老闆我們也不想離職!五大留住員工戰略,快傳給老闆看!

留住員工的5大戰略

大家常常說工作難找,其實不是真的那麼難,而是「好工作」難找。當這些事情連在一起就變成:就職率高、離職率也高,根據104的調查,台灣在2013年的離職率高達23.2%,去年更攀升至25%,大家直覺性認為的:薪水太少,但真的是主要原因嗎?根據DailyView網路溫度計的調查,離職原因前十名反而不是以此為主,而是負擔過大。以中小型企業為主的台灣,老闆離員工的距離其實並不遙遠,那是不是有些事情是老闆們可以稍作參考的?西班牙一個新興媒體平台Barcinno 就依照自己新創公司的狀況:創立四年,離職率低於10% 的現象,列出了:五個讓你留住員工的戰略

 

1.  清楚的職涯規劃

其實並不是所有人都知道自己對未來的規劃,有些人找工作騎驢找馬,有些人走一步是一步,而幫助他們釐清自己適合什麼、未來的方向其實也是你可以做的,因為好的員工,他們終將成為替你創造更多機會的最佳人選。無論是已經很成熟的員工或是新進人員,畫大餅始終有被看穿的一天真正地讓他們知道自己在追求什麼,將來能往哪裡去,才能讓他們安心。

 

2.  功勞是員工的

許多主管或是老闆,很喜歡攬功勞!黑鍋別人揹、功勞自己接,這種事情屢見不鮮,你以為習以為常的事情卻是員工最灰心的部分。其實員工沒有要老闆天天稱讚、摸頭、拍拍,人都是希望追求成就感的,員工希望能受到認可,而這個認可代表的不僅是獎勵,而是一種尊重,讓他知道你尊重他,希望跟他一同努力。當然有獎金制度更實際,畢竟這就是一種老闆說到做到的態度呀!

 

3.  明立企業文化

其實這件事情與上述兩項很接近,但企業文化若是能很清楚地表明,代表著你能真正地讓員工了解並認同:我願意為這間公司努力。

 

4.  老闆就是指路明燈

一個領導者,只有在員工尊重你時,才能真正地追隨你。而你除了替他們爭取到最大利益之外,以身作則才能真正服人。一個團隊絕對需要領導者,可以和藹可親,但也必須恩威並重,讓他們知道只要你帶領著,他們就能安心去闖。

 

5.  不能沒有你!因為你就是幸福來源

你是老闆,但常常沒有存在感?沒人尊重你,除了領薪水那天會有人對你有點笑容,平常都是皮笑肉不笑?其實除了老闆過度懦弱會有這種狀況,另外有一種「放羊的老闆」也無法令人覺得他有存在的必要性。放羊的老闆常常用利益欺騙員工,之後又做不到,或是太常威脅人,最後沒有人再把他的話當一回事。無論是哪一種,都會讓員工認為有老闆沒老闆的差別只剩薪水了。身為一個領導者、主管、老闆,除了發薪之外,要讓他們理解你存在就是公司最重要的價值,除了對員工用心,增進自己的能力,與時俱進,才能真正地為公司帶來更好的未來。

 

我們一天24小時裡,有7個小時在睡覺、8個小時在工作,9個小時是自己的,這樣看下來貌似很合理,但其實9個小時裡面被「前往工作」跟「離開工作」的交通時間佔據了1-2小時,甚至以上;加班隨時都是1個小時以上起跳,所以自己真正擁有的時間算式是這樣的:9-2-1=6,而工作時間的算式其實是這樣的:8+2+1=11,再重新看一次:「我們一天24小時裡,有7個小時在睡覺、11個小時在工作,6個小時是自己的」多麼疲憊啊!其實諸位老闆也辛苦,佔據我們這麼多時間的工作,誰不想要好好地做下去呢?當我們真正感受到老闆對我們的好,我們也是願意付出的,這時候好想跟老闆說:老闆,我們一起努力,不要隨便分手好嗎?!

 

文/Irene Hsu 圖/ Barcinno 

Suica企鵝2027年3月畢業!JR東日本公開3款方案,松鼠、兔子、神秘橘色角色開放票選
Suica企鵝2027年3月畢業!JR東日本公開3款方案,松鼠、兔子、神秘橘色角色開放票選

JR東日本「Suica企鵝」即將於2027年3月31日畢業,並於同年4月1日起交棒給全新的形象角色。而JR東日本今(9/8)日也公布3款候選方案,開放民眾投票票選,最終結果將於Suica誕生25週年紀念日的2026年11月18日揭曉。

Suica企鵝明年要退役了!

去(2025)年11月,JR東日本宣布「Suica企鵝」將退役的消息,並將迎來全新的形象角色,在當時引起許多網友討論,甚至出現希望撤回決定的請願聲浪。然而,在經過約一年後的現在,JR東日本正式公布了3款新形象角色的候選方案。

大家熟悉的「Suica企鵝」即將於2027年3月畢業!(圖片截自手機)
大家熟悉的「Suica企鵝」即將於2027年3月畢業!(圖片截自手機)

延伸閱讀:JR東日本「Suica企鵝」要畢業了!陪伴旅客25年時光,全新形象角色將接棒

JR東日本說明,這個新形象角色將體現「Suica Renaissance」的世界觀,象徵Suica從「移動與小額支付的裝置」,進一步轉型為與顧客及各地社群連結的「生活裝置」,成為串聯顧客與在地的存在,並陪伴Suica一同成長。

而新形象角色的候選方案又是如何誕生的呢?首先,JR 東日本邀集小山薫堂、津田健次郎、水野學、篠原ともえ(筱原友惠)等來自不同領域的人士,組成評選委員會。委員會蒐集JR東日本集團員工對新角色的期待,並以「Suica Renaissance」的世界觀為基礎,再由新生代創作者提出角色設計方案。經過評選後,最終從眾多提案中選出3款新形象角色候選方案。

↓有興趣者可點擊下方影片觀看評選過程

開放大眾票選新形象角色

評選委員會主席小山薫堂表示,「這次評選過程中,我們特別重視3個面向:首先,是這個角色能否成為一個長久受到喜愛的角色;其次,是否具備能讓不同族群產生共鳴的多元特質;最後,能否讓人從角色本身延伸想像出豐富的故事。」他也提到,3款作品雖各自擁有不同個性,但共同之處在於,都是讓人不禁想為它們的未來加油、充滿魅力的角色。這3個角色不僅希望成為貼近生活、陪伴大家的存在,也讓人產生想一路見證它們成長的心情。

這3款方案目前開放投票至9月23日,得票數最多的角色將正式獲選為Suica的新形象角色,結果將於Suica誕生25週年紀念日的2026年11月18日公布。此外,新形象角色的暱稱將開放民眾投稿,並由評選委員會決定。募集的詳細資訊將於11月18日揭曉新角色時一併釋出。有興趣者可點擊特設網站

Suica新形象角色開放大眾投票,9月23日23:59截止。(圖片截自JR東日本官網)
Suica新形象角色開放大眾投票,9月23日23:59截止。(圖片截自JR東日本官網)

Suica新形象角色3款方案一次看!

A角色

這個松鼠角色的造型靈感來自於連結日本各地與人們生活的JR東日本,其身上的花紋,從頭部一直連接到尾巴末端,形成一條類似鐵路的線。松鼠角色的整體輪廓採用了柔和的曲線來展現,希望讓人們感到容易親近,也像是朋友一樣,靜靜陪伴在大家身邊的存在。

(圖片截自JR東日本官網)
(圖片截自JR東日本官網)

B角色

這個兔子造型的角色,帶有能傾聽周遭的聲音,勇敢跳向未來的意涵,同時也希望它能成為超越交通工具、串聯人與城鎮及未來的存在。角色的代表色紫色,是由象徵「順暢、安心」的藍色,與代表「期待、感動」的紅色混合而成。在這個不斷變化的世代,這個角色希望能成為一個為大家打氣,陪伴不同世代人們的生活的存在。

(圖片截自JR東日本官網)
(圖片截自JR東日本官網)

C角色

這個乍看之下讓人猜不出是什麼動物的橘色角色,將小小的鼴鼠放進隨身小包中,它想帶著只看過地底世界的鼴鼠,去看看不同地方的風景。這份溫柔的心思,不僅展現出這對夥伴出門時期待又雀躍的心情,也呼應了Suica未來將能在更多不同地方使用的發展。

(圖片截自JR東日本官網)
(圖片截自JR東日本官網)

資料來源|JR東日本

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日本全家時隔10年換上新制服,邀請「Convenience Wear」創意總監落合宏理打造T恤式制服,並於2026年9月1日起陸續於全日本約16,500間店鋪啟用。

打造「最想工作的」便利商店

隨著人口減少,勞動力不足已是現今服務業所遇到的重要課題。同時,自由工作者、短期彈性打工等符合個人生活型態的工作模式也逐漸普及,企業也被要求提供更加多元、彈性的工作環境。而在這樣的背景之下,便利商店產業也正面臨勞動市場結構性的變化。為此,在迎來創立45週年的日本全家,今年以「最敢於挑戰(いちばんチャレンジ)」為核心,致力打造一個讓每個人都能做自己、安心工作的「最想工作的」便利商店。

日本全家挑戰成為「最想工作的」便利商店,除推出新制服,也導入全新的儀容規範。(圖片來源ファミリーマート)
日本全家挑戰成為「最想工作的」便利商店,除推出新制服,也導入全新的儀容規範。(圖片來源:ファミリーマート)

日本全家把制服變成T恤

而此次睽違10年的制服改版,由日本全家服飾品牌「Convenience Wear」創意總監落合宏理操刀,其將原本的外套式大升級,改為時髦的T恤型制服。除是回應工作人員「希望穿著更方便活動」、「希望能以更休閒的方式搭配」等需求,也在設計中融入親切感與休閒感。設計上,落合宏理運用全家的藍綠代表色,同時以具質感的字體呈現「Staff」字樣,展現服務業所需的專業與品味。新制服更採用100%純棉材質,布料較為厚實、不易透膚,並經過抗菌防臭加工,不易沾附異味。

日本全家新制服由「Convenience Wear」創意總監落合宏理操刀。(圖片來源ファミリーマート)
日本全家新制服由「Convenience Wear」創意總監落合宏理操刀。(圖片來源:ファミリーマート)
(圖片來源:落合宏理IG@ochiaihiromichi、攝影:荒井俊哉)
(圖片來源:落合宏理IG@ochiaihiromichi、攝影:荒井俊哉)

從髮色到穿搭都更自由

不僅如此,為因應時代變化與多元價值觀,日本全家也自9月1日起,導入全新的儀容規範「全家穿搭(ファミマコーデ)」,在確保衛生與安全的前提下,進一步放寬髮色與服裝等選擇,讓工作人員能以更符合自身風格的方式自在工作。

日本全家也導入全新的儀容規範,尊重每位工作人員的個人特色。(圖片來源:ファミリーマート X@famima_now)
日本全家也導入全新的儀容規範,尊重每位工作人員的個人特色。(圖片來源:ファミリーマート X@famima_now)
(圖片來源:落合宏理IG@ochiaihiromichi、攝影:荒井俊哉)
(圖片來源:落合宏理IG@ochiaihiromichi、攝影:荒井俊哉)

此外,為搭配全新制服,日本全家也預計推出僅限工作人員購買的限定商品,包括Convenience Wear熱門商品「條紋襪」的限定配色,拓展自由搭配的可能性。

日本全家也預計推出僅限工作人員購買的限定商品。(圖片來源:ファミリーマート)
日本全家也預計推出僅限工作人員購買的限定商品。(圖片來源:ファミリーマート)

導入提醒徽章讓結帳溝通更順暢

值得一提的是,日本全家此次也在全國店鋪導入「提醒徽章(お知らせバッジ)」,讓顧客能更容易理解店員的不同特性,比如聽力較弱等情況。這項設施原本已於部分門市試行,並在Mirairo株式會社的協助與監修下,透過蒐集當事人意見、針對不同障礙特性進行個別訪談等方式進一步改善後,正式擴大為全日本的措施。有需要的工作人員可將徽章佩戴於名牌上,事先向顧客傳達自身特性,減少彼此溝通上的落差,同時降低心理負擔,打造能夠安心工作的環境。

日本全家導入「提醒徽章(お知らせバッジ)」,有需要的工作人員可將徽章佩戴於名牌上,事先向顧客傳達自身特性,減少彼此溝通上的落差。(圖片來源:ファミリーマート)
日本全家導入「提醒徽章(お知らせバッジ)」,有需要的工作人員可將徽章佩戴於名牌上,事先向顧客傳達自身特性,減少彼此溝通上的落差。(圖片來源:ファミリーマート)

資料來源|ファミリーマート

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