OLIVIA YVES LONDON 小兒異膚問題多, 名醫講解照護五大關鍵!

席捲歐美異膚寶寶界的英國新創品牌 OLIVIA YVES LONDON

小兒異膚問題多~ 名醫講解照護五大關鍵!


家中有小寶寶的父母,常常為了寶寶過敏或肌膚問題而頭大!尤其是異膚寶寶,照顧起來更是極為辛苦,很多爸媽也都會問“真的長大就會自己好了嗎?”、“異位性皮膚真的可能根治嗎?”、“半夜癢到睡不著一直哭怎麼辦?”、“小孩一直抓到破皮流湯、該怎麼幫他舒緩呢?”...


對於有異膚寶寶的家長來說,照顧異膚真的是一大挑戰,也需要比一般孩子投入更多的照顧與耐心。如何有效照顧敏感肌膚的寶寶,讓皮膚搔癢症狀解除,一直是所有家長心中最大的難題。


台中中山醫學大學附設醫院皮膚科主任 賴柏如醫師,為全台小兒異位性皮膚炎專科首屈一指的代表權威,更是小兒異膚界的「賴神」~ 對於小兒皮膚過敏和異位性皮膚炎,有著多年的臨床實驗與專業研究,憑藉著豐富門診經驗、加上藥物和乳液的混合調配,並耐心教導家長最正確的照護觀念,讓不少嚴重的異膚寶寶慢慢重新恢復健康的肌膚,有效舒緩反覆發炎症狀。


賴柏如醫師更是特別親至台北新光三越A8館擔任英國 OLIVIA YVES 有機棉嬰兒品牌健康講座的主講者,從飲食、生活、皮膚照顧的角度出發,教大家如何以正確的觀念和方式來預防異膚、對抗過敏,讓不少異膚寶寶的家長在現場直接提出非常多日常生活中的照顧問題,一次解開許多疑惑!


賴柏如醫師表示,皮膚發癢,其實不是一天造成的,而是慢慢累積導致,主要原因都是因為皮膚表層的屏障受到破壞!


皮膚,對身體來說,是一個很重要的器官。就像房子的水泥牆一樣,將身體的其他器官保護在房子內,使水分得以保存在體內,同時將外在的過敏原、刺激物、細菌、病毒和紫外線隔絕在外!當水泥牆很鞏固的時候,自然不容易受到外來的侵害。


簡單來說,皮膚(水泥牆)=角質細胞(磚頭)+細胞間油脂(水泥)+皮脂膜(油漆)


我們的表皮係由許多角質細胞堆疊而成,就像磚頭一樣一個個堆疊在一起。同時,角質細胞內有天然保濕因子,可以吸水,就像吸水海綿一樣,緊緊抓住水分。就像磚頭與磚頭之間一定會有縫隙,這時就需要水泥將縫隙填補。而細胞間的“脂質”就是水泥,成分有大家耳熟能詳的神經醯胺、脂肪酸、膽固醇等等,對皮膚屏障扮演重要角色,主要功能就是要防止水分往外跑!


除了水泥磚塊外,最外層又有我們皮脂腺分泌的皮脂和一些其他成分所形成的「皮脂膜」,就像油漆一般,覆蓋住整面牆,加強了屏障的功能。這層皮脂膜PH值介於4.5~6.5之間,為弱酸性,具有抗菌功能。如果皮脂膜的PH值變成鹼性,那就會造成皮膚內的酵素失去恆定,導致皮膚屏障受損。


賴醫師更加表示,只要能把這水泥牆鞏固好,就可以把水分保存在體內,阻絕外在細菌、過敏源、刺激物和紫外線,同時對抗環境冷熱!但改變外在環境相對困難,不如改變自身的體質,也就是皮膚屏障比較容易!


新生兒的皮膚屏障到底該如何鞏固?


寶寶出生後,許多器官尚未發展完全,需要花上好一段時間才能讓身體各器官發展成熟。皮膚當然也不例外,看似水嫩的肌膚,其實無比地脆弱,需要照顧者更加用心的保護。


我們都只覺得寶寶的皮膚相對成人滑嫩、好摸,除此之外,外觀並沒有差別。然而,根據研究顯示,寶寶(6-24個月大)其角質層的厚度比成人少30%,整個表皮的厚度也相較成人少了20%,同時角質細胞也都比較小。實驗證明,小於12個月的寶寶,其水分經由皮膚散失的程度明顯比成人來得高。「經皮水分散失能力」,其實就是皮膚屏障的指標。如果皮膚屏障好,照理說,經皮水分散失會比較少,可見,寶寶皮膚和成人不一樣,似乎還未成熟。


由研究得知,雖然寶寶一出生,皮膚看起來相當完整的,但要到出生後的前幾年,皮膚屏障才會逐漸演化成長,達到和成人一樣理想的狀況。如何有效保護寶寶出生後脆弱的皮膚屏障,則必須遵從肌膚所需的條件:


1. 清潔:


一般而言,寶寶不太需要每天洗澡,除非身體真的有些髒污,可以用溫涼水(27-30˚C)沖洗一下即可,最多一天洗澡一次,過度清潔反而會使皮膚屏障保護力下降。而多數寶寶都喜歡泡澡,感覺就像回到羊水一樣,但仍建議泡澡的時間也請盡量縮短為5-10分鐘以內,因為泡在水裡過久,水分瞬間散發的速度更快,更容易使角質細胞中的天然保濕因子流失。


使用的清潔產品,則儘可能不使用肥皂,包含『母乳皂』其實都不太適合使用於寶寶肌膚上,因為不論任何成分的肥皂都必須經過皂化,即使不含皂鹼,還是非常容易將寶寶的皮脂膜徹底洗去(就像水泥牆掉漆一樣),失去屏障的肌膚就會變得更脆弱而受到外來物的侵害。


2. 保濕:


即使是健康肌膚的寶寶,其角質細胞中所含的天然保濕因子也比成人少。然而,異膚寶寶更是雪上加霜,研究發現,異膚寶寶不但角質層中的天然保濕因子大量缺乏,同時,細胞間的脂質,尤其是神經醯胺的量,也大幅下降。因此導致整個皮膚屏障大崩盤,外在的過敏源、刺激物、細菌、病毒、紫外線等有害物質都能長驅直入,導致皮膚發炎,紅疹出現,不停搔抓。


因此,不論是正常寶寶或者是異膚寶寶,皮膚容易乾燥是其特點,也正是我們要注意的地方!


原則上於泡澡或洗澡後,稍微擦乾時,就可以塗抹保濕劑,傳統上最好的潤滑劑就是「凡士林」,因為豐富的油性可改善皮膚乾燥的情形,又幾乎不會引起過敏反應,然而唯一的缺點就是比較不透氣和黏膩感,用量上建議薄薄的一層即可。當然,目前也有許多專為寶寶或異敏性肌膚設計的乳液,也都可以先和皮膚科醫師討論過寶寶的膚質情況後,再予以挑選使用。一定要提醒的是,異膚寶寶絕對不適合使用含有香精、精油、綿羊油、花生油等成分的保濕保養品。


而塗抹保濕的時間,如果時間允許,一天以四次最佳。除了每天洗澡後一定要擦乳液保濕之外,其他時間可於早中晚直接擦拭,加強肌膚的保濕度。


3. 溫度:


肌膚過熱時容易造成汗水鬱積,而汗水中的水分蒸發後,也會留下刺激物質,造成癢感。如果過度搔抓,更容易導致皮膚發炎惡化。對於嬰幼兒,建議用乾淨的濕毛巾每兩個小時擦拭一次,之後再用乾毛巾擦過,千萬不要直接使用濕紙巾,因為可能含有防腐劑、介面活性劑、香精和酒精等等。同時要避免穿不吸汗材質的衣服,也儘量不要幫寶寶穿搭太多件的衣服或包巾,寶寶通常不會表達,而皮膚上的汗疹正是其沈默的抗議,表示身體悶熱過度!


如果汗疹嚴重,還是儘速就醫,讓醫師判斷是否需要外用藥物治療。尤其是異膚寶寶,爸媽常常弄不清楚到底是異膚發作還是汗疹,這時候需要專業皮膚科醫師確診,才不會過度用藥。


4. 衣物:


保護寶寶嬌嫩的肌膚除了保濕和乾爽之外,預防過敏源請務必從衣物著起!衣物是24小時與寶寶皮膚接觸的最直接途徑,針對皮膚炎的改善,成也衣物、敗也衣物。


大多數的父母都知道要為寶寶挑選純棉材質的衣物,相對較為透氣吸汗,其中當然以有機棉最好,可大幅減少化學物質的殘留侵害,而擁有長纖維的棉質衣物,則比一般的普通棉,更能保護肌膚不受到刺激,而達到更加柔軟天然的舒適。此外,也應盡量避免動物毛髮製的衣物,例如羊毛、蠶絲等容易引發細菌孳生的蛋白質材質。然而,如何保持衣物的最佳保護作用,則需要更加注重保養細節了。


其中,衣物清潔是保護寶寶肌膚的步驟之一,最好獨立清洗,不和襪子類或成人衣物共洗,以免附著細菌。而洗衣機如果沒有時常清洗,很容易滋生腐生性黴菌,裡頭的孢子碰到水後將會附著在寶寶衣物上,造成過敏現象。因此,定期清洗內槽,可能比頻繁清洗寶寶衣物來得更加重要!


環境中的過敏原- 細菌與塵蹣,也最喜歡潮濕悶熱的環境。換季的衣物在經過三個月以上的儲放後,衣料內可能已滋生黴菌。因此不論是洗完後,或是長時間未穿的衣物,都建議經過陽光高溫曝曬再穿著,比較不會致敏。


然而,現今的住宅環境可能比較無法將衣物曬在庭院或是頂樓,讓足夠高溫的陽光曝曬來達到消菌。因此除了高溫烘乾衣物外,隨時保持更衣室的乾燥更是防止細菌與塵蹣持續滋生的最好方法。


OLIVIA YVES 品牌介紹:


近年專以有機匹馬棉嬰兒服席捲歐美異膚寶寶界的英國新創品牌 OLIVIA YVES LONDON,採用世界最頂級稀有的秘魯有機匹馬棉種(Organic Pima),完全純手工摘割下一朵朵成熟的棉花,只為保留住匹馬棉最新鮮健康的特長纖維。


如此健康無污染的特長纖維,所做出的織品擁有天然的細緻光感和無可匹敵的柔軟與彈性,也比一般纖維的棉質衣物更加吸濕排汗,最為適合人體穿著。


OLIVIA YVES 甫創立於2016年,隨即在2019年初就被特選為全球前十大有機環保品牌之一,並且極其乾淨的棉花纖維,深受英國小兒科醫師一致推薦,公認是最為適合新生兒穿著的棉質衣物,並於眾多有機棉嬰幼兒品牌中展露頭角,致力於推廣完全天然無污染、無化學製程的頂級有機棉衣物。 


Via/ OLIVIA YVES 



為什麼後勤部門總是提不起勁?從行為經濟學看「回饋」如何改變工作動機

Photo by Annie Spratt on Unsplash

在組織中,創意部門與業務部門往往站在聚光燈下,成果清楚可見、掌聲也來得直接;相較之下,總務、管理等後勤部門雖然不可或缺,卻常被視為「只要不出錯就好」的存在。長期缺乏掌聲、工作內容高度例行,使得這些部門即使再努力,也很難累積成就感與工作動力。本文將從行為經濟學的角度出發,解析後勤部門動機難以提升的三個結構性原因,並透過具體案例說明,只要稍微改變「回饋的設計」,就能讓原本枯燥的工作重新變得有意義。

組織有不同的工作,而從事創意工作的人,通常比較受到關注,「工作成果也比較容易得到好評」,所以工作動機也比較強烈,但是總務部門、管理部門這類後勤業務的重要性也是眾所周知,不過,這類部門通常都有難以提升工作動機的結構性問題。接下來要從行為經濟學的角度介紹三個這類部門的工作動機難以提升的理由。

第一個問題在於「得不到回饋」。如果我在演講之後,能得到來賓一句「剛剛的演講好棒」的讚美,我也會很開心,變得很有動力。正因為現場的前置作業非常完善,我才能毫無壓力地專心演講,所以加諸在我身上的榮耀有一半應該屬於現場工作人員才對,但其實現場工作人員很難得到讚美(我都會跟現場工作人員說「謝謝你們盡心盡力佈置會場」,但還是很難感謝到每一位現場工作人員)。

第二個問題在於「例行公事的工作特性」。由於這類部門具有這類工作特性,所以總是籠罩著維持現狀偏誤的氣氛,就算提出改善方案,也往往會被駁回,被要求「不要那麼雞婆」,自然而然就會變得只懂得聽命行事。一想到同梯的同事在其他部門大展身手,自己卻只能做這些例行公事,而且二十年後也是做這些工作,實在讓人很難打起精神挑戰。

第三個問題在於「扣分模式」。這個部門的問題之一在於工作做得再完美也得不到好評,可是一犯錯就會被扣分,如此一來,損失規避偏誤就會發作,每個人都只想著避免被扣分。

Photo by LYCS Architecture on Unsplash
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那麼該怎麼做才能提升這類後勤部門的動力呢?請大家看看下列的案例。

新進員工受命將五公斤的鐵球滾到二十公尺遠的位置。由於這是非常單純的作業,做到第三次就覺得「這是毫無意義的工作」,也無心繼續做下去。用膝蓋想也知道這個工作很無聊對吧。不過,若是稍微改造一下,會有許多人花錢也願意做這件事。改造的方向就是「回饋」與「遊戲性」。

感謝貼紙:回饋助推策略
如果改造成將鐵球滾到二十公尺,再依照打倒的瓶數計分,讓彼此比拼分數的制度呢?沒錯,這就是保齡球比賽。保齡球比賽就是讓無聊的勞動變得有趣的競賽。尤其值得參考的是「失誤是理所當然的,打出全倒就能歡呼」、「分數越來越高」、「當場就能得到回饋」這三點。接著讓我們依序了解這三點。

假設保齡球是從三百分開始,然後每失誤一次就扣分一次,大部分的人恐怕會為了得到三百分而一球都不丟吧。一旦以「不失誤為前提」,就會失去幹勁。再者,如果保齡球的球道黑漆漆一片,無從得知打倒了幾個瓶子,恐怕這個遊戲一點也不有趣。能夠立刻得到回饋正是保齡球的樂趣所在。

如果「總務不可以失誤,也不需要回饋」這種觀念導致員工積極性下降,那麼反過來做,是否就能讓人開心地從事後勤部門的工作呢?比方說,可以嘗試建立一個積分制,並對每項出色的工作給予獎勵。

Photo by Yibei Geng on Unsplash
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慶應大學附設醫院的手術室發生了醫師亂丟用過的針頭,導致收拾器材的護理師受傷的故事。因此這位護理師將所有醫師的名字貼在牆上,並且在願意將針頭物歸原位的醫師的姓名欄貼上「感謝貼紙」,醫師亂丟針頭的情況就大幅減少了。

對醫師來說,完成手術這個重大工作之後,整個人就會鬆懈,忘記後續枯燥乏味的器材管理工作(完成偏誤)。不過,在設計一套產生正面回饋的機制之後,醫師似乎就覺得「好好收拾針頭,就能加分」。此外,也會產生想要報答護理師的心情(回饋式助推策略),會覺得「平常都受這些護理師照顧,不能再給他們添麻煩了」。

另一方面,貼紙較少的醫師在看到牆壁上面的表格之後會覺得很丟臉,也會產生「下次一定要好好回收針頭」(從眾偏誤)。護理師也不再需要因為回收針頭的工作向醫師抱怨,職場的氣氛也跟著改善。從上司的立場來看,若是收到的報告低於期待或是有問題,的確會想大喊「全部不行,全部重做」(負面偏誤),而且還會想說「既然領了薪水,就算被罵也要保持樂於工作」,但是這種想法最好稍微改變一下。請大家看看下列的研究。

Photo by Israel Andrade on Unsplash
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在大學裡請喜歡樂高的學生分成兩隊,再請這兩隊組裝機器人,組裝好一個機器人就能得到報酬。A隊接到的指示是,在最後將所有做好的機器人拆掉,B隊接到的指示是每做好一個機器人就拆掉一次,結果A隊平均做好了十一個機器人,B隊平均做好七個機器人。就「做好之後拆掉」這點,兩隊是相同的,但是相較於最後再拆掉所有機器人的A隊,一做好就要拆掉的B在完成64%(=7÷11)的階段就放棄組裝機器人了。

對於喜歡樂高的人來說,每做一個機器人就能得到報酬,算是夢想的工作,但是每個人都會愛上自己製作的東西(宜家家居效果),所以一旦得破壞眼前的成果,動力會大幅下滑。

1%也認同的態度:回饋式助推策略
從前面的樂高實驗結果得知,在考核部下的工作時,先靜靜地觀察對方一分鐘,稍作喘息,再跟對方說:「這裡做得很好。但這部分還可以再改善一下。」讓對方知道「並不是全部都沒有價值」。當我們的負面偏誤過於強烈,就會很想說「全部都不行」,這一分鐘的停頓,就是為了抑制那種衝動。

當對方看到你願意忍耐一分鐘再說出想法,回饋式偏誤就會發作,也會覺得「要為了眼前這位願意為我著想的上司努力」。「1%的努力得到肯定」與「連1%都得不到肯定」對當事人來說,可是完全不同的兩件事。

Photo by Cherrydeck on Unsplash
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後勤部門之所以缺乏動力,往往不是員工不夠努力,而是制度設計忽略了人性的偏誤。當工作只有「不出錯」的最低標準,卻沒有「做得好」的即時回饋,人自然會選擇保守行事、避免風險。無論是感謝貼紙、積分制度,或是「先肯定1%再談改善」的回饋方式,關鍵都在於讓努力被看見、讓成果被承認。當員工感受到自己不是只被扣分,而是真正被重視時,動力便會自然湧現。與其要求後勤部門「更有使命感」,不如先重新設計一套,能讓人願意持續投入的回饋機制。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作,是人性:改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期|2025/12/13

作者|竹林正樹

本書以「助推理論(Nudge)」為核心,教你如何利用這些人性的傾向,不靠命令或強迫,而以環境設計與話語引導,促使對方不由自主地採取理想的行動,特別是應用在職場溝通上,結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬,或希望讓團隊更有效率的人,都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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