渡邊直美、尖尖頭與台南有什麼關係?府城深耕觀光望旅人再訪100回

不只一期一會!古都的觀光新戰術

怎麼樣才能讓國際旅客願意重複回訪台南?與過往主打歷史古蹟、到此一遊的觀光策略不同,台南這回走的是「過生活、交朋友」的親切感路線。拜月老、尖尖頭洗髮、諧星藝人渡邊直美站台,展現出不一樣的觀光企圖心。

 

盛夏8月,中午11點多的大阪溫度飆升超過30度,位在中之島區的大阪市中央公會堂內,長長的人龍卻從三樓大會堂門口一路蜿蜒排到一樓。年輕情侶、三倆結伴的媽媽們、和戴著巴拿馬草帽的有型歐吉桑,維持日本人排隊時的好風度,對著手中的宣傳DM小小聲地討論著。空氣中洋溢著一股期待的氣氛,原來,他們都是為了3小時後將展開的「我與我的台南」講座會而來。

 

反客為主 從日本人的眼光推薦台南

舞台燈光逐漸亮起,文藝復興古典風格的挑高紅磚大廳裡,原定300人的座位全被坐滿,工作人員忙著又趕緊從旁搬來備用椅子。首先開場的是台日混血作家一青妙,聊著她最愛的台南西市場,這座經歷超過一世紀歷史、褪去華麗光環的老市場,是她選定與大阪人分享「與台南的一期一會」的主角。接著上台的是《日式建築談訪手記》建築師渡邊義孝,在螢幕上投影出他手繪的台南日式建築細節,以及走遍全台1,000多座日式建築的主題旅行,引起現場不少聽眾拍照筆記。

 

陸續登場的《呷飽沒?台南美食繪帖》插畫家山崎兄妹、以及《大人の旅じたく》作家柳沢小実,同樣也以輕鬆日常的角度分享了他們心目中的台南。山崎兄妹亮出一張「在台南散步的裝扮」插畫,除了草帽、擦汗巾、手搖杯飲料,還特別加註「小黑蚊多,記得帶防蚊止癢液」。而柳沢小実對著秀出台南水果店和芒果冰的照片,就能興致勃勃地聊上將近十分鐘。

 

最後,壓軸出場的Instagram紅人渡邊直美更讓全場氣氛嗨到高潮。台日混血、隸屬於日本最大藝能經紀公司「吉本興業」的她,和搭檔夥伴們一言一語指著她到訪台南,與芒果、鳳梨的合照開朗搞笑,全場觀眾情緒沸騰,捧腹大笑之餘還不忘拿起手機猛拍、上網分享。

 

現場氣氛輕鬆活潑,很難想像這是由台南市觀光旅遊局主辦的旅遊推廣活動。跳脫官方單向宣導的慣例,將以往觀光宣傳必提的名勝古蹟置後,反倒是放手從喜愛台南的日本人觀點為出發,透過日常的視角傳達他們看見的台南生活。種種做法,讓人感覺到台南在觀光宣傳模式上想來點不一樣的企圖心。

 

不再一招打天下 再訪率創造城市新生命

當城市行銷早已被喊得過熱,倒不如將城市想像成一款以長賣為目標的產品,從產品生命週期(product life cycle)角度來看,如果總是用一招打天下,也只能吸引到有限的關注,想持續向成長曲線邁進,就必須加入不同創意,才能使產品生命不斷延續,對於城市觀光來說也是如此。台南市觀光局長王時思直言:「與其讓100萬人只來一次,我們更希望能吸引一萬人來100次」。

 

怎麼樣讓旅客願意重複回來台南玩?與過往主打歷史古蹟、到此一遊的觀光策略不同,觀光局找來擅長打造獨特旅遊體驗的風尚旅行總經理游智維出主意,走的是「過生活、交朋友」的親切感路線。出生宜蘭、但大半時間幾乎都在台南度過的游智維說,「台南深厚的歷史文化早已經內化在日常裡,造就最迷人的『台南生活』。我們覺得要讓外國旅客看見生活的動人,就要讓故事和體驗出來!

 

去年6月,台南大阪開通直飛前幾個月,第一次的台南大阪觀光推廣會就邀請了莉莉冰果室李文雄老闆、知名茶人葉東泰、以及土溝農村美術館黃鼎堯分享他們的台南生活學。也將台南街頭巷弄常見的紅椅頭變身小型展覽的平台,安平蜜餞、風獅爺、合成帆布包、甚至中華日報(全台少數的地方報紙)都成為勾起大阪人對台南好奇心的觀光大使,60多張紅椅頭呈現出台南豐富的生活即景。

 

蒐集第一手情報 日本女孩喜愛的尖尖頭洗髮

相較於其他台灣城市以陸客為主力的觀光結構,台南國際旅客的排序反倒是日本第一、中國港澳居次。同行到訪大阪的台南榮美金鬱金香酒店副總經理李憲忠也指出,「無論是日本、中國或港澳旅客,在台南都是以高端散客為主。」其實,台南大型飯店的數量還不太多,飲食以小吃為主、也少可容納團客的大型餐廳,本來就沒有什麼接團客的條件。這樣的旅客結構,讓多樣化的觀光自由行提案更顯得重要。

 

為了掌握目標客群的喜好,團隊選擇從專注經營日本市場的台南旅行社著手,一間間拜訪、詢問日客們來台南觀光後的感想,從業者的第一手觀察,彙整出台灣人怎麼想都想不到的奇妙觀光亮點,在宣傳手冊中出現的「尖尖頭」就是最好的例子。

 

「尖尖頭其實就是傳統美髮店讓客人坐著洗頭時,為了不讓泡泡沾到肩膀,所以把頭髮拉成高高的。很多日本女孩來台體驗過都覺得很有趣,拍照在朋友間分享也很有話題」,王時思笑著說明,「尤其在台南還有不少這種古早味的美髮業者,我們覺得很值得包裝推廣。

 

向外推廣之前,也要先為品質把關。像是為了確保尖尖頭的美髮服務品質,幾個月前特別舉辦了「臺南女子旅──尖尖頭美髮店募集」,透過評選機制選出15間優質美髮業者,不僅在每家店內都提供日文menu,還派出秘密客突襲體驗,通過所有環節才算過關。

 

談起這些自大阪台南直航後開始的變化,王時思坦言,「其實一條直航航線不會對觀光效益帶來非常大的改變,倒是對台南相關業者的心態有比較大的變化。以前台南人覺得就是過自己的生活,現在就有種『有人在看我耶』的心情,會比較願意一起努力、多做些什麼。」

 

日雜Q版風 量身訂做的溝通模式

找到觀光體驗的內容,也得要用日本人願意接受的溝通模式才能傳達出去。針對今年度觀光宣傳主打「女子旅」,為了符合日本女孩喜歡的風格,觀光局團隊特別收集了各式日本雜誌、廣告DM,研究能引起日本女性興趣的文宣排版。

 

「每一款小吃旁邊都要加句短標語,讓資訊量足夠又有層次」,王時思指著版面設計豐富的宣傳小冊說,「畫面的可愛度也很重要,我們連到廟裡拜拜都有Q版月老神搭配圖解步驟,希望能讓日本女性感覺到為她們設想的貼心。」短短30頁小冊子,花了將近3個月時間製作,就是為了琢磨出理想的效果,畢竟每一個細節都代表了台南的新形象。

 

跳脫傳統古蹟名勝式的觀光訴求,以提升再訪率的體驗經濟出發,從海外推廣活動、串聯在地店家、到文宣溝通調性的重整,如何加入創意挖掘亮點、打造讓旅客樂意入境隨俗的旅行體驗,擁有300年歷史的古城台南,正進行著新的嘗試。

 

Text/方敘潔

Photo/台南市政府

新北市美術館正式開幕!4檔開館展覽同步登場,打造連結世界與在地的藝術平台

新北市美術館開館:推出4檔開館展覽,打造連結世界與在地的藝術平台

坐落鶯歌的新北市美術館(簡稱新美館),於今(2025)年4月25日正式開館,並推出4檔開館展覽,包括「往來/照見」典藏研究展、「基進城市」國際主題策畫展、「新店男孩:Don't Worry, Baby」新美館年度委製計畫,以及「再自然不過的事」親子互動展,展現新美館作為「全民美術館」的核心理念。

坐落鶯歌的新北市美術館(簡稱新美館),於今(2025)年4月25日正式開館。(圖片提供:新美館,攝影:濱田英明)
坐落鶯歌的新北市美術館(簡稱新美館),於今(2025)年4月25日正式開館。(圖片提供:新美館,攝影:濱田英明)

新美館4檔開館展覽一次看

「往來/照見」典藏研究展:開啟歷史與當代的對話

以跨領域合作為核心策略,連結國內外藝術家與文化機構,打造從新北出發、通往世界的文化交流節點。「往來/照見」典藏研究展彙整新北藝術脈絡與典藏成果,由策展人白適銘及共同策展人鄒婷,一同開啟歷史與當代的交會對話,體現文化保存、藝術研究與知識共享的公共價值,藉由展覽開啟跨領域、跨文化、跨時代的所見,回溯新北市在不同歷史階段的文化脈絡與城市共同體的生成過程。透過對現代至當代美術史發展樣態的多重採樣,梳理城市化經驗中的細節,探索人事物如何在時空交織中產生撞擊與映照,進而形塑生活記憶、地理經驗與社會圖景。

「往來/照見」典藏研究展3B展間(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)
「往來/照見」典藏研究展3B展間(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)
「往來/照見」典藏研究展 藝術家陳順築〈水相〉(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)
「往來/照見」典藏研究展 藝術家陳順築〈水相〉(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)

「基進城市」:集結25組國內外藝術家的創作

透過策展行動回應城市議題,重塑城市風景與集體記憶。「基進城市」國際主題策畫展匯聚25組國內外藝術家的創作,由策展人謝豐嶸、鄭慧華從全球南方的視角下回看城市的流動性與多元性。新北市位處臺北盆地邊緣,又與首都共同形成大臺北地區,在都市現代化進程中的反應出產業興衰、勞動遷徙、經濟貿易景觀及都市空間政治,藉此回應作為城市首座現當代美術館,它如何突破位置/空間的設定,轉化成為更具開放性的創意生成場域的多重可能,開展全新的網絡關係,藉此帶動新北市的再造與轉型。

新美館 5F光盒子 Lumi Lounge(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)
新美館 5F光盒子 Lumi Lounge(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)

「再自然不過的事」:以親子觀眾為目標族群

建立涵蓋全年齡層的展覽及推廣計畫,讓全民在美術館中學習、參與、創作。此次「再自然不過的事」在新美館的「探索基地」及「新美聚所」兩個為全民參與而設的共同學習空間展出,首展以親子觀眾為此次目標族群,打造通透無隔間的大型空間藝術裝置,並以自然地貌與人造環境的更迭為發想概念,呼應園區豐富的生態環境,同時邀請民眾加入集體共創的行列,透過藝術的參與,加深我們與自然生態和所處環境的連結。另外,新美聚所未來也將發展駐館計畫,透過邀請及申請制度,持續探索場域並開展更多元的對話空間。

「再自然不過的事」藝術家辛綺展間(圖片提供:新美館)
「再自然不過的事」藝術家辛綺展間(圖片提供:新美館)
新美館館內空間(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)
新美館館內空間(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)

「新店男孩:Don't Worry, Baby」:建構虛實之間的生命景觀

結合智慧科技與永續理念,推進數位展覽、智慧導覽與綠色建築策略,打造面向未來的文化場域。本次「新店男孩:Don't Worry, Baby」為藝術團體新店男孩第五號作品,承早期舊作為基礎,與年輕藝術團體XTRUX合作,運用演算法,結合遊戲引擎、沉浸式投影與傳統媒材,構建出介於虛實間的生命景觀。

「新店男孩:Don_t Worry, Baby」展間(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)
「新店男孩:Don_t Worry, Baby」展間(圖片提供:新美館,攝影:王世邦)
美術館大廳(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)
美術館大廳(圖片提供:新美館,攝影:狐色影像製作)

新北市美術館
地址:新北市鶯歌區館前路 300 號

開館時間:

週一|休館
週二|10:00 – 17:30
週三|10:00 – 17:30
週四|10:00 – 17:30
週五|10:00 – 17:30
週六|10:00 – 18:00
週日|10:00 – 18:00

更多資訊可至官網查詢

票價資訊
⭔ 全票
|票價|新臺幣 100元
|適用對象|一般觀眾

⭔ 團體票
|票價|新臺幣 75元
|適用對象|20人以上團體

⭔ 優待票
|票價|新臺幣 50元
|適用對象|大專院校以上學生、65歲(含)以上長者、持志工榮譽卡之志工

⭔ 免票
|適用對象|高中職學生、16歲(含)以下學童、身心障礙者及陪同者乙名、低收入戶、導遊、中華民國博物館學會CAM 會員、國際博物館協會ICOM 會員

⭓ 新北市民
平日免票入場,週末及國定例假日享優待票

資料提供|新美館、文字整理|Adela Cheng

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