如何培養出104萬粉絲數?86小舖不只立足台灣更要跨境中國

LaVie 如何培養出104萬粉絲數?86小舖不只立足台灣更要跨境中國

2014年營業額達11.5億台幣;一個月交易數約22萬人次;臉書粉絲團人數達104萬,這是經營邁向第9年的86小舖交出的成績單。傲人成績的背後,86小舖總經理王閔麒不諱言,曾經長達3~4年他每個月都在跑三點半。因為當時許多產品的品項是透過中間商取得,彼時都是給現金且金額數大,加上到超商取貨卡帳時間比較長,達30天撥款才會下來。所以當收入時間被拉長,成本支出又急又大的情況下,緊繃的資金周轉危機,讓王閔麒夫婦紮紮實實體會到創業的艱辛。


投入網拍時間早,二度轉型建立自有品牌
當時的財務危機狀況讓王閔麒不斷思考86小舖究竟要何去何從,他回憶86小舖在2006年投入,算是台灣網拍業第二波投入業者,當時進入市場時已經有一批競爭對手忙著卡位。加上美妝賣家當時經營模式以販售平行輸入 商品為主,所以一開始86小舖也跟隨市場遊戲規則走。

 

但是慢慢地,平行輸入商品模式逐漸進入殺價競爭階段,變成紅海市場,所以86小舖在2008年做了第一次轉型。除了原本拍賣通路,開始嘗試朝網站走,同時擴寬服務層面開始做實體店。到了2010 年,86小舖進一步意識到應該要跳脫平行輸入商品的競爭思維,所以做了第二次轉型,開始代理一些小品牌,也發展自有品牌。直到現在回頭看,這個轉型是必要的,因為目前營業收入大概有三分之一是來自代理品牌與自有品牌。

 

前進中國該如何經營市場?先炒品牌邊打通路
86小舖在台灣累積一定成績後,現階段也開始跨境海外市場。面對中國電商市場,許多台系業者又愛又怕,王閔麒實際進入中國後,他發現中國電商網路擁有許多成熟工具,業者必須從中找到有效方法。不過中國也有個特色就是成本花費特高,不論是找行銷公司到社群平台做行銷,或是找當地有一千萬追蹤粉絲以上的名人,撰寫一篇產品置入文章,動輒一次就要100萬台幣。所以86小舖從台灣經驗出發,看待中國市場認為需要耐心經營電商。透過拉長戰線,不能只用撒錢思維去看中國消費力,而是得花一段時間抓當地市場節奏,因此86小舖在中國的策略是靠炒作品牌邊打通路,而台灣則是用通路去帶品牌。


至於跨境東南亞,王閔麒認為台灣的行銷工具目前已是數位內容為主流,而中文內容往往能傳送到東南亞華人圈。以美妝產品為例,東南亞當地業者的認知是以日韓產品為優先,不過他們也希望獲得華文訊息,所以那邊的美妝業者除了看日韓產品,也會想知道台灣在流行什麼。所以台灣業者要到東南亞發展,必須做好行銷,讓當地業者搜尋訊息時,台灣產品的中文訊息能快速擴散。


104萬粉絲數軍團,社群經營策略要隨時調整
至於行銷怎麼做?86小舖算是品牌店商對行銷工具掌握度的佼佼者,目前86小舖臉書粉絲數達104萬,社群經營有何訣竅?王閔麒說目前主流的社群工具他們都玩過一遍,他觀察每個工具有自身演化步驟,所以當新的社群平台出來的第一階段,他們會先觀察、測試。例如臉書2008、2009推出後,發現在上面做行銷的效果很好,增加粉絲數成本相對不大,所以當時就嘗試各種方法增加粉絲數,那個階段的擴散度可說是百分之百。後來臉書官方把擴散度的演算法調低後,廣告服務也接著推出,86小舖發現廣告效益比增加粉絲效果更好,連帶策略就做了一些挪移。


所以投入新的社群行銷工具,必須先看數據觀察,有計畫性研究測試,對平台也要一直研究。86小舖在2013年跨足天貓國際通路,當時就先投入幾組人力架構測試,發現流量起來速度沒那麼快,所以人力資源慢慢陸續才投入。王閔麒建議其他比較沒有經驗的業者,在嘗試社群行銷工具時,一開始不要投入過多人力,先設定一個觀察期,找到適合宣傳的平台再把聲量做大

 

Text、Photo / Smart M 

寶可夢樂園「PokéPark KANTO」2026年2月開幕!首座戶外常設型設施,超過600隻寶可夢現身

寶可夢樂園「PokéPark KANTO」2026年2月開幕!首座戶外常設型設施,超過600隻寶可夢現身

The Pokémon Company宣布寶可夢首座戶外常設型設施「PokéPark KANTO(寶可樂園:關都)」 將於2026年2月5日開幕,選址東京近郊的「讀賣樂園」,並於2025年11月21日起開放購票。這座嶄新主題設施將帶領所有訓練家進入寶可夢森林與草紗鎮,展開充滿驚喜的沉浸式冒險體驗。

打造佔地2.6公頃園區

距離東京市區約40分鐘車程的「PokéPark KANTO」,位於關東地區多摩丘陵的讀賣樂園內,除了對現有設施進行大規模改建外,更全新建造未開發區域,打造佔地約2.6公頃的完整新園區。這處讓訓練家們親身體驗寶可夢世界觀的主題設施,園內共有超過600隻寶可夢棲息於森林與小鎮兩大區域,訓練家們將可展開一段充滿驚喜與發現的嶄新冒險。

寶可夢森林:居住著各式各樣寶可夢

全長約500公尺的「寶可夢森林」是一片美麗的森林,有著高低起伏的道路,還有草叢、隧道與蜿蜒的山路,地形豐富而多彩。棲息在裡頭的寶可夢們主要來自關都地區,牠們會四處探險、對戰,分享採得的樹果,多元的生態值得訓練家們靜心觀察一番。有些寶可夢體型巨大,需要抬頭才能看見牠們的全貌,還有些寶可夢正藏身在土壤及草木之中。仔細觀察,說不定會發現最喜愛的寶可夢身影。

(圖片提供:Pokémon)
(圖片提供:Pokémon)
寶可夢森林(圖片提供:Pokémon)
寶可夢森林(圖片提供:Pokémon)

草紗鎮:聚集來自世界各地的訓練家與寶可夢

除了寶可夢森林外,還有另一個冒險據點正在等著訓練家們。「草紗鎮」裡有著匯集各種周邊商品的寶可夢訓練家市集,以及寶可夢中心、友好商店與道館。另外還會舉辦寶可夢們齊聚一堂的迎賓會、遊行表演,並設有2種遊樂設施,為來訪的訓練家們增添互動樂趣。此外,草紗鎮內還有西獅海壬噴水池歡迎著各位訓練家和寶可夢,一同前來這個令人深深著迷的城市。

草紗鎮(圖片提供:Pokémon)
草紗鎮(圖片提供:Pokémon)
坐落於城鎮中央、以連綿紅色屋頂攤車為特色的「寶可夢訓練家市集」裡,將有各式令人目不暇給的商品。(圖片提供:Pokémon)
坐落於城鎮中央、以連綿紅色屋頂攤車為特色的「寶可夢訓練家市集」裡,將有各式令人目不暇給的商品。(圖片提供:Pokémon)
一前往「寶可夢中心」,便有笑容滿面的吉利蛋前來迎接。(圖片提供:Pokémon)
一前往「寶可夢中心」,便有笑容滿面的吉利蛋前來迎接。(圖片提供:Pokémon)
在「友好商店」中,​​​​為了幫助訓練家恢復元氣,特別販賣以妙蛙種子、小火龍與傑尼龜的招式為靈感所設計的特色飲品。(圖片提供:Pokémon)
在「友好商店」中,​​​​為了幫助訓練家恢復元氣,特別販賣以妙蛙種子、小火龍與傑尼龜的招式為靈感所設計的特色飲品。(圖片提供:Pokémon)
在「道館」內,每日都會舉行精彩的舞台表演。各位訓練家能與寶可夢們共同享受歡樂時光。(圖片提供:Pokémon)
在「道館」內,每日都會舉行精彩的舞台表演,各位訓練家能與寶可夢們共同享受歡樂時光。(圖片提供:Pokémon)

多項設施與寶可夢同樂

城鎮中設有多座充滿魅力的設施,其中,「皮卡皮卡大派對」由超過30隻電屬性寶可夢協力發電驅動,讓訓練家們與皮卡丘們一起享受電氣樂園;以伊布為主題的旋轉木馬「布伊布伊漫步」,則可乘坐由小火馬與烈焰馬拉動的馬車,或搭上有氣球裝飾、能翱翔天際的飛椅,展開一場環遊世界的夢幻旅程。而在「親親寶可夢小屋」裡,每一天都會有不同的寶可夢前來現身,等待與訓練家相遇;由皮卡丘和伊布帶領的招牌遊行,更是活絡整個草紗鎮的熱鬧盛事,讓來訪的訓練家能與鎮上的寶可夢們盡情同樂。

皮卡皮卡大派對(圖片提供:Pokémon)
皮卡皮卡大派對(圖片提供:Pokémon)
布伊布伊漫步(圖片提供:Pokémon)
布伊布伊漫步(圖片提供:Pokémon)
親親寶可夢小屋(圖片提供:Pokémon)
親親寶可夢小屋(圖片提供:Pokémon)
招牌遊行(圖片提供:Pokémon)
招牌遊行(圖片提供:Pokémon)

11月21日開放售票

​​2025年11月21日(五)晚間6時起,將正式開放門票販售。​​首批於21日開售的票種包含:「精英訓練家通行證」「訓練家通行證」兩種,所有類型的門票皆可進入讀賣樂園。詳細售票時程、票價等資訊,請參閱官方網站「門票資訊」專頁​。另外,持有精英訓練家通行證的貴賓,還能享受到皮卡丘和伊布的特別接待,可與這兩隻寶可夢一同遊玩,拍攝合照帶回家,作為一天最美好的紀念。

持有精英訓練家通行證的貴賓,還能享受到皮卡丘和伊布的特別接待。(圖片提供:Pokémon)
持有精英訓練家通行證的貴賓,還能享受到皮卡丘和伊布的特別接待。(圖片提供:Pokémon)
 PokéPark KANTO門票資訊(圖片提供:Pokémon)
PokéPark KANTO門票資訊(圖片提供:Pokémon)
PokéPark KANTO地圖(圖片提供:Pokémon)
PokéPark KANTO地圖(圖片提供:Pokémon)

更多資訊可以關注PokéPark KANTO官方網站

資料提供|PokéPark KANTO、文字整理|Adela Cheng

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JR東日本「Suica企鵝」要畢業了!陪伴旅客25年時光,全新形象角色將接棒

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陪伴使用者25年的JR東日本「Suica企鵝」吉祥物,將於2026年度末「畢業」,並由全新形象角色接棒。另外,JR東日本將舉辦各種活動,向Suica企鵝粉絲們表達感謝。


觀光客赴日旅遊必備的Suica(台灣人慣稱西瓜卡),不僅作為交通IC卡使用,也可用於電子支付,早已是日本日常生活不可或缺的一部分。而根據日本朝日新聞報導,Suica自2001年推出以來,包含手機可用的「Mobile Suica」,發行總數已突破1億2千萬張。

目前包含手機可用的「行動Suica」在內,Suica發行總數已突破1億2千萬張。(圖片來源:JR東日本)
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「Suica Renaissance」計畫

去(2024)年12月,JR東日本宣布「Suica Renaissance(Suica復興)」計畫,旨在未來10年間,逐步升級Suica的功能,使其從以往的「移動裝置」進化為「生活裝置」,讓Suica不僅限於交通與支付,還將延伸至顧客生活的各個面向。當時,JR東日本提出各項願景,包含:無需觸碰的「Walk-Through改札」服務、提供給海外旅客的「Welcome Suica Mobile(iOS)」、能進行超過2萬日圓上限的交易等目標。

(圖片來源:JR東日本)
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「免接觸式閘門」試行

而在2025年的現在,這些願景也正一一實現。今年11月初,JR東日本在JR新潟站展開「Walk-Through改札(免接觸式閘門)」實證實驗,事先註冊過臉部資料的乘客,能透過閘門上安裝的攝影機進行臉部辨識認證,實現無需拿出車票或手機、僅以「走過」的方式,即可完成入站的通行體驗。

JR東日本攜手松下集團推出「Walk-Through改札(免接觸式閘門)」服務。(圖片來源:松下集團)
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未來Suica儲值上限達30萬日圓

除此之外,JR東日本也將新增QR Code與條碼支付功能,並預計於2026年秋季正式整合進Mobile Suica App,屆時用戶能進行超過現行2萬日圓上限、最高達30萬日圓的儲值。

未來,Suica儲值上限將由現行的2萬日圓提升至30萬日圓。(圖片截自手機)
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Suica企鵝吉祥物要畢業了

不過,最為讓人震驚的,莫過於JR東日本宣布,深受顧客喜愛的「Suica企鵝」將於2026年度末畢業。(編註:在日本,「年度」通常是從4月開始,到隔年3月31日結束,因此這邊的2026年度末畢業,應是指2027年3月底)由繪本作家坂崎千春設計的企鵝角色,於2001年被選為Suica形象角色,也因其可愛的外表,大大提升Suica的知名度。它不僅出現在許多海報、廣告中,也推出許多商品,並催生出「Pensta」Suica企鵝周邊專賣店。

由坂崎千春創作的「Suica企鵝」,自Suica導入初期便擔任形象角色,其可愛的模樣廣受歡迎。(圖片來源:JR東日本)
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JR東日本表示,新的形象角色將象徵這個「進化中的Suica」,並在人們的日常生活中扮演更多元的角色。JR東日本也考慮讓顧客參與新角色的誕生過程,比如募集設計構想、投票等互動形式,具體徵集方式與評選細節也將於日後公布。

Suica企鵝相關周邊商品涵蓋絨毛玩偶、文具等多種類別。(圖片來源:JR東日本)
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資料來源|JR東日本