「最好的旅遊建議，來自曾經去過那裡的人。」這句話說得再貼切不過。早在社群媒體、YouTube旅遊vlog成為主流之前，Tripadvisor就已打造出一個讓旅人自由分享經驗的平台。
隨著品牌邁入第25個年頭，Tripadvisor再次選擇以旅人為核心，重新思考自己的定位。這次，他們與設計公司Koto合作展開品牌重塑計畫。除了視覺元素的更新，他們也致力將品牌從「旅遊指南的先驅」轉型為「全球旅遊規劃與預訂平台的領導者」，準備好迎接下一個25年。
這場品牌重塑的重點不在於搶眼的視覺設計，而是回歸一個簡單卻強大的信念——真實旅人的聲音，是旅程中最值得信賴的指南。至今，Tripadvisor累積擁有超過十億則評論，而這麼一個圍繞使用者而生的平台，正以嶄新面貌，讓每一個旅人的故事成為品牌靈魂。
Tripadvisor品牌重塑亮點
Koto團隊的任務很明確，就是創造出一套能突顯「人」與「故事」的品牌語言；每個設計元素，都是為了令使用者體驗更加完善、更強化情感交流與故事性。這次Logo設計的變動雖不大，卻有著重要意義，而評分系統、品牌吉祥物Ollie、字體等部分也都進行改造升級，讓每一次打開網站或App的體驗，都變成你下一趟旅程的靈感。
▸ 貓頭鷹Ollie動起來了
Tripadvisor最具代表性的貓頭鷹Ollie，在設計團隊的巧手下有了新生命。團隊抽去了2020年由Mother Design所設計的Logo背景色塊，而Ollie的眼珠則加入互動功能，會隨著使用者滑鼠移動而轉動。如此一來，Ollie不再只是靜態符號，它像是看著你計畫一場旅行，成為陪你一起找靈感、做決定的夥伴，凸顯品牌以使用者為中心的品牌精神。
▸ 從既有視覺汲取品牌字體靈感
Tripadvisor的新字體「Trip Sans」也同步登場。該字體由Colophon Foundry開發設計，以Tripadvisor的招牌圓圈評分系統為靈感，筆劃圓潤、帶點俏皮，卻又不失清晰易讀，展現親切而不失專業的品牌語調。
▸ 充滿活力的品牌配色
除了Logo和字體之外，Tripadvisor也迎來嶄新品牌配色。經典的「Tripadvisor Green」經過調整後，變得更飽和、有活力；「Trip Pine」則是取代傳統黑色的深松綠，視覺上更柔和、卻依然穩重；「Trip White」則讓整體介面更明亮，提升數位閱讀的舒適感。
▸ 大量運用使用者原創內容
這次品牌重塑的一大特色，還有在品牌視覺中大量運用的UGC（User-generated content）影像。不同於刻意安排的商業圖片，這些照片真的來自世界各地的旅人，套上特別設計的濾鏡色調後，在保有真實感的同時也具備一致性，搖身一變成為平台最佳代言人。
▸ 以真實感受連結使用者
除了視覺語言外，Tripadvisor在文字語調上也做了大幅轉變，從較為中性的描述，轉為更親切溫暖、貼近使用者，甚至引用真實評論的語句。這些摘錄自使用者的心得與句子，正是旅人最真實的感受，勝過任何官腔的行銷文案。
