臺灣人對菲律賓的了解，過去印象可能圍繞在外籍移工、颱風肆虐、治安欠佳等，但事實上，菲律賓這幾年不論在經濟或是電商規模，早已不可同昨日而語。
菲律賓曾被西班牙統治跟美國監管，美國在菲律賓留下英文的主導地位，以及對西方文化的認同，導致菲律賓成為許多國際大廠外包的對象。歐美國家、日、韓早已前仆後繼到菲律賓，順勢帶動當地房地產活絡。另一現象，則是這幾年菲律賓來台招商頻率高，每次與會者上看四、五百人，菲律賓對亞洲周邊國家的招商逐年擴大，連帶活絡當地電商市場。
英語普及高、儲蓄率低、個性樂天
菲律賓是一個人口年輕的國家，處處充滿了與網路有關的機會。在菲律賓將近一億的總人口當中，70% 是 15-34 歲的年輕人，且 20 多歲的年輕人當中，將近一半都有上網習慣。可以預見，未來這些青少年經濟自主時，將會創造龐大的電子商務商機。美國風險投資公司 KPCB研究也顯示，菲律賓的網路市場成長力，排名全球第五名。
菲律賓的英語普及率達九成，在發展全球化電子商務具強大優勢。這對臺灣電商要跨境，除了選擇中國之外，選擇前進菲律賓，和選擇東南亞的印尼、越南等擁有自己語言的國家相比，語言溝通的門檻較低。
臺灣電商要進入菲律賓，最快速方法，就是從臺灣原住民角度思考當地文化。菲律賓有95.5% 是南島語系民族所構成，一來菲律賓人信奉天主教，與臺灣原住民類似，二來菲律賓人個性較樂天，對儲蓄概念相對非第一要務，菲律賓有 70% 的家庭儲蓄率是小於或等於 10%，所以消費潛力不容小覷。
不過菲律賓是槍枝合法國家，其政治氛圍、社會治安，常導致臺灣人對當地保有過度偏頗的負面印象。事實上，在菲律賓的台商指出，菲律賓也類似印尼，是千島之國，各地城市發展狀況差異大，如果缺乏當地實際資訊，往往會誤判當地經商情勢，導致以為當地仍是未開發的錯誤認知。
跨境菲律賓，掌握自我先天優、劣勢
臺灣電商如果要跨境菲律賓，從臺灣人檢視臺灣的角度來看有何優、劣勢？
Shopping99創辦人彭思齊認為，由於菲律賓當地華人多，加上當地華人善經商，大部分經濟情況較好，所以菲律賓人有崇華習慣，認為華人生活品質好，使用的產品也較高級。所以臺灣品牌電商如果能先在當地華人圈打出口碑，菲律賓消費者的購買意願自然會提高。
另一方面，臺灣要在當地布局電商，其劣勢來自臺灣人國際化程度不如其他歐美國家。由於歐美有語言優勢，與當地溝通無障礙，以美國來說，進入菲律賓市場時間早，對當地市場的了解及掌握度高。目前菲律賓最大購物網站包含 Zalora、Lazada、Groupon，這些通路平台皆隸屬歐美跨國企業。相較之下，臺灣與東南亞當地電商仍有努力空間。
緊抓菲律賓人的個性做行銷，善用管道找資源
電商搶攻菲律賓市場，有哪些行銷工具？彭思齊觀察，原則上還是以 Facebook、Insta-gram、Google、YouTube、Yahoo、Twitter 等國際型社群平台為主。在菲律賓，LINE、WeChat 的普及率較低，通訊軟體多用 Viber 或 Tango。
臺灣電商要去當地做社群行銷，建議先選擇一、兩個社群平台操作，心有餘力再隨各自企業規模、品項逐漸擴大。根據 ComScore Media Metrix 統計，菲律賓人花在社群網站的時間是全球最高，另外菲律賓人喜歡看輕鬆影片，在 YouTube 用吸睛的影片做行銷，其傳播率不容小覷，至於電商產品如果是服飾、美妝想走時尚風格，Instagram 就是非常適合的頻道。
對於臺灣電商想跨境菲律賓，能從哪些管道找到合作機會？據統計，目前菲律賓的華人約有百萬人口，臺灣業者能透過當地商會認識台商與華僑。另一方式，則是透過參展或看展，從行業展中尋找有沒有適合的夥伴，或是能搭配資策會、外貿協會的參訪團，他們會找當地商會推薦可合作對象。甚至，可以先在社群媒體的社團中，直接發文詢問幫忙推薦介紹對象，再從中篩選覺得志同道合的夥伴合作，這對臺灣中小企業電商來說，是最簡易可操作的跨境合作管道。
Photo、Text / SmartM
