新北市汐止衛生所再設計！打造動線流暢、指引清晰的新公共空間

設計在美學的範疇還能做什麼？設計研究院認為，公衛對第一線民眾來說最有感，從去年就開始著手新北市《衛生所再設計》計畫，歷時13個月，並將衛生所改造成果製作「示範設計說明書」，未來能將改造計畫推展到全台灣。「用設計導入，讓台灣變得不一樣。」

 ▲（左）改造後的掛號櫃台（右）改造前掛號櫃台

社研院「研究」導入設計

當社研院實際開始衛生所改造計畫後才發現，各地衛生所面對的族群、服務項目，會與當地居民特性相關，每個地區都很不一樣。光是新北市內，既有人口擁擠區、也有偏鄉區，就有三種不同形態的都會型、新市鎮型和鄉鎮型衛生所。

 ▲ 診間門牌，改用掛牌。衛生所空間有限，發生不同狀況時，更便於調整

更符合在地民眾需求的使用動線

他們發現，改造第一站「汐止」，具備親子與友善共榮的特點，設計師在重新規劃空間時也發現「汐止衛生所建築物相對較新，但動線不理想，所以在規劃時重新配置，提高空間使用效能。」落實在實際情境中，他們把高齡者會使用的服務，全部往前移（不需要尋找、走太遠就能被服務到），而把親子會使用的注射室、診間、哺乳室等（較需要隱密性的空間）往內移，並增設兒童遊戲室，整合親子需求。

 ▲（左）等待座位區，考慮到高齡使用者，等待區座位都是有扶把的椅子（右）改造前，座位區明顯稀少

用設計改善衛生所資訊雜亂的問題

他們也發現，各地衛生所工作複雜，多達300多項KPI，工作吃緊又吃力，有沒有機會從服務設計的視角，為所內做到工作整合？回想一下，每次一走進衛生所，就會看到眼花撩亂的資訊張貼，卻找不到需要的資訊，社研院這次從「使用者」來定義場域需求，例如把資訊全部整合到互動式的電子看板，想看什麼就點什麼，因為環境變得更友善，也會影響民眾願意再次使用衛生所的意願。

 ▲ （左）改造後，一進門的量測區和資訊看板，都被收整得更簡潔俐落（右）改造前，找不到訊息的資訊看板和雜亂的量測區

一致性的衛生所Logo系統

衛生所看板的指標「文字」也全部重新思考設計，重整成簡潔俐落的文字訊息，容易閱讀、清晰明確，並讓它「模組化」，也就是未來每一間衛生所，都可以使用相同的資訊板材，做出一致的設計。他們還為這次改造衛生所，創造新Logo系統，利用簡單的幾何圖形，拼出「家」的意象，未來也能套用每個地區特色，打造風格一致，又各有特色的衛生所新Logo系統。

 ▲ （左）改造後，連入口的看板資訊都變得簡潔有力，衛生所Logo也更清晰 （右）改造前，汐止衛生所入口雜亂的資訊張貼

用顏色打造明亮舒適的空間

從大地色系抽取三個「溫潤」色調，作為天、地、壁和家具顏色，讓大家一走進來就有放鬆的感覺。牆壁採用容易清理、防火、耐污並規格統一的美耐板材質，負責空間規劃的坐設計事務所表示：「衛生所多是舊有建築物，不同尺寸的牆面格局，未來都能導入（美耐板材質的牆面）系統，立面就會有完整的包裝。」家具也統一選用顏色造型風格相近、又能移動模組化的桌椅，「衛生所普遍高齡使用者眾多，空間規劃也顧及對他們的友善度，未來其他區域衛生所改造時，也都能依照相同模式，彈性做出不同調整。」

 ▲ （左）改造後，用大地色系，打造明亮空間，所有擺設都可依照使用情況移動，增加場域的機動性 （右）改造前，沒有一致的色調

2021年1月先完成汐止衛生所的改造計畫，鶯歌衛生所緊接其後，接下來三重與板橋衛生所也確定加入改造行列，期待新北市29區，甚至全台衛生所都能逐步加入改造計畫，不但變漂亮也變得更便民。

 ▲ （左）改造後，小到連垃圾桶都重新換裝 （右）改造前，電梯旁的垃圾資源回收區

 ▲ 診間換了顏色後也變得更舒適，號碼燈也從原本的紅色，改成白色

 ▲ 兒童遊戲間，來打預防針的小朋友，等候時也有伸展的空間，以免久候不耐

▲ 改造後，衛生所的整體形象也變得不一樣了

電影《我的完美日常》以役所廣司飾演的公廁清潔工為主角，訴說在平凡而規律的日常中，日子間的縫隙總藏有值得反覆回味的美好。隨電影推波助瀾，東京公廁改造計畫「THE TOKYO TOILET」更廣為人知，也讓觀者更加明白公廁之於一座城市的重要性——它是人們著急時的救贖，是設計美感的載體，也是城市公共空間是否足夠包容的指標。

視線轉往地球另一端，倫敦西敏市（Westminster City）也正上演一場公廁設計革新！英國建築事務所Studio Weave以「城市採石場」為核心概念，運用辦公大樓拆除後的廢料為材，為當地街區打造一座全新公廁，其立面由不同色彩、紋路的石材拼接而成，看上去就像一座巨大的藝術雕塑。

打造讓市民感到安全、願意使用的公廁

這座充滿設計感的公廁，位在倫敦North Paddington一帶，由西敏市議會委託Studio Weave興建，用以取代鄰近Maida Hill住宅區原有的地下公廁。以新代舊的原因有二，一是舊公廁外觀難以辨認且不易抵達；另則是其位於治安死角，長期以來衍生出許多社會問題。也因此，Studio Weave必須思考如何讓新公廁成為社區廣場中，令人感到安全、可親、且願意使用的公共設施，同時兼顧低碳和永續。

為回收石材賦予多元質感

為了降低公廁建造過程的隱含碳排（embodied carbon），Studio Weave選擇石材作為主要建材，並以「城市採石場（urban quarry）」為概念，從倫敦一棟剛被拆除的辦公大樓，回收粉紅芬蘭花崗岩、挪威黑角閃長石等材料，並與擅長石材處理的建築團隊Stone Masonry Company合作，透過劈裂、磨光與拋光等不同表面處理方式，為回收石材賦予多元質感。

結構藏永續設計思考

設計過程中，Studio Weave也與工程顧問Webb Yates交流協作，盡可能減少回收石材再利用所需的加工程序，盼能降低公共工程成本，也減少碳排放，因此新公廁建築的尺度和細部設計，多是依照回收板材的尺寸延伸發展。此外，石牆結構與內部單元彼此獨立，便於日後設施維修，也確保未來石材還可拆卸、再利用，再進入下一個生命循環。

在低調與辨識度間取得平衡

談及這份公廁設計任務，Studio Weave總監Eddie Blake在接受《Dezeen》訪問時表示，整體設計的核心在於打造一處具有「尊嚴感」和「公共性」的空間，「這座建築必須容易被看見、且一眼就能辨識，讓民眾能快速找到公廁，同時降低反社會行為發生的機率。」此外他也提到，公廁被歸類為「背景型建築」，其意指不以奇特造型搶奪視覺焦點，而要藉內斂的量體、色彩與材質融入環境。因此本案最大的挑戰，就是在低調與辨識度之間取得平衡。

「城市採石場」概念如何在資源有限的時代發揮作用？

Studio Weave團隊也期盼藉由這座公廁，讓更多人關注「城市採石場」的概念，也就是城市中其實蘊藏大量的高品質建材資源，靜待著被重新利用。Blake對此表示，在資源面臨緊縮的時代，我們這一代最大的挑戰就是如何更有效率地運用資源，「團隊也十分關注建築所乘載的文化意義，這次我們將原屬於金融機構的外牆材料，轉變成公共廁所的建築結構，這過程本身就傳遞了強而有力的訊息。」

英國正逐漸成為「公廁荒漠」？

由此案延伸，讓我們看向英國當今的公廁使用狀況：根據英國皇家公共衛生學會（Royal Society for Public Health）調查，目前英國的公廁數量正持續減少，以英格蘭（England）為例，過去10年間減少了14%左右。對此學會提醒，像這樣的「公廁荒漠（public toilet deserts）」正對民眾的健康造成負面影響，也對英國的高街（High Street）商業環境有所衝擊。

對於「公廁荒漠」現象，Blake有感而發：「一座公廁足以體現民主精神，它證明了一座城市仍足夠相信自身的價值，願意向大眾提供最基本、也是所有人都需要的公共服務。」他希望在公廁逐漸從英國城市生活淡出的此刻，能透過這件案子，讓人們更加了解投資城市公共基礎建設的重要性。

當醫療空間不再只是治療場所，而是一段被溫柔接住的體驗，設計便開始發揮深層價值。本案由穆得設計與得時創行雙團隊攜手，從診所精神出發，透過空間與品牌視覺的雙向整合，在專業與溫度間找到完美平衡，打造出一處讓人放下不安、安心接受照護的城市療癒場域。

本案由穆得設計負責空間規劃，得時創行擔任品牌視覺整合顧問，從診所品牌精神出發，透過空間與視覺識別的雙向整合，重新思考醫療場域與人的關係。設計的重點並非改變醫療空間的本質，而是在專業與溫度之間，找到更好的平衡。團隊期望打造的不只是專業的診療環境，更是一處能讓人放下緊張與不安、安心接受照護的療癒場域。

福康診所專注於靜脈曲張與下肢靜脈疾病治療，長期深耕下肢靜脈疾病照護，透過專業評估與多元微創治療，協助患者重拾健康與自信。空間設計以「建立信任感」為核心命題，刻意淡化傳統診所常見的冰冷印象，透過自然植栽、溫潤木質、石材肌理與柔和光環境，塑造兼具專業度與舒適感的診療體驗。

入口以綠意景觀作為視覺焦點，藉由自然元素的導入建立人與空間之間的情感連結。材質策略上，捨棄大量冷白色與高反射醫療材質，改以天然木紋、石材紋理及低彩度色系作為空間主體。流動的弧形天花柔化既有建築條件所帶來的量體感，引導視線自然延展，讓人在踏入空間的第一刻便逐漸沉靜。候診區則被重新定義為近似私人招待所般的接待場域，透過動線規劃、家具配置與燈光層次的整合，使等待不再只是過程，而是一段被妥善安頓的停留。

除了空間設計之外，本案亦由得時創行協助延伸既有品牌識別系統。團隊從福康診所 Logo 中具辨識度的 Icon 輪廓出發，將其轉譯為空間識別元素，應用於專屬標牌與導視細節之中。透過品牌符碼、材質工藝與空間語彙的整合，建立從平面識別到實體場域的一致性體驗，讓品牌精神不僅存在於視覺識別之中，更自然融入使用者的每一次接觸與感知。

穆得設計與得時創行相信，真正動人的設計不只是塑造空間，更是在品牌、環境與人之間建立信任。福康診所所呈現的，不僅是一處提供專業醫療服務的場所，更是一座讓人願意放下防備、安心接受照護的城市療癒場域。

文｜Luna Liu、Tom Liu

圖片提供｜穆得設計、得時創行