老闆我們也不想離職!五大留住員工戰略,快傳給老闆看!

留住員工的5大戰略

大家常常說工作難找,其實不是真的那麼難,而是「好工作」難找。當這些事情連在一起就變成:就職率高、離職率也高,根據104的調查,台灣在2013年的離職率高達23.2%,去年更攀升至25%,大家直覺性認為的:薪水太少,但真的是主要原因嗎?根據DailyView網路溫度計的調查,離職原因前十名反而不是以此為主,而是負擔過大。以中小型企業為主的台灣,老闆離員工的距離其實並不遙遠,那是不是有些事情是老闆們可以稍作參考的?西班牙一個新興媒體平台Barcinno 就依照自己新創公司的狀況:創立四年,離職率低於10% 的現象,列出了:五個讓你留住員工的戰略

 

1.  清楚的職涯規劃

其實並不是所有人都知道自己對未來的規劃,有些人找工作騎驢找馬,有些人走一步是一步,而幫助他們釐清自己適合什麼、未來的方向其實也是你可以做的,因為好的員工,他們終將成為替你創造更多機會的最佳人選。無論是已經很成熟的員工或是新進人員,畫大餅始終有被看穿的一天真正地讓他們知道自己在追求什麼,將來能往哪裡去,才能讓他們安心。

 

2.  功勞是員工的

許多主管或是老闆,很喜歡攬功勞!黑鍋別人揹、功勞自己接,這種事情屢見不鮮,你以為習以為常的事情卻是員工最灰心的部分。其實員工沒有要老闆天天稱讚、摸頭、拍拍,人都是希望追求成就感的,員工希望能受到認可,而這個認可代表的不僅是獎勵,而是一種尊重,讓他知道你尊重他,希望跟他一同努力。當然有獎金制度更實際,畢竟這就是一種老闆說到做到的態度呀!

 

3.  明立企業文化

其實這件事情與上述兩項很接近,但企業文化若是能很清楚地表明,代表著你能真正地讓員工了解並認同:我願意為這間公司努力。

 

4.  老闆就是指路明燈

一個領導者,只有在員工尊重你時,才能真正地追隨你。而你除了替他們爭取到最大利益之外,以身作則才能真正服人。一個團隊絕對需要領導者,可以和藹可親,但也必須恩威並重,讓他們知道只要你帶領著,他們就能安心去闖。

 

5.  不能沒有你!因為你就是幸福來源

你是老闆,但常常沒有存在感?沒人尊重你,除了領薪水那天會有人對你有點笑容,平常都是皮笑肉不笑?其實除了老闆過度懦弱會有這種狀況,另外有一種「放羊的老闆」也無法令人覺得他有存在的必要性。放羊的老闆常常用利益欺騙員工,之後又做不到,或是太常威脅人,最後沒有人再把他的話當一回事。無論是哪一種,都會讓員工認為有老闆沒老闆的差別只剩薪水了。身為一個領導者、主管、老闆,除了發薪之外,要讓他們理解你存在就是公司最重要的價值,除了對員工用心,增進自己的能力,與時俱進,才能真正地為公司帶來更好的未來。

 

我們一天24小時裡,有7個小時在睡覺、8個小時在工作,9個小時是自己的,這樣看下來貌似很合理,但其實9個小時裡面被「前往工作」跟「離開工作」的交通時間佔據了1-2小時,甚至以上;加班隨時都是1個小時以上起跳,所以自己真正擁有的時間算式是這樣的:9-2-1=6,而工作時間的算式其實是這樣的:8+2+1=11,再重新看一次:「我們一天24小時裡,有7個小時在睡覺、11個小時在工作,6個小時是自己的」多麼疲憊啊!其實諸位老闆也辛苦,佔據我們這麼多時間的工作,誰不想要好好地做下去呢?當我們真正感受到老闆對我們的好,我們也是願意付出的,這時候好想跟老闆說:老闆,我們一起努力,不要隨便分手好嗎?!

 

文/Irene Hsu 圖/ Barcinno 

日本全家「FAMIMA」旗艦店亮相東京麻布台!NIGO操刀、屋頂森林、Convenience Wear店中店等8大亮點
日本全家「FAMIMA」旗艦店亮相東京麻布台!NIGO操刀、屋頂森林、Convenience Wear店中店等8大亮點

適逢日本全家便利商店FamilyMart創立45週年,品牌啟動「Next FamilyMart Project」計畫,宣布推出全新概念品牌「FAMIMA」之外,更選在東京麻布打造全新概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」。在創意總監NIGO、「Convenience Wear」設計總監落合宏理與Wonderwall室內設計師片山正通共同操刀下,打造出新世代的全新便利商店體驗!

當便利商店早已成為人們每天生活中不可或缺的存在,從基本採買、繳費、取件,到咖啡、餐食與服飾,各種服務不斷被納入小小的店面之中,不禁令人想探問,既有的店舖形態是否還可能有新面貌,同時又滿足人們對購物空間的期待?

日本全家便利商店在在東京麻布打造全新概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」。(圖片來源:日本全家)
日本全家便利商店在在東京麻布打造全新概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」。(圖片來源:日本全家)

NIGO談為什麼日本全家要推出全新概念店「FAMIMA」?

顯然,日本全家覺得答案是有解的。品牌選在創立45週年之際啟動「Next FamilyMart Project」,希望探索「下一代便利商店」的可能性,在持續追求效率與便利的同時,也將新鮮感、發現與購物樂趣帶進日常生活。

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

為了將計畫具體實現,日本全家成立全新概念「FAMIMA」,並從店舖與空間設計、視覺行銷陳列、品牌IP、商品開發,到服務體驗展開實驗等面向著手。相較於一般超商以日常需求為出發點,FAMIMA更強調「令人期待購物」的體驗,希望透過過去較少出現在便利商店中的設計與服務,將過去「順路經過的地方」轉變為「值得專程前往的目的地」。

創意總監NIGO(圖片來源:日本全家)
創意總監NIGO(圖片來源:日本全家)

長期遊走於時尚、設計與大眾文化之間的創意總監NIGO,談及「FAMIMA」的誕生,他表示計畫起點源自「要是便利商店裡有這樣的東西就好了」的構想;基於此想像,團隊前後花了超過一年討論,逐步把原本抽象的想像轉化成實際店舖,希望透過這間新世代的全家,讓全世界的人都能親身感受日本的文化與生活風格。

全家首間FAMIMA旗艦店亮相東京麻布台

FAMIMA首間全新品牌概念旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」選址東京麻布台。作為近年東京積極發展的新興街區,麻布台匯集辦公空間、住宅、飯店、商場、藝文設施與國際學校,加上距離城市地標東京鐵塔不遠,具備高能見度與國際性。

因此全新旗艦店,除了盼望吸引各地遊客前往朝聖,也渴望透過獨特的建築外觀、戶外PARK與全新購物體驗,成為麻布台另一座兼具話題性與日常機能的新地標。

「FAMIMA PARK AZABUDAI」建築空間邀來室內設計師片山正通創立的Wonderwall團隊操刀。(圖片來源:日本全家)
「FAMIMA PARK AZABUDAI」建築空間邀來室內設計師片山正通創立的Wonderwall團隊操刀。(圖片來源:日本全家)

Wonderwall操刀建築空間

「FAMIMA PARK AZABUDAI」建築空間邀來室內設計師片山正通創立的Wonderwall團隊操刀。面對高度講求效率的便利商店,要如何串起既有與創新模式,Wonderwall並未完全推翻,而是保留日本超商多年來發展出的合理性與機能性,再於其中加入新鮮感、遊戲感及停留的可能性。

片山正通表示:「在理解日本便利商店長年累積的演進歷史與合理性的同時,我們也進一步追求其未來所能帶來的樂趣與豐富性。我們希望這裡不再只是一個因為方便而順路造訪的場所,而是一個能讓人產生『想要專程前往』念頭的空間。」

在規劃上,Wonderwall提出「從便利,走向便利又有趣」設計方向,並涵蓋「把只有FAMIMA才能做到的事,做得更多」、「從開始到最後都充滿樂趣的便利商店」、「以留白承接高密度」、「不是內用區,而是咖啡館」,以及「偶然遇見時,會讓人感到一點開心的便利商店」等8項設計理念。

屋頂森林、結合公園意象的戶外空間

首間FAMIMA旗艦店最為醒目的無疑是「屋頂森林」,不僅呼應麻布台周邊綠意景致外,也讓人在第一眼就印象深刻。

如同店名所揭示的PARK,則對應到全新旗艦店規劃的「FAMIMA STAND」戶外空間,讓顧客即使不進入店內,也能直接購買咖啡與炸物商品,並搭配以FAMIMA官方角色為設計靈感的座椅,成為能在此短暫休息交流的街區小公園。

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

以全家第一代Logo為發想的全新官方角色

由NIGO以象徵全家FamilyMart字母「F」,結合全家第一代Logo笑臉、星星為造型設計的FAMIMA官方IP角色,則貫穿整個旗艦店空間;像是設置於旗艦店建築轉角與屋頂上,為行人及從高樓俯瞰店舖的視角增添玩心。 

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

走進店內,則有高高堆疊、皆以FAMIMA角色為造型的抱枕山。左右兩側則展示由NIGO親自指定、曾參與A BATHING APE® 視覺設計的平面設計師HIROCK所操刀的生活雜貨商品,將角色發展成具有收藏價值的相關周邊。

書報攤風格收銀台

位於店內動線終點的收銀區,則透過牆面開口設計,規劃出一處讓商品與人相遇,有如書報攤(Kiosk)風格的櫃台空間。而其環繞櫃台的周邊牆面皆被充分運用,集中展示各色商品,成為一處直到購物最後階段,仍能持續享受「選購樂趣」的目的地。

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

通透窗景咖啡吧台

沿著建築落地玻璃窗設置的吧台座位,讓顧客可以直接在店內享用購入的商品。而通透窗景也消弭室內外空間,在城市與店內之間建立起柔和連結,營造出如同舒適咖啡館般的氛圍。

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

Convenience Wear 專屬空間

FAMIMA旗艦店同樣少不了全家原創服飾品牌「Convenience Wear」,只不過並非單純陳列販售,而是被規劃為獨立的店中店空間。店內除了有完整商品、季節性展示陳列外,更首次設置品牌專屬試衣間,並安排專業人員介紹商品,讓消費者能實際確認服裝尺寸、材質與穿著感受,也創造真的如逛服飾店的購物體驗。

(圖片來源:日本全家)
(圖片來源:日本全家)

FAMIMA集結不同領域的創作者,共同重新拆解便利商店的嶄新功能。全家便利商店社長小谷建夫表示,希望透過全新「FAMIMA」計畫,在最大程度下發揮便利商店的潛力,並將各種構想具體實現。他認為,便利商店不只是日本引以為傲、推向世界的商業型態,也是一種獨特的生活文化;若要在未來持續成長,著眼下一個時代的改革與進化便不可或缺。

FAMIMA周邊(圖片來源:日本全家)
FAMIMA周邊(圖片來源:日本全家)

FAMIMA希望為便利商店注入更多創造力、樂趣與期待感,豐富顧客的日常生活,並以成為其他品牌難以模仿、具有鮮明差異化特色的「全球品牌」為目標,提出下一代便利商店的全新想像。

FAMIMA周邊(圖片來源:日本全家)
FAMIMA周邊(圖片來源:日本全家)

FAMIMA PARK AZABUDAI
地址:東京都港区虎ノ門五丁目2番10号
更多資訊可至官網查詢

資料來源|全家便利商店

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