打破逛博物館很無聊迷思!美國「Museum Hack」互動導覽 7萬人搶報名、年營收破8500萬

史上最瘋狂博物館導覽!Museum Hack互動說故事導覽商機 7萬人搶報名、創立三年成長率翻4倍

還記得國高中的校外教學,全班被帶到博物館,面對冷冰冰的文物、千篇一律的導覽,巴不得飛奔出去呼吸新鮮空氣。但參觀博物館,可以很不一樣!美國新創公司Museum Hack 認為,比起在聚光燈底下的展覽品,博物館內有更多有趣的事物值得發掘,他們用新的思維、熱情的說故事方式,翻轉人們對博物館的想像,不但讓參觀博物館這項行程變得好玩,更讓美國各大博物館為人們創造了獨一無二的美好回憶!

 

電影《博物館驚魂夜》,主角們在博物館內自由奔跑的情景,讓許多人印象深刻,雖然現實生活中的文物還是動不起來,但是美國新創公司Museum Hack靠著導覽員活潑的說故事能力,讓整個博物館變得生氣盎然。Museum Hack 創辦人Nick Gray 在紐約長大,紐約大名鼎鼎的大都會博物館、自然歷史博物館對他來說,都是觀光客去的地方,但是一場約會,徹底改變了Nick Gray 的人生。

 

當年約會的女孩,帶著Nick 參觀博物館,但駐足的卻非有名的展覽品,而是那些Nick 聽也沒聽過的作品,女孩熱情地分享作品背後,藝術家的趣事、八卦,這激發了Nick 的好奇心,事後他拿著iPad 獨自走訪博物館,搜尋作品背後小故事,整趟行程變得有趣許多,隨後Nick 開始邀請朋友參加他的私人導覽行程,漸漸地,想參加他行程的人越來越多,讓他下定決心,在2013年成立了Museum Hack。

 

Museum Hack 的導覽服務,一開始聚焦在紐約的大都會博物館,有別於傳統博物館「按表操課」的導覽方式,Nick 認為聚光燈下的展覽品固然有名,但是其他的文物背後的故事精彩度也不遑多讓,所以他會針對客人的需求制定主題,從2013 年他一人負責導覽開始,到現在,Museum Hack已經有50 名員工,其中有40 名專業導覽員,他要求導覽員要有「說故事的能力」,更希望導覽員可以藉由現場觀眾的反應,臨場調整導覽方式跟內容,透過跟觀眾互動、對話,取代以往單向的「解說」,藉由介紹各種展覽品或是博物館的小八卦、或是各種互動遊戲來激發觀眾的好奇心,舉例來說,有導覽員會這樣開場:「你猜這裡的藝術品有沒有被偷過?當然有!但是博物館會想讓你知道嗎?怎麼可能!今天我們就會告訴你哪個文物被偷過,還有許多博物館不為人知的小祕密!」有些導覽員也會在行程當中設計小遊戲,甚至在休息時間提供紅酒跟點心,就是要讓顧客拋開「博物館很嚴肅」這樣的想法,引人入勝的導覽方式獲得客人的高度評價,甚至有人大讚:「都還來不及無聊,參觀行程就結束了!」

 

現在Museum Hack 在美國紐約、華盛頓、芝加哥、洛杉磯、舊金山這五大城市的六大博物館進行導覽,2018 年有超過七萬民眾報名他們的行程,受歡迎程度可見一斑。除了拉近民眾跟博物館的距離,Museum Hack 更利用博物館這個場所,讓人跟人之間可以更緊密。Museum Hack 也為企業客戶規畫內部訓練(Team Building),根據公司需求不同,他們可以打造藝術、科技等主題,也能帶領員工在博物館內進行各種小遊戲,來加深員工之間的感情跟默契,讓久坐在辦公室的上班族們,能提起腳步到博物館走走,轉換心情,明顯提昇工作效率,這樣的服務讓美國許多大公司趨之若騖,2018 年有將近五百個公司找上Museum Hack 為他們量身訂做員工訓練課程,其中包含了Google、Facebook、LinkedIn、Spotify 等大公司。

 

Museum Hack的經營理念,跟「說故事」脫不了關係,對於導覽員有相當嚴格的要求,他們喜歡挑選業務、喜劇背景的人擔任導覽員,用生動的故事說服觀眾。而許多企業內部訓練的課程,也是在教導企業員工,如何說出好的故事,這樣的訓練不只能增加員工對於企業的價值,也成了Museum Hack在華盛頓最主要的收入來源。2017 年,Museum Hack 創下了年營收270 萬美金(約新台幣8500萬)的佳績,一場約會引發的好奇心,變成了百萬美金的企業,但身為說故事高手,Museum Hack 已經開始拓展服務版圖,提供人們在博物館舉行單身派對、求婚的行程,用多角化服務創造人們專屬博物館的美好回憶。

 

品牌關鍵字

好奇心:創辦人的好奇心讓他開創了獨特的私人導覽模式,也成了這間公司成功最重要的因素。

 

故事力:Museum Hack 聘請的導覽員,必須掌控觀眾反應,用「故事」取代「說教」,才能讓觀眾理解主題。

 

連結度:透過活潑的導覽方式,不只讓觀眾跟博物館之間有更深的連結,Museum Hack 為各大企業設計的團隊活動,更能促進員工間的交流。

 

Museum Hack

由Nick Gray 於2013 年創立,目前年營收約270 萬美金,營運項目包括博物館導覽、公司團隊活動、求婚企畫、單身派對。提供服務範圍從紐約、華盛頓、芝加哥、洛杉磯、到舊金山的各大博物館。每位參加者的收費約為39 ~ 99 元美元。

 

文︱ 翁琬柔

圖︱ Museum Hack

【完整內容請見《La Vie》2019年1月號】

延伸閱讀

RECOMMEND

日本無印良品新燈具登場!6款設計為日常生活換上不同光線,點亮閱讀、放鬆與夜晚時光
日本無印良品新燈具登場!6款設計為日常生活換上不同光線,點亮閱讀、放鬆與夜晚時光

日本無印良品推出6款各具特色的新燈具,包含共5款的「可調光室內燈」系列,以及1款「迷你人體感應立燈」,讓人們可以依照需求挑選適合的照明產品。這些新燈具將於9月16日於日本全國無印良品門市及網路商店販售。

近年隨著居家時間增加及生活型態日益多元,人們也開始隨著閱讀、放鬆等不同生活情境,選擇適合的燈光,而日本良品計畫株式會社始終以自然融入生活為理念,提供日常所需的基本用品;在照明產品上,其也著眼於生活中的不同需求,為各種使用情境提供舒適光線,讓燈光融入每一段日常時光。

這次無印良品推出6款特色燈具,包含共5款的「可調光室內燈」系列,其透過不同的材質與造型特色,對應到閱讀、休憩、床邊等各種日常使用需求,讓照明產品陪伴你的各種生活場景。另外一款的「迷你人體感應立燈」,則帶有小巧可愛的外觀,適合使用於玄關、走廊、臥室等生活空間。

無印良品推出6款新燈具,讓燈光也跟著生活情境自由切換。(圖片來源:株式会社良品計画)
無印良品推出6款新燈具,讓燈光也跟著生活情境自由切換。(圖片來源:株式会社良品計画)

6款特色燈具亮點帶你看!

調光機能付 インテリアライト 紙風船(可調光室內燈  紙風船)

這款燈具以紙風船(紙氣球)造型為燈罩,將紙材特有的透光質感與竹製支柱結合,打造出能散發出溫暖光線,同時能自然融入空間的設計。本產品附有大小兩種尺寸的紙風船燈罩,可依照喜好選擇使用;亮度則可分為兩段調整,並採用 USB Type-A 充電。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

調光機能付 インテリアライト コーン(可調光室內燈  圓錐)

當輕壓圓錐形燈罩頂端,燈具便會輕輕搖曳,且每次按壓可依序切換「暗、中、亮」3段亮度,讓點燈本身也成為一種使用樂趣;以木材打造的燈具本體,搭配簡約的燈罩設計,整體造型簡潔俐落,尺寸適中,方便放置於層架或邊桌上,即使不點燈,也能自然融入空間。另外,燈具可從充電底座取下,以無線方式使用。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

調光機能付 インテリアライト ガラス(可調光室內燈  玻璃)

這款燈具的光線透過玻璃燈座向四周柔和地擴散,營造出彷彿玻璃本身發光般的效果,適合餐桌、床邊等日常空間。燈具本體可從玻璃燈座拆下單獨使用,並可透過頂部觸控在「暗、中、亮」3段亮度間調整。採充電式設計,可無線使用。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

調光機能付 インテリアライト ディスク(可調光室內燈 圓盤)

這款燈採用圓盤形燈罩,能將光線向下集中,適合作為閱讀、書寫時的桌面照明。燈光提供「燈泡色(暗)」、「燈泡色(亮)」及「日光色」3種模式,可依照使用情境調整亮度與色溫。點燈後可透過電源按鈕切換燈光模式,採充電式設計,也能無線使用,白天可放在書桌上,夜晚則能移至沙發或臥室,隨著不同生活情境,將燈光帶到需要的地方。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

調光機能付 インテリアライト 台形(可調光室內燈 梯形)

這款以梯形燈罩搭配纖細支柱打造的簡約立燈,底座頂部搭載觸控感應器,只需輕觸即可開關燈具並調整亮度,操作直覺便利,即使坐在沙發或床邊也能輕鬆操作。亮度提供「暗、中、亮」3段調整,採充電式設計,可無線使用。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

スタンドライト ミニ 人感センサー付(迷你人體感應立燈)

這款小巧且搭配人體感應功能的立燈,當在昏暗環境中感應到人體移動時,燈具便會自動亮起,最後一次感應到動作後約30秒便會熄滅。使用者也可透過觸控操作,在「暗、中、亮」3段亮度間調整。這款照明工具適合放置於玄關、走廊、床邊等空間有限的場所,加上採無線設計,擺放位置也更加彈性。

(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)
(圖片來源:株式会社良品計画)

資料來源|株式会社良品計画

延伸閱讀

RECOMMEND

日本人氣「3COINS」台灣首店9月12日開幕!進駐台北西門「誠品生活武昌」,10款推薦必買品項先筆記
日本人氣「3COINS」台灣首店9月12日開幕!進駐台北西門「誠品生活武昌」,10款推薦必買品項先筆記

日本質感生活雜貨品牌「3COINS」台灣首間門市,進駐台北西門商圈的「誠品生活武昌」,將於9月8日~11日展開試營運,並於9月12日開幕。台灣一號店首波將推出日本3COINS熱銷經典商品,以及台灣限定品項,提供消費者多元選擇!

赴日必逛的「3COINS」終於要開了!

3COINS在台灣社群擁有高人氣,更是許多旅客赴日旅遊時會特地採購的日本生活雜貨品牌。成立於1994年的3COINS,總部位於大阪,隸屬於日本零售集團PAL Group Holdings,以高質感、設計感且價格親民的生活雜貨為定位,在日本掀起平價質感雜貨風潮。品牌目前已於日本全國展店超過380間門市,並於香港設有3間門市,涵蓋升級版的3COINS+plus等不同店型。

3CONIS台灣首間門市將於2026年8月正式進駐台北西門商圈的「誠品生活武昌」。(圖片提供:3COINS Taiwan)
3CONIS台灣首間門市將於2026年8月正式進駐台北西門商圈的「誠品生活武昌」。(圖片提供:3COINS Taiwan)

而3COINS在台首間店舖共112坪大小,首波主打推薦商品,包含:與日本同步販售的「便利廚房」、「聰明收納」、「洗滌盥洗」、「隨身 3C」、「質感飾品」、「旅行好物」,以及「台灣限定」共7大主題,以下帶你看:

推日本同步經典、專屬台灣限定商品

讓你忙碌日常也能好好吃飯的「便利廚房」系列,帶來多款以微波爐調理器爲主打的日本人氣廚房用品;居家必備的「洗滌盥洗」,強調讓日常生活更方便;「聰明收納」「旅行好物」除為旅行空間再升級,還有各式增加旅行舒適度的實用旅行配件。「隨身 3C」因應現代人需求,補光、充電與收納用品一次到位;超值又時尚的「質感飾品」,滿足日常、通勤與約會等穿搭需求。「台灣限定」則以日本3COINS的熱銷款式為基礎,打造多樣收納包樣式,並僅在台灣店限定發售。

台灣3COINS首店,將集結日本熱銷商品與台灣限定品項。(圖片提供:3COINS Taiwan)
台灣3COINS首店,將集結日本熱銷商品與台灣限定品項。(圖片提供:3COINS Taiwan)

3COINS台灣首店10款推薦必買

微波爐調理器

被網友暱稱為「煎魚神器」的微波爐調理器,使用微波爐即可料理,免開火、免顧火,讓下廚更省時省力,一人份料理也能輕鬆完成!適合炊飯、燉煮湯品、蒸煮配菜等日常料理,不論是忙碌的工作日或簡單備餐,都能快速完成美味餐點,是獨居、小家庭及租屋族的實用廚房好幫手。

微波爐調理器(圖片提供:3COINS Taiwan)
微波爐調理器(圖片提供:3COINS Taiwan)

微波爐深型調理器

一鍋搞定多種料理!只需使用微波爐,即可輕鬆完成煎、炒、煮、蒸、汆燙、炊飯等多種烹調方式,省時便利,讓日常料理更加輕鬆。深型大容量設計,無論是主餐、燉煮料理或一人份餐點都能輕鬆完成,是忙碌上班族、小家庭及租屋族的實用料理好幫手。

微波爐深型調理器(圖片提供:3COINS Taiwan)
微波爐深型調理器(圖片提供:3COINS Taiwan)

多功能切片器

搭配5種不同刀片,各式蔬果切片、刨絲、磨泥一次搞定。其中花型刀片只要將食材旋轉 90° 重複切片,就能切出格紋造型。另附安全護手器,食材變小時也能安心操作。使用後,所有刀片皆可集中收進專用收納盒,整齊又不占空間。

多功能切片器(圖片提供:3COINS Taiwan)
多功能切片器(圖片提供:3COINS Taiwan)

外套掛帶

外出時不必再將外套拿在手上!掛帶提供4種配色可選,只需將外套、吊掛圍巾等隨身配件等固定於掛帶,即可輕鬆吊掛在包包上,掛帶長度亦可透過調節扣自由調整。解放雙手,讓通勤、逛街、旅行更加輕鬆便利。

外套掛帶(圖片提供:3COINS Taiwan)
外套掛帶(圖片提供:3COINS Taiwan)

旋轉藥盒

可容納7組藥品的藥盒,恰巧適合一週份量,尤其只要一鍵按下中間按鍵,內部隔板即旋轉,可輕鬆取出所需藥物。

旋轉藥盒(圖片提供:3COINS Taiwan)
旋轉藥盒(圖片提供:3COINS Taiwan)

拋棄式分裝袋

一次性補充洗髮乳、沐浴乳等用品的分裝袋,外型纖細、方便攜帶,可以衛生便利地適合出差、旅行、運動等各種場合。每組10m共/20入。

拋棄式分裝袋(圖片提供:3COINS Taiwan)
拋棄式分裝袋(圖片提供:3COINS Taiwan)

透明收納袋LL

3COINS經典熱銷款,全新升級卡片設計!採用防潑水、耐髒材質,搭配加長提把,肩背攜帶更方便。半透明設計,可一眼辨識收納內容物,拿取更輕鬆。不使用時可折疊收納,節省空間。隨附可書寫標示卡,方便註記收納物品內容。

透明收納袋LL(圖片提供:3COINS Taiwan)
透明收納袋LL(圖片提供:3COINS Taiwan)

摺疊傘收納袋(台灣限定版)

台灣限定設計的摺疊傘收納袋,外出遇到下雨時,可收納使用後的摺疊傘,避免包包內物品被雨水沾濕。搭配金屬扣環設計,可輕鬆掛於包包提把或背包上,攜帶便利,也能作為日常小物收納袋使用。

摺疊傘收納袋(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)
摺疊傘收納袋(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)

環保購物袋(中)(台灣限定版)

輕巧好攜帶的環保購物袋,採用輕量尼龍材質製成,可折疊收納於包包中,隨身攜帶不占空間,減少一次性塑膠袋使用,兼顧便利與環保,是生活中不可或缺的實用收納好物。共有4色、2款尺寸可選。

環保購物袋(中)(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)
環保購物袋(中)(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)

小物收納包S(台灣限定版)

輕巧實用的小收納袋,採用耐用的尼龍與聚酯纖維材質,可依不同需求選擇S、M尺寸。輕盈好攜帶,適合收納零錢、耳機、充電線、鑰匙、化妝小物等日常隨身用品,讓包包內物品分類更整齊,也方便快速拿取。

小物收納包S(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)
小物收納包S(台灣限定版)(圖片提供:3COINS Taiwan)

3COINS台灣首店試營運期間如何拿整理券?

試營運期間為9/8–9/10的11:30–19:00、9/11的11:30–16:00,這4天也將同步帶來全面85折優惠,屆時將採現場發放限量整理券號碼,於指定時段分批入場。每日首時段將於11:15起於誠品生活武昌店1樓開放排隊,民眾可於現場以手機掃描QR Code領取整理券,並依整理券指定時段及現場工作人員指引入場。另外,試營運期間之營業時間及入場安排將視現場營運狀況調整,最新資訊請以3COINS TAIWAN官方社群公告為準。

3COINS台灣一號店
地址:臺北市萬華區萬壽里武昌街二段77號4樓(誠品生活武昌)
9/8~9/10試營運營業時間:11:30~19:00
9/11 試營運營業時間:11:30~16:00
9/12開幕當日營業時間:13:00~22:00
9/13起正常營業時間:11:30~22:00

資料提供|3COINS Taiwan、文字整理|Adela Cheng

延伸閱讀

RECOMMEND