當視障者與弱視人士的雙眼!「Be My Eyes」App助他人看見世界、提供日常生活協助

「Be My Eyes」App自2015年推出以來,幫助過許多視障與弱視人士,其藉由即時影像通話,讓義工提供視障朋友日常生活上的協助,比如尋找物品、閱讀食品保存期限等,截至2021年,共超過5百萬用戶加入志工行列、一起當視障與弱視人士的雙眼。而Be My Eyes App可在iOS與Android免費下載使用。

Be My Eyes111用來幫助視障、弱視人士的Be My Eyes App,有超過5百萬的志工加入,一同成為他們的雙眼。


Be My Eyes免費App幫助視障人士

一個小小的善意舉動,便能對全世界盲人的日常生活產生重大影響。Be My Eyes App的故事可回溯至2012年,當時一位在丹麥盲人協會工作的家具工匠Hans Jørgen Wiberg,認識到許多和他一樣視力受損的人,後來一位視障朋友與他分享,透過視訊電話、家人朋友可以幫忙完成日常生活中的任務,這也讓Hans Jørgen Wiberg萌生了Be My Eyes的想法,而在2015年,這款App終於正式在iOS平台上架,2017年時也於Android平台上線。

小檔Hans Jørgen Wiberg - founder2021 Apple設計獎Be My Eyes創辦人Hans Jørgen Wiberg也是視障人士,而他的這項點子幫助到全世界許多視障者,這款App更獲得2021 Apple設計獎中的「社會影響力」獎項。

 

隨時都能在Be My Eyes尋求協助

而以「讓視障人士與弱視人群更容易融入這個世界」為目標的Be My Eyes,目前有百萬志工、超過180種語言,可以提供他們幫助,只要有網路,任何時間都能在App上尋求幫助,且通話時間並沒有限制。當視障人士要求協助時,Be My Eyes會依照語言與時區來配對、向多名志工發送通知,第一位回應者則會連結到該視障人士,並從其手機後鏡頭所拍的即時視訊中,用語音通話一起解決難題。

小檔Be My Eyes - 6目前Be My Eyes有超過百萬志工、180種語言可以提供協助(含繁體中文),期盼幫助更多人一起看見更美好的世界。


幫助解決日常事務難題

而這些求助訊息多與日常事務有關,比如:辨認顏色、尋找物品、辨識到期日、查詢公共交通工具時間表等等,志工無須擔心幫不上忙,同時因為Be My Eyes上的熱心志工眾多,除了意味著可能不會每天甚至每週都接收到訊息,人們也不用擔憂在忙碌時,卻無法幫忙。值得一提的是,志工僅會在所在時區早上8點至晚上9點收到協助訊息,且不需要開啟App,只要在Be My Eyes保持登入,便能接到訊息。



文字|Adela Cheng

圖片、資料來源|Be My Eyes

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