
源自於北歐的Wheelys Café靠著智能移動咖啡單車打響名號,如今這個標榜結合智慧科技與環保理念的公司,近來則將觸角伸向便利商店領域,要打造一個全天24小時不歇息的智慧型超商「Wheelys 247」!
之所以稱為智慧型超商,主要是因為這間超商將採取全自動化,店內沒有任何推銷或者店員站在櫃檯收銀服務,完全將「人」的特質在這個智慧型空間內放到最小,Wheelys聯合創始人兼執行長Maria De La Croix表示:「我們一直在思考該如何讓一間咖啡館或是便利商店,能夠在降低成本的限度下,卻又能讓購物更具創新和高效能。」,基於這樣帶點瘋狂又嶄新的想法,全新智慧型商店因此應運而生,「我相信5到10年內,無人商店將成為零售趨勢」Maria De La Croix補充說道。
這間全天24小時開放的無人商店,目前計畫於上海威海路854號試辦開設,店內將販售巧克力、洋芋片和香菸等商品,消費者只需要下載與商店對應的APP「Wheelys 247」,並掃描產品代碼即能成功購物。然而該如何面對宵小盜徒的覬覦,為此Wheelys制定了一套法則,所有要進入商店裡消費的顧客,除了得事先下載智慧APP外,更需要進行身分驗證,同時店內將會有監視攝影機進行監控,以防止有心人士破壞規則。
無獨有偶,Wheelys無人商店這樣的概念並非首見,去年瑞典南部沿海小鎮維肯(Viken),即搶先開張無人商店,供應當地居民基本生活用品;而科技業龍頭Amazon,同樣於近日推出「Amazon Go」智慧型未來商店,除了能夠減少結帳排隊時間,更可以運用機器進行包裝、運送等工作,大大節省人力成本,只不過這樣需建立在信任和非現金支付基礎上的消費模式,是否能夠完全杜絕出包意外,甚至已習慣傳統消費模式的顧客們,仍舊是一大考驗!
Text / Ian Liu
Via / Techcrunch