奇異執行長伊梅特2015年錫耶納學院畢業演講:快速變化的世界,唯謙遜與樂觀者勝出

奇異執行長伊梅特2015年錫耶納學院畢業演講

SmartLinkin:面對變化快速、意外不斷的世界,職場工作者該怎麼辦?一定要仔細聆聽奇異(GE)執行長伊梅特(Jeffrey Immelt)怎麼說。2001年九月,伊梅特成為經營之神威爾許(Jack Welch)的接棒人,成為奇異這家百年企業、美國最大工業集團的掌門人,四天後便發生了震撼世人的「911事件」;2008年,又爆發全球金融海嘯,世界經濟幾乎崩解,工業投資停滯。這兩次重創,伊梅特成功帶領奇異挺過危機,並加速推動集團成長和轉型。奇異的營收,從他2001年上任時,七成來自美國,快速轉變為2015年有七成來自美國以外的市場。

 

這樣的經驗,對個人工作者同樣具有高度參考價值。在今年美國錫耶納學院(Siena College)的畢業典禮上,擔任演講貴賓的伊梅特指出,這樣的世界需要保持樂觀與謙遜的態度,並建立起團隊合作模式。他同時分享了「真摯」(authenticity)、「透明度」(transparency)、「團結」(unity)這三個關鍵字給身處這個時代的工作者。以下是SmartLinkin摘錄演講內容:

 

歡迎所有今天來到這裡親愛的家人與朋友們,在2015年的課程中,恭喜大家畢業!

 

能在這裡與大家一同分享,實在是太棒了!我們將分享一些關於錫耶納與奇異公司特殊的串連經驗與故事!你可以說奇異與錫耶納一路上是並肩成長的。奇異於1892年在美國紐約州的斯克內克塔迪成立,時至今日,我們在首都已有超過1.7萬名員工,我們更驕傲有數以百計的畢業生陸續加入奇異。這代表著你們獲得了一個榮譽學位,也分享給我的同事們,身為錫耶納校友是相當驕傲的一件事。

 

我要與你們分享目前我們生活的世界中的一些觀念,這個世界唯一確定的事情就是「不確定」與「改變」

 

911攻擊開始,GE所面對一連串的低迷與挑戰

我取得MBA學位並主修數學,我加入奇異已超過33年。在前面的20年當中,美國算是處於一個相當美好且波瀾不驚的年代,失業率低、油價也在掌控之中,人們過著算是相當快樂的生活,而我也大致了解為何我會當上CEO。但就在我正式上任的第四天,正帶領著世界最大型的企業之一時,就如我們在電視上親眼所見,發生了恐怖的911事件,裝載有奇異引擎的飛機(且這二架皆為GE所租賃的飛機),直接撞上奇異所投資建造的雙子星大樓,這麼大的事件更被奇異旗下的NBC全國廣播公司直撥報導。(註:911事件,使得奇異的保險業務損失將近6億美元,並一度使公司股價重挫)

 

在這樣的年代中,我們所見到的泡沫經濟崩解,與面對中國的崛起,世界中出兵攻打事件頻傳,經濟的不景氣與一連串的恢復期,能源危機與引發的能源熱潮等事件。而就在同時間,我們看到了共享經濟的竄起與力量、人們對於人權的越趨重視,也更史無前例的對於責任與永續性等因素感到其重要性。

 

世界,正持續發生無法預測性的『改變』!

 

對於你們大部分的生命中,必須必然面對這樣一個你們所認識的世界——這個世界,更持續發生更多無法預測的「改變」。將給予地球經濟更多自然的相互連結性,而創新的速度與地緣政治方面,許多不確定性現實因素也陸續增加當中。

 

這樣的「易變性」將是必然新趨勢

從好的方面來看,沒有一個世代比你們這個世代更好了,你們這個世代的本質就是充滿了各種彈性與「易變性』,你們將充滿各式各樣機會,這是一個該你們開始領導的時機

 

我將與你們分享的是,我也正學習如何領導一個30萬人的公司,與經營一個橫跨175個國家的事業體,尤其是當我們處於這樣一個充滿極度不穩定性的商業歷史階段當中。

 

這不是一場演講,在各樣的方式中,「過生活」將使你變的更加謙遜。生活本來就並不存在著正確答案,我也覺得這樣的狀態將使我過得更加舒適自在,只是,在你們未來若面對到些不確定的過程中,這些叮嚀可以扮演一個提醒的角色,

 

在這樣動盪的世界,如果你都不知道你要往哪走,那麼,你將哪都去不了!

 

事實是,你無法預測未來,你的目標是,必須要好好在每一個人生階段中累積你的個人資產。

 

在奇異我們有一個共同目標,那就是我們持續地前進、鑄造、用力量治癒這個世界。我們持續投資,同時不只是在好的時機也在不好的時間點,不只在科技方面,更在商業領域投資,這樣的方式讓我們獲得良多。在近十年來,我們的航空業務面臨到兩次相當困難的局面,一次是911事件,另一次是金融海嘯,但每一次,我們都持續投資新的科技,困境並未讓我們產生絲毫動搖。這也使得我們在今日依然位居國際航空產業的領導地位,這就是一個相當值得的目標。

 

這是一個好的年代,也是最壞的年代

我知道你們處在這個年代,既是一個好的時代,也是壞的年代。如果你們在每一個階段都產生動搖,在每個階段是用選擇逃避或是期待別人告訴你該怎麼做的話?那麼你將被迎來的一件件事件所擊敗,選擇你的道路,設定你的目標吧!

 

我們所要學習的是如何「駕馭改變」這件事。在未來的世界中取得成功,那麼必須要持續地盡可能「改變」,並且是真正的有意願改變與接納。唯一不變的是必需要對未來求知若渴。

 

與大家分享我職涯中一件有趣的事。我在1982年加入奇異,當初有80%以上的獲利來自於美國;在2001年我成為CEO後,超過70%業績是來自美國;直到2015年,我們有70%以上的業績是來自於美國以外的地區。我所處的這個年代,就是必須要向整個世界來學習。如果我們只是坐在美國當地讀著報紙、看著電視,那麼我們是無法有這樣的格局成長的,事實是在現今的年代,我們住在一個國際化的世界,我希望從這個世界的每一吋土地學習更多事物,靠自己的雙手型塑出屬於自己的一套觀點。

 

面對未來的挑戰  持續地尋找你的熱情所在

在錫耶納的你們,尤其是在人文教育中,已經告訴你們將準備好面對這樣一條你們尚未開始欣賞的道路。這將帶給你們更多的基礎與信心,來面對未來人生的一連串學習挑戰,與得到更多未來會面對困難的信心。面對困難就接受冒險與挑戰吧!並且要持續地透過這些過程尋找到你的熱情所在,不要害怕失敗,冒險是需要相當程度地創新與做出決定。

 

冒險是需要相當程度的「做決定」。尤其是你們這個年代,在一個數位的年代中成長,你們能透過24小時不間斷的方式來獲得最新資訊。提醒大家要展開一場屬於自己的冒險之旅,擁有足夠的勇氣去創新與做出真實的決定,我總是被那些有自己夢想激情熱情的人們所激勵!

 

除了工作以外,尋找其他方向的成功也將讓你們獲得得到更多,這也與錫耶納學院創立的承諾相符。至今已有超過有350名錫耶納畢業生進入奇異工作,我同時在這次來分享之前,也詢問了他們最記得與感謝錫耶納學院的事情有哪些,但是最令我吃驚最常聽到的回答是錫耶納的「人」,當同學面對室友過世消息時,神父幫助安慰了他的心靈,錫耶納的教授更常常幫助同學達成了這些同學認為是不可能的事情。

 

世界在變,唯一不變的是「工作與人相關」

這聽起來簡單,但是,隨著世界的改變,唯一不變的是,「工作最終還是與人息息相關」的一件事!

 

時至今日,我們還是需要團隊合作。雖然這有時並不適合每個人的個性與情緒,就像是在選舉時,我們常看到讓選情與民眾動盪的因素之一是圍繞著「貧富差距」或是「薪資不平等」話題,但是別忘了,領導,就是旨在於讓不同的人們能夠一起合作工作。若是要取得商業上的成功,那麼我們必須要瞭解到團隊合作是相當重要的,客戶對我們的信任,有時不僅僅是因為我們對於市場上銷售數字的表現充滿熱情,更是我們的營運工作,更是在提供給世人所需。

 

永遠,保持謙虛與樂觀!

謙遜與樂觀是相當重要的,但是記住,不要讓謙卑將你變成一個憤世嫉俗的人。在現在的年代中,要當一個憤世嫉俗的人很容易,但是他卻沒有任何影響力,他們將製造許多話語,但是卻創造不出任何價值!最後,還是樂觀能帶領你走上往前進的道路。

 

在現今的世界中,我們面臨到的挑戰是相當複雜的,更是一場賭注很高的挑戰,但是我們要真正相信更美好的未來就在前方。我今天在這裡分享不是因為我擁有完美的工作,而是因為我的生活一直是不斷地自我反省、自我更新學習,更從失敗挑戰中學習到充滿樂觀的力量,告訴自己我可以變得更好!你們知道嗎,我一直是被這些最好的意見與聲音所批判著。我從我每次失敗的教訓中學習,從未動搖過我的好奇心,我希望我能承擔這樣的風險冒險再次去嚐試。

 

如何保持樂觀的自我與團隊合作?

對於保持樂觀的態度與如何維繫一個樂觀的團隊合作模式,我會建議你們三個字,第一,真摯(authenticity),了解如何與不同背景的人們相處,表現真實的自我,告訴對方真話。第二,透明度(transparency),告訴人們事實或真話是不夠的,你必須在精神層面與行為中敞開真實的自我。第三,團結一致(unity),人們必須要停止過往的分歧,擁有共同的使命一同向前。

 

世界渴望一個樂觀的領導人,這是在你人生初期就必須做出選擇的事情,且將永遠陪伴著你的。活出屬於你的樂觀與正面,對於現今一個已經充滿太多指責與憤世嫉俗的世界氛圍,我們希望出現的是一個充滿正面力量的領導人,帶領大家做出更多改變。

 

面對未知的世界。必須要學習如何面對這個世界,如何面對動盪,如何運用你所學的帶領你前往未來,擁有自我的目標,如果你知道你要前往那個方向,那麼什麼都將無法動搖你的決心,運用學習與適應改變,能夠有你自我的一套方式面對困難挑戰,承擔風險,勇於冒險挑戰,做出創新與決定。團隊合作的成功與價值在於,將團隊的成敗看得比你自己更重要,帶領團隊。保持謙虛與樂觀,從失敗中找到不放棄的希望。

 

致2015畢業的同學們,往前進吧!並找到屬於你的生存方式。

 

Photo、Text / SmartLinkin

入住Alife感受客家浪漫!「A(rt)life漫宿生活節」集結編織藝術、客家風味朱雀咖哩與植蘊手搖

Alife、客委會「漫宿生活節」開放免費報名:朱雀咖哩、植蘊帶來客家風味餐飲,編織藝術妝點房間

為了傳播客家浪漫,Alife WCH期間限定開放免費報名入住!

在台北坐擁士林、西門據點的Alife,融入空間策展概念,帶來新鮮的租屋提案;其中坐落於武昌街巷弄的Alife WCH,除了租屋,一樓更集結「喝的營養輕食」植蘊 Planté、新東洋風味咖哩朱雀SUZAKU、閱讀角落a reader,形成對大眾開放的複合式空間。近日,客委會主辦的「HACK-KA 浪漫占領計畫」前進Alife WCH,推出一泊一食一飲的體驗,且完全免費,邀請人們放慢步調,感受生活中出其不意的客語浪漫!

Alife WCH、客委會「漫宿生活節」開放免費報名:朱雀咖哩、植蘊帶來客家風味餐飲,編織藝術妝點房間
Alife WCH接待處。(圖片來源:Alife)
Alife WCH、客委會「漫宿生活節」開放免費報名:朱雀咖哩、植蘊帶來客家風味餐飲,編織藝術妝點房間
客委會攜手Alife、植蘊、朱雀推出「A(rt)Life 漫宿生活節」。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

客家多彩編織點綴住房

「A(rt)life 漫宿生活節」提供民眾免費參與,報名成功者可攜伴一位於登記日期入住,享受兩天一夜的漫宿生活。入住的雙人套房,牆面展示客籍藝術家楊芳宜作品《塑圓》,其運用回收塑料編織出象徵湯圓、柿子⋯⋯客家文化常出現的圖像及飲食文化色彩,蘊藏客家惜物精神及圓滿、團圓的意涵。

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「A(rt)Life 漫宿生活節」雙人客房。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

帶一片客家風景走

房內也規劃有「A(rt)Life 漫宿選書」,匯聚不同世代的客家作者著作,領域涵蓋文學、詩、散文、小說、攝影書等,以及客委會過去編纂的客家經典文學,並特意挑選易讀、好入門的作品,邀訪客看見不同時代的客家觀點和文化切面。Check-out時,歡迎帶走一本書,回到原先的生活中慢慢咀嚼。

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「A(rt)Life 漫宿生活節」雙人客房閱讀角落。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

隨附的「A(rt)Life 周邊散策」也很貼心,收錄從廟宇到咖啡店、台北城區的古今亮點,還加碼贈送臺灣博物館四館聯票,讓生活體驗不侷限於Alife樓內,更擴散至城市當中。

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客家經典文學選書。(攝影:izzie pang)

客家風味美食:桔醬辛香咖哩、湯圓燒仙草

餐飲亦融入了客家風味。本就是美味保證的朱雀咖哩,為特製的鬼椒辣、柑橘甜醬體再添入了客家桔醬,為原先的圓潤辛香注入更多水果香氣;先吃原味、再加點桔醬品嚐,搭配炙燒出微微煙燻氣味的軟嫩雞肉,感受不同的風味層次。

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「A(rt)Life 漫宿生活節」朱雀桔醬咖哩。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

一旁的植蘊Planté則延續品牌注重健康、營養的精神,結合仙草、燕麥、湯圓推出手搖飲「嚼感燒仙草」,不過甜的調味搭剛剛好的溫熱,是寒冷冬日中的最佳療癒。

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「A(rt)Life 漫宿生活節」植蘊嚼感燒仙草。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

春麵樂隊獻聲!找尋藏在角落的客語

無論是在房內休息、飲內山桔醬啤酒,或下樓吃桔醬咖哩、喝湯圓燒仙草時,都別忘了拿起手機掃「A(rt)life 漫宿生活節」主題明信片上的QR Code,裡頭有呼應各個體驗橋段的客語教學,比如啤酒配的是「乾杯」、咖哩搭的是「好吃」,更特別邀情春麵樂隊獻聲,帶訪客輕鬆學幾句客語!

Alife WCH、客委會「漫宿生活節」開放免費報名:朱雀咖哩、植蘊帶來客家風味餐飲,編織藝術妝點房間
「A(rt)Life 漫宿生活節」主題明信片。(圖片提供:浪漫佔領計畫)

如果想更深入了解客家文化⋯⋯

活動期間,Alife WCH一樓也將舉辦特設藝文場:藝術家楊芳宜帶領工作坊(1/6),以最擅長的異材質編織為載體,帶參與者體驗客家文化中的豐富多彩元素;音樂活動則是春麵樂隊的現場演出(1/20),引領聽者墜入交織客語演唱、古典樂與流行音樂的演出,感受客家質樸的文化質地。

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「A(rt)Life 漫宿生活節」房內藝術家楊芳宜的藝術裝置、內山桔醬啤酒。(攝影:izzie pang)

「HACK-KA 浪漫占領計畫」為何而生?

有感於多數台灣人在生活中鮮少有機會接觸客語,客委會特別選在繁忙的台北城中地帶,攜手Alife推出融入客家文化的城市生活體驗,讓參與者以更低的門檻接觸客語。「HACK-KA 浪漫占領計畫」玩轉Hack(駭)與Hakka(客家),帶有讓客語進佔大眾日常的想望;首波登場的「A(rt)life 漫宿生活節」就用住的、吃的、喝的等體驗方式,邀請人們到Alife宿上一泊,隨帶浪漫基因的客語,一起感受城市生活的「慢 速 浪 漫」。

Alife WCH、客委會「漫宿生活節」開放免費報名:朱雀咖哩、植蘊帶來客家風味餐飲,編織藝術妝點房間
(攝影:izzie pang)

A(rt)life 漫宿生活節

內容|

1晚Alife WCH雙人房住宿、2份朱雀SUZAKU CURRY SHOP特色咖哩、2杯植蘊Planté客家風味手搖飲、2瓶客家限定內山桔醬啤酒、 2本客家選書、2張臺灣博物館四館聯票。

參與方式|

請至Accupass報名。全程免費,報名成功者可攜伴一位於登記日期入住。

售票時間|

第三階段將於2023.12.29(五)00:00開放報名;可使用時間為2024.1.13(六)15:00-01.14(日)11:00。

※飲酒過量有礙身體健康,未成年請勿飲酒,喝酒勿開車 ※

資料、圖片|浪漫佔領計畫、Alife

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你是否曾好奇,焚化廠裡是什麼樣子?它是怎麼運作的?進入宜蘭「利澤焚化廠」,彷彿來到了劇場般的空間,近距離觀賞焚化爐吊車抓斗的工作現場,並把焚化過程的元素轉譯為9個可愛角色,以親近易懂的方式引領大家認識垃圾處理、循環再利用等知識。

位於宜蘭縣的利澤垃圾焚化廠,是全國第一座焚化廠通過環境教育設施場所認證的場域,並肩負宜蘭與花東地區的廢棄物焚化工作,多年來致力於提供多元教學資源,包括完整的廢棄物處理流程、環境教育學習路線和體驗課程。

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宜蘭利澤焚化廠(圖片提供:樸實創意)

9個元素角色帶你認識垃圾焚化過程

利澤焚化廠重新打造環境教育體驗基地,策劃兼具互動、體驗的特色展覽,融合宜蘭龜山島的地景特色,把垃圾焚化的主要過程、產物,轉譯為9個可愛元素角色,如大火、底渣、飛灰、空氣、水、電能等,透過設計轉譯,向大眾介紹過往略顯艱澀的垃圾分類、循環再利用等知識,更重新梳理氣候變遷與淨零排放議題等較為複雜的議題。

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利澤焚化廠重新打造環境教育體驗基地,把垃圾焚化的主要過程、產物,轉譯為9個可愛元素角色(圖片提供:樸實創意)

除了近距離觀看利澤焚化廠的工作現場外,也將有導覽員深入淺出解說垃圾焚化、廢棄物轉電力等內容,搭配易懂的流程圖示、資訊設計、體驗嘗試,幫助觀眾進一步反思自己的生活,以及如何透過源頭減量、落實分類、資源再生等方式,減少廢棄物的產生。

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展場備有不同學齡的學習單,提供大小朋友按圖索驥的學習挑戰(圖片提供:樸實創意)
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透過資訊設計,將龐雜的廢棄物處理流程淺顯易動地呈現(圖片提供:樸實創意)

環形劇場式帷幕,觀看焚化廠工作現場

本次展覽中最大亮點便是劇場式的空間設計,以特製的玻璃帷幕環繞利澤焚化廠工作現場,讓觀眾可以近距離觀賞焚化爐吊車抓斗的過程,不僅帶來視覺的震憾,也強化傳遞垃圾處理的相關知識了解。

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藉由近距離感受焚化廠工作現場,期待大家能夠理解垃圾並不是倒進子母車就消失了,而是來到焚化廠進行廢棄物處理(圖片提供:樸實創意)

 

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直接觀察利澤焚化廠的工作現場,近距離理解垃圾處理的方式(圖片提供:樸實創意)

最後,寫一封未來信給自己

在展覽最後,利澤焚化廠也邀請觀眾一同在明信片上寫下想進行的日常小行動,思考如何從自身日常行動中積極減少碳排放,逐步達成2050年「淨零排放」的世界目標。觀眾將會在指定的一年、三年、五年後收到此張卡片,看看未來的自己與地球是否實踐承諾。

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展覽最後,可以透過明信片寫一封信給未來的自己(圖片提供:樸實創意)

 

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展覽紀念品為使用回收牛奶盒製作的隨身小包,時刻提醒垃圾分類、 回收的重要性(圖片提供:樸實創意)
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展覽另一紀念品也特別設計「吊車意象」的手做DIY組合,讓小朋友在動手做的身體記憶中,深化觀展的體驗與印象(圖片提供:樸實創意)

 

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展覽另一紀念品也特別設計「吊車意象」的手做DIY組合,讓小朋友在動手做的身體記憶中,深化觀展的體驗與印象(圖片提供:樸實創意)

【 利澤環境教育基地 】

地點|宜蘭縣利澤焚化廠6樓廊道展示空間(宜蘭縣五結鄉利工二路100號)

參觀方法|採取團體預約制,週一至週五指定時間開放60人以下的團體參訪,詳細資訊可至利澤焚化廠官網登記預約

資料提供|樸實創意

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