根據中華民國眼科醫學會於去（2019）年公布的「2019全台護眼趨勢調查」結果¹指出，國人每日3C用眼時間逐年增加，去年已高達10.7小時，年輕族群使用行動裝置的用眼時間更為驚人，有高達1/3的年輕人每天使用小螢幕觀看網路影片高達3小時。隨之而來的5G應用，更加速行動裝置的影音應用，未來國人用眼時間可能更因此加長。因應快速變化的數位生活，民眾的視力健康更是不容忽視。

百年光學領導品牌德國蔡司長期關注全人類視覺健康發展，也注意到台灣民眾對健康視力的需求，於2018年開始直營台灣市場，成立視力保健部門，2019年創立醫療技術部門；今年蔡司正式在台灣台北設置新辦公室，致力深耕台灣市場，結合品牌跨領域資源及創新技術，直接提供符合台灣民眾需求的高品質產品與服務，打造「眼視健康照護﹙Eye Health Care﹚」方案，為台灣民眾打造全方位的視力健康管理解決方案。

眾所皆知台灣半導體產業領先全球，更是經濟發展的重要指標之一；除了一般消費性產品，蔡司更跨足半導體製造設備產業，全球多數的微晶片皆採用蔡司光學技術製造，蔡司的先驅科技能協助半導體製造商生產更強大、更節能和更環保的微晶片。藉由蔡司深厚的專業光學知識與持續不斷創新的產品技術，期待能為台灣視光及半導體產業提供更多資源與更全面的服務。

台灣「高近視率、人口老化、驗光流程專業化 」三大趨勢 

蔡司深耕台灣提出相對應專屬解決方案 致力提升台灣民眾「健康好視力」

蔡司優視力全方位服務具有完整的產品線，包含了專業數位化驗光體驗、完整功能性鏡片系列、眼睛健康檢測，從小孩視力矯正、眼睛相關疾病之預防，滿足各個年齡層眼睛健康需求。

台灣近視率居高不下，身為光學領導企業，有為台灣未來主人翁的健康視力打造完整視力保健生態系統的社會責任，蔡司推出專為孩童設計的全方位近視管理解決方案，包括蔡司「成長樂」與「成長悅」近視管理鏡片²，以及「蔡司兒童鏡框」系列，更攜手台灣產學界，包含醫療院所、教育機構、驗光師公會與視光眼鏡通路等，以產學合作形式，積極推動孩童近視管理新觀念，透過跨國企業資源，制定近視管理白皮書並聯合開發大亞太區近視管理專用APP，帶動台灣整體兒童近視管理發展。

根據內政部戶政司³與國家發展委員會研究資料⁴顯示，台灣於2018年已邁入「高齡化社會」，預計將於2025年邁入「超高齡社會」﹙超過20%的人口年齡高於65歲﹚，面對人口老化進展快速，蔡司推出眼睛健康初檢服務，運用蔡司最新科技與儀器，透過與專業醫師和專業驗光師的結合，打造「蔡司視力保健生態圈」，為民眾眼睛進行篩檢，協助民眾有機會早期發現可能的眼疾問題。蔡司身為光學產業的領導者，期許自身成為台灣的「眼睛健康初檢解決方案提供者﹙Primary Eye Care Solutions Provider﹚」，提升台灣的「公共醫療﹙Public Health Care﹚」服務，為民眾的視力健康做更好的把關。

驗光法於2016年正式上路，加上新冠肺炎疫情的衝擊，加速了視光產業的專業化與數位化。蔡司近年積極推動的蔡司優視力體驗，攜手專業驗光師與眼鏡業者，根據台灣現況制定標準驗光流程，推動專業驗光儀器，以現代化與數位化的驗光空間與驗光流程，翻轉民眾對驗光體驗的刻版印象，大幅提升台灣視光產業的專業度，為國人守護健康好視力。目前全台已有36間「蔡司優視力專家」眼鏡店，搭載完整蔡司專業數位驗光儀器，而蔡司秉持企業社會責任與使命，將持續打造「蔡司優視力專家」網絡，為民眾提供更好的驗光服務。而專為現代數位生活型態而設計的蔡司智銳鏡片系列⁵，是目前業界唯一可根據消費者年齡來進行視覺優化的鏡片產品，以「蔡司SmartView技術」為基礎，具備清晰光學、輕薄光學、智能動態光學、與眼齡優化技術四個精髓，可滿足全年齡層的消費者配鏡需求，提供消費者更清晰舒適的視覺體驗。

蔡司台灣總經理章平達表示：「我們一直秉持著在地化與專業化的方向深耕台灣市場，面對大環境的挑戰，幾個重要趨勢包括『高近視率、人口老化、驗光流程專業化』，蔡司台灣分別推出專屬的解決方案，包括『蔡司全方位近視管理解決方案、蔡司眼睛健康檢測系統與蔡司優視力體驗』，希望引領台灣視光產業更為蓬勃發展，進一步為台灣民眾提升健康好視力。」章總經理進一步分享：「從發現台灣現況出發訂定標準驗光流程、解決因人口老化所產生日益嚴重的眼睛相關疾病問題，再到守護台灣孩童視力健康，期望透過降低近視率與及早發現眼睛相關疾病，引領台灣共創美好『新視代』！」。

積極與在地產業、學界、醫學機構合作 守護國人視力健康蔡司在台開出近百個職缺延攬專業人才

蔡司自成立台灣分公司後，為帶給消費者數位化精準驗光及配鏡體驗，持續提供在地夥伴高科技設備和專業技術支援。有感於台灣民眾視力問題日漸嚴重，卻普遍對專業驗光認知不足，再加上發現國內尚無專業驗光流程標準，因此從培育高水準視光專業人才概念出發，與國內知名中山醫學大學視光學系合作，打造專業驗光中心，提升台灣民眾對驗配相關的專業知識。另外，蔡司也持續積極與更多眼科、外科醫學機構合作，透過深入了解醫師對醫療設備需求，藉由提供各種創新服務，提高醫療診斷精準度與效率以造福病患。

在人才招募方面，蔡司台灣於視力保健、醫療技術、半導體領域開出近百職缺，積極招募專業人才，推動相關領域發展不遺餘力。除了視力保健與醫療技術事業部的日益茁壯，蔡司台灣半導體生產技術總經理Oliver Luft表示：「在過去幾年中，蔡司台灣半導體業務也取得了顯著增長，約有80名員工在新竹，台南和台中的辦事處，隨時為客戶提供更全面的支援。蔡司著重『人才在地化』的發展，今年更在台灣建立了全球零件中心，並預計2021年於台南開設教育訓練中心。我們為能成為台灣半導體產業重要的一員感到自豪，並期待最新的半導體微影技術﹙EUV﹚為我們的客戶提供支持，共同開創未來！」。

蔡司躍上台灣亮點之台北101  與衛福部合作提供弱勢家庭專業配鏡服務

為深耕台灣，除了以專業鏡片、數位化高科技精準驗光與醫療技術，守護著台灣民眾的視力健康，蔡司也致力參與公益活動，落實企業責任，藉以發揮品牌正向影響力。自直營開始，蔡司有幸與齊柏林基金會合作，以延續齊柏林導演希望讓更多人看見台灣的共同理念。2020年初更登上台北101向國人宣示2020 ZEISS Eye Health Care打造護眼全方位目標。此外，自2020年11月1日起，蔡司台灣與衛福部合作，關懷未來主人翁的視力健康，一起為1,000多名符合申請資格的學齡孩童，提供免費體驗專業驗光流程與配鏡服務，給予弱勢家庭實質上的幫助。

從直營至今，蔡司台灣各個事業體持續以創新的服務與技術、細微洞察到消費者、醫事人員與高科技產業人員之需求，為台灣國人眼睛與身體健康、工業量測與半導體產業等盡一分心力，貫徹蔡司集團突破眼界 超越極限 （Seeing beyond） 的品牌理念。

資料提供 / 蔡司

【2025年12月18日，臺中】當旅行的步調從踩下第一下踏板開始，城市風景便以新的方式展開。臺中勤美洲際酒店攜手自行車文化探索館、GIANT捷安特 與旗下的「城市通勤」品牌 Momentum，共同推出跨界住房企劃《騎遇流光・Timeless Ride Encounters》，以雙輪為媒介，將文化體驗、城市移動與奢華旅宿融為一體，開創嶄新的目的地探索方式。

目的地探索的深化：以旅宿為起點，閱讀城市的新方式

作為國際奢華酒店品牌，臺中勤美洲際酒店始終致力於讓旅客以更深層、更真實的方式理解所在城市。本次專案即為將文化賞析、城市移動與旅宿體驗整合為一段具有敘事性的探索旅程，使旅客能以「生活的速度」重新閱讀臺中，並以更貼近城市脈動的方式展開旅居體驗。

臺中勤美洲際酒店總經理 Eric Swanson 表示：「以『目的地探索』為品牌靈魂，洲際酒店期望讓旅客透過真實而細膩的方式認識一座城市，而不僅是短暫停留。我們希望透過這次合作，讓旅客以更貼近生活的節奏探索臺中——不是匆忙掠過，而是透過 Momentum 的節奏、GIANT 的專業與自行車文化探索館的文化深度，閱讀城市的細節、故事與能量。唯有在旅程中與目的地產生真實連結，旅行才能成為難忘而富有意義的體驗。」

透過與在地文化場館、風格品牌及創新單位的跨界合作，酒店持續推動「在地深化」，為國內外旅客打造具有文化深度與多元視角的城市旅行方式。

打造城市探索的第一站｜BIKE LOUNGE 正式亮相

為呈現騎行文化與奢華旅宿的融合精神，四方共同打造全新 BIKE LOUNGE（自行車騎行廊），成為旅客啟動城市探索的第一站。空間以洲際酒店的設計語彙串聯騎行美學，讓旅程從抵達的瞬間便自然展開。

BIKE LOUNGE 空間亮點包括：

l   跨界打造的體驗區:展示 Momentum 城市電輔車款，入住旅客可透過專屬預約試乘，以優雅節奏開啟城市探索。

l   高質感車架展示牆:以洲際酒店的設計語彙重新詮釋自行車展示方式，使車款成為空間美學的一部分。

l   旅客專屬車輛收納區:提供安心便利的停放空間，符合洲際酒店細緻而周到的服務標準。

l   清潔與簡易維護設備:讓旅客可於旅程前後維持最佳車況，提升整體騎行體驗。

l   導覽資訊與城市路線推薦:結合探索館的文化內容與酒店的在地洞察，提供10公里與50公里兩款精選騎行路線。

BIKE LOUNGE 的成立，象徵臺中勤美洲際酒店將『目的地探索』從理念延伸至實際空間與體驗，讓旅客以更自在的節奏走入臺中，並從騎行的視角重新閱讀城市風景。

跨界住房專案｜騎遇流光・Timeless Ride Encounters：旅程從文化與美味延伸至城市道路

本次跨界住房不僅帶來移動方式的轉變，更以洲際酒店品牌精神完整深化旅程的延續：入住、用餐、探索、放鬆四大元素交織成完整敘事。專案中特別打造聯名主題客房，將自行車文化探索館的設計語彙巧妙融入洲際酒店優雅格調。從抱枕細節、藝術畫作、自行車元素到迎賓禮品，每一處皆展現跨界合作的細膩融合。

平日雙人入住專案價格：

豪華房專案價每晚 NT$15,370 起（定價 NT$29,456）

尊享房專案價每晚 NT$18,370 起（定價 NT$54,456）

＊以上價格需另加 15.5% 服務費及稅；專案價格適用於平日，假日另加價。

住房專案內容包括：

• 自行車主題客房入住一晚、翌日雙人早餐
• 采月鍋品雙人套餐（午／晚餐擇一）以當令食材演繹粵式火鍋海陸盛宴，是旅程中的第一場味覺儀式。

·       洲際迎賓點心與飲品

• 自行車文化探索館迎賓卡、常設展門票與行李束帶（限定版水壺與貼紙於探索館領取）
• Momentum電輔車試乘體驗（預約制）
• 運動按摩優惠禮遇（60分鐘，預約制）: 由本酒店合作的專業身心療癒品牌伊唯菈 ELVILA Espa 提供，療程著重於深層肌肉放鬆手法，有效舒緩運動後的肌肉緊繃與疲勞，讓您在旅程探索與身體活動後，享有一段徹底放鬆與修復的時光。
• 入住／退房當日使用泳池與熱水療區設施

此住房體驗不僅提供旅宿服務，更將文化、移動與城市節奏融合，使旅程成為一段具有故事性的探索。

城市路線精選｜以雙輪重新閱讀臺中

自行車文化探索館營運總監表示：「臺灣是自行車王國，而臺中是一座最適合以雙輪深入探索的城市。我們很榮幸與臺中勤美洲際酒店合作，讓旅客能以自然節奏走入城市、理解文化，重新發現臺中的獨特魅力。」團隊針對臺中的街區節奏、文化紋理與城市景觀，精選兩條示範路線:

• 10 公里｜舊城悠遊線:從草悟道連接綠川廊道至動漫彩繪巷與台中文學館，以從容節奏感受城市故事與生活美感。

• 50 公里｜挑戰線:穿越草悟道與西區街廓，經綠美圖一路延展至自行車文化探索館，以更宏觀的視角探索城市地景。

兩條路線將GIANT的城市洞察轉化為可騎乘的體驗，使旅客以不同速度理解臺中的深度與廣度。

線上訂房及更多臺中勤美洲際酒店內容請洽: https://taichungic.com/

會議原本是為了促進溝通與決策而存在，但在實務上，卻經常淪為冗長說明、情緒化發言與無疾而終的討論。與會者疲於應付，組織的時間與專注力也因此被大量消耗。事實上，多數「沒有效率的會議」並非出自參與者不夠努力，而是流程設計忽略了人類在認知與心理上的限制。本文將從常見的會議痛點出發，結合助推（Nudge）與認知偏誤的觀點，說明如何透過簡單但有意識的設計，讓會議變得更聚焦、更理性，也更有結論。

客戶最常問我的問題就是「該如何才能避免會議因為冗長的說明，或是與結論無關的討論，而越拖越長」。這種會議是勞動生產力低落的會議，也通常具有下列的特徵。

．冗長的開場白
致詞冗長的會議會給人負面的第一印象（初始偏誤）。當與會人員聽到主辦者「目前業界面臨的情況非常嚴峻，預算也越來越少」這類又臭又長的致詞，負面的認知偏誤就會發作，也讓人慢慢地開始覺得不悅。

．事務性的說明／在疲勞的狀態下討論
其次的問題是「事務性的說明」（沒有討論性、帶有程序或操作性質的說明），這會讓參與人員越聽越疲勞。要是在這種疲勞的狀態下開始討論，會讓人無法理性思考，以及受到各種認知偏誤的影響，進而出現許多流於情緒的發言。一旦有人提到與議題無關的話題，又沒人能夠阻止的話，其他的與會人員就會心生厭倦。

．沒有結論／逾時
與會人員通常會期待會議準時結束，所以差不多在結束前的五分鐘就會開始看手錶，一旦會議逾時，而且還沒得到結論的話，就會覺得很失望（結尾效應）。

接著讓我們針對上述的問題，逐次介紹基於助推概念設計的解決方案吧。

1.停止致詞：初始效應
在開會或是討論的時候，沒有人會興致勃勃地聽主辦方打招呼或是致詞，所以建議跳過這個環節，營造良好的第一印象（簡化助推策略）。如果沒辦法突然省略這個步驟，就改成「感謝大家百忙之中來開會。希望會議能夠圓滿進行」這類簡單又正面的開場白。立刻切入正題，就不會給人致詞又臭又長的印象。

2.事先寄送資料：預設助推策略
由於會議時間有限，所以要控制「事務性說明」的時間長度。建議預設「當天不進行說明」（預設助推策略），只有在必要時才做例外的補充。即使資料尚未完全定稿，也應提前寄給與會者，讓大家能先行閱讀與消化。到了當天，只需補充：「先前寄出的資訊有兩處更新，以下補充說明。」這樣不僅能縮短冗長的說明時間，對參與者而言也會更輕鬆、更受歡迎。

3.在白板畫出欄位：框架效應、傳訊者效應
一旦選擇不懂得引導流程的人當司儀，就無法妥善地控制那些充滿認知偏誤的發言。此時建議將年輕員工指定為會議記錄。年輕員工在白板畫出「主題」、「現狀」、「選項」、「理由／依據」這些欄位之後，與會人員就會知道接下來該討論什麼（框架效應）。如果與會人員提到了超出框架的事情，會因為寫在白板上面的這些欄位而覺得不好意思。

此外，會議記錄的職責本來就是在白板上記錄發言重點，因此他可以自然地說出：「不好意思，能否請您再簡要地整理一下重點？」這樣的請求既不冒犯，也不易引起對方不快。在極少數的情況下，若真有人因此被激怒，也會被其他與會者認為「這樣太不成熟了」。許多人都希望自己能夠做為年輕世代的榜樣，所以就算是相同的問題，由年輕人來問會比較容易被接受（傳訊者效應）。

4.結束會議的設計：結尾效應．目標漸進效應
如果會議能夠順利結束，正面的結尾偏誤就會發作，也很有可能進入討論實施事項的階段。所以要記得在結束前五分鐘宣佈會議即將結束，讓大家知道會議會準時結束，以及事先想好結語。「結束前五分鐘宣告」的重點在於，心情稍微鬆懈的與會人員在聽到「剩下五分鐘」時，也會變得積極一點。如果五分鐘不夠的話，就在結束前十分鐘宣佈吧。這種讓與會人員知道「離終點不遠了」，讓他們願意最後衝刺一下的方法稱為「目標漸進效應」。讓所有人知道會議準時結束，能讓與會人員更願意配合，一起讓會議準時結束。

最後，以一句簡潔的話作結，例如： 「感謝大家的合作，今天的討論相當充實，也能準時結束，謝謝各位。」這樣的收尾，能讓參與者留下「這是一場組織良好、節奏恰當的會議」的印象（結尾效應）。為了達到這個效果，事先準備好結語是非常重要的。

反之，最不該在會議結束時說的話就是「補充剛剛沒說到的事情」以及「相關事務的說明」。這對想要早點離開的人來說，都是多餘的雜訊，這類資訊完全可以於事後寄送會議記錄時，隨信補充即可。如果在會議結束前臨時加入這些額外補充，參與者會立刻將印象轉變為：「這場會議的流程安排不夠周全。」因此，當會議進入後半段時，應把重點放在如何讓整場會議完美地結束，而不是在最後再東補一句、西加一段。這個階段已經不該再有「補充說明」的空間。

一場有意義的會議，並不仰賴熱血的主持人或高度自律的與會者，而是建立在「順應人性」的流程設計之上。從避免冗長致詞、事前寄送資料，到利用白板框架引導討論，再到刻意設計結尾時刻，這些看似微小的調整，其實都在影響與會者的認知與行為。當會議能準時開始、過程清楚、結尾俐落，參與者自然會留下正面的整體印象，也更願意為後續行動負責。與其期待大家在會議中「自動表現得理性有效」，不如善用助推的力量，讓會議本身成為一個幫助人們做出好決策的環境。

本文內容節錄自La Vie出版書籍《卡住的不是工作，是人性：改善職場溝通與效率的行為經濟學》

出版日期｜2025/12/13

作者｜竹林正樹

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上，結合多個真實案例說明如何運用行為經濟學的方法提升效率、生產力與環境舒適度。無論你是主管、部屬，或希望讓團隊更有效率的人，都能從本書中找到讓人「願意改變」的關鍵提示。

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