喝完就沒有壞脾氣了 讓你喝出咖啡好味道的Cafe Grumpy 壞脾氣咖啡

精品咖啡創業學:Cafe Grumpy‧壞脾氣咖啡

能夠全神貫注享受咖啡的好所在

如果要選出一個地球上最繁忙的都市,我想不少人的腦中最先浮現的地方應該會是紐約吧。鱗次櫛比的建築物填滿都市的每個角落,川流不息的人流與車潮讓這個都市不曾停下腳步,每天的變化都是如此劇烈。紐約客的一天往往是刺激多變、分秒必爭;即便在咖啡店稍作喘息時,也要講求效率,每咬下一口三明治都像是被時間所追趕著,視線不是落在手機或筆電上,就是在研究下一場會議的文件。

 

或許正因如此,對紐約客來說,一家咖啡店要擁有快速的Wi-Fi、數量充足的插座,以及舒適柔軟的座椅,才能稱得上是合格的咖啡店。提供消費者能夠全心投入於工作的環境,可說是紐約客選擇咖啡店時的重要基準。對他們來說,咖啡扮演的角色只是趕走睡意的興奮劑,或者該說是為了使用咖啡店而付的使用費。

 

以往提到咖啡店就會聯想到約會、談天說地的場所,但這樣的形象似乎也隨著人們生活型態的變化而有所不同。儘管在咖啡店度過個人時光漸漸成為趨勢,不過位於紐約中心的壞脾氣咖啡卻選擇逆流而行壞脾氣咖啡堅信「咖啡店的本質就是咖啡的味道」。為了貫徹這個信念,在他們的咖啡店不能使用筆電,儘管在我們身處的數位時代是件難以想像的事,但卻深藏著店家寄予咖啡的濃厚心意。

 

產品升級的經營戰術

現在的壞脾氣咖啡是紐約許多咖啡店的原豆供應商,雖然已經站穩了角度,但其實對兩位CEO來說,擁有自己的烘豆技術是創業初期完全無法想像的事

 

一開始,他們所有烘豆的知識的學習,都是來自於一邊創業,一邊閱讀咖啡相關書籍,以及在西雅圖的烘豆坊Victola受過的訓練;如果想要用烘豆來做生意,光有這些知識是不夠的。Victola是壞脾氣咖啡創立初期的原豆供應商,當時他們還沒有自己烘豆的能力,這也讓他們開始思考該如何才能擁有屬於自己的美味咖啡豆。卻爾西店開幕時,他們選用了美國國內僅有200台的高價咖啡機Clover,因而一度成為咖啡愛好者們的熱門話題。雖然有了不需要依賴咖啡師就能做出美味咖啡的全自動機器,但兩夫妻也因此領悟到機器的極限。在一番苦惱後,他們決定改用Synesso牌的Cyncra咖啡機,他們提升咖啡品質的挑戰,也因此進入了不同的層次。

 

不過,卡洛琳知道光憑這一點是不夠的,他們還需要更深入地學習,她的下一個目標是Q-grader(美國精品咖啡協會SCAA —Specialty Coffee Association of America所認可的咖啡鑑賞師資格)。當時她和幾位職員一起參與了資格考試,總共有四位合格,這個好消息大大提振了壞脾氣咖啡團隊的士氣。成為Q-grader之後,卡洛琳離她的終極目標—烘豆更靠近了。2009年,在第一間店開幕的4年之後,他們終於擁有了自己的烘豆機—一台中古的 Probat牌烘豆機。兩夫婦最大的夢想一直是希望能提供給顧客獨家的咖啡,但剛創業時因為經營困難,只能使用業者供應的原豆,所以始終對店內販賣的咖啡缺乏自信。不過隨著他們的經營上了軌道,對於咖啡愈來愈有把握,終於在漫長的等待後,迎來夢想成真的一刻。


 

生豆、烘豆與機器的三重奏

草創期的壞脾氣咖啡對於咖啡的認識還不夠深入,為了製作沖煮咖啡(brewing coffee)而選用了能夠全自動製作咖啡的高性能咖啡機—Clover。不過現在所有的店面都一律改用Synesso牌的Cyncra咖啡機了,店內也有提供手沖式的單品咖啡。Synesso的創辦人馬克巴尼(Mark Barnett)曾經是咖啡機品牌La Marzocco的工程師,10年前離開了原本的職位,在西雅圖創立了自己的品牌。Synesso咖啡機的特色是,每個沖煮頭都獨立銜接於不同的鍋爐,可以分別調整溫度的高低,也能各自維持不同的溫度

 

雪瑞將採購來的生豆交給利安,烘豆之後再分別送至各個分店。利安會依照生豆每一季的不同狀態改變烘豆的手法並製作烘豆檔案,所以他們每天都會對咖啡進行杯測,以控管要提供給客人的咖啡品質。壞脾氣咖啡對於挑選生豆十分有一套,他們認為品質愈好的生豆就要懷著愈大的誠意去烘焙。利安表示,如果一杯咖啡只有剛沖出來的那一刻好喝,那還不足以算是一杯好咖啡,真正了不起的咖啡就算過了10分鐘也不會失去其風味

 

就我個人的實際體驗而言,就算過了20分鐘,咖啡已經完全冷卻,他們的咖啡仍一樣美味。尤其是他們使用衣索匹亞西達摩(Sidamo)地區生產的德利克‧丘哈(Deri Kochoha)咖啡豆做出的咖啡,咖啡香非常濃醇,同時口感甘甜並帶著一股花香和果香,口感層次多變,會讓人想要一直用心品味直到喝下最後一滴咖啡。

 

「一般人想要開咖啡店,都是因為覺得好玩有趣,覺得只要開店自然會有的客人上門。不過就我的經驗來說,開一間屬於自己的咖啡店是一件需要大量身體勞動的工作,所以如果不是真的熱愛這份工作的話,最好及早打消開咖啡店的念頭。我上個禮拜因為生病很難過,但卻找不到能完全代替我的人。這讓我再一次體悟到,如果想扮演好自己應該扮演的角色,就得時時照顧好自己身體和心理的健康。」—卡洛琳‧貝爾(Caroline Bell)

 

本文選自La Vie出版書籍《精品咖啡創業學》,更多精彩內容請點選→《精品咖啡創業學—定位、風味、品管、服務、空間、行銷 全球10 家精品咖啡名店成功案例》

Apple打造全新創作基地「Apple Music Radio」!三層樓空間從錄音室到舞台一應俱全

Apple打造全新創作基地「Apple Music Radio」!三層樓空間從錄音室到舞台一應俱全

Apple Music迎來十週年之際,於美國洛杉磯揭曉全新落成的工作室「Apple Music Radio」,集音樂、影音、Podcast等內容製作於一地,更將舉辦現場演出、見面會等各種形式的活動,致力成為創作者與音樂產業的重要基地。

自創立以來,Apple Music Radio舉辦眾多全球首播、深度專訪、驚喜演出等活動,致力於成為全球藝人與樂迷即時連結的場域。透過策劃嚴謹、由創作者主導的敘事方式,Apple Music Radio期望加深聽眾與音樂之間的連結。而本次全新打造的工作室,也象徵著Apple支持音樂人的使命,持續以幫助他們以多元形式的工具、平台來訴說自己的故事。

Apple打造全新創作基地「Apple Music Radio」!三層樓空間從錄音室到舞台一應俱全
本次全新打造的工作室,也象徵著Apple支持音樂人的使命(圖片來源:Apple)

為音樂人打造的一站式創作基地

位於洛杉磯的Apple Music Radio佔地近1,400平方公尺、樓高三層,強調為音樂人量身打造,設有齊全的創作與表演設備,包含兩座配有空間音訊播放功能的錄音室,還可作為訪談或即興演出空間使用;一座超過350平方公尺的表演舞台,未來除了用於現場演出,也將舉辦粉絲見面會和放映會等;A-List資料典藏庫展示Apple Music歷年來的經典時刻與精彩作品;當然還有專業的混音室、攝影棚、剪輯室、錄音室等,支援社群媒體、Podcast等全方位的內容創作。

Apple打造全新創作基地「Apple Music Radio」!三層樓空間從錄音室到舞台一應俱全
於洛杉磯的Apple Music Radio佔地近1,400平方公尺、樓高三層(圖片來源:Apple)

全新的Apple Music Radio不僅展現Apple對音樂串流的創新野心,更涵蓋了多元媒體內容,重新定義其製作、體驗與分享方式。未來,Apple Music Radio將與紐約、東京、柏林、巴黎等地的創作空間密切合作,更有意持續拓展新據點。

Apple Music十週年特別節目同步登場

此外,為慶祝Apple Music十週年,Apple Music Radio也推出為期一週的特別節目與現場內容,回顧這十年間的關鍵時刻、獨家發行、幕後故事與里程碑。自7月起,Apple Music Radio還展開倒數特企,揭曉過去十年Apple Music上最常被串流播放的500首歌曲,並開放完整播放清單《10 Years of Apple Music: Top Songs》供大眾收聽。

Apple打造全新創作基地「Apple Music Radio」!三層樓空間從錄音室到舞台一應俱全
A-List資料典藏庫展示Apple Music歷年來的經典時刻與精彩作品(圖片來源:Apple)

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文字 / Diane Tang     圖片提供 / GROHE