「產品、內容、SEO」金三角 — 綠藤生機營收五倍成長!

「產品、內容、SEO」金三角 — 綠藤生機營收五倍成長!

今年九月才剛獲得「B型企業」(B Corp)年度最高榮譽「Best for the World」(對世界最好企業)的「綠藤生機」(Greenvines),在台大創新育成中心的小小辦公室裡,為何這樣一家台灣企業能在全球超過1,800家B型企業中脫穎而出呢?

 

為了將更多真實的食物帶到台灣人的餐桌,讓更多簡單、安心而有效的生活系列洗沐保養品給大眾使用,三個台大財金系畢業生離開了原本在外商金融業的工作崗位,在 2010 年共同創辦了「綠藤生機」。共同創辦人兼執行長鄭涵睿 Harris 說,「我們一直希望能對環境更負責,就是要從生活周遭使用的產品開始。

 

培育「活芽菜」 顛覆傳統的蔬菜革命

「我們不喜歡做 me-too 的事,要讓蔬菜有最多的營養,又不使用農藥和肥料,答案就是活的芽菜。」芽菜是蔬菜最原始的風貌,為了讓芽菜可以活著直接吃,綠藤發展出獨一無二的壓力控制與省水90%的水份管理技術,並嚴格掌控生長環境的溫度、濕度、亮度,「像這連根活著的芽菜,長大之後就是花椰菜,它比一般蔬菜有更多的營養素,消費者收到之後就可以直接吃。」Harris 分享創業初衷,並解說著芽菜技術及照顧過程。

 

解決人們生活問題,清潔保養品絕不添加有害成份

除了革新蔬菜風貌的芽菜,綠藤生機開發出一系列的天然洗沐保養品,每一品項都是為了解決現代人生活困擾而存在。2013 年生活系列上市,綠藤生機花了將近三年的時間,推出了全世界首見以芽菜萃取為概念的個人清潔保養品牌,希望由內而外讓大家每一天的生活更好,卻從不刻意迎合消費者。以第一瓶公平貿易的「辣木油」為例,綠藤生機行銷經理王滋鮮 Sandra 說,「辣木油在冬天會因為天氣冷而結凍,但我們不會為了維持油狀的質地,就在辣木油裡添加一些人體不需要的東西。」

 

內容行銷首重 SEO、文章必須符合搜尋原則

也因為「不添加」的堅持,綠藤生機比一般電商還更需要用「內容」來教育客戶,客戶在使用產品也常出現很多問號。因此,綠藤生機在官網發布文章,一篇又一篇的和消費者溝通產品使用及生活上遇到的問題,比如頭皮或皮膚的狀況等。但一開始效果實在有限,直到綠藤生機接觸了 SEO,官網流量和電商營收開始有了跳躍性的成長。

 

「從關鍵字搜尋到調整網站體質,SEO 讓官網的每篇文章都能有利於搜尋,讓消費者搜尋關鍵字時會來到我們的網站,找到答案並對品牌留下印象,同時也完成我們想幫助社會大眾的初衷。」Harris 說著 SEO 對內容的重要性。

 

綠藤生機的電子報目前已有三萬多人訂閱,部落格有三百多篇實用文章。說起當初面臨的競爭,Harris 心有所感:「生活系列面臨的是最競爭的美妝保養市場,消費者對產品往往有許多錯誤認知,綠藤用內容來持續努力推廣正確的知識,希望能讓精心研發的產品,用內容在網路上決勝負。」

 

優質內容 + 善用 SEO +即時客服 = 營收成長五倍!

SEO 除了達成更好的搜尋體驗,也幫助綠藤更了解消費者需求及業界動態。Sandra 舉例,「就像綠藤目前持續追蹤的關鍵字,已運用了72個詞,其中22個詞目前是搜尋第一名,每週帶來6000免費流量與營收。」Harris 則分享使用 SEO 工具這兩年來,官網的自然搜尋流量成長 10 倍,今年電商的營收,更比去年成長了 5 倍!

 

消費者搜尋到綠藤官網之後,還有一個厲害武器「線上即時客服」在等著。Harris 說明,「我們把每一個消費者的疑問都化為機會,只要能即時解答他們的問題,我們就更能達成教育和傳遞知識的目的。

 

公司創立至今邁入第六年,Harris 直言綠藤目標是希望成為一家能代表台灣,追求社會影響力並兼顧獲利的跨國企業,也因此人才發展也是公司的重點發展項目。「我們很注重人才培育,我們想要讓每個員工都變得更好,綠藤也能是個良好的學習型組織。」目前綠藤已於港澳、新加坡、馬來西亞等國家嶄露頭角,也陸續有來自歐美的合作機會邀約,「綠藤就是要為自己和環境做出更真實健康的選擇,成為天然有機、永續生活的品牌首選。」Harris 為品牌期許下了堅定的註解。

 

Text、Photo / DGcovery

 

以閱讀、攝影、咖啡與展覽串聯城市記憶!走進臺南五福商店老建築裡的「銀月書店」
(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)

沿著臺南中正路走進修復完成的五福商店,踏上通往二樓的木梯來到銀月書店,在近百年歷史空間中,以閱讀、攝影、咖啡與展覽串聯城市記憶,為臺南再添一處值得駐足的文化據點。

現臺南市中正路,坐落銀座通五福商店二樓的「銀月書店」在2025年8月開幕,這棟建於1930年的店鋪住宅,興建年代略早於同樣位在末廣町銀座通的「林百貨」。近年經創辦人楊添賜後代修復完成,少見的三開間大跨距立面美麗現身;浮凸於門面上的「歐米百貨」標記此處為銷售歐美進口商品的和洋百貨;「階上卸部」則指樓上作為倉庫用途。店主陳正菁(JC)回顧第一趟場勘:「當時上到二樓,從寬敞的木地板望向木窗很壯觀,非常像舞蹈教室,後來才聽說這裡真的開過舞廳。」

從臺北的浮光、春秋到風景書店,JC帶著對宇宙與挑戰的隨緣與熱情,受邀在臺南五福商店老建築裡開展出第四間銀月書店,繼續在咖啡香與紙頁間,延續春夏秋冬與日月星辰的光影故事。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
從臺北的浮光、春秋到風景書店,JC帶著對宇宙與挑戰的隨緣與熱情,受邀在臺南五福商店老建築裡開展出第四間銀月書店,繼續在咖啡香與紙頁間,延續春夏秋冬與日月星辰的光影故事。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)

臺南是「夢幻詞」般的存在

銀月是JC開設的第四間書店,浮光、春秋和風景書店皆創立於臺北。她在2024年底收到已在五福商店營業的國際精品香氛Le Labo邀約,詢問是否有意願進駐二樓空間,「這是一個神奇的召喚。」二十多年前,JC出國念書回臺,因不想留在臺北,她第一個想移居的城市是臺南,「我是新北人,當時臺南對我來講是個『夢幻詞』。」實際抵達臺南、經歷找工作,但當年藝文環境非她所想像,很快地返回臺北、進了出版社當編輯。一直在出版業、加上喜歡咖啡,她在2017年於臺北市大同區赤峰街創業開了浮光書店,「因緣際會再開了第二家也在赤峰街的『春秋』,受國家戲劇院之邀開第三間『風景』,都不在我預期之內。」

在臺南開銀月,更是一個意外的邀請,JC形容最初聽到地點在臺南,感受是震撼,這些年她沒打算離開臺北,不過,雙子座的她回應著:「我向來對宇宙不太抗拒,我也非常喜歡接下新任務的挑戰。」正因五福商店的建築深具無法被取代的代表性,成為答應租下空間的關鍵原因。年輕時曾嚮往過的夢幻詞:臺南,想不到竟重新連結起JC忙碌於兩地的工作生活。

寬敞的木地板對望著復古木窗,銀月書店將楊家過去的居住空間,轉化為一處通透的閱讀據點。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
寬敞的木地板對望著復古木窗,銀月書店將楊家過去的居住空間,轉化為一處通透的閱讀據點。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)

銀月選書的世界觀

五福第二代楊文津為日治時期擁有登記證明的攝影師,此背景更是吸引了求學時念攝影的JC。談起創業初衷,她本想讓浮光成為一間攝影書店,後因進書成本考量而未能成真。不過,攝影仍成為她選書、主題策展很重要的元素,在臺南更連上了二代屋主為寫真家的淵源。至於書店名,她取銀座通的「銀」連結所在地,「月光是銀色,浮光是日光。」銀月的出現,也呼應前三間店命名裡春夏秋冬與日月星辰的光的脈絡。

上樓進到大面書牆,攝影、藝術和建築是最先出列的類別,依序各櫃是文史、華文創作、外文翻譯文學和當代思潮的文史哲。為標誌地方性,各類還另選入臺南相關的書籍。

貼緊窗邊的兩立櫃,則陳列以文學、哲學為主的外文書,JC說明此為延續從風景書店開始的嘗試,「尤其是臺灣文學的外譯作品,是我選書很大的重點。」今年五月榮獲國際布克獎(The International Booker Prize)的《臺灣漫遊錄》(Taiwan Travelogue ),一本美國版譯本正立於入口旁,「我發現開書店也在行銷臺灣文學,臺南和臺北都是觀光客很多的地方,我們可以在門戶的第一線,讓外國旅客有機會認識臺灣作家。」當年的歐米百貨,從銀月的外文書區營造了另個時代的轉譯。

從當年的歐米百貨到如今的銀月外文書區,書店透過這些將臺灣故事輸出國際的經典外譯作品,在古樸的老建築裡,為海內外旅人築起一座與世界對話的跨文化橋梁。圖為《臺灣漫遊錄》英譯本。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
從當年的歐米百貨到如今的銀月外文書區,書店透過這些將臺灣故事輸出國際的經典外譯作品,在古樸的老建築裡,為海內外旅人築起一座與世界對話的跨文化橋梁。圖為《臺灣漫遊錄》英譯本。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)

思想、對話交集的據點

「書店複合咖啡空間,其實就是一處社交場所,我一直認為我開書店是希望它成為有對話的地方,像在歐洲的咖啡館,常是激盪出哲學思想的作家據點。」歐式曲木椅及沙發的座位區,搭配多款燈具,以洋式家具融入老建築的氣質。

六十坪大的空間,可見鐵件玻璃門通透地隔成內外兩區塊,JC說起這道活動門本不在設計內,是為了建築與消防法規的隔間限制而做,正好也能用來切分講座舉辦的動線範圍。正朝向申請歷史建物資格的五福商店,同時受限於釘牆的範圍,外文書區的系統櫃巧妙地以剛剛好的高度貼緊天與地。

銀月對於客人將書櫃新書拿到座位上閱讀,並不特別限制,靠近洗手間的藝文雜誌區則帶來更輕鬆的氛圍,《攝影之聲》、《新活水》、《秋刀魚》、《鹽分地帶文學》等大量臺灣雜誌開放自由翻閱,體現JC認為雜誌是觸及讀者最友善的載體。曾推出首檔主題書展為《攝影之聲》雜誌展,結合屋主攝影家背景,「這棟建築的歷史脈絡實在太好了,我也會想在這裡為攝影多做點什麼。」

銀月書店並不限制讀者將書櫃新書拿到座位上閱讀,期盼讓每位造訪的旅人都能在此享受面向世界的閱讀體驗。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
銀月書店並不限制讀者將書櫃新書拿到座位上閱讀,期盼讓每位造訪的旅人都能在此享受面向世界的閱讀體驗。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)

成為一處文化坐標

去年度過剛開幕兩個月的人潮蜜月期,JC笑談才補足人力客人就散了,也體驗到客人上不來二樓的艱困期。為瞭解臺南客群生態,招募熟悉臺南生活的工作夥伴,每個人皆是她重新認識臺南的顧問;從飲品點心更換為在地生產,醞釀著從銀月出發的藝文散步地圖,多些串聯周邊藝文資源的行動。

今年四月下旬,曾作為楊家居住空間的三樓,固定於週末開放免費參觀,首展「時間棲所」展出修復物件、楊文津攝影作品及照相機等極具時代風華的歷史文物。

三樓的打開,也為銀月注入更多在替代性空間「讓事件發生」的可能,於此建構以銀座通五福商店為臺南坐標、面向世界的閱讀體驗,「我們可以陸續把這棟建築、街區、攝影家的歷史分享出來,帶動更多有興趣的受眾,不見得來買書,可以來參訪。在臺南,參訪是個要件,期盼讓這裡變成一處海內外旅人都想來造訪的地方。」

隨著今年楊家三樓居住空間的週末免費開放,這座沉睡多年的木製老樓梯重新成為引領讀者探索歷史的文化通道。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
隨著今年楊家三樓居住空間的週末免費開放,這座沉睡多年的木製老樓梯重新成為引領讀者探索歷史的文化通道。(圖片來源:《生活工藝誌》第十四期)
圖片來源:《生活工藝誌》第十四期
圖片來源:《生活工藝誌》第十四期

文字 / 黃怜穎

攝影 / PJ Wang

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