Expedia全球搭機禮儀調查出爐 台灣民眾表現超乎期待

Expedia公布全球五大機上惱人行為

Expedia.com® 2019年搭機禮儀調查結果出爐,針對全球23國的18,237名受訪者進行研究,發現在搭機時,台灣旅客最體貼及善解人意。根據調查,在來自23國的旅客中,台灣人在與他人換座位的意願排名中高居第二。此外,台灣人也最不會攜帶氣味濃烈的食物上機。而網路世代崛起,一般人在旅行過程中都曾有過不愉快的經驗,也很習慣透過社群媒體來抒發不滿,對此,今年的調查報告除了數據外,更進一步邀請全球旅客加入,一起分享旅途中令人愉快的故事。


Lavinia Rajaram, Expedia 亞太區公關主管 (APAC Head of Communications at Brand Expedia)表示:「我們每年協助數百名的消費者規劃旅遊,而我們的首要任務正是確保所有旅客都能享有最優質的體驗。旅途中與他人的互動會大幅影響我們對整段旅程的感受,所以我們做了這項調查來提供一些搭機訣竅,讓旅客知道碰到令人不快的情況時該怎麼應對。旅客通常只專注於旅程中的喜悅和壓力,忘了其實對周遭乘客展現善意也有極大的影響力。在Expedia 2019年的禮儀調查中,就有許多旅客提供了有趣的旅遊禮儀,因此我們也想提供一些妙招,讓大家在旅程中分享正能量。」


旅程中待人友善-台灣人的好有目共睹

這份全球報告深入探究旅客的偏好、行為以及癖好,旅程類型從海上航程延伸至空中飛行。在展現善意方面,全球有41%的受訪者表示曾幫忙其他旅客,將登機行李放上行李艙。美國人(42%)和台灣人(40%)樂於和他人交換座位的意願最高,荷蘭人(21%)與日本人(9%)的意願最低。台灣人(11%)和日本人(13%)對鄰座旅客最體貼,最不會攜帶氣味強烈的食物上機。而印度人(31%)和美國人(30%)在這方面則較不拘小節。

夏季旅遊熱潮將至,不少家庭會趁機出遊,多數遊客都不希望在搭機時碰到嬰兒哭鬧;此外據調查顯示,即使卡通發出不少噪音,多數國家的旅客仍不會阻止孩童看卡通,但台灣遊客(67%)跟香港遊客(63%)則是統計中最有可能會阻止自己的孩子,並要求子女降低音量保持乘機禮儀。


對全球旅人而言,機上酒醉乘客最惱人 

雖然全球旅客的態度表現逐漸友善,但飛行過程中仍會碰到些許令人不悅的狀況。Expedia公布最惱人的五種搭機旅客,全球受訪者認為最惱人的,是在機上喝醉的乘客(43%),第二名是不斷踢前座椅背、在座椅上大力晃動,還有霸佔座位的乘客(37%),第三名是散播病菌的乘客(30%),第四名是噴灑過多香水的乘客(29%),第五名則是疏於照顧孩童的父母(29%)。不過,一般旅客都會盡量避免在機上飲酒,以免造成他人反感或不便,更有95%的受訪者堅稱自己絕對不會在搭機時喝醉。Expedia在此貼心提醒,在機上飲酒時,務必謹慎拿捏酒量!


向不當行為表示抗議

被困在飛機座位上時,有些人可能無法克制自己的脾氣。亞洲人和歐洲人在與鄰座乘客互動溝通時,採取的方式截然不同。南韓(75%)跟台灣(72%)旅客最常請空服員來調解,盡可能避免直接與對方起衝突,歐洲人則傾向直接跟鄰座旅客溝通。碰到踢椅背的乘客時,幾乎有半數歐洲人會直接向對方抱怨,但台灣人(58%)、香港人(53%)和日本人(49%)會請空服員協調。Expedia提醒所有搭機旅客要預先評估自身所需的飛行環境,如果搭機時需要更多伸展空間,可考慮額外付費、升級座位。


手機訂票已成全球趨勢

使用智慧型手機已成為時下潮流,市面上也出現越來越多發展完善的應用程式,現在幾乎生活所有大小事都能使用手機處理。根據Expedia的飛機調查,59%的台灣旅客非常喜歡利用手機訂機票,比例甚至高過全球平均(47%)。用手機訂機票除了能隨時查詢航班資訊,更能透過應用程式獲得獨家折扣,或是接收最新優惠資訊;此外,旅客也能透過應用程式來辦理登機手續,以免在機場花費過多時間。不僅如此,為提供用戶更優質、便利的服務,凡透過Expedia App應用程式訂購旅程即可獲得兩倍Expedia回饋點數優惠,而在旅遊期間,應用程式也會持續提供旅程更新資訊。


三分之二的旅客偏好窗邊座位,新加坡和日本旅客例外

以全球而言,偏好窗邊座位的旅客數量將近是走道座位的兩倍,因為多數乘客都希望能欣賞窗外風光,且能夠縮著身體在窗邊睡覺也是另一個吸引人的優點;不同的是,在來自23國的受訪者中,僅新加坡和日本人偏好走道座位,因為坐在走道就能自由走動使用廁所,還能在不越過他人的情況下隨意起身。目前已有許多航空公司提供線上登機服務,旅客也能藉此預先選擇座位和機上餐點,運用此服務來為自己安排一趟輕鬆愉快的航程。

想瞭解哪一國民眾的搭機禮儀與您最相符嗎?立刻進行小測驗,看看您的搭機禮儀和哪個國家最接近。


via/Expedia

攜手善行,照亮未來:2025愛心獎現正接受申請!

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愛心獎已邁入20周年,今年甄選範圍擴大至全球的慈善家與法人公益團體。歷屆獲獎者已達123位,涵蓋全球各地,逐步實現林添茂創辦人「愛心無分國界、種族、宗教」的初衷。愛心獎的創辦人林添茂先生是台灣台南人,一直以來堅信每一位有能力的人都應該為世界的進步與和諧貢獻自己的力量。他多年來積極倡導公益慈善,得到吳修齊・吳俊傑公益慈善基金會的全力贊助下設立此獎項,激勵更多人投身慈善事業,關懷弱勢群體,讓更多人受益於愛心和希望。林添茂的堅持與遠見,使愛心獎不僅成為國際間的公 認慈善榮譽,更是一個能引領全球向善的力量。

愛心獎已邁入20週年

2025第20屆愛心獎申請即日起至4月30日止,獎金提升至美金20萬元,預計選出6至8名得獎者。所有獎金將全額用於所參選地方的公益慈善項目,讓更多的弱勢群體受惠,並持續傳遞愛心與希望。

此次愛心獎將於中國、香港、台灣以及全球主要網路平台(包括線上和線下)公布。歡迎各界推薦愛心楷模參與,並共同推動公益事業的發展。得獎者將於12月中旬的香港頒獎典禮後,陸續在全球重要地區及各大平台接受表彰,感謝他們無私奉獻與善心行動。

詳情請至愛心獎官方網站查詢

±0 正負零沉浸式新品發表登場:剛剛好的設計,讓日常也成為一場生活風格展演

以「剛剛好 Just Right」為核心理念的日本設計家電品牌 ±0 正負零,於四月正式在台北舉辦2025新品發表,活動地點選於匯聚七大生活情境的實景攝影棚空間,從客廳、臥室、咖啡廳、無印風格工作區,到旅店客房與寵物角,將產品真實嵌入空間,透過沉浸式家居場景,將風扇、寵物家電、直覺3C配件自然融入生活,實踐無意識設計(Without Thought)哲學。

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日本總公司品牌副社長小林祥悟親臨現場,分享20週年設計哲學,他以工業設計背景出發,深情表示:「我們設計產品,不是為了讓人注意,而是為了讓人感受不到它的存在——卻無法離開它的存在。這就是 ±0 20 年來堅持的設計初心。」

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七種實景空間,實踐設計融入生活的每一刻

±0 透過真實空間七大主題場景——客廳、臥室、咖啡廳、無印空間、旅店客房、毛孩角等,首次展出三大主力系列新品,讓參與來賓實際體驗產品與生活動線、氣氛與風格的整合。其產品也為所有居家成員而存在,首次針對特別的家族成員毛孩設計的寵物家電系列——設計為毛孩而生,也為你守護日常。

 

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此次發表新品包含:

  • 360度寵物空氣清淨機、智慧飲水與餵食機與吸毛機等,以靜音與濾淨為核心,滿足寵物與主人的共生空間

  • 直覺3C系列電源組合:專為數位游牧族設計的遊樂工作站,從數位產品供電的延長裝置為設計出發點,推出65W行動電源到100W延長變壓充電器與排插,提供極簡但有系統的科技配件整合

  • ∞自然風空間風扇系列|融合空氣力學模擬自然風,搭配日系線條與無線化設計。

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品牌也宣布夏季活動:「±0送你去大阪世博雙人遊」,凡購買任一產品,每滿1,000元即可獲得抽獎機會,並開放社群分享或轉發貼文參與抽獎,邀請全民一起以風格體驗「剛剛好」的生活設計。這場新品發表會不僅是一場產品發表,更是一場「空間感知與生活設計的展演」。

資料提供|±0