「Be My Eyes」App自2015年推出以來，幫助過許多視障與弱視人士，其藉由即時影像通話，讓義工提供視障朋友日常生活上的協助，比如尋找物品、閱讀食品保存期限等，截至2021年，共超過5百萬用戶加入志工行列、一起當視障與弱視人士的雙眼。而Be My Eyes App可在iOS與Android免費下載使用。
用來幫助視障、弱視人士的Be My Eyes App，有超過5百萬的志工加入，一同成為他們的雙眼。
Be My Eyes免費App幫助視障人士
一個小小的善意舉動，便能對全世界盲人的日常生活產生重大影響。Be My Eyes App的故事可回溯至2012年，當時一位在丹麥盲人協會工作的家具工匠Hans Jørgen Wiberg，認識到許多和他一樣視力受損的人，後來一位視障朋友與他分享，透過視訊電話、家人朋友可以幫忙完成日常生活中的任務，這也讓Hans Jørgen Wiberg萌生了Be My Eyes的想法，而在2015年，這款App終於正式在iOS平台上架，2017年時也於Android平台上線。
Be My Eyes創辦人Hans Jørgen Wiberg也是視障人士，而他的這項點子幫助到全世界許多視障者，這款App更獲得2021 Apple設計獎中的「社會影響力」獎項。
隨時都能在Be My Eyes尋求協助
而以「讓視障人士與弱視人群更容易融入這個世界」為目標的Be My Eyes，目前有百萬志工、超過180種語言，可以提供他們幫助，只要有網路，任何時間都能在App上尋求幫助，且通話時間並沒有限制。當視障人士要求協助時，Be My Eyes會依照語言與時區來配對、向多名志工發送通知，第一位回應者則會連結到該視障人士，並從其手機後鏡頭所拍的即時視訊中，用語音通話一起解決難題。
目前Be My Eyes有超過百萬志工、180種語言可以提供協助（含繁體中文），期盼幫助更多人一起看見更美好的世界。
幫助解決日常事務難題
而這些求助訊息多與日常事務有關，比如：辨認顏色、尋找物品、辨識到期日、查詢公共交通工具時間表等等，志工無須擔心幫不上忙，同時因為Be My Eyes上的熱心志工眾多，除了意味著可能不會每天甚至每週都接收到訊息，人們也不用擔憂在忙碌時，卻無法幫忙。值得一提的是，志工僅會在所在時區早上8點至晚上9點收到協助訊息，且不需要開啟App，只要在Be My Eyes保持登入，便能接到訊息。
文字｜Adela Cheng
圖片、資料來源｜Be My Eyes
