10月4日正式開幕、宴會樓率先登場、10月12日住房餐飲全面開放

巨型天燈設計傳遞台灣文化、超吸睛露天無邊際泳池一覽大台北城市風光

歷經15年，擁有百年歷史的國際連鎖酒店「Hilton希爾頓酒店」正式重返台灣市場，看準新板特區五鐵共構的絕佳交通優勢及生活機能，推出「台北新板希爾頓酒店」，打造大台北最高頂樓無邊際泳池、千坪獨棟宴會樓與全台唯一擁有近百坪、4個臥房配置的「總統套房」，致力為旅客提供優質與溫暖誠摯的服務。台北新板希爾頓酒店於10月4日正式開幕，宴會廳率先登場，其他住房和餐飲相關服務將接續於10月12日全面開放，酒店開幕後將成為新北市首間國際連鎖酒店，為新板地區增添一新地標！

國際連鎖飯店品牌希爾頓強勢回歸

全球統一規格服務寫下台灣飯店業服務品質新高標準

裡外兼具的獨特魅力坐穩新北市首家國際連鎖酒店地位！
擁有百年歷史的希爾頓酒店以經營歐美市場起家，是結合客房餐飲與宴會休閒設施的全方位飯店，旗下擁有十四大卓越酒店品牌，據點涵蓋全球100個國家、超過5000個地點，秉持創造「賓至如歸」的文化氛圍吸引全球超過7800萬的會員數，為國際最具知名度的酒店管理公司之一。近年來開始積極開發亞洲市場，看好台灣觀光產業為不可或缺的旅遊重地，決定於2018年攜手宏國關係事業選定新北市作為正式重回台灣市場的首站。

台北新板希爾頓酒店從裡到外展現希爾頓規格的國際級服務，不僅擁有獨棟千坪的宴會樓(總面積達3105平方公尺/1000坪)，更是少數擁有大型多功能會議宴會空間的國際級酒店，堪稱北台灣最大宴會樓。整體建築與風格設計上，特邀知名建築師李祖原操刀設計，以「時尚」為定位充分展現現代都會風格，透過金屬材質硬挺的折板線條，營造陽光下形成光影的視覺感受，緩解矩形建築巨大的視覺壓力，同時選擇最能代表台灣與新北市意象的平溪天燈，以頂樓橫跨七層樓的巨型天燈作為酒店最重要的建築表徵，不僅重塑了北台灣的城市天際線，也傳遞著希望與光明的意念，帶給旅人舒適與富有溫度的體驗，為旅行增添豐富性。

北台灣最大宴會樓、全台唯一附屬房間數最多的總統套房 再創五星指標

最新打卡點! 全北最高頂樓無邊際泳池與健身房 美景盡收眼底

台北新板希爾頓酒店共有400間客房，包括「希爾頓客房」、「行政客房」、「愛心客房」、「豪華套房」及全台唯一擁有近百坪、4個臥房配置的「總統套房」，滿足小型家族旅遊、頂級精品鑑賞活動、高隱私性及高階主管與名人住宿需求。為了提供旅客最舒適的睡眠品質及全面的放鬆，所有客房備品皆採用來自英國的指定香氛品牌瑰珀翠(Crabtree & Evelyn)；床組選用全美銷售冠軍名床舒達(Serta)，同時也是全球希爾頓指定床組品牌；並提供Nespresso義式濃縮膠囊咖啡機。此外，更貼心設置愛心客房，規劃便利輪椅出入的空間，未來也將積極進行主題客房的規劃，全面朝「全方位」酒店目標前進!

飯店最高樓層設有高級健身中心，擁有落地窗絕佳視野，能享受迷人的日落美景，一旁的無邊際露天泳池，以半開放式的竹藤包廂作為隱密空間、沙發區提供旅客享受日光浴，讓所有入住旅客都能夠感受渡假的悠閒，不僅能眺望大台北的城市風情，更是絕佳的打卡地標!

青雅中餐廳力拼摘星！嚴選異國料理為饕客帶來精緻多元的味蕾新體驗

歡慶台北新板希爾頓酒店開幕 全球會員享開幕限定優惠

為了讓全球旅客與在地居民品嘗到好料理，台北新板希爾頓酒店特別規劃「中餐廳-青雅」，以在地食材打造道地的台式料理，經典菜色包含外皮油亮肉質鮮嫩的烤鵝、鹽焗富貴雞，期望能朝米其林星級標準前進；除「中餐廳-青雅」外，以混血模式經營的「全日餐廳-悅 市集Market Flavor」嚴選各國食材，帶來全新風貌的道地西班牙料理與主廚創意料理；此外，位於一樓大廳的「SociAbility」白天將提供熟食、甜點、及特色下午茶，夜晚將搖身一變成酒吧，提供特製的雞尾酒與各國酒品。台北新板希爾頓酒店將透過精緻料理與服務，讓饕客們盡情享受五星的用餐時光。歡慶酒店開幕，獨家推出全球會員開幕優惠，凡於活動期間入住，或舉辦會議、宴會，即可享有點數優惠(詳情請參考下方活動資訊)；針對非希爾頓會員者，只要加入台北新板希爾頓酒店官方LINE@，即可享有用餐優惠。

【希爾頓全球會員開幕優惠】

1. 2019年1月3日前住房享雙倍優惠點數
2. 2019年2月28日前舉辦會議或宴會享點數雙倍優惠

• 其他優惠 : http://www.hilton.com.cn/zh-hk/hotel/taibei/hilton-taipei-sinban-TSATCHI/offers.html

【關於台北新板希爾頓酒店】

台北新板希爾頓酒店是一幢現代化的31層樓飯店，位於新北市板橋區交通中心，擁有400間時尚客房，擁覽城市與山巒美景。鄰近購物、娛樂和商業區。酒店附近的板橋站有高速鐵路、火車、地鐵、客運總站與機場巴士，帶領旅客輕鬆探索大台北地區與台灣各城市，更能快速直達桃園國際機場與世界接軌。令人驚豔的酒店設施，包括一棟三層樓的宴會廳、兩間餐廳、大堂酒吧以及提供尊榮服務的行政酒廊。夢幻的頂樓無邊際泳池，與可欣賞落日美景的健身中心，讓每位造訪的貴賓，近距離感受城市之美。

• 官方網站: taipeisinban.hilton.com 
• 粉絲專頁: https://www.facebook.com/hiltontaipeisinban/

【關於希爾頓酒店及度假村】

在過去的一個世紀，希爾頓酒店及度假村在全球各個角落誠摯地歡迎賓客到來，其足跡遍布6大洲，擁有超過575家酒店及度假村。希爾頓酒店及度假村為每一位遠道而來的賓客打造值得紀念的旅行回憶和溫馨體驗。作為希爾頓旗艦品牌，希爾頓酒店及度假村持續確立酒店服務標準，提供新產品創新與服務滿足賓客不斷提高的需求。希爾頓酒店及度假村是屢獲殊榮的希爾頓榮譽客會的一部分。直接通過希爾頓官方渠道預訂客房的希爾頓榮譽客會會員可享受多重優惠和好處，包括任何其他地方無法提供的會員專享折扣，免費標準Wi-Fi和數字化設施，例如數字化登記入住，選擇房間和僅通過業界領先的希爾頓榮譽客會應用提供的電子門卡。在www.hilton.com網站開啟你的旅程並通過訪問news.hilton.com或在Facebook、Twitter和Instagram上關注我們，了解更多品牌信息。

【關於希爾頓】

希爾頓（NYSE：HLT）是國際最具知名度的酒店管理公司之一，在全球103個國家和地區的直接管理，特許經營，持有以及租賃逾5,000家酒店與分時度假酒店，超過825,000間客房。一直以來，希爾頓致力於延續為全球客戶提供優質服務的傳統。希爾頓擁有十四大卓越酒店品牌，包括：希爾頓酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、華爾道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村 (Conrad Hotels & Resorts)、希爾頓嘉諾賓酒店 (Canopy by Hilton)、希爾頓格芮精選酒店 (Curio Collection by HiltonTM)、希爾頓逸林酒店及度假村 (DoubleTree by Hilton)、Tapestry Collection by Hilton、希爾頓安泊酒店 (Embassy Suites by Hilton)、希爾頓花園酒店 (Hilton Garden Inn)、希爾頓歡朋酒店 (Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希爾頓欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton)、希爾頓惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton) 和希爾頓分時度假俱樂部 (Hilton Grand Vacations)。同時，屢獲殊榮的常客獎勵計劃希爾頓榮譽客會®（希爾頓榮譽®）亦由希爾頓統一管理。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓官方渠道直接預訂客房，享受優惠的價格，免費高速無線網絡和電子設備，通過希爾頓榮譽客會專屬應用進行登記入住，選擇房間，使用電子門卡自如出入酒店。更多詳情請登錄newsroom.hilton.com並在Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和YouTube上與希爾頓聯繫。

via / 台北新板希爾頓酒店

在組織中，創意部門與業務部門往往站在聚光燈下，成果清楚可見、掌聲也來得直接；相較之下，總務、管理等後勤部門雖然不可或缺，卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行，使得這些部門即使再努力，也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發，解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因，並透過具體案例說明，只要稍微改變「回饋的設計」，就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作，而從事創意工作的人，通常比較受到關注，「工作成果也比較容易得到好評」，所以工作動機也比較強烈，但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知，不過，這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後，能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美，我也會很開心，變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善，我才能毫無壓力地專心演講，所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對，但其實現場工作人員很難得到讚美（我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」，但還是很難感謝到每一位現場工作人員）。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性，所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛，就算提出改善方案，也往往會被駁回，被要求「不要那麼雞婆」，自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手，自己卻只能做這些例行公事，而且二十年後也是做這些工作，實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評，可是一犯錯就會被扣分，如此一來，損失規避偏誤就會發作，每個人都只想著避免被扣分。

那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢？請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業，做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」，也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過，若是稍微改造一下，會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙：回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺，再依照打倒的瓶數計分，讓彼此比拼分數的制度呢？沒錯，這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的，打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始，然後每失誤一次就扣分一次，大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」，就會失去幹勁。再者，如果保齡球的球道黑漆漆一片，無從得知打倒了幾個瓶子，恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤，也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降，那麼反過來做，是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢？比方說，可以嘗試建立一個積分制，並對每項出色的工作給予獎勵。

慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭，導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上，並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」，醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說，完成手術這個重大工作之後，整個人就會鬆懈，忘記後續枯燥乏味的器材管理工作（完成偏誤）。不過，在設計一套產生正面回饋的機制之後，醫師似乎就覺得「好好收拾針頭，就能加分」。此外，也會產生想要報答護理師的心情（回饋式助推策略），會覺得「平常都受這些護理師照顧，不能再給他們添麻煩了」。

另一方面，貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉，也會產生「下次一定要好好回收針頭」（從眾偏誤）。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨，職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看，若是收到的報告低於期待或是有問題，的確會想大喊「全部不行，全部重做」（負面偏誤），而且還會想說「既然領了薪水，就算被罵也要保持樂於工作」，但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊，再請這兩隊組裝機器人，組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是，在最後將所有做好的機器人拆掉，B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次，結果A隊平均做好了十一個機器人，B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點，兩隊是相同的，但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊，一做好就要拆掉的B在完成64%（=7÷11）的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說，每做一個機器人就能得到報酬，算是夢想的工作，但是每個人都會愛上自己製作的東西（宜家家居效果），所以一旦得破壞眼前的成果，動力會大幅下滑。

1%也認同的態度：回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知，在考核部下的工作時，先靜靜地觀察對方一分鐘，稍作喘息，再跟對方說：「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈，就會很想說「全部都不行」，這一分鐘的停頓，就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法，回饋式偏誤就會發作，也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說，可是完全不同的兩件事。

後勤部門之所以缺乏動力，往往不是員工不夠努力，而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準，卻沒有「做得好」的即時回饋，人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度，或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式，關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分，而是真正被重視時，動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」，不如先重新設計一套，能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期｜2025/12/13

作者｜竹林正樹

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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德國頂級衛浴品牌GROHE延續年初於米蘭設計展發表的核心概念，將於12月19日至21日在松菸文創園區推出年度品牌展「GROHE Aqua Gallery 水境藝廊」，今日(19)開幕活動盛大展開，展覽以沉浸式空間與多元互動體驗，呈現品牌對水、設計與生活美學的全新詮釋。此次展覽更邀請新媒體藝術家吳克軍共同創作，以光影投射結合多媒體裝置，打造水境視覺場域，並以藝術形式呈現GROHE最新智慧馬桶 IGINA的優雅線條與精緻細節，展區亦融合集團旗下 JTW(Japanese Tile World)藝術磁磚與GROHE SPA龍頭產品，構築立體藝術畫作，展現品牌對頂級衛浴美學的全新典範。

全新IGINA智慧馬桶，德國設計與日本工藝的極致融合

展覽中正式亮相的 IGINA 智慧馬桶，是 GROHE 德國設計與日式工藝的極致結晶。產品搭載多項專利技術，包括 AQUA CERAMIC 抗汙技術、HyperCleanㄈ 抗菌塗層，確保 100% 衛生防護；具備自動開闔、自動沖水功能，更配備雙臂噴洗系統，以獨立噴洗臂提供專屬女性沖洗與後噴清潔，並以高性能抗菌材質製成的噴嘴防護罩確保使用安全。簡潔俐落的外型設計可完美融入各式浴室風格，讓每日的衛浴儀式升級為優雅且煥然一新的感官體驗。

GROHE SPA，東西方美學共築浴室美學新典範

高端系列 GROHE SPA 亦於展覽中同步亮相，展現品牌低調奢雅與精密工藝的精神。此次以 JTW 藝術磁磚的釉(Yukage)系列、千陶彩(Sentousai)搭配全新 Rainshower Aqua Pure 智慧淋浴系統，利用磁磚紋理與光影層次烘托產品的細膩質感，詮釋東西方美學的和諧交融。Rainshower Aqua Pure 內建 GROHE Aqua Pure 濾芯，可有效去除氯與異味，溫和呵護頭皮與肌膚；搭配多段式頭頂及手持花灑出水模式，重新定義居家 SPA 儀式；產品配備 GROHE SmartControl 智慧定溫系統，以經典金屬滾紋旋鈕輕鬆調控水量與溫度。GROHE Rainshower Aqua Pure 提供多款 PVD 特殊色與圓型、方型花灑選擇，實現高度個人化的淋浴體驗。

沉浸式活動體驗，結合永續理念與日常靈感

除多款新品展出，現場亦規劃多項輕鬆有趣的體驗，包括使用 GROHE Blue 氣泡淨水系統製作的鮮果風味氣泡水飲、限時快閃泡泡拍照箱，以及呼應品牌永續理念的植栽手作體驗。所有展覽與體驗活動將於 12 月 20 日至 21 日免費向大眾開放。

GROHE Aqua Gallery水境藝廊

限時免費參觀體驗

時間：2025/12/20 上午11:00 - 下午5:00

         2025/12/21 上午11:00 - 下午4:00

地點：松菸文創園區藝異空間