「室內設計」服務過去價位十分昂貴，又與時尚劃上等號的頂級消費。好的設計不僅讓家裡變得風格鮮明，且增加住宿上的舒適便利。但隨著消費習慣的改變，室內設計市場也逐漸在變化，從注重空間美學變成空間規劃，人們從視覺轉而在意實用性的如何收納。
在義大利首創室內設計平台CoContest，讓消費者將自己的需求上傳到網路平台，由不同設計師、建築師在線上進行競賽，消費者再挑選一位優勝者，代表最心儀的設計和價格。這個線上競標方式，對室內設計產業而言，許多規模較小或新創的公司，也較容易在此平台脫穎而出，獲得同等競爭的機會。App公司Alumnify執行長AJ AGRAWAL在Inc，提出關於設計圈做互聯網＋現象的觀點，以下5個原因，說明為何室內設計從線下走往線上。
1. 室內設計從地方性擴展到全球化
一般消費者想要做室內裝潢時，都希望有更多的選項來作考慮，除了風格及價錢外，也會考量服務態度和售後服務……等等。現在消費者如同過去一樣，習慣找有地緣關係的室內設計公司諮詢，只要在坊間較有名氣，設計技術較高超的，通常都有穩定的客源。並利用口耳相傳或媒體曝光的方式，維持自己的品牌形象和知名度。
但在未來，室內設計勢必會擴大到全球的市場，消費者將打破地域限制，利用跨境電子商務模式，來選擇適合自己的室內設計師，到那時候，決勝負的不再是地利之便，而是設計師的真功夫。
2. 討論設計，線上比線下更快、更有效率
透過面對面與室內設計公司諮詢討論時，若是花了非常多的時間，卻得不到自己想要的結果，消費者不僅感到喪氣也非常浪費彼此時間。在線上做交易前，只要依照消費者提出的設計要求，不需雙方過多無謂的溝通，便可以決定想要的風格和可接受價位，室內設計師也只需履行建議書上的承諾。線上交易替消費者保留更多可貴的時間，也更精簡整個從諮詢到完工的過程。一切資訊更透明，好讓消費者可以更有效率完成每一筆室內設計的交易。
3. 室內設計平台比傳統諮詢，會獲得更多的提案
傳統的室內設計諮詢，只能拿到幾種設計方案，甚至挑設計師的話，就只有他著名的風格可做選擇。反觀線上的室內設計平台，因為擁有多位設計師在線上相互較勁，消費者可一次擁有多位室內設計師的設計方案來作考慮，同時也能增添消費者更多靈感。在跨境電子商務蓬勃發展的現在，室內設計很快就會擴展到全球的商務競賽，通過平台，設計師也能找到更多的消費者，也能讓更多人看到自己的作品。這股全球化的趨勢在各種產業都將勢不可擋。
4. 設計師可在網路平台接觸更多潛在消費者
年輕及有才華的設計師，通常在畢業後都會先進事務所工作，領的是最低工資外，也不見得有機會一展長才。但在電子商務的發展後，室內設計師可藉由網路平台來展現自己的專業技術，不需透過傳統以事務所為跳板的方式進入這行業，也讓全球的線上潛在消費者，有機會接觸設計師的作品與創作理念。對於新銳設計師來說，藉由網路平台行銷自己，其薪資可能還勝過事務所的最低薪資，學到的經驗可能也比事務所還多。
5. 對消費者來說，線上購物更便利和更省錢
線上購物的方便在於所有商品早已陳列就緒，消費者無時無刻可瀏覽各式各樣的商品；相反的，傳統室內設計公司從討論到草稿，再到完稿、完工、收費，各個瑣碎的時間加總，遠多於線上交易。甚至整個裝潢估價後，還需包含管理費或服務費，線上交易跳過這一步驟，理所當然費用也省去，且每一項目的收費也非常透明，消費者不必討價還價。
這就是為何室內設計未來勢必會走上互聯網＋的原因。對於設計師本身與消費者都有更便利、效率的交易環境，跨境電子商務也會帶來更多元的選擇與需求，設計師不再受地緣的限制，世界各地都會是他的市場，消費者也是如此。以後不需要羨慕國外名人家裡裝潢得多美麗，只要喜歡及價格可接受，設計師都能飄洋過海幫你的居家做客製化設計服務。
Text、Photo via / SmartM
