「捷運」是台北通勤族不可或缺的日常夥伴，要讓高度使用者擁有長期的舒適體驗、初次使用者能快速上手，從車站與月台動線規劃、出口設置，再到售票與儲值介面的設計等，各個細節都很關鍵。近日，台灣設計研究院（設研院）正式發布「台北捷運再設計」優化案第一階段成果，其以中山站為首個據點、售票機區域為首要改造標的，盼能增進乘客的使用體驗。

計畫第一站從「售票機區」出發

台北捷運為全台旅運量最高的捷運系統，隨著旅客需求及多元支付的趨勢下，陸續增加了許多功能，提供旅客更便利多元的服務。「台北捷運再設計」針對台北捷運舊站體做示範優化，將捷運提供的服務進行整合，對詢問處、售票機台、部分指標等區域進行優化，而改造成果將於日後階段性亮相。

計畫第一站從旅客使用頻率最高的「售票區」出發，其由設研院與IF OFFICE共同負責視覺規劃、平面室操刀介面應用設計，先是重新檢視原先的售票區域，並在既有條件下，以旅客購票的視角及使用行為，從外觀的整理到操作介面逐一再設計。

整體售票機區改造：建構由遠而近的視覺引導

在硬體及系統的既有條件下，以使用者為中心，建構旅客由遠到近的觀看脈絡。首先，第一眼（遠景）提供旅客對於售票機的初步認知，藉由一致性的深灰色調呈現售票區域；第二眼（中景）著重在建立資訊的理解，因而將機台種類以功能區分，並調整位置，比如把服務性質相同的機台擺放在一起，方便使用者快速辨認；第三眼（近景）則要讓使用者了解機台介面的操作步驟，因而以簡潔有序的售票機介面設計，讓購票體驗更順暢。

售票機介面改造3要點：簡化資訊、調整介面、色彩規劃

針對售票機介面的細節，設計團隊以使用者經驗為主要考量，將服務介面的資訊情報重新整理，並在舊機台的限制下，呈現清晰有序的資訊架構及層級。

設計團隊首先「簡化資訊」，在首頁就提供語言選項做資訊分流，簡化原先在每頁呈現的雙語資訊；接著「調整介面」，進一步依照使用者習慣安排按鍵位置，將常用及接續下個步驟的按鈕置於同側，方便旅客操作。

「色彩規劃」方面，以深灰色為背景統一機台的視覺性，並突顯按鍵；同時，賦予按鈕顏色不同意義，如金額相關訊息使用黃色、機台設備狀態為綠色、往下進程的步驟是藍色、取消及返回則選用紅色。

中山站售票機區改造結果釋出後，在網路上掀起一陣討論，部分人認為改造後的票價資訊欄目太小，且置於機台高處，可能會讓銀髮族或身障者難以看清，並提出原先版本的大小較適合全齡使用等建議。接下來，「台北捷運再設計」成果將在2022年11月逐一完成、開箱，最近搭捷運時不妨留意一會，體驗新版與舊版設計的使用感受有何不同。

資料、圖片｜台灣設計研究院

要實現一趟舒心的長途飛行，除乘客自備頸枕、護手霜、蒸氣眼罩等坊間減壓聖品，航空公司為各艙等設計的過夜包及有助提升睡眠品質的家居服、空間香氛亦扮演至關重要的角色。新年伊始，星宇航空針對長程航線進行機上備品升級，推出英國時尚品牌聯名睡衣、導入日本保養品牌專屬香氛，打造更勝以往的空中旅程。

2018年創立、2020年首航以來，星宇航空從機上餐食、座艙用品乃至整體服務內容，始終講究質感與細節，致力帶給旅客「舒適如家」的飛行體驗。2026年1月起更全面升級長程航線備品，攜手兩英國品牌Huntsman和Paul Smith，分別於頭等艙和商務艙推出新款睡衣，並將更新豪華經濟艙、經濟艙過夜包外袋設計及內容物，在3萬英尺高空持續滿足旅客日常起居所需。本文依序開箱頭等艙、商務艙、豪華經濟艙、經濟艙備品，下回出遊不妨選擇相對應艙等親自享受。

＊未特別註明日期者，即日起供應全新備品；另註明新品上線日期者，依該日期為準。

► 頭等艙｜Huntsman家居服新登場

頭等艙迎來與英國訂製品牌Huntsman的首度聯名。倫敦薩維爾街（Savile Row）上創立於1849年的頂級訂製西服店Huntsman，百年間憑精準剪裁與低調奢華格調躍然當地貴族首選不在話下，其中飽含的英倫紳士精神亦曾透過賣座電影《金牌特務》向全球觀眾傳遞，成為當代英國紳士美學的重要象徵。此次服飾本體和外層布套一致融入品牌標誌性千鳥格紋，在內斂的深色面料上鑲嵌金色繡線，再加以鈕扣信封式包裝，進一步昇華星宇頭等艙的極致尊榮感。

► 商務艙｜Paul Smith家居服新登場

商務艙合作英國時尚品牌Paul Smith，藉其大膽而不失優雅的風格詮釋，將時尚氣息悄然注入旅途。設計上擷取Paul Smith一貫藏於經典輪廓中的趣味巧思，包括上衣腰身裝飾、褲頭及外層布套抽繩等，多處點綴品牌極具辨識度的彩色線條元素；同時以精良剪裁和柔軟觸感兼顧實穿性，使旅客在長時間飛行中仍能自在活動，無論用餐、休閒或睡眠皆擁有從容狀態。全新服飾預計於2026年1月15日鳳凰城航線首航日起，率先亮相該航線，並緊接於1月底登上各長程航線。

2026年4月起，頭等艙和商務艙化妝室備品還將導入日本天然保養品牌THREE設計的專屬空間香氛「Inspired by THREE」。目前作為星宇航空商務艙過夜包合作品牌的THREE，不僅旅客好評，更獲國際航空備品獎項Travel Plus Airline Amenity Awards肯定。這回特別為星宇航空設計香氛，無疑將飛行體驗深化至感官層次，讓旅客得以用最舒緩的方式沉靜身心，獲得高品質休息。

► 豪華經濟艙｜Smiley過夜包外袋改版、眠豆腐枕套新登場

旅客喜愛有加的Smiley聯名過夜包規劃於2026年2月底改版，以主題色「海洋藍」和「悠閒米」承載正向能量與樂觀信念，隨時保持旅客心情愉悅。除過夜包更新，豪華經濟艙現已進行睡眠配備加強，選用台灣知名寢具品牌眠豆腐枕套包裹座位靠墊，既不過分占去空間、又可適度支撐身體，且延續眠豆腐主打的絕佳親膚度，塑造更放鬆、紓壓的乘坐感受。新款拖鞋亦自本月起陸續提供，所有細節盡可能貼近生活。

► 經濟艙｜過夜包外袋改版＆內容物升級

全新升級的經濟艙過夜包規劃於2026年4月中推出，100%採用回收材質布料製作而成，落實永續理念。外袋分去程、回程兩種款式增加收藏樂趣，內容物則加入英國香氛與生活風格品牌Urban Apothecary護唇膏。該品牌產品原料天然、香調細緻，備受全球高端旅宿及精品品牌青睞；星宇航空擇其經典香氣「Oudh Geranium（沉香天竺葵）」，減一抹長途飛機上的乾燥、添一抹雲裡霧裡的療癒感。豪華經濟艙和經濟艙化妝室也將延伸使用同品牌備品，營造別有特色的機艙氛圍。

作為旅途中不可或缺的配角，機上備品不著痕跡地反映著航空公司美學。通過與多個國際品牌的強強聯手，星宇航空推使飛行體驗續往更細膩、更具溫度的層次邁進——正值各艙等全新備品接連上線之際，邀旅客踏上雲端，展開屬於每個人的STARLUX旅程。

日本西武鐵道「移動式餐廳」再升級，預計於2028年推出全新餐飲主題列車，邀普立茲克建築大師、SANAA建築事務所創辦人之一妹島和世設計，並與日本大型餐飲集團Balnibarbi聯手開發和營運。列車將配有日本現行最大規模的「廚房車廂」，邀旅客以窗外景色佐餐，沈浸感受沿線景點的風土滋味。

西武鐵道招牌餐廳列車「52席的至福」

早在2016年，西武鐵道就推出餐飲主題列車——「西武旅行餐廳：52席的至福」，從東京池袋、新宿發車，開往埼玉縣有「東京後花園」之稱的秩父，每班車限定52席，每位乘客都能在約1.5小時的車程當中，享受名廚帶來的精緻料理。如2025冬季菜單由東京米其林一星法式餐廳L’aube的今橋主廚策劃，將秩父在地食材入菜，帶來蕪菁煙燻溏心蛋、紅酒鰻魚佐稻燒深谷蔥、烤武州豚佐蕈菇等佳餚。

非凡體驗再升級！全新餐廳列車設「日本最大廚房車廂」

作為唯一從東京都內發車的餐廳列車，「52席的至福」推出近10年來備受好評。延續過往成功經驗，西武鐵道再推進化版餐廳列車。新車款隸屬於「Laview」特急體系，將行駛池袋、新宿、西武秩父等路線；列車共設4節車廂，其中第1節為8人包廂，空間感最為寬敞，賞窗外風景的視野也最佳；第3節為廚房車廂，其面積為日本定期運行的列車中規模最大，廚藝團隊將在此為70名乘客備菜，讓料理熱騰騰上桌。

妹島和世設計列車：鏡面 X 灰色系時髦感滿分

列車設計方面，西武鐵道再度邀建築大師妹島和世合作，「Laview」特急列車設計正是出自她手。此次大師將Laview列車金屬質感的現代感再昇華，採用特殊材質打造「鏡面車體」以映照沿途景致；車廂內部則採用單一色調，用中性的灰階營造時髦洗鍊的風格，搭配聚光燈與桌燈，襯托桌上料理和窗外景色。

Balnibarbi將鐵路沿途風光濃縮於餐盤

作為新列車最大亮點的餐飲，由日本頗具規模的餐旅集團Balnibarbi總料理長大筆秀樹策劃。Balnibarbi以「從飲食出發的地方創生」為理念，在日本經營上百間餐飲、旅遊相關物業，從親民到奢華體驗皆有，其中瀨戶內海淡路島是一大重要據點，島上有建於山崖的景觀餐廳TRATTORIA amarancia、改建自廢棄小學的旅宿SAKIA STAY等；另外位於島根的自然系旅宿IZUMO HOTEL THE CLIFF，則主打與自然融為一體、「穴居」般的奢華住宿體驗，2024年起連兩年獲米其林指南一星鑰肯定。

挾豐富餐飲策劃經驗，Balnibarbi端出的菜色值得期待。料理長透露，他將把西武鐵道從東京到秩父沿線風光，從自然、人文到風土等，轉化為充滿故事、滿足身心靈的全套菜單，讓乘客度過非凡時光。

資料來源｜西武鐵道