「清晰的指示標誌，交通便利，購物方便，最快捷的行李運送系統，登機前在國泰航空貴賓候機室享受一碗熱騰騰的鮮蝦雲吞！」這是多數商務人士喜愛香港國際機場的理由。針對商務旅行最在意的效率需求，香港國際機場以優化為目標，積極導入相關技術。

 

最具代表性的是將無線射頻識別技術（RFID）應用於公共交通服務上，如為人熟悉的八達通。而香港機場亦是全球首個於行李處理系統採用此技術的機場，近日完成自助行李託運系統試行計劃，令處理行李的時間縮短至平均69秒。

 

再加上追蹤技術和自助化的革新，機場運作越益精準快捷，未來旅者除了可安坐家中辦理登機手續外，更可自行下載登機證、列印行李條碼等。香港國際機場正致力研究利用信標技術（Beacon）讓身處不同區域的旅者接收不同的購物資訊，提供更個人、即時和貼心服務。

 

 

Text／吳書萱

Via／Changi Airport

【更多完整專訪內容請見《LaVie》2016年6月號】