觸及的消費者。

圖片提供:拉亞漢堡
今年1月,拉亞推出《葬送的芙莉蓮》聯名合作。(圖片提供:拉亞漢堡)

熱愛+信任,才是最難複製的聯名公式

不過,要把一個人氣IP真正帶進早餐店,困難往往比外界想像得多。以《勇者鬥惡龍》聯名為例,對日方而言,這是系列40年來首次授權台灣品牌合作,因此每個細節都格外謹慎,整個合作案談了將近 1 年。徐沛源回憶, 團隊曾提案推出史萊姆造型流沙包,前後打樣超過18次,合作廠商從台灣找到國外,卻始終無法通過審核,原因是日方十分在意史萊姆眼睛的位置與方向,認為任何細微偏差都可能影響角色形象。而最終成功上市的藍色史萊姆乳酸醬,起初也曾因顏色過於鮮豔而引發疑慮,直到他親自飛往日本,以日文向授權方說明產品概念與市場考量,才成功取得對方認可。

圖片提供:拉亞漢堡
《勇者鬥惡龍》聯名乳酸醬料完美還原「史萊姆藍」,憑藉強烈的視覺辨識度在社群上掀起話題。(圖片提供:拉亞漢堡)

在徐沛源看來,聯名最困難的從來不是商品開發,而是建立信任。「很多IP的版權其實分散在不同單位手上,能夠把整套商品做出來,有時候真的要靠熱愛。」如果單純以報酬率衡量,每一次聯名其實都是一次賭注。真正的關鍵,在於雙方之間累積了多少信任、投入多少溝通,以及有沒有辦法讓對方相信自己是真心想把這個IP做好。

徐沛源也坦言,過去團隊剛開始接觸IP合作時,往往習慣先詢問授權方能開放哪些內容,再試著在既有框架內發揮創意,而如今則正好相反。當確定合作方向後,團隊通常會先思考IP的世界觀可以延伸到什麼程度、拉亞究竟想做到什麼,並評估哪些元素具備話題性與分享潛力,再帶著完整提案與對方溝通。 「如果為了省錢或省時間,而犧牲了最終效果,那整檔合作完之後, 一來影響的是團隊的信心,市場也可能會感到失望,二來是原本能夠創造價值的檔期,也等於白白流失掉了。」

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞與「馬來貘」插畫家Cherng合作,推出一系列芝麻醬限定餐點。(圖片提供:拉亞漢堡)

每一次聯名,都是一次組織升級

有趣的是,在拉亞內部,聯名還肩負著另一項任務:訓練整個組織。徐沛源指出,拉亞近年之所以維持相對高頻率的聯名節奏,一部分原因也是希望透過一次次專案,持續訓練團隊面對不同挑戰的能 力。近年除了推出限定商品,拉亞也進一 步將App點餐與聯名抽獎等互動機制整合進消費流程中,從企劃、商品研發、採購與供應商管理、物流、資訊、法務、財務,乃至第一線的門市夥伴,每一次聯名都涉及大量跨部門合作,也讓團隊重新思考如何把一個IP的世界觀真正轉化為消費者可以參與的體驗。

圖片提供:拉亞漢堡
拉亞攜手日本靜岡老字號抹茶名家「小柳津製茶」推出「天空の抹茶」系列早午餐。(圖片提供:拉亞漢堡)

而這樣的思維,某種程度也來自徐沛源過去在北歐科技產業的工作經驗。曾任職於瀏覽器公司Opera、負責全球市場研究的他,習慣從使用者角度拆解產品體驗,並反覆追問4個問題:誰在使用我們的產品?為什麼使用?誰沒有使用?又為什麼沒有使用?「從起床、決定吃什麼、前往門市、點餐、等待取餐到離開,其實是一連串很長的過程。」過去許多品牌關注的,往往只是消費者做出選擇的那一刻,但在他看來,真正的競爭力其實藏在整段體驗之中。因此,他更在意的是如何讓每一個環節都變得更順暢、更符合消費者需求。

「我不需要做全世界最好的早餐, 我只需要成為消費者家附近最好的早餐。」徐沛源笑著說。對他而言,早餐終究是一種高頻率、低關注度的日常需求。「但早餐能做的事情其實很多,不只是讓人吃飽而已。」當早餐除了填飽肚子之外,還能帶來情懷、驚喜、討論話題,甚至是一點點會心一笑時,它便不再只是一天的開始,而有機會成為消費者生活中值得期待的一部分。

圖片提供:拉亞漢堡
即日起~09.07,拉亞將於全台500間門市推出Nutella開心果巧克力系列早餐。(圖片提供:拉亞漢堡)

Biz Number

3週
過去拉亞一款新品從提案到上市平均需耗時6個月,如今最快只需3週。 以2025年薄荷巧克力系列為例,團隊在3週內即完成研發、打樣、食安檢驗、物流配送、教育訓練與行銷宣傳等流程,也反映出一次次聯名專案所累積的組織協作能力。

66%
目前拉亞顧客透過LayaNow App數位點餐的比例已高達66%,除了反映數位點餐已成為多數顧客的消費習慣, 也顯示品牌已逐步將會員經營、點餐流程與消費體驗整合至同一平台。

400萬次
《勇者鬥惡龍》聯名社群宣傳影片上線首週即創下超過400萬次曝光,且幾乎全數來自自然流量,展現IP本身的高度話題性。

Biz Idea

把聯名當成組織訓練
對拉亞而言,聯名不只是為了創造聲量或帶動業績,更是一場提升組織能力的實戰演練。從商品研發、採購、物流、資訊到第一線門市,每一次聯名都考驗著跨部門協作,也推動團隊持續進化。

先決定做什麼,再決定怎麼做
拉亞會先思考聯名想創造什麼樣的消費體驗與話題,再帶著完整提案與授權方溝通。相較於從限制出發,這種作法更像從願景出發,也讓聯名有機會突破既有框架。

早餐之外的競爭力
徐沛源認為,當產品本身已難以形成明顯差異,品牌更需要從速度、服務、情緒價值與體驗設計等面向創造競爭優勢。

更多精彩內容,請見 La Vie 2026/7月號《台灣宵夜誌》

延伸閱讀

RECOMMEND

日本全家「FAMIMA」限定商品台灣也買得到!Convenience Wear聯名中筒襪、經典太陽星星Logo實用小物等12款新品
日本全家「FAMIMA」限定商品台灣也買得到!Convenience Wear聯名中筒襪、經典太陽星星Logo實用小物等12款東京同款新品

近期在日本掀起熱議話題的FAMIMA,台灣「全家」正式上市!此次特別引進日本旗艦店限定商品,除了有全新FAMIMA IP圖樣的填充造型鑰匙圈、Convenience Wear聯名商品,也將復古經典的「太陽星星」logo重現,推出托特包、環保購物袋等實用小物,讓消費者輕鬆收藏東京最新潮流新品!

潮流教父NIGO®於2025年起擔任日本全家創意總監,為迎接日本全家45周年,NIGO®與日本頂尖團隊打造日本FamilyMart首間旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」,期望在日常生活中創造「令人雀躍的購物體驗」。

日本全家便利商店在在東京麻布打造全新概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」。(圖片來源:日本FamilyMart)
日本全家便利商店在在東京麻布打造全新概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」。(圖片來源:日本FamilyMart)

日本全家「FAMIMA」旗艦店亮相東京麻布台!NIGO操刀、屋頂森林、Convenience Wear店中店等8大亮點

此外,更首度推出結合FamilyMart經典字母「F」與第一代Logo元素的官方吉祥物「FAMIMA」,充滿話題性的官方IP不僅藏身於日本麻布台旗艦店,也融入一系列限定生活雜貨、文具和Convenience Wear聯名商品。

由NIGO以象徵全家FamilyMart字母「F」,結合全家第一代Logo笑臉、星星為造型設計的FAMIMA官方IP角色,則貫穿整個旗艦店空間。(圖片來源:日本FamilyMart)
由NIGO以象徵全家FamilyMart字母「F」,結合全家第一代Logo笑臉、星星為造型設計的FAMIMA官方IP角色,則貫穿整個旗艦店空間。(圖片來源:日本FamilyMart)

日本全家FAMIMA限定商品登台

台灣「全家」也特別引進日本旗艦店限定商品,讓消費者不用飛日本,也能同步收藏東京最新潮流話題。本次推出的系列商品兼具設計感與實用性,除了全新FAMIMA IP圖樣的橡膠鑰匙圈、填充造型鑰匙圈,可為包款增添吸睛亮點外,更將FAMIMA元素巧妙融入Convenience Wear經典商品,推出日常百搭的經典中筒線襪及質感細緻的今治手帕巾,輕鬆點綴穿搭風格。

橡膠鑰匙圈-F、太陽星星/售價:199元(1入)。採用FamilyMart經典字母「F」與復古經典的「太陽星星」進行設計,質地輕盈,立體感十足的橡膠鑰匙圈,為百搭的質感小配件。(圖片提供:全家便利商店)
橡膠鑰匙圈-F、太陽星星/售價:199元(1入)。採用FamilyMart經典字母「F」與復古經典的「太陽星星」進行設計,質地輕盈,立體感十足的橡膠鑰匙圈,為百搭的質感小配件。(圖片提供:全家便利商店)
填充造型鑰匙圈-F、太陽星星/售價:259元(1入)。存在感十足的絨毛娃娃鑰匙圈,觸感療癒,不管是做為背包掛飾或室內空間的擺設都十分可愛。(圖片提供:全家便利商店)
填充造型鑰匙圈-F、太陽星星/售價:259元(1入)。存在感十足的絨毛娃娃鑰匙圈,觸感療癒,不管是做為背包掛飾或室內空間的擺設都十分可愛。(圖片提供:全家便利商店)
橡膠鑰匙圈-FamiChiki/售價:199元。採用日本全家人氣熟食-Famachiki炸雞設計,質地輕盈,且具備宛如迷你公仔般的立體視覺效果。(圖片提供:全家便利商店)
橡膠鑰匙圈-FamiChiki/售價:199元。採用日本全家人氣熟食-Famachiki炸雞設計,質地輕盈,且具備宛如迷你公仔般的立體視覺效果。(圖片提供:全家便利商店)

此外,也將復古經典的「太陽星星」logo重現,推出托特包、環保購物袋等兼具機能與設計感的生活小物。另外在全台195間Convenience Wear旗艦專區店舖更加碼販售太陽星星T恤及毛巾收納袋,滿足潮流迷的收藏需求。

FAMIMA托特包-太陽星星/售價:450元。具備斜背與手提兩種使用方式,能靈活應對日常外出、通勤等各種情境的高實用性單品。(圖片提供:全家便利商店)
FAMIMA托特包-太陽星星/售價:450元。具備斜背與手提兩種使用方式,能靈活應對日常外出、通勤等各種情境的高實用性單品。(圖片提供:全家便利商店)
環保購物袋捲式收納型(淺灰色)/售價:99元。以淺灰色的文青配色設計的環保購物袋,可緊湊捲起並使用附屬橡皮帶輕鬆固定收納;底部採用8公分寬底設計,大幅提升裝載空間與日常實用度。(圖片提供:全家便利商店)
環保購物袋捲式收納型(淺灰色)/售價:99元。以淺灰色的文青配色設計的環保購物袋,可緊湊捲起並使用附屬橡皮帶輕鬆固定收納;底部採用8公分寬底設計,大幅提升裝載空間與日常實用度。(圖片提供:全家便利商店)
短袖T恤 太陽星星/售價:450元。於「全家」服飾品牌Convenience Wear的指標性外穿T恤上,設計經典Logo「太陽星星」的限定話題商品。(圖片提供:全家便利商店)
短袖T恤 太陽星星/售價:450元。於「全家」服飾品牌Convenience Wear的指標性外穿T恤上,設計經典Logo「太陽星星」的限定話題商品。(圖片提供:全家便利商店)
毛巾收納袋-FAMIMA/售價:450元。巧妙結合收納袋、毛巾、附毛巾收納袋等三種用途,為一款設計精巧且便於隨身攜帶的多功能配件。(圖片提供:全家便利商店)
毛巾收納袋-FAMIMA/售價:450元。巧妙結合收納袋、毛巾、附毛巾收納袋等三種用途,為一款設計精巧且便於隨身攜帶的多功能配件。(圖片提供:全家便利商店)

7/20起實體全家陸續上市

其中,Convenience Wear大人款中筒襪與今治手帕巾將於7月16日10點起搶先在「全家行動購」開賣,其餘商品則自7/20起陸續於店舖上市,讓消費者走進巷口「全家」,即可輕鬆入手與東京同步的潮流新品,為日常穿搭與生活細節注入更多時尚樂趣。

中筒線襪-FAMIMA/售價:149元。人氣熱銷單品中筒線襪推出全新設計,腳背處巧妙配置此次最新的吉祥物「FAMIMA」,增添穿搭巧思。(圖片提供:全家便利商店)
中筒線襪-FAMIMA/售價:149元。人氣熱銷單品中筒線襪推出全新設計,腳背處巧妙配置此次最新的吉祥物「FAMIMA」,增添穿搭巧思。(圖片提供:全家便利商店)
今治手帕巾 FAMIMA-白/售價:179元。以全新官方吉祥物「FAMIMA」為主題配色的今治手帕巾。(圖片提供:全家便利商店)
今治手帕巾 FAMIMA-白/售價:179元。以全新官方吉祥物「FAMIMA」為主題配色的今治手帕巾。(圖片提供:全家便利商店)
今治手帕巾FAMIMA-太陽星星/售價:179元。以經典logo「太陽星星」為視覺主題的今治產手帕巾。(圖片提供:全家便利商店)
今治手帕巾FAMIMA-太陽星星/售價:179元。以經典logo「太陽星星」為視覺主題的今治產手帕巾。(圖片提供:全家便利商店)

資料提供|全家便利商店、文字整理|Adela Cheng

延伸閱讀

RECOMMEND