新零售創造居家產業新風貌 淘寶攜手特力成立臺灣首家《Taobao x Hoi淘寶精選店》

Taobao x hoi! 淘寶精選店_店景

2018年9月17日,台北 – 阿里巴巴集團旗下社交商務平台淘寶今(17)日宣布與深耕臺灣居家產業的特力集團,共同成立海外首家嘗試透過線上線下結合以及大數據力量來改變居家產業傳統營銷的新零售智慧門店《Taobao x hoi! 淘寶精選店》。這項合作除了代表新零售將加速在中國大陸以外的市場尋求更多可能性,也成為淘寶承諾提供給臺灣消費者更多本地化服務的一大進展。

 

阿里巴巴集團於2016年10月首次公開提出了「五新」:新零售、新製造、新金融、新技術、新能源」,而其中「新零售」將觸及到每一位消費者,與大家的日常生活息息相關。新零售是以消費者為中心,通過數據流動重新建構人、貨、場三者關係。走向新零售非常重要的特色,是品牌或商家必須要做到對消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。

 

《Taobao x hoi! 淘寶精選店》就是融合了淘寶和天貓平台的豐富商品及新零售應用經驗, 和特力集團深耕臺灣居家產業40年、深得消費者信賴的產品與售後服務, 嘗試為臺灣居家產業打造出一個打通線上與線下的界線、重新定義消費的標竿場景,提供消費者更多元的消費體驗。


‧數位貨架:將所有商品建立3D數位模型,透過店內設置五臺數位貨架機檯,消費者可查看商品的不同款式、規格與顏色,不受庫存及店內陳列空間限制;同時,利用數位貨架可將商品置入虛擬居家空間,消費者自由配搭出理想的氛圍,挑選最合適的商品;且選定商品後,數位貨架可立即產生購物清單QR code,利用手機掃瞄後即可儲存清單編號至手機中,無需攜帶商品,即可至櫃檯或於線上商城完成購物流程。

 

‧電子價標:有別傳統實體價標更新效率低、資訊不足,店內實體貨架全面採用電子價標,透過系統串連即時更新售價、品名等資訊。此外,價標上設有該商品專屬QR Code,利用手機掃瞄即可連結至專屬商城選購,線上線下購物無界限。

 

‧RFID貨架:除貨架靜態展示產品,更引進RFID貨架,消費者至機檯感應商品貨卡,RFID貨架螢幕立即呈現完整產品資訊,更可透過影音演繹生活使用情境及產品優勢等資訊,將實體店可實際摸到商品、虛擬通路鉅細靡遺的商品資訊結合,選購商品更精準。

 

‧一站式服務:消費者可直接在店內挑選到淘寶/天貓高性價比商品,省去購買的繁雜流程,藉由特力集團完善售後服務,舉凡配送、安裝與退換貨,為消費者解決商品各項疑難雜症,一站式服務,提供消費者最安心保障。


此外, 通過這次淘寶與特力的攜手, 特力也將成為淘寶優化臺灣最後一哩服務的重要夥伴。凡臺灣消費者只要在淘寶/天貓購買家具類商品, 就可以選擇由特力集團提供的上門安裝服務, 讓消費者安心無憂的線上選購,線下服務。

 

天猫海外總經理胡瑜玲表示:「藉由特力集團在臺灣擁有居家產業豐富的運營經驗,以及深得臺灣消費者信賴的產品與售後服務,讓淘寶能用本地化的視角來服務臺灣消費者,成為在海外推動新零售不可或缺的夥伴。未來淘寶也將積極的與不同的業界夥伴合作,在真實場景中應用新零售的概念和科技,透過各種形式體現多元型態的可能,相互擁抱整個新零售市場,發展完整的生態體系。」

 

特力集團營運長何采容表示:「每一個世代對『家都有不同的想像,過去20年來特力屋、特力和樂等通路滿足了無數家庭,針對年輕世代的需求與新型態購物習慣,我們整合特力集團全面且在地化的服務能量,與淘寶在新零售領域的成功經驗,全新品牌『hoi!』應運而生,要以好設計、好價錢與好服務,串連線上與線下、虛擬與實境體驗,打造以消費者需求為中心的新零售模式,滿足年輕族群對好好生活的想像。」

 

via 阿里巴巴、特力集團

攜手善行,照亮未來:2025愛心獎現正接受申請!

攜手善行,照亮未來:2025愛心獎現正接受申請!

愛心獎已邁入20周年,今年甄選範圍擴大至全球的慈善家與法人公益團體。歷屆獲獎者已達123位,涵蓋全球各地,逐步實現林添茂創辦人「愛心無分國界、種族、宗教」的初衷。愛心獎的創辦人林添茂先生是台灣台南人,一直以來堅信每一位有能力的人都應該為世界的進步與和諧貢獻自己的力量。他多年來積極倡導公益慈善,得到吳修齊・吳俊傑公益慈善基金會的全力贊助下設立此獎項,激勵更多人投身慈善事業,關懷弱勢群體,讓更多人受益於愛心和希望。林添茂的堅持與遠見,使愛心獎不僅成為國際間的公 認慈善榮譽,更是一個能引領全球向善的力量。

愛心獎已邁入20週年

2025第20屆愛心獎申請即日起至4月30日止,獎金提升至美金20萬元,預計選出6至8名得獎者。所有獎金將全額用於所參選地方的公益慈善項目,讓更多的弱勢群體受惠,並持續傳遞愛心與希望。

此次愛心獎將於中國、香港、台灣以及全球主要網路平台(包括線上和線下)公布。歡迎各界推薦愛心楷模參與,並共同推動公益事業的發展。得獎者將於12月中旬的香港頒獎典禮後,陸續在全球重要地區及各大平台接受表彰,感謝他們無私奉獻與善心行動。

詳情請至愛心獎官方網站查詢

±0 正負零沉浸式新品發表登場:剛剛好的設計,讓日常也成為一場生活風格展演

以「剛剛好 Just Right」為核心理念的日本設計家電品牌 ±0 正負零,於四月正式在台北舉辦2025新品發表,活動地點選於匯聚七大生活情境的實景攝影棚空間,從客廳、臥室、咖啡廳、無印風格工作區,到旅店客房與寵物角,將產品真實嵌入空間,透過沉浸式家居場景,將風扇、寵物家電、直覺3C配件自然融入生活,實踐無意識設計(Without Thought)哲學。

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日本總公司品牌副社長小林祥悟親臨現場,分享20週年設計哲學,他以工業設計背景出發,深情表示:「我們設計產品,不是為了讓人注意,而是為了讓人感受不到它的存在——卻無法離開它的存在。這就是 ±0 20 年來堅持的設計初心。」

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七種實景空間,實踐設計融入生活的每一刻

±0 透過真實空間七大主題場景——客廳、臥室、咖啡廳、無印空間、旅店客房、毛孩角等,首次展出三大主力系列新品,讓參與來賓實際體驗產品與生活動線、氣氛與風格的整合。其產品也為所有居家成員而存在,首次針對特別的家族成員毛孩設計的寵物家電系列——設計為毛孩而生,也為你守護日常。

 

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此次發表新品包含:

  • 360度寵物空氣清淨機、智慧飲水與餵食機與吸毛機等,以靜音與濾淨為核心,滿足寵物與主人的共生空間

  • 直覺3C系列電源組合:專為數位游牧族設計的遊樂工作站,從數位產品供電的延長裝置為設計出發點,推出65W行動電源到100W延長變壓充電器與排插,提供極簡但有系統的科技配件整合

  • ∞自然風空間風扇系列|融合空氣力學模擬自然風,搭配日系線條與無線化設計。

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品牌也宣布夏季活動:「±0送你去大阪世博雙人遊」,凡購買任一產品,每滿1,000元即可獲得抽獎機會,並開放社群分享或轉發貼文參與抽獎,邀請全民一起以風格體驗「剛剛好」的生活設計。這場新品發表會不僅是一場產品發表,更是一場「空間感知與生活設計的展演」。

資料提供|±0