本文選自La Vie 2020/12月號《惜物的工藝》

今年受疫情影響，大家開始思考各種宅在家的可能性，不但遊戲主機大賣，貼近生活的串流電影與電視劇訂戶數，更是逆勢飛漲，但在訂戶數暴增的同時，他們也要面對因疫情，劇組被迫停拍的窘境，各大串流平台採取哪些因應策略？暴增後的新訂戶數趨緩、再加上疫苗推出後，串流平台又如何因應未來的變化？將是今年最值得關注的商業類型。

早在1997年Netflix就以DVD與藍光光碟出租，在美國打開品牌知名度，直到2008年才正式轉型成網路串流影音服務平台，再加上2005∼2008年間，Amazon Video、Hulu、提供影音的iTunes等串流平台接續現身，Apple TV與Roku播放串流節目的家用機上盒推波助瀾，10年前美國就已經開啟全新網路電視的新視界。反觀台灣，在吃到飽有線電視的影視環境，串流平台一直沒有立身之地，直到電視開始數位轉型、2016年年初Netflix在台灣推出、去年Apple TV+節目上線，今年7月擁有強大影視資源的HBO GO也登入台灣，別忘了還有提供免費收視的YouTube等串流平台，愈來愈多的數位串流平台資源，成為多數人看電視的選擇後，也更能切身感受這些串流平台，今年在疫情衝擊下的新策略。

訂閱數趨緩　使用率卻提升

美國串流平台選擇眾多，在月租付費的條件下，很多人都願意為了喜歡的節目，同時訂閱不同平台，但整體訂戶數與節目豐富度，還是以Netflix最為優勢，在疫情期間的訂戶數與公司市值成長也最受市場關注，美國市場觀察網（marketwatch.com）在6月的報導指出，2020年全球疫情爆發之際，Netflix訂戶數暴增，第一季全球新付費用戶達到1,577萬是預期的兩倍，並推動股價上揚65%，第二季新用戶也達到1,009萬的好成績，《富比士》雜誌指出，今年Netflix市值，增長了近1,000億美元，使它躍升為標準普爾500指數，市值最大的20家公司之一。

當然這種猛爆性成長無法持久，第三季增加的新訂戶數，不僅趨緩，甚至低於過去四年的任一季度，但有意思的是，美國全球性投資銀行Jefferies分析師Alex Giaimo，對1,500名Netflix用戶調查，發現使用者對Netflix參與度「顯著」增加，願意支付更高的訂閱費用比例，從疫情前的47%上升到5月的55%，而每週收看Netflix超過10小時的比例，也從疫情前16%上升到38%，這意味著使用者的忠誠度提升，也是分析師對Netflix持續看好的重要指標之一。

Netflix訂戶數年初雖然得到爆炸性成長，但尷尬的是因為一下子湧入太多收視，讓Netflix不得不在頻寬有限的歐洲地區降速，隨著全球疫情升溫，很多正在拍攝的劇組與備受期待的續作都被迫停止，HBO、Netflix、Apple TV＋等各大致力於自製節目的平台商都表示，拍攝暫停的狀況，近期都逐步復工，HBO Asia幾部原創作品，早就完成拍攝，進入後製剪輯階段；Netflix上眾所期待的第四季《怪奇物語》、第二季《巫師》也都恢復製作；Apple TV＋最受矚目的第二季《晨間新聞秀》即將開拍，今年全球面臨的疫情問題，也會被寫進劇本中。今年2月才開播的《神話任務：黑鴉之宴》，回應當前全球局勢，使用iPhone拍了一部特別篇，以搞笑的手法紀錄社交隔離下，劇中人物所處的社會現況。

實境秀、動畫成為新焦點

今年各大平台，除了維持拍攝與節目庫存數量的穩定之外，節目內容的新策略也是讓大家注目的焦點之一，Netflix順勢推出《盲目試愛》、《慾罷不能》等真人實境秀，大數聚網站認為，Netflix這時候製作實境秀，是為了讓身處社交隔離的孤獨人們，透過實境秀擁有另一種比追劇和劇中演員間更真實的互動與共感；Brand Equity網站則認為，相較於戲劇，實境秀的製作成本小，製作週期短，能快速填補因疫情停工的節目空缺，而2020年3月推出的美國真實犯罪紀錄片《虎王》，據〈尼爾森〉收視率調查報告顯示，10天就吸引3,430萬人觀看，並成為Netflix最成功的自製作品，節目最後一集還針對這部紀錄片的拍攝者，以視訊做了低成本的採訪特輯，這也顯示Netflix聰明地在疫情中，快速反應的深厚實力。

10月底東京Netflix製作團隊宣布，將與日本NAZ、Science SARU與MAPPA公司以及韓國的Studio Mir合作，攜手在Netflix平台上推出更多（給大人看的）動畫節目，11月《華爾街日報》針對這項合作分析指出，無論是Netflix或Amazon Video，一直積極在疫情期間尋找各種題材的新方向，除了實境秀，動畫節目可能是更好的選擇，一來是製作過程不需要大量的演員和劇組工作人員互動、不需要暴露在病毒感染的危機中，當然也不用擔心拍攝到一半因感染而停工的問題，二來近期的動畫片如《鬼滅之刃》電影，帶來數億元的票房收入，更是未來製作動畫節目的票房保證，可以想像這項合作將會充實Netflix平台上的動畫節目數量，也會成為疫情影響下最明顯的影視內容轉型。

11月輝瑞宣布推出Covid-19疫苗，Netflix、電商Amazon、遠距視訊軟體Zoom股價全都應聲下挫，但節目和電影的拍攝又能回復、所有備受期待的續作能如期上線，對各大串流平台來說才是真正的好消息！

BIZ NUMBER

【2,350 億美元】截至第三季財報前一天，Netflix市值已達到2,350億美元，也讓它擠身標準普爾500指數市值最大20家公司之一。

【38 %】Netflix訂戶在疫情期間，每週收看超過10小時的比例，從疫情前16%上升到38%。

【1.95 億】截至第三季，Netflix在全球已擁有1.95億用戶，而第三季的國際訂戶數量超越美國，其中以亞太地區最多。

BIZ IDEA

【創造新鮮感】在社交隔離的處境中，透過共感性強的實境秀，或製作更精簡的動畫節目，充實平台內容，是Netflix抓住訂戶的新策略。

【在地化】全球影音平台，更需要努力經營在地化內容，貼近當地使用者對影音內容的需求。7月才登台的HBO GO，今年已經有3部台灣原創作品。

【回應時事的做法】今年才在Apple TV＋開播的《神話任務》在美國隔離期間，讓演員用iPhone拍攝特別篇，更在即將上線的《晨間新聞》第二季加入疫情梗，讓劇集更具時代共感。

文｜詹筱苹 

圖片提供｜Netflix、HBO GO、Apple

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Apple Music迎來十週年之際，於美國洛杉磯揭曉全新落成的工作室「Apple Music Radio」，集音樂、影音、Podcast等內容製作於一地，更將舉辦現場演出、見面會等各種形式的活動，致力成為創作者與音樂產業的重要基地。

自創立以來，Apple Music Radio舉辦眾多全球首播、深度專訪、驚喜演出等活動，致力於成為全球藝人與樂迷即時連結的場域。透過策劃嚴謹、由創作者主導的敘事方式，Apple Music Radio期望加深聽眾與音樂之間的連結。而本次全新打造的工作室，也象徵著Apple支持音樂人的使命，持續以幫助他們以多元形式的工具、平台來訴說自己的故事。

為音樂人打造的一站式創作基地

位於洛杉磯的Apple Music Radio佔地近1,400平方公尺、樓高三層，強調為音樂人量身打造，設有齊全的創作與表演設備，包含兩座配有空間音訊播放功能的錄音室，還可作為訪談或即興演出空間使用；一座超過350平方公尺的表演舞台，未來除了用於現場演出，也將舉辦粉絲見面會和放映會等；A-List資料典藏庫展示Apple Music歷年來的經典時刻與精彩作品；當然還有專業的混音室、攝影棚、剪輯室、錄音室等，支援社群媒體、Podcast等全方位的內容創作。

全新的Apple Music Radio不僅展現Apple對音樂串流的創新野心，更涵蓋了多元媒體內容，重新定義其製作、體驗與分享方式。未來，Apple Music Radio將與紐約、東京、柏林、巴黎等地的創作空間密切合作，更有意持續拓展新據點。

Apple Music十週年特別節目同步登場

此外，為慶祝Apple Music十週年，Apple Music Radio也推出為期一週的特別節目與現場內容，回顧這十年間的關鍵時刻、獨家發行、幕後故事與里程碑。自7月起，Apple Music Radio還展開倒數特企，揭曉過去十年Apple Music上最常被串流播放的500首歌曲，並開放完整播放清單《10 Years of Apple Music: Top Songs》供大眾收聽。

在餐桌上倒出一杯剛打好的氣泡水，細緻的氣泡自杯底攀升，在澄澈的玻璃杯裡顯得格外晶瑩透亮，讓人感受到清新與健康，成就生活中的幸福瞬間。對重視生活質感的現代人來說，喝水不僅是補充水分的生理需求，更是品味與態度的延伸。來自德國的廚衛品牌 GROHE，始終以優雅簡約的設計語彙和頂尖實用技術，形塑現代人心中的理想居家樣貌。這一次，GROHE 將目光投注於日益成為生活風格話題的氣泡水潮流，推出全新 GROHE Blue Fizz 氣泡水機，以更貼近日常的姿態，為居家飲水帶來便利、時尚與永續環保的全新提案。

解決未說出口的日常困擾

氣泡水無論是日常飲用、咖啡酒精等調飲創作或煮飯醃肉入料理皆宜，用途廣泛之餘，綿密的氣泡口感又充滿歡快驚喜，使得氣泡水機成為人手一台的居家配備。不過回想過往使用氣泡水機時，是否曾發生在想喝的那一刻，才發現氣瓶早已用罄，來不及即時更換？或者發現氣泡濃度總是靠運氣？以及懶得清洗零件或搬重瓶水回家，久而久之讓氣泡水機成了廚房的擺設......，這些務實的使用情境，GROHE 全都納入考量，因此 GROHE Blue Fizz 也正是針對這些未被解決的細節設計出發，讓氣泡水真正回歸「即開即飲、直覺設計」的初衷，更藉此將氣泡水生活的永續性普及於日常。

作為 GROHE Blue 淨水系統系列的入門之選，GROHE Blue Fizz 共推出雅致款與豪華款 2 種規格，兩者皆搭載一鍵式打氣技術與 CO₂ 濃度調節旋鈕，讓使用者能夠依據個人喜好，精準選擇柔和、中等或強勁的氣泡，從些許的口感趣味到刺激暢快氛圍的追求，GROHE Blue Fizz 皆貼心符合期待，隨時享受完美比例的氣泡水。

實現輕操作、輕打理的理想便利性

直覺的操作設計不僅止於使水質一鍵碳酸化，無需額外測量與調整，豪華款亦設置 Type C 充電式的液晶顯示螢幕，得以即時查看 CO2 鋼瓶的使用量與剩餘容量，來得及為下次填充做準備。

再者，CO2 鋼瓶的換瓶方式也簡易便利，採用快速旋轉提取機制，就算是長輩或小孩也能輕鬆上手。搭配 0.85 公升的快接式旋轉水瓶與卡扣式設計，安裝牢固；噴嘴材質則選用不鏽鋼，使用過程更衛生且易於清潔。對講求細節、生活節奏講究效率的族群來說，這樣的「輕操作、輕打理」正好滿足對日常便利的想像。

質感美型讓氣泡水變成生活風景

除了完整的功能面向，GROHE Blue Fizz 也保有品牌一貫的設計語言。採用霧黑色金屬外觀，不論是簡約北歐風、摩登工業風，或現代優雅風格的廚房，都能無違和地融入空間之中。機身設計精煉，佔用面積小，即便是單人租屋、小家庭也能靈活擺放，甚至在餐桌上直接操作，置於客廳、書房等任何想隨時取用氣泡水的空間皆相容。

實踐永續飲水理念的開端

GROHE 延伸對於廚衛用水的專業，將產品能量也挹注於氣泡水機，除了優化使用體驗，GROHE Blue Fizz 更回應了當代人對環保的期待。透過減少一次性瓶裝水的使用，不僅省去搬運瓶水的麻煩與長期成本，也降低一次性塑膠瓶的使用量，也讓居家生活在不知不覺中更貼近永續，體現品牌對於「地球責任」的落實，並在便利性與環境保護之間力求平衡。

GROHE Blue Fizz 氣泡水機優雅回歸生活的本質，透過貼近人心的設計細節、直覺的使用邏輯，默默把關水的質地，讓氣泡水真正走進生活，成為你料理前的一口清涼、閱讀時的一杯神，或款待好友時的精緻搭配！

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文字 / Diane Tang     圖片提供 / GROHE