本文選自La Vie 2020/12月號《惜物的工藝》

今年受疫情影響，大家開始思考各種宅在家的可能性，不但遊戲主機大賣，貼近生活的串流電影與電視劇訂戶數，更是逆勢飛漲，但在訂戶數暴增的同時，他們也要面對因疫情，劇組被迫停拍的窘境，各大串流平台採取哪些因應策略？暴增後的新訂戶數趨緩、再加上疫苗推出後，串流平台又如何因應未來的變化？將是今年最值得關注的商業類型。

早在1997年Netflix就以DVD與藍光光碟出租，在美國打開品牌知名度，直到2008年才正式轉型成網路串流影音服務平台，再加上2005∼2008年間，Amazon Video、Hulu、提供影音的iTunes等串流平台接續現身，Apple TV與Roku播放串流節目的家用機上盒推波助瀾，10年前美國就已經開啟全新網路電視的新視界。反觀台灣，在吃到飽有線電視的影視環境，串流平台一直沒有立身之地，直到電視開始數位轉型、2016年年初Netflix在台灣推出、去年Apple TV+節目上線，今年7月擁有強大影視資源的HBO GO也登入台灣，別忘了還有提供免費收視的YouTube等串流平台，愈來愈多的數位串流平台資源，成為多數人看電視的選擇後，也更能切身感受這些串流平台，今年在疫情衝擊下的新策略。

訂閱數趨緩　使用率卻提升

美國串流平台選擇眾多，在月租付費的條件下，很多人都願意為了喜歡的節目，同時訂閱不同平台，但整體訂戶數與節目豐富度，還是以Netflix最為優勢，在疫情期間的訂戶數與公司市值成長也最受市場關注，美國市場觀察網（marketwatch.com）在6月的報導指出，2020年全球疫情爆發之際，Netflix訂戶數暴增，第一季全球新付費用戶達到1,577萬是預期的兩倍，並推動股價上揚65%，第二季新用戶也達到1,009萬的好成績，《富比士》雜誌指出，今年Netflix市值，增長了近1,000億美元，使它躍升為標準普爾500指數，市值最大的20家公司之一。

當然這種猛爆性成長無法持久，第三季增加的新訂戶數，不僅趨緩，甚至低於過去四年的任一季度，但有意思的是，美國全球性投資銀行Jefferies分析師Alex Giaimo，對1,500名Netflix用戶調查，發現使用者對Netflix參與度「顯著」增加，願意支付更高的訂閱費用比例，從疫情前的47%上升到5月的55%，而每週收看Netflix超過10小時的比例，也從疫情前16%上升到38%，這意味著使用者的忠誠度提升，也是分析師對Netflix持續看好的重要指標之一。

Netflix訂戶數年初雖然得到爆炸性成長，但尷尬的是因為一下子湧入太多收視，讓Netflix不得不在頻寬有限的歐洲地區降速，隨著全球疫情升溫，很多正在拍攝的劇組與備受期待的續作都被迫停止，HBO、Netflix、Apple TV＋等各大致力於自製節目的平台商都表示，拍攝暫停的狀況，近期都逐步復工，HBO Asia幾部原創作品，早就完成拍攝，進入後製剪輯階段；Netflix上眾所期待的第四季《怪奇物語》、第二季《巫師》也都恢復製作；Apple TV＋最受矚目的第二季《晨間新聞秀》即將開拍，今年全球面臨的疫情問題，也會被寫進劇本中。今年2月才開播的《神話任務：黑鴉之宴》，回應當前全球局勢，使用iPhone拍了一部特別篇，以搞笑的手法紀錄社交隔離下，劇中人物所處的社會現況。

實境秀、動畫成為新焦點

今年各大平台，除了維持拍攝與節目庫存數量的穩定之外，節目內容的新策略也是讓大家注目的焦點之一，Netflix順勢推出《盲目試愛》、《慾罷不能》等真人實境秀，大數聚網站認為，Netflix這時候製作實境秀，是為了讓身處社交隔離的孤獨人們，透過實境秀擁有另一種比追劇和劇中演員間更真實的互動與共感；Brand Equity網站則認為，相較於戲劇，實境秀的製作成本小，製作週期短，能快速填補因疫情停工的節目空缺，而2020年3月推出的美國真實犯罪紀錄片《虎王》，據〈尼爾森〉收視率調查報告顯示，10天就吸引3,430萬人觀看，並成為Netflix最成功的自製作品，節目最後一集還針對這部紀錄片的拍攝者，以視訊做了低成本的採訪特輯，這也顯示Netflix聰明地在疫情中，快速反應的深厚實力。

10月底東京Netflix製作團隊宣布，將與日本NAZ、Science SARU與MAPPA公司以及韓國的Studio Mir合作，攜手在Netflix平台上推出更多（給大人看的）動畫節目，11月《華爾街日報》針對這項合作分析指出，無論是Netflix或Amazon Video，一直積極在疫情期間尋找各種題材的新方向，除了實境秀，動畫節目可能是更好的選擇，一來是製作過程不需要大量的演員和劇組工作人員互動、不需要暴露在病毒感染的危機中，當然也不用擔心拍攝到一半因感染而停工的問題，二來近期的動畫片如《鬼滅之刃》電影，帶來數億元的票房收入，更是未來製作動畫節目的票房保證，可以想像這項合作將會充實Netflix平台上的動畫節目數量，也會成為疫情影響下最明顯的影視內容轉型。

11月輝瑞宣布推出Covid-19疫苗，Netflix、電商Amazon、遠距視訊軟體Zoom股價全都應聲下挫，但節目和電影的拍攝又能回復、所有備受期待的續作能如期上線，對各大串流平台來說才是真正的好消息！

BIZ NUMBER

【2,350 億美元】截至第三季財報前一天，Netflix市值已達到2,350億美元，也讓它擠身標準普爾500指數市值最大20家公司之一。

【38 %】Netflix訂戶在疫情期間，每週收看超過10小時的比例，從疫情前16%上升到38%。

【1.95 億】截至第三季，Netflix在全球已擁有1.95億用戶，而第三季的國際訂戶數量超越美國，其中以亞太地區最多。

BIZ IDEA

【創造新鮮感】在社交隔離的處境中，透過共感性強的實境秀，或製作更精簡的動畫節目，充實平台內容，是Netflix抓住訂戶的新策略。

【在地化】全球影音平台，更需要努力經營在地化內容，貼近當地使用者對影音內容的需求。7月才登台的HBO GO，今年已經有3部台灣原創作品。

【回應時事的做法】今年才在Apple TV＋開播的《神話任務》在美國隔離期間，讓演員用iPhone拍攝特別篇，更在即將上線的《晨間新聞》第二季加入疫情梗，讓劇集更具時代共感。

文｜詹筱苹 

圖片提供｜Netflix、HBO GO、Apple

更多精彩內容均在La Vie 2020/12月號《惜物的工藝》

由寵物用品BARK打造的新品牌「BARK Air」，顛覆以往航空公司對於狗狗登機的種種限制，主打「以狗為本」的飛行體驗，從硬體到服務皆精心設計，致力於讓狗狗享受最舒適、愉悅的冒險旅行。

第一家專為狗狗而生的航空

BARK團隊花費數年時間來回討論，終於推出狗狗專屬航空「BARK Air」，在此之前，市面上並沒有專門為狗狗設計的飛行旅程，甚至也沒有規劃完善、真正友善狗狗的旅行方式。

BARK Air與美國一家包機公司合作，歡迎所有大小、品種的狗狗登機，從頭開始精心打造「以狗為本」的飛行體驗，首先專注於狗狗的舒適和快樂，其次才是人們。為確保乘客的活動空間，每班BARK Air班機最多只出售10張機票，每張機票皆包含一張「人類通行證」，讓主人和狗狗一同旅行。

狗狗專屬貴賓室、補給包全都有

出發前，BARK Air禮賓人員會與主人聯繫，收集與狗狗和旅行計劃相關訊息，以確保提供最佳的整體體驗。當主人在機場報到、進行安檢時，狗狗可以省略海關等一切程序，在專屬的貴賓室等候登機，和其他狗狗交朋友，避免一切令狗狗感到壓力的程序。到了登機門，BARK Air還提供了專屬狗狗的補給包，裡面裝滿了零食、玩具和其他必需用品，為狗狗提供最貼心的照顧。

為狗狗訂製的舒適機上體驗

飛機上會根據每隻狗狗的特質和喜好，安排最適合的座位，並準備床墊、毛毯、玩具等，讓狗狗感受到家一般的溫暖；在起飛和降落的過程中，狗狗還可以享用自己選擇的飲料或湯品，以減輕機艙壓力變化所帶來的身體不適。

有些狗狗對於機上環境感到不安，BARK Air也準備了音樂、香氛、鎮靜的薰衣草毛巾，搭配BARK品牌點心與小驚喜，幫助狗狗心情安穩。在機上，BARK Air就像寵物公園、寵物友善咖啡廳一樣，狗狗們可以在機上盡情交流玩耍。

有哪些航線？一張機票多少錢？

BARK Air首波推出的航點有紐約、洛杉磯、倫敦三座城市，並將根據乘客需求持續擴展航線，為狗狗們提供更自由的旅行選擇。機票價格十分高昂，紐約飛洛杉磯的機票為一張$6000美金，飛倫敦的話則是一張$8000美金；BARK Air表示，待未來品牌擴大規模，增加更多航線、更多設備與設施後，將能夠降低成本與售價，為更廣泛的養狗人士提供服務。

更多詳細資訊請見BARK Air官網。

註：BARK Air是一家公共包機營運商，並不持有任何飛機，其所有航班均由一家指定美國航空公司經營。

為了傳播客家浪漫，Alife WCH期間限定開放免費報名入住！

在台北坐擁士林、西門據點的Alife，融入空間策展概念，帶來新鮮的租屋提案；其中坐落於武昌街巷弄的Alife WCH，除了租屋，一樓更集結「喝的營養輕食」植蘊 Planté、新東洋風味咖哩朱雀SUZAKU、閱讀角落a reader，形成對大眾開放的複合式空間。近日，客委會主辦的「HACK-KA 浪漫占領計畫」前進Alife WCH，推出一泊一食一飲的體驗，且完全免費，邀請人們放慢步調，感受生活中出其不意的客語浪漫！

客家多彩編織點綴住房

「A(rt)life 漫宿生活節」提供民眾免費參與，報名成功者可攜伴一位於登記日期入住，享受兩天一夜的漫宿生活。入住的雙人套房，牆面展示客籍藝術家楊芳宜作品《塑圓》，其運用回收塑料編織出象徵湯圓、柿子⋯⋯客家文化常出現的圖像及飲食文化色彩，蘊藏客家惜物精神及圓滿、團圓的意涵。

帶一片客家風景走

房內也規劃有「A(rt)Life 漫宿選書」，匯聚不同世代的客家作者著作，領域涵蓋文學、詩、散文、小說、攝影書等，以及客委會過去編纂的客家經典文學，並特意挑選易讀、好入門的作品，邀訪客看見不同時代的客家觀點和文化切面。Check-out時，歡迎帶走一本書，回到原先的生活中慢慢咀嚼。

隨附的「A(rt)Life 周邊散策」也很貼心，收錄從廟宇到咖啡店、台北城區的古今亮點，還加碼贈送臺灣博物館四館聯票，讓生活體驗不侷限於Alife樓內，更擴散至城市當中。

客家風味美食：桔醬辛香咖哩、湯圓燒仙草

餐飲亦融入了客家風味。本就是美味保證的朱雀咖哩，為特製的鬼椒辣、柑橘甜醬體再添入了客家桔醬，為原先的圓潤辛香注入更多水果香氣；先吃原味、再加點桔醬品嚐，搭配炙燒出微微煙燻氣味的軟嫩雞肉，感受不同的風味層次。

一旁的植蘊Planté則延續品牌注重健康、營養的精神，結合仙草、燕麥、湯圓推出手搖飲「嚼感燒仙草」，不過甜的調味搭剛剛好的溫熱，是寒冷冬日中的最佳療癒。

春麵樂隊獻聲！找尋藏在角落的客語

無論是在房內休息、飲內山桔醬啤酒，或下樓吃桔醬咖哩、喝湯圓燒仙草時，都別忘了拿起手機掃「A(rt)life 漫宿生活節」主題明信片上的QR Code，裡頭有呼應各個體驗橋段的客語教學，比如啤酒配的是「乾杯」、咖哩搭的是「好吃」，更特別邀情春麵樂隊獻聲，帶訪客輕鬆學幾句客語！

如果想更深入了解客家文化⋯⋯

活動期間，Alife WCH一樓也將舉辦特設藝文場：藝術家楊芳宜帶領工作坊（1/6），以最擅長的異材質編織為載體，帶參與者體驗客家文化中的豐富多彩元素；音樂活動則是春麵樂隊的現場演出（1/20），引領聽者墜入交織客語演唱、古典樂與流行音樂的演出，感受客家質樸的文化質地。

「HACK-KA 浪漫占領計畫」為何而生？

有感於多數台灣人在生活中鮮少有機會接觸客語，客委會特別選在繁忙的台北城中地帶，攜手Alife推出融入客家文化的城市生活體驗，讓參與者以更低的門檻接觸客語。「HACK-KA 浪漫占領計畫」玩轉Hack（駭）與Hakka（客家），帶有讓客語進佔大眾日常的想望；首波登場的「A(rt)life 漫宿生活節」就用住的、吃的、喝的等體驗方式，邀請人們到Alife宿上一泊，隨帶浪漫基因的客語，一起感受城市生活的「慢 速 浪 漫」。

A(rt)life 漫宿生活節

內容｜

1晚Alife WCH雙人房住宿、2份朱雀SUZAKU CURRY SHOP特色咖哩、2杯植蘊Planté客家風味手搖飲、2瓶客家限定內山桔醬啤酒、 2本客家選書、2張臺灣博物館四館聯票。

參與方式｜

請至Accupass報名。全程免費，報名成功者可攜伴一位於登記日期入住。

售票時間｜

第三階段將於2023.12.29（五）00:00開放報名；可使用時間為2024.1.13（六）15:00－01.14（日）11:00。

※飲酒過量有礙身體健康，未成年請勿飲酒，喝酒勿開車 ※

資料、圖片｜浪漫佔領計畫、Alife