專訪/從無光晚餐到微醺大飯店!「驚喜製造」陳心龍、林業軒打造剝開你層層防備的沉浸體驗

一起創辦驚喜製造的陳心龍(圖左)及林業軒(圖右)

「真的是全黑的無光嗎?」、「什麼都看不見還能吃飯?」、「不滑手機,一個人吃飯有什麼稀奇的?」這是兩年多來,連續推出《無光晚餐》、《一人餐桌》、《無光晚餐第二季》計畫的「驚喜製造」團隊時常會聽到的疑問。而創造隱藏在日常中、意想不到的「體驗」,正是驚喜製造販售的產品。

 

在伸手不見五指的餐廳裡,沒有了過度仰賴的視覺,只能用手感觸覺捏拿食物、聞聞嗅嗅、仔細咀嚼猜想吃到的菜色,伴著戴夜視鏡服務生略帶戲劇感的情境引導,為每個來參與這無光晚餐的人們,創造了一個雖沒有視覺記憶、難以形容、卻又絕對難忘的用餐體驗;又或是《一人餐桌》計畫,在與手機隔絕的120 分鐘,透過心思細膩的暗示引導,竟能讓許多人們享受了一段與自己相處的難得體驗,甚至還有客人體驗過後,又訂了位,邀請親友來享用,可以見得這份無形體驗的迷人之處。

 

由陳心龍和林業軒一起創立的「驚喜製造」,為什麼這麼相信「體驗設計」的獨特魅力?除了感官的驚喜之外,他們相信體驗可以創造出哪些影響和改變?而「體驗設計」作為商業核心產品,真的可行嗎?一同聽聽兩人開誠布公的深入分享!

 

Q:為什麼當初會以「體驗」當作創業主軸呢?

業軒:最初是2015 年底,心龍剛從倫敦唸完書回來,他跟我說:「欸,我有個很酷的計畫,是我在倫敦生活這一年多來觀察感受到的,想把它帶回台北。」

 

心龍:我們現在做的就是「沉浸式體驗」。像是出國旅行時,會覺得既然都來了,why not試試看?沉浸式體驗的魅力,就是讓你以為身在一個有不同世界觀的異世界,人的心是打開的,我們在裡面就可以講述想傳遞的核心價值。以前我做影像也做表演,後來發現人們太習慣這些了,唯有沉浸式體驗可以撥開觀眾所有的防備。

 

Q:當初心龍在倫敦有什麼親身經歷,讓你覺得「體驗」是重要的?

心龍:Banksy 的《Dismaland》樂園,對我滿有啟發,他想讓你知道,這世界不像迪士尼樂園(Disneyland)那麼美好。樂園裡每個裝置都在講述一個議題,例如只要釣到水缸裡的小鴨就可以換禮物,但當我釣到超開心、正要伸手去拿的時候,突然發現:可惡,小鴨沾滿水缸表面漂浮的石油,超髒又臭。瞬間,我知道他想講海洋污染的問題!如同這樂園竟然可以用超簡單的遊戲機制,埋藏這麼可怕的訊息。在一般時候,人們對這類訊息帶著排斥心態,但體驗帶來的衝擊會在你心中埋下一個種子。我們就是在創造生命中的情緒和心跳,要讓人記得,之後或許可以多少改變一些。

 

Q:「體驗」說起來很抽象,怎麼決定要以現在的企畫方式呈現呢?

心龍:《一人餐桌》或是《無光晚餐》都是飲食型態,我們做了小型調查,25至30歲、月收入4萬元的族群,一週會願意花2,000元去餐酒館,但這群人不會花那麼多錢去看劇場、舞蹈、演唱會。Fine Dinning本身就有其脈絡,後來我們深入站在體驗者角度去想他的情緒地圖,從進到餐廳來做些什麼會幫助進入狀況,我們會說這是「儀式性的開場」,整件事的高潮、記憶點和最後take away 的設計,逐漸釐清體驗設計的重點和流程。這次《微醺大飯店》沒有餐,會更像是真正的沉浸式體驗。我現在不太想用「劇場」這個詞,但實際上也會有一點劇場元
素在裡面。

 

Q:為什麼不想用「劇場」這個詞?

心龍:我們問過客人:平常會看表演、看秀或喜歡體驗嗎?大家都說「很喜歡」;但若換成:你平常會看劇場嗎?大家就會瞬間回答「喔喔,不會。」

 

業軒:可能是大家對劇場有既定印象,或心理上有距離感,覺得是藝術層次的,但我們要做的是很庶民的東西,是好玩的東西,你來看來玩,不用很有文學或藝術素養才能來。

 

Q:到目前為止,覺得最有挑戰性的部分是什麼呢?

心龍:第一個就是如何維持士氣。創造驚喜是一件很雞婆的事情,要花很大的努力才有可能鋪陳到那個小小的可能,必須讓團隊們相信我們製造的驚喜是有價值的。另外是怎麼優化體驗。我們是一個19 人的小團隊,要一直優化才有可能增加同步進行的計畫數量。

 

業軒:我覺得最大的挑戰是來自於大眾。有人看了標題會說:「這跟我在家關燈吃飯有什麼不一樣?」沒有想要深究就離開了。當然,也可能是我們溝通不夠完整。而另一方面來說,如果體驗過,有了任何意見或想法,我們也樂意接受,不然會覺得很可惜。

 

Q:這是因為「體驗」無法預先展示,所以在推廣上比較困難嗎?

業軒:是,可能我們成長過程中,要答案就直接給你答案,不一定會去探索事情的發展,或去找到自己對它的評價。應該是說,我們還要努力去改變休閒生活的樣貌、人們花錢的結構。

 

心龍:真正的價值不是硬體,是軟體。我另外也反思,為什麼現在的設計或劇場體驗創造者,還無法培育出相應的市場?我們是少數做B2C(Business to Customer)的團隊,多數都是做B2B(Business to Business),很會跟業主溝通、很會得獎,比較少深究是否真的與觀眾或消費者溝通。這次做《微醺大飯店》,跟一些品牌聊天,他們其實想嘗試「體驗」或「表演」的形式已久,但也擔心創作團隊和消費者之間所想的是否會有落差。

 

INFO│驚喜製造

驚喜製造是間體驗設計公司,以激發城市人思考、恢復創造力與創意為目的,進行各種樣貌的好玩創作。深信只要城市中有越多好玩的人事地物,城市就會越有創造力,而創造力會帶領城市往更好的方向滾動。

驚喜製造專注在沉浸式體驗的創作形式,2016至2018年三個自產項目《無光晚餐》、《一人餐桌》、《無光晚餐第二季》,2019年初將推出全新形態的四號作品《微醺大飯店》。此外,驚喜製造也發展出一套能降低原創體驗內容產出風險的商業服務Surprise Lab. X。

 

文│方敘潔 攝影│林政億 圖片提供|驚喜製造

【完整內容請見《La Vie》2019年1月號】

Dua Lipa 打造「禁書書店」Manifesto Library!從網路讀書會到實體圖書館,將閱讀變成一場公共行動
Dua Lipa 打造「禁書書店」Manifesto Library。

當演算法和權力操弄見聞,閱讀是否仍能保有自由思考的空間?由Dua Lipa 創立的讀書俱樂部Service95 Book Club與葡萄牙百年書店共同打造的「Manifesto Library」開幕,以曾遭禁閱與審查的書籍為核心館藏,邀請讀者透過文字重新理解權力、記憶與身分認同,也為當代圖書館提出新的想像。

在短影音時代,為什麼還有人打造一座圖書館?

位於葡萄牙波多(Porto)的百年地標萊羅書店(Livraria Lello),近來迎來一個特別的新空間。由英國歌手Dua Lipa創立的閱讀平台Service95與萊羅書店攜手創建的Manifesto Library,作為國際書節BABELL——書城(City of Book)的一部份,永駐於書店之中,並於20266月正式開幕。不同於其他圖書館以藏書量為亮點,The Manifesto Library僅收錄100本書,更聚焦於那些曾遭禁、被審查,或挑戰主流敘事的作品,希望透過閱讀重新開啟關於自由、權力與記憶的討論。

萊羅書店擁有百年歷史,曾被選為全球第三大最美書店,更被喻為《哈利波特》的圖書館。(圖片來源:Livraria Lello)
萊羅書店擁有百年歷史,曾被選為全球第三大最美書店,更被喻為《哈利波特》的圖書館。(圖片來源:Livraria Lello)

這座圖書館的誕生象徵著 Dua Lipa長年推動閱讀計畫的最新一步——將原本存在於網路上的Service95 Book Club,進階為一真實可進入、停留、對話的公共空間。

從每月選書塑造跨越國界的閱讀社群

The Manifesto Library的背後,是Dua Lipa2021年成立的Service95 Book ClubService95是一個提供全球精選讀物、旅遊推薦、藝術、美食等內容的線上文化生活平台與電子報。每月由Dua Lipa親自選書,涵蓋小說、回憶錄、散文與社會議題作品,並邀請作者參與專訪、閱讀指南及線上討論,希望帶領讀者認識來自世界各地的多元觀點。

(圖片來源:Service95)
(圖片來源:Service95)

過去幾年,書單收錄Margaret Atwood《使女的故事》、諾貝爾文學獎得主Olga Tokarczuk《犁過亡者之骨》、Victoria Amelina《直視戰爭的女人》等作品,議題橫跨戰爭、身份認同、性別與歷史記憶。比起追逐暢銷排行榜,Service95更關注那些能夠激發思考、拓展視野的故事。

Margaret Atwood《使女的故事》;Jez Butterworth《耶路撒冷》。(圖片來源:Service95)
Margaret Atwood《使女的故事》;Jez Butterworth《耶路撒冷》。(圖片來源:Service95)

也正因如此,The Manifesto Library並非突然出現的新計畫,更像Service95長年經營閱讀社群後的延伸。

Service95 Book Club邀請作家參與訪談和Podcast,分享書本背後的故事。(圖片來源:Service95)
Service95 Book Club邀請作家參與訪談和Podcast,分享書本背後的故事。(圖片來源:Service95)

以書架回應世界:四個關鍵字構築的閱讀地景

走進常規圖書館,書籍通常按照類別、作者、年代等索書號排列。然而,The Manifesto Library的藏書圍繞四個主題展開:Power(權力)、Control(控制)、Voice(聲音)與Memory(記憶)。館藏涵蓋小說、回憶錄、政治書寫與社會評論,其中許多作品曾因涉及種族、性別、身份或政治議題而遭禁閱或下架。

Power(權力)書架。(圖片來源:Livraria Lello)
Power(權力)書架。(圖片來源:Livraria Lello)

Dua Lipa將這座書店形容為「閱讀自由的聖殿」,致敬那些被隱藏或已然消逝的書籍,那些揭露社會真實面貌的勇氣,以及那些拒絕被規定讀什麼書的選擇。

在社群媒體快速消耗資訊的今天,The Manifesto Library選擇回到閱讀最基本的形式,透過一本書、一段文字與一場對話,重新建立人與世界的連結。

Control(控制)書架。(圖片來源:Livraria Lello)
Control(控制)書架。(圖片來源:Livraria Lello)

超越書籍收藏:一場關於自由的文化實踐

The Manifesto Library開幕時,Dua Lipa形容這裡是一座獻給勇敢作者與好奇讀者的空間。那些曾被禁止閱讀的作品,如今被重新擺上書架;那些曾被壓抑的聲音,也透過閱讀再次被聽見。

(圖片來源:Dua Lipa、Livraria Lello、Service95)
(圖片來源:Dua Lipa、Livraria Lello、Service95)

即使當今資訊已在無意識中快速駛過,The Manifesto Library依然相信,放慢腳步翻開一本書,或許仍是理解世界最深刻的方式之一。而這間圖書館在收藏書籍的同時,邀請讀者來決定書架上該陳列什麼,一同談論交流,捍衛閱讀的自由。

(圖片來源:Service95)
(圖片來源:Service95)

地址:Rua das Carmelitas 144, 4050-161 Porto, Portugal

營業時間:09:00-19:30

網站資訊請點此

資料來源|Service95Livraria Lello

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除了球賽,足球還能談些什麼?專訪日本足球雜誌《SHUKYU》總編輯大神崇
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每4年舉辦一次的FIFA世界盃,總讓全世界的目光再次聚焦於足球。然而,除了賽事與球星之外,足球還能怎麼觀看?在日本獨立雜誌《SHUKYU》中,足球遠不止於球場上的那90分鐘,更是理解城市、地方、文化與人們的一種方式。

提到足球雜誌,你或許會期待看見球員專訪、賽事分析、轉會消息與最新戰績,但翻開《SHUKYU》,映入眼簾的,可能是一座城市、一組攝影作品,或一段關於地方與人的故事。自2015年創刊以來,《SHUKYU》以足球為起點,探索足球與設計、時尚、教育、社群、歷史等不同文化領域交會的各種可能,走出了一條與主流體育媒體截然不同的路。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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(圖片提供:SHUKYU Magazine)

有趣的是,創辦人暨總編輯大神崇(Takashi Ogami)過去其實並沒有體育或媒體產業的工作經驗。在投入《SHUKYU》之前,他曾參與東京原宿文化空間「Vacant」的創立,策劃音樂演出、展覽與講座等各式活動,而這樣的背景,卻也在無形中形塑了《SHUKYU》日後的編輯方向。10年來,雖然有幾位兼職人員協助營運,但雜誌仍多由他一人主導,每期從一個主題出發,如根源(roots)、身份認同、球迷文化、足球科技、女性、在地(local)等,再依內容邀集最合適的攝影師、設計師組成合作團隊,共同完成一本雜誌。

圖片提供:SHUKYU Magazine
(圖片提供:SHUKYU Magazine)

對大神崇而言,足球的迷人之處不只是球場上的90分鐘,更在於它如何與城市、地方、文化,以及不同的人們產生連結。正值FIFA世界盃進入決賽階段,當全世界聚焦於冠軍預測與明星球員時,La Vie邀請大神崇從《SHUKYU》的編輯視角出發,聊聊那些勝負之外的足球風景。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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(圖片提供:SHUKYU Magazine)

Q:與足球相遇的起點是什麼?又是在什麼契機下創辦《SHUKYU》?
我從小就對足球充滿憧憬。從9歲開始踢球,一直踢到高中,但大學畢業後,上場的機會也慢慢減少了。直到2011年的東日本大地震,我才再次對足球產生了強烈的興趣。當時,包括我在內的許多人都生活在不安與低潮之中,而我在電視上看到了地震後舉辦的慈善足球賽,深受鼓舞,也重新體會到足球所擁有的力量。與此同時,我也注意到歐洲與美國開始出現越來越多將足球與時尚、文化結合的媒體,因此萌生了「希望日本也能有這樣一本雜誌」的想法。這正是我創辦《SHUKYU》的契機。

圖片提供:SHUKYU Magazine
(圖片提供:SHUKYU Magazine)

Q:希望透過《SHUKYU》傳遞什麼樣的足球文化?
足球是一項在世界各地都受到喜愛的運動,因此即使語言和文化不同,人們依然擁有共同的語言,我認為它也像是一種溝通的方式。這是我過去11年來感受最深的一件事。無論是在都市或鄉村,人們都同樣享受足球。作為一種任何人都能平等參與的運動,我想沒有其它事物能比得上足球。這些年來,我們在雜誌中探討了許多不同的主題,但我仍然覺得,足球還有非常多的可能性等待發掘。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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(圖片提供:SHUKYU Magazine)

Q:《SHUKYU》的視覺風格是如何形塑出來的?
在傳達我們想表達的訊息時,視覺和文字都是非常重要的元素。不過,我本身並不負責拍攝,因此這些成果都是仰賴我所信任的攝影師們共同完成的。每一次都深受刺激,我也總是很期待他們會帶來什麼樣的影像作品。至於平面設計,我們則盡可能採用簡潔的設計,因為這樣反而更能襯托出影像本身的魅力,而這同時也是我們一貫的風格。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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創刊時,我原本設定一年出版兩期,但在如今這個連販售雜誌本身都相當困難的時代,比起維持固定頻率,更重要的是找到一個能夠長久持續、不必過度勉強自己的出版節奏。對我來說,最重要的還是做出自己真正滿意的作品。

Q:在即時資訊盛行的今天,如何看待紙本足球雜誌的角色與價值?
如果只論資訊傳遞的速度,我認為在當代,紙本出版是最慢的媒體。因此我一直在思考,在這樣的時代裡,雜誌究竟還能扮演什麼樣的角色。從創刊號開始,我們就設有一個「Football Archive」的小型連載單元(整理與介紹日本足球博物館的館藏)。這幾年,我們也有機會製作J.LEAGUE(日本職業足球聯賽)和日本足協的特刊。
對我們而言,回顧這些歷史不只是懷舊,也是創造新事物的重要靈感來源,因此是一項非常具有啟發性的工作。就像社群媒體和網路各自有其不可取代的功能一樣,紙本也有只有它才能承擔的角色。重要的不是只選擇其中一種,而是懂得如何善用不同媒介,讓它們發揮各自的價值。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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Q:日本足球文化有哪些獨特之處?這又如何影響《SHUKYU》的選題方向?
日本足球有許多屬於自己的文化,例如歷史悠久的學校社團(部活)文化,以及無論性別、年齡都能輕鬆走進球場觀賽的環境。至於這些特質如何反映在《SHUKYU》身上,我想,它們應該是在不知不覺中,自然而然地影響了我們的創作。
不過創刊初期,我們確實比較有意識地從地域性的角度製作內容,但近年來,只要是我感興趣的主題,不論是哪個國家或地區,都希望能去探討。
反過來說,如果大家能跟我分享《SHUKYU》的哪些地方讓你們感受到日本特色,我也會很高興。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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Q:從《SHUKYU》的編輯視角來看,今年世界盃有哪些值得關注的亮點?
關於這次世界盃,我們在最新一期中也訪問了幾位攝影師。對我個人而言,特別關注的是在媒體愈來愈多元的現在,足球攝影與影像表現會如何發展。正因為世界盃是受到全世界矚目的大型賽事,我認為它或許會成為催生這些新趨勢的契機。

圖片提供:SHUKYU Magazine
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(圖片提供:SHUKYU Magazine)

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